海尔集团太阳能部培训资料全

1、 . . 15/15海尔集团太阳能部培训资料 日期：背景：如意花园小区新上房48栋楼盘，每栋楼盘可安装25台太阳能。目标客户群体1200用户，是太阳能集中销售的最佳时机和地点。活动目的：目前太阳能市场集中零售的地方多为集中开盘的小区，通过调研如意花园新开盘楼房目标客户群达到1200用户，能够形成至少1000台的太阳能销量。借力10.1销售高峰，提高零售量。开启第一样板小区零售新标尺。二、 活动时间：2008年10月1日2008年10月5日（展示为全月）三、 活动地点：如意花园小区广场四、 活动主题：海尔中国红 绿色能源进万家太阳能免费体验月、“真惊了”海尔太阳能送车了。五、 活动容：（一）、前

2、期准备： 1、确定如意花园小区的进入、场地的安排责任人徐瑞。 2、产品出样不低于10台、活动场地中物料的摆放如、太阳伞40、刀旗80、条幅4条、拱门2个、气模帐篷1个、活动展板4个的摆放等要确定位置责任人徐瑞3、如意花园住户人员的手机提供，并在活动前、活动中。群发短信通知活动容与活动主题责任人徐瑞（二）、活动宣传：1、活动当天短信群发活动主题与活动容。10月1日5日每隔一天短信群发一次，展示期间3天发一次。2、宣传条幅：“海尔太阳能免费体验一个月”两条：“真惊了！海尔太阳能送车了” 两条。在广场主要明显地段进行悬挂，吸引人气、造势宣传3、发放活动DM：一、挨家挨户发放活动DM，必须保证活动DM

3、覆盖80%的用户。二、将DM夹放在楼盘信息手册中一并进行发放。发放时要讲解：海尔太阳能10月1日-5日在如意花园广场开展免费体验活动，当天买太阳能有机会获得1辆车，当天到现场有机会免费获得一台海尔太阳能体验机。奖品非常多，希望您能光临4、活动海报：在活动现场醒目位置贴活动海报，海报以大展板形式贴悬挂3。容不同。（三）、物资制作：1、宣传物料制作：活动DM、活动海报、条幅制作、条幅。2、活动现场物料制作：小房子POP、价格贴、活动展板、背景板、音响、赠品贴、抽奖箱、免费体验机展板。3、物资采购：活动小礼品若干、买赠礼品、彩电3台、洗衣机3台、电动车1-3量。现场堆码（四）、现场出样：出样10台一

4、体机产品、10块小房子展板、2个拱门、1个气模帐篷、40把太阳伞、3块活动展板、4面活动条幅。（五）、活动容：1、以买海尔太阳能送车与送免费体验机为宣传点，吸引消费者参与活动，以6重惊喜为促销手段，吸引消费者购买。2、当天到现场的顾客有机会免费获得体验机一台使用1个月，并享受免费安装服务。同时可获得10节能津贴卷，每节能卷价值260元，如免费体验顾客在1个月凭节能津贴卷介绍了10名购机者，则能拥有免费体验机的所有权，不足10台，免费体验用户可按实际销售的台数优惠购买体验机，如：销售6台，免费体验用户可按4折购买体验机。经销商凭节能津贴卡上免费体验用户的签名来验证销售是否属实。如不愿购买，则由经

5、销商拆回。经销商需与体验用户签订使用协议，节能津贴在协议签订后发放，且要对节能津贴进行。3、请乡镇领导进行讲话，同时抽出免费体验用户，并颁发免费体验机展板。4、提前选定联络站（客流较大、人缘较好的门店），在现场颁发“海尔太阳能联络站”铜牌。同时发放50节能紧贴，后期购机顾客可享受260元节能津贴。5、六重惊喜 震撼出击一重惊喜：免费使用海尔太阳能热水器凡当天到场者均可参加抽奖，即凭活动DM即可参加免费抽奖。一等奖海尔太阳能免费体验机1台，二等奖海尔浴巾2条，三等奖海尔雨伞2把，四等奖海尔T桖衫。二重惊喜：震撼价格 实惠到底每天限量3台110升网络机，售价仅为1580元。提升促销力度，增加顾客购

6、买欲。交定金顾客价格为1580元，现场交全款用户享受价格1500元。三重惊喜：购机赢大奖 炫车开回家当天购机者每10人一组进行抽奖，100中奖，一等奖价值1500元左右的电动车一名，二等奖价值300元的电磁炉三名，三等奖海尔浴巾2条，或海尔雨伞2把四重惊喜：以旧换新 超值环保凭旧家电如（电冰箱、洗衣机、电视等）可折价300-500元，购买海尔太阳能热水器。凭旧热水器如（太阳能热水器、电热水器、燃气热水器等）可折价500-800元，购买海尔太阳能热水器。限购常规机型(详情请咨询直销员)五重惊喜：真情回馈 购机返现 凡海尔的老用户凭以前的购机发票购买海尔太阳能，除享受所有的优惠活动外，可另获海尔1

7、00元现金返还。六重惊喜：国庆大礼 喜上加喜 活动期间购买海尔太阳能热水器还有好礼相送 送价值100元的优质太阳能管材一套。送价值88元的精美海尔浴巾一条。 送价值398元的海尔专用全自动控制器一套（仅限中国红系列）调虾演示：现场进行钓虾演示，即用工贸报废的X展架的支杆做钓竿，在一头拴上一根长1.2米的线，买一些新鲜的虾，让顾客在同一时间段，从固定虾用钓竿将虾放入有快开的水的真空管中谁在规定的时间将虾煮成红色即可赢得胜利。应为使虾变成红色只需要10秒左右，很好地展示了海尔太阳能的加热效果。（六）、 活动物资效果图：真惊了！海尔太阳能送车了活动时间：* 活动地点*海尔太阳能免费体验月活动DM正反

8、面宣传条幅节能津贴活动海报1*0.8米（七）广播稿：宣传稿：海尔太阳能免费体验周，真惊了！海尔太阳能送车了；来就送！免费获得海尔太阳能体验机；（九）主持人串词：各位领导、各位来宾、各位朋友：大家上午好！首先我代表海尔太阳热水器公司对各位的光临表示热烈地欢迎和衷心地感！海尔太阳热水器是海尔集团从06年开始主推的绿色环保型产品，为了提高太阳热水器产品的技术含量，以便更好的满足消费者的个性化需求，在研发方面，海尔太阳热水器整合海外12个设计分部的研发实力，攻克了太阳能平板集热器吸收率过低的世界性难题，开发出的太阳能高温平板集热器的吸收率达到95%以上，这项太阳能高温平板技术目前在国际上已处于领先地位

9、，也正是由于海尔拥有全球领先的太阳能集热技术，06年在2008奥运会网球场馆的全球太阳能热水工程招标会上，海尔太阳热水器公司一举中标，同年在奥运会帆船基地的全球太阳能空调与热水系统招标会上，海尔集团凭借领先的技术实力再次夺标，也使海尔拥有了太阳能技术领域里的话语权，用技术实力奠定了海尔在太阳能行业中的地位。有奖问答：1、海尔太阳热水器在研发上整合了海外多少个设计分部的研发实力？12个 2、海尔攻克了太阳能平板集热器吸收率过低的世界性难题，开发出的太阳能高温平板集热器的吸收率达到百分之多少以上？95%3、06年海尔中标2008奥运会的哪一个场馆的太阳能热水系统工程？奥运会网球馆4、06年海尔在的

10、奥运会什么基地的太阳能空调与热水系统的招标会上中标？帆船基地或奥帆基地 5、海尔拥有一项在全球都处于领先水平的太阳能技术是什么技术？太阳能高温平板技术 主持人串词： 在太阳能热水器行业里优质的产品是基础，优质的售后服务是保证，从某种意义上说，太阳能热水器是一个半成品，它需要有良好的售后服务做支撑才能变成一个完整的产品，目前太阳能热水器生产厂家有4000多家，市场现状鱼龙混杂，大部分太阳能热水器厂家的售后服务都不规，无法保障安装的品质，这种不负责任的服务往往导致管路出现堵塞、漏水、冻裂等安全隐患，对建筑物与消费者的财产安全都会造成严重威胁。海尔太阳热水器整合海尔集团在全国的5500家售后服务网络

11、，由专人承担太阳热水器的售后服务，强大的售后服务网络与规的售后服务管理体系，使任何地区的消费者都能享受到优质的规的售后服务，也正是因为如此，海尔太阳热水器在2007年4月份被评为太阳热水器行业消费者满意度首选品牌。有奖问答：太阳热水器是一个半成品，还需要有良好的什么做支撑才能变成一个完整的产品？售后服务。目前太阳能热水器生产厂家一共有多少家？4000多家。不规的售后服务往往导致管路出现什么现象？堵塞、漏水、冻裂等。海尔在全国的售后服务网络有多少家？5500家。海尔太阳热水器在2007年4月份被评为太阳热水器行业什么方面的首选品牌？-消费者满意度 主持人串词： 海尔是中国家电第一品牌，海尔产品优

12、越的品质与优秀的服务受到广大消费者的亲睐，然而市场上部分太阳能热水器厂家利用消费者对海尔产品的信任，生产出假冒的海尔太阳能热水器，不仅愚弄和坑害了消费者，也给海尔品牌带来了严重的伤害。目前海尔集团已组织专人在全国围开展打假活动。为了避免更多的消费者上当受骗，我在这里告诉大家几个鉴别海尔太阳热水器的方法：一、看水箱。海尔太阳热水器的水箱上有英文“Haier”与“海尔兄弟图案”的商标。而假海尔只有中文海尔。二、看外包装箱。海尔太阳热水器的包装箱上写的是“海尔太阳热水器”，而假海尔写的是“海尔*太阳能热水器”。海尔的厂址是经济技术开发区海尔工业园，而假海尔的厂址则是五花八门。 三、看。海尔太阳热水器

13、的全国服务是4006999999，你也可以打咨询。假海尔太阳能热水器没有统一的服务。当然买海尔太阳热水器的最简单的方法就是来我们海尔太阳热水器的专卖店购买。 有奖问答：1、我刚才介绍了哪3种辨别真假海尔太阳热水器的方法？-看水箱、看外包装箱、看。 2、海尔太阳热水器的水箱上有哪2种商标？英文“Haier”与“海尔兄弟图案”的商标。 3、海尔太阳热水器的包装箱上写的是海尔什么热水器？假海尔的包装箱上写的是海尔什么热水器？海尔写的是“海尔太阳热水器”，假海尔写的是“海尔*太阳能热水器” 4、海尔太阳热水器的包装箱上写的厂址是哪里？ 厂址是经济技术开发区海尔工业园5、海尔太阳热水器的全国统一服务是多

14、少？4006999999主持人介绍产品参考资料：海尔太阳能建成中国最大的绿色能源基地。2008年4月18日，海尔太阳能在人民大会堂举行了“海尔太阳能绿色能源战略启动仪式”，中国热利用专委会秘书长罗振涛、国家信息中心处长蔡莹对海尔的绿色能源战略给予高度评价，央视主持人甄诚主持启动仪式。4月24日海尔在开发区与胶南建立了2大中国太阳能绿色能源生产基地。年产量达到100万台。成为中国太阳能行业最大的绿色能源生产基地。海尔拥有中国最先进的研发基地。海尔拥有1.2万平米的研发大楼和1.6万平米的中国试验基地的中央研究院，联合了全球28家一流技术公司。配备国际先进的软硬件设施，并在国外建立了48个研发实体

15、，新建的安全实验室、淋水实验室、用户模拟实验室等达到国际先进水平，其中全球气候模拟实验室是行业唯一的能实现春夏秋冬四季变换的太阳能实验室。海尔太阳能技术水平国际领先。海尔太阳能真空管采用纳米紫金镀膜技术：海尔太阳能采用目前最先进的纳米紫金镀膜技术，使海尔太阳能真空管的集热效率提高到95%以上，远远高于行业85%的集热标准，同时首次将纳米技术应用在镀膜技术上，镀上的膜不仅分布均匀，而且长期使用镀膜层不会脱落，提高寿命30%以上。冰箱20年发泡工艺，超强保温：海尔太阳能水箱的保温材采用海尔冰箱20年成熟的发泡技术，经过高温高压恒温整体发泡，发泡的聚氨酯密度高达40公斤/立方米。保温效果更胜一筹。1

16、6年空调支架防腐工艺，寿命更长久：据数据统计太阳能热水器支架5年以支架被腐蚀率高达70%，很多热水器出现支架坍塌，真空管爆裂，水淹楼顶等现象，给用户带来巨大损失。海尔太阳能支架采用空调16年防腐工艺处理，支架抗腐蚀，使用寿命长达15年之久。海尔太阳能是奥运热水供应工程唯一中标品牌。海尔太阳能凭借优越的质量与良好的售后服务在2006年与2007年分别中标奥运会帆船基地太阳能热水供应与太阳能制冷、制热系统工程、奥运会网球中心太阳能热水供应工程、奥运会运动员餐厅太阳能热水供应工程等多个奥运项目工程，成为行业唯一的太阳能热水工程奥运项目供应商。8月份将为全世界的运动员提供热水供应服务。其中的奥运会帆船

17、基地太阳能工程中，海尔太阳能与建筑融为一体，成为太阳能行业建筑一体化的典工程，也成为市一道靓丽的风景。五、海尔太阳能五星级售后服务，无后顾之忧。太阳能热水器是一个半成品，要想买一台真正无后顾之忧太阳能热水器，不仅要选择质量好的太阳热水器，还要选择一个能提供良好且长久服务的太阳能热水器品牌，海尔在全国有5500个售后服务中心，服务网络遍布全国各地，拥有太阳能行业唯一的用户信息处理系统，真正对用户信息实现网络化管理。高标准的售后服务使顾客真正享受到全程无忧的五星级服务。（十）、直销员讲解口径：一体式太阳热水器介绍口径欢迎了解海尔太阳能热水器，这一款是海尔最新上市的高效聚能型太阳能热水器。纳米紫金干

18、涉膜：这款热水器采用国际上最先进的纳米紫金干涉膜，这种吸收材料具有极强的集热效果，纳米紫金干涉膜是一种选择性吸热材料，它能吸收，并将热量向传递，却不会向外散失热量，比普通热水器集热效率提高20以上。高真空双层玻璃管：海尔太阳热水器的真空集热管采用的是高强度硼硅玻璃，耐冷热性与耐冲击性较好，这种硼硅玻璃能承受直径1.5厘米的冰雹。集热玻璃管采用高真空双层玻璃管结构，集热性能不受季节变化影响，即便在寒冷的冬天，只要有太阳就可以快速吸收热能。食品级不锈钢胆：海尔太阳热水器的胆采用优质的食品级不锈钢，不仅抗腐蚀效果好，而且干净卫生，不会对水质造成污染，采用不锈钢胆不仅产品品质有了很好的保障，而且产品的使用寿命也更长。高密度保温层：太阳能集热器一般只能在有的时候进行集热，阴雨天不能集热，这就需要太阳热水器有较好的保温效果，保持水箱的热量不散失。海尔太阳热水器采用超细微孔发泡保温材料，超