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文档简介
1、Strategic Thinking Step by Step1前言不是每個人都是天生的策略家、企業家或領導者,但是我們可以透過一些步驟,一步一步建立與學習策略性思考的技巧,而形成能力。策略性思考包含:蒐集資訊、形成構想、規劃行動三個活動。在每個活動中各有三個有效的步驟,每個步驟中都牽涉到不同的思考技巧;藉由這些思考技巧,讓每個人都可以發展出視情況需要的策略。2策略思考形成過程蒐集資訊形成構想規劃行動步驟一:進行內部稽核(S&W)步驟二:分析外在變遷(O&T)步驟三:呈現你所知道的步驟四:預測往何處去步驟五:決定你該往何處去步驟六:注意差異步驟七:創造更多選擇方案步驟八:評估選擇方案步驟九:決
2、定如何執行3步驟一進行內部稽核(S&W)分析你的產品與特色分析現在的優勢及劣勢確認對顧客的利益4進行內部稽核(S&W)5步驟二分析外在變遷(O&T)確認新的發展與機會確認危機或問題確認是否需要變革以及因應6分析外在變遷(O&T)7步驟三呈現你所知道的對內部稽核12 Ms做摘要對外部變遷TEMPLES做摘要了解這些摘要的意義8呈現你所知道的9步驟四預測往何處去如果你不做些改變,將會發生什麼事正視最遭的情景10預測往何處去11預測往何處去回顧前述如果你不做些改變 的情景,針對你回答否的每一個問題,繼續完成下表:12步驟五決定你該往何處去釐清使命連結願景導引出期望可行的策略目標13決定你該往何處去
3、釐清使命使命重點使命內容一致性的方向應該讓員工清楚了解組織的方向市場導向應該釐清顧客是誰,以及他們需要、需求、期望什麼組織文化應該具體掌握組織的風氣、思潮,擁護組織的價值與信念,指引組織內事情的作為與不作為焦點應該讓員工在任務的精神範圍內,集中他們的努力,授權他們在權責範圍內自行決定運用資源應該讓員工在優先順序及資源分配方面更能自行決策獎勵應該要能鼓舞人心,員工要能感受到他們投注於工作的努力與時間是值得的使命內容應該要能提供超越今日思維方法,鼓舞我們描繪未來的願景,包括我們想做的, 應當做的,以及能夠做的。14決定你該往何處去 連結願景我們想要我們能夠我們可能我們應該我們需要我們應當願景使命願
4、景比使命強調現實性15決定你該往何處去 導引出期望可行的策略目標從使命願景而導引出的期望可行策略目標16步驟六注意差異差異分析表17注意差異代表對特定目標達成有障礙18注意差異19步驟七創造更多選擇方案20創造更多選擇方案快速分析表策略方向可能的達成方法內部成長 集中策略 產品開發 市場開發 創新完全不改變購併連鎖加盟合資外部成長 水平整合 垂直開發 多元化 多角化其它可能方法21步驟八評估選擇方案策略方案評估過程簡圖可行性有多困難?有多激烈?競爭性有多相容?相容性貢獻v.s控制可控制性風險可能發生什麼?影響有多滿意?顧客支持?供應商支持?獨特性?激勵?價值?技術?重要人物?影響?結果?威脅?機會?結果?利潤?利益?貢獻?資源?限制?抗拒?22評估選擇方案六大問題完全 不改變方案一方案二方案三你和你的團隊對推動此方案的動機是否強烈?/50/50/50/50你和你的團隊是否具備此方案所需的技術能力?/10/10/10/10你和你的團隊是否具備管理此方案的行政技能?/15/15/15/15你是否具有銷售或推廣此產品或服務的能力?/30/30/30/30你是否有信心能有效管理時間?/25/25/25/25工作環境、工資等是否合宜,並足以吸引並留住你所需的員工?/20/20/20/20總分(最高150分)/150/
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