713213配送运营管理

1、713213配送运营管理课程名称：配送运营管理 学 时：64 学 分：4适用专业：物流管理 课程性质：专业课 考试方式：考试先修课程：物流管理概论 制 定 人：王向晖 批 准 人：吴艳萍 一、课程教学目标 配送运营管理作为物流管理专业的一门专业核心课程。本课程以配送运营为载体，系统介绍、分析物流配送运营的理论和实际作业过程，系统掌握配送中心运营管理技术、配送运营不同环节如进货、分拣、配货、配装、运输等环节的实操业务。二、课程教学内容及要求 本课程为专业课，安排理论课为40学时，实践课为24学时，共计64学时。（一）课堂理论教学部分1、配送与配送中心概述内容：配送与配送中心概述，配送中心的特点，

2、配送中心的类型，配送中心的地位，配送中心的作用。要求：通过本章学习能理解配送中心的概念，配送中心的特点和类型，能理解配送中心在物流系统中的地位以及它所起的作用。2、配送中心功能内容：配送中心的核心功能，配送中心的基础功能，配送中心的其它功能，配送中心功能的提升。要求：掌握配送中心的采购功能、衔接功能、储存保管功能、分拣功能、分装与配装功能、货物集散功能、流通加工功能、配送功能、信息交换与处理功能。 3、配送中心的主要作业内容：订单处理，配送计划的制订，配送计划的实施，分拣作业，理化作业，配装作业，盘点作业，配送作业，补货作业。要求：掌握配送中心的订单处理、配送计划制定、分拣作业、理货作业、配装

3、作业、盘点作业、加工作业、送货作业、补货作业、回收退调作业等的方法。4、配送中心的其他作业内容：补货作业集装箱装拆作业，输配送作业，第三方物流配送，配送合同的订立。要求：熟悉配送中心的集装箱拆装箱作业、输配送作业、第三方物流配送，以及配送合同订立等的方法。5、配送中心配送模式及流程内容：配送中心配送模式及流程，配送中心的配送模式，电子商务条件的下的配送模式，配送中心的配送流程。要求：了解和熟悉配送中心典型的配送模式与配送流程。6、配送中心的业务管理内容：配送中心配送方法及选择，配送中心配送运输方式的选择，配送车输的配积载与调度，配送运输路线的优化，配送合理化，配送服务要求：掌握配送中心的配送方

4、法的选择、配送计划的制定与实施、配送运输方法、配送车辆的积载与调度、配送路线优化、配送合理化、配送服务、配送合同的制订等管理内容及方法。7、配送中心库存控制技术内容：库存控制意义及目的，库存设施与设备，库存控制技术，库存控制技术。要求：了解和熟悉配送中心的库存控制的意义和库存控制的目的，以及库存设施与设备。掌握库存计划、库存控制技术以及降低库存的措施等。8、配送中心装卸搬运系统内容：库存控制的意义及目的，库存设施与设备，库存业务，装卸搬运作业组织及其合理化。要求：对配送中心装卸搬运设备和设施的使用、握装卸搬运作业的方法和组织、装卸搬运系统的设计、装卸搬运合理化、自动化装卸搬运系统等内容有较深的

5、了解和掌握。 9、配送中心成本管理内容：配送中心成本管理概述，配送中心成本的管理模式，配送成本的核算方法，配送成本的控制要求：掌握配送中心配送成本管理模式、成本核算与控制、成本绩效评价及资源利用统计与管理的内容。10、配送中心信息管理系统内容：配送中心信息系统概述，配送中心信息系统的功能，配送中心信息技术的应用要求：掌握配送中心配送成本管理模式、成本核算与控制、成本绩效评价及资源利用统计与管理的内容。11、配送中心规划布局与设计内容：配送中心规划与设计原则，配送中心选址，配送中心的功能规划，配送中心的设施设备规划要求：掌握配送中心规划与设计原则、选址、功能规划、设施装备规划、内部布局等基本方法

6、。（二）实训教学部分1、配送合同的制订实训内容：根据配送企业与用户达成物品配送约定，订立配送合同。要求：（1）结合案例，回顾配送合周的订立涉及哪些内容，熟悉当事人的权利和义务。（2）掌握配送合同的制订方法。（3）结合企业的配送业务，模拟制定一份配送合周。三、上课学时安排（共40学时）（一）配送中心概论 2课时（二）配送中心的功能 2课时 （三）配送中心的主要作业 4课时（四）配送中心的其他作业 4课时（五）配送中心配送模式及流程 4课时（六）配送中心的业务管理 6课时（七）配送中心库存控制技术 4课时 （八）配送中心装卸搬运系统 4课时（九）配送中心成本管理 4课时（十）配送中心信息管理系统

7、2课时（十一）配送中心规划布局与设计 4课时四、实践名称、学时安排 （24学时）（一）配送合同的制订 2课时（二）集装箱装箱软件的使用 2课时（三）有效配送方案的建立 4课时（四）库存作业现场的合理控制 2课时（五）装卸搬运设备的选择 2课时（六）配送成本计划的编制 4课时（七）通过信息系统建立用户档案 4课时（八）配送中心仓库面积计算 2课时（九）配送中心的选址 2课时五、作业量及批改要求布置4次课外作业批改要求：全批六、考试方式及成绩评定方法总评成绩：平时作业成绩占10%，出勤占10%，课堂表现分10%，期末考试占70%。七、推荐教材及参考书教 材：配送中心运营实务与管理江少文/主编/同济大学出版社/2011年1月第3版参考书1、配送管理实务/石纳芳 姜小明主编 /人民