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文档简介
1、品控管理制度编号:ADM-201400X版号:A/0生效日期:2014- -第 PAGE 7页 共 NUMPAGES 7页品控管理制度2014-06 版编制日期审核日期审批日期修订记录日 期修订状态修改内容修改人审核人审批人目的为了进一步提高策划团队的水平,保证出街文件的质量,提升公司的品牌形象,公司将成立品控部对所有出街文件进行质量控制,特制定本制度。适用范围使用于出街文件质量控制的全过程;职责品控部3.1.1通过OA系统对所有出街文件进行过程监督审查; 3.1.2 组建由总经理和各部门负责人构成“品控小组”;3.1.3组织品控会,对提案文件进行严格品控;3.1.4对出街文件进行归档,明确参
2、与人,并进行相应记录,将其作为绩效考核依据;项目组成员3.2.1撰写、修改出街文件;3.2.2通过OA系统协同中的文件审核表进行出街文件的提交;3.2.2提案项目组人员与市场部跟盘人员一起协商确定提案时间安排表、任务分工表;3.2.2提案需召开答疑会;组织创意会;并由跟进的事业部将会议资料以任务日志附件的形式提交至OA系统;3.2.4提案文件需召开品控会,项目组人员发布品控会通知,提供品控会所需资料,并邀请“品控小组”人员参加会议;3.2.5项目组成员进行提案预演;3.2.6向开发商提交文件;3.2.7召开提案总结会,并上传会议资料;市场部成员3.3.1确定跟盘事业部,并负责告知该事业部提案相
3、关信息;3.3.2市场部主要跟盘人在OA系统上任务栏中新增任务,提交时间安排表、任务分工表等,告知品控部将有出街文件;3.3.3协助并参与项目组进行的市调、答疑会、创意会、品控会等等;“品控小组 ”成员3.4.1 提前阅读提案文件;3.4.2参加提案品控会;3.4.3对提案文件和提案预演过程进行认真严格的品评,提出精准的意见;部门负责人3.5.1 督促项目组成员及时完成各项工作;3.5.2对部门出街文件进行写作指导;3.5.3邀请品控小组人员创意会、品控会;3.5.4对出街文件进行初审;内容4.1提案文件品控4.1.1若有项目需进行提案,则请该项目市场部主跟盘人在当天告知项目组,并在三天内与项
4、目组协商安排好提案工作,在OA 系统中新增任务,提交提案工作安排表;授权查看人为总经理、副总经理、总经理助理、市场部跟盘人、项目组成员;4.1.2 公司OA系统中操作流程:登陆OA系统任务(图标位置在最后)新增任务导入模板提案工作安排表根据项目实际情况修改模板中内容保存;4.1.3提案工作每个阶段所涉及到相关资料,请相关负责人通过任务日志附件的形式上传至OA系统中;4.1.4市场部督促协助提案项目组进行答疑会,项目组需准备好答疑会资料,如答疑清单等,会后将资料上传至答疑会一栏后的任务日志中;4.1.5市场部督促协助提案项目组组织开创意会,邀请各部门总监参加会议,为提案集思广益,并做好会议记录,
5、会后将会议资料上传到OA系统任务创意会一栏日志附件中;4.1.6对提交给甲方的提案文件由部门负责人审核后,再交由公司总经理和各部门总监组成的“品控小组”,通过召开品控会的形式进行专业、严格的品控,品控会之后经过修改完善,最后提交给总经理审批,定稿经反复彩排后才能去甲方进行项目提案;4.2其他出街文件品控4.2.1 事业部根据品控文件表单(附件1)确定需提交至品控部进行品控的出街文件类别;4.2.2 出街文件OA系统品控流程:登陆OA系统协同新建流程文件审核表填写文件审核表并以附件形式上传出街文件发送查看回复;4.2.3出街文件提交后,经部门负责人、总经理助理审核,总经理最终审批后,方能将文件提
6、交给甲方;4.3品控文件提交与处理时间4.3.1提案品控必须在四天之前召开,品控意见当场给出,项目组安排专人认真做好会议记录;会后将会议资料上传至任务品控会一栏的任务日志中;4.3.2其他出街文件必须在提交给甲方之前的两个工作日进行通过OA系统进行品控,请文件每一级审核者或审批者在收到文件后的半个工作日内处理完成;4.4出街文件管理4.4.1公司所有通过品控审核的文件,将由品控部上传到公司OA系统中进行存档,存档时会写明文件的撰写人,作为后期绩效考核的依据;4.5品控其他相关事宜4.5.1市场部主跟盘人未新增任务,告知品控部提案任务的,为项目乐捐100元活动基金或者从项目佣金扣取;4.5.2项
7、目组未及时组织创意会、品控会的,项目负责人为项目乐捐每次乐捐100元,未及时上传会议资料的,会议记录者乐捐30元;4.5.3其他出街文件未及时提交进行品控的,则视为对项目服务上的失误之处,将扣除文件撰写者当月佣金的1%的作为处罚,该资金归入部门基金;4.5.4审核者未及时处理文件,则每次乐捐50元,提前进行说明过的特殊情况可酌情处理;附则5.1本制度从公布之日起实行;5.2本制度的制定、修改、监督由总经办负责;5.3如有紧急情况,由总监和总经办商议决定;附件1:品控文件表单品控文件提案报告文件序号品控文件名称通过不通过1市场调研报告2可行性报告3经济测算表(经济分析报告)4产品定位报告5营销策
8、略报告6招商方案实操项目文件1营销执行报告2媒体费用预算计划3综合折扣系数建议4价格表及其制作说明5销售中心开放方案6项目VIP登记方案7项目认筹方案8项目开盘方案9项目阶段促销方案广告物料1楼书2LOGO及其VI延展3海报4折页5户型图6来访来电登记表7阶段性活动展板(围墙、导视牌的定稿文件)8特价房展板提案品控流程市场部主跟盘人提交新的任务,子任务包括提案时间安排表和任务分工表;进行答疑会开创意会项目组撰写并完善提案报告提交提案报告文件审批表,部门负责人审核否否是否召开品控会总经理审批是 是 品控部归档文件事业部进行提案演练进行提案 备注:市场部与事业部密切配合,督促事业部及时完成提案时间安排表上的相关事宜;除提案
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