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文档简介

1、欢迎下载欢迎下载汽车维修厂岗位职责及工作范围一、 （厂长兼钣油车间主管）1、负责厂外一切业务及制定新海汽修厂未来的发展方案及路线。2、监督厂内各岗位的车辆摆放、卫生、业务、服务、财务、生产、安全、纪律、员工生活等各项工作。3、财务管理及钣油车间的各项管理工作。二、 （副厂长兼机修车间主管及机修二组组长）1、协助厂长做好厂内在服务质量、维修技术方面发生的纠纷及疑难问题的解决。2、协助厂长做好厂内厂规厂纪的监督执行。3、负责做好机修部对私人或单位的各项维修及业务工作、市场营销、广告宣传、经营统计、外帐收款。4、负责或者监督指导本车间其他人员做好机修车间维修车辆车主的接待服务工作，坚持车辆进场冲洗、

2、安 装三件套、清点物品等程序，遵循礼貌接待、热情服务、耐心解释、进场陪同、出场相送的原则，并安排人员做 好三天回访的维修回访制度，并及时解决出场车辆客户 的要求及问题。5、负责每天准时到厂组织厂内早会，并进行人员点名，并做好考勤登记。对本车间、管辖车位、停车位的车辆摆放秩序进行安排，对当天的维修车辆及计划进行合理分工。三、 （厂长助理兼钣油车间管理员）1、协助厂办办理部分对外业务、现场处理、事故车辆定损、派工、国地税局业务、部分外账收款。2、协助厂长处理部分各车间生产、客户方面出现的疑难问题。3、负责送修事故车辆流程化接待、车辆定损、派工制作派工单、制单报送各保险公司、及时查询沟通定损价格、开

3、据维修发票、最后将保险公司核定的定损一车一单报送前台处统计，录入电脑。4、负责对保险公司事故车辆未付款车辆的台账登 记、跟踪结案，和车间主管做好定损事宜、单据的交接， 对每天完工出厂的车辆进行总台账登记、做到每车必登、每月一本。5、负责事故车辆所需配件的制单、询价（采购金额在 2000 元以上的需有两家以上供货报价单经厂长签字才能发货）、采购配件、厂内收货、和货运站的财务交接、发放配件到车间班组、清查登记需退配件，做到一件一贴定期交给仓库进行保管。四、 （前台接待员）1、在车间主管的领导下，负责本车间维修车辆接待、系统管理、电话回访工作。2、做好钣油车间维修车辆的统计、电脑系统录入工作。五、 （仓管员兼扣押车辆管理）1、在车间主管的领导下，做好机修车间仓库的各项管理工作。2、做好扣押车辆的管理工作。六、 （机修一组组长兼卫生管理员）1、协助车间主管做好机修车间的各项管理工作。2、负责本车间的卫生管理。七、 （油漆一组组长）、 （油漆二组组员） 协助本车间管理人员做好部分管理工作。 八、 （钣金一组组长） （钣金二组组长）

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