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文档简介

1、-PAGE . z商业伦理与会计职业道德专业名称:班 级: 250学 号: 2B姓 名: 绿豆莎任课教师: 上课时间: 目 录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc295604928一、商业伦理是什么 PAGEREF _Toc295604928 h 2HYPERLINK l _Toc2956049291.商业伦理的开展历程 PAGEREF _Toc295604929 h 2HYPERLINK l _Toc2956049302.商业伦理的概念 PAGEREF _Toc295604930 h 2HYPERLINK l _Toc2956049313.研究商业伦理的重要性

2、PAGEREF _Toc295604931 h 3HYPERLINK l _Toc295604932二、商业伦理与日常道德 PAGEREF _Toc295604932 h 3HYPERLINK l _Toc2956049331.一元论 PAGEREF _Toc295604933 h 3HYPERLINK l _Toc2956049342.区分论 PAGEREF _Toc295604934 h 4HYPERLINK l _Toc2956049353.结合论 PAGEREF _Toc295604935 h 4HYPERLINK l _Toc295604936三、商业伦理与诚信问题 PAGEREF

3、_Toc295604936 h 5HYPERLINK l _Toc2956049371.我国商业环境中缺乏诚信的原因分析 PAGEREF _Toc295604937 h 5HYPERLINK l _Toc2956049382.如何提高我国商业环境中的诚信 PAGEREF _Toc295604938 h 6HYPERLINK l _Toc295604939四、加强商业伦理建立提升商业银行核心竞争力 PAGEREF _Toc295604939 h 7HYPERLINK l _Toc2956049401.商业伦理与商业银行核心竞争力的关系 PAGEREF _Toc295604940 h 7HYPER

4、LINK l _Toc2956049412.如何加强商业银行商业伦理建立 PAGEREF _Toc295604941 h 8商业伦理商业伦理是什么商业伦理的开展历程在国际上,对于商业伦理的研究,最早出现在美国60年代,开场有了商业伦理的说法;70年代,世界各国开场有学者专门从事商业伦理的研究,发表了有关商业伦理的专题文章,出版了有关商业伦理的专题杂志和教科书,同时产生了以商业伦理为研究课题的社会团体。进入80年代,推广商业伦理的运动掀起了一股高潮,其影响力之大,使得政府部门在90年代也参加到商业伦理的研究与推动中。 在日本,商业伦理的研究,不仅有专题杂志的出版,而且产生了一批社会团体和组织,成

5、立了商业伦理各方面问题的专题研究组。 在中国,商业伦理的研究开场于80年代。改革开放给中国社会的商业活动带来了活力,商业伦理问题也随之不断发生,引起了人们的高度关注。于是,有一些学者开场从事商业伦理的研究,但是这种研究现在还主要存在于学术界。由于这一课题牵扯的因素很多,而且在国外也是从六七十年代才开场系统研究的,而国更晚了,即使有研究,也根本局限于企业文化与企业价值观的问题这一相对狭窄的围,还由于所研究的人员的职业、经历与对其他层面的了解程度,所以如何把学术与实际问题结合起来是一个重要方向。同时由于商业伦理牵扯的面太多,政治、经济、文化、历史、人文、心理、生理、民族甚至国家等等,可见要研究个透

6、,就如目前天文学家研究宇宙一样。商业伦理的概念严格意义上说,首先商业伦理属于伦理学的畴,而伦理学则是哲学的一个分支,研究道德行为和不道德行为,目的是做出持之有据的判断,并由此提出充足的建议。其次,由于商业伦理不仅评判而且规定道德标准,并与商业环境相吻合,它界定了商业管理环境中一些根本的商业规,也就是哪些可以做,哪些不可以做,或者这样做的程度、目的、方法等等商业操作手段。 所以,从以上定义我们可以看出,首先商业伦理研究的是商业环境中的道德与文化方面,其次商业伦理研究的是商业环境中的行为手段问题。研究商业伦理的重要性可能多数人都知道企业文化的重要性。在企业文化的润育过程中,一个好的企业文化可以明显

7、增强企业凝聚力和向心力,对于企业管理,如人力资源管理、企业战略管理、市场营销管理等企业管理都有直接的影响。而商业伦理更广泛、更直接、更具有无意识性,并且包容了企业文化、管理行为、甚至经营手段。因此,商业伦理是从伦理的角度解决管理中的问题,要做管理,要在商业环境和市场经济中生存,就必须重视这个问题。它是极其重要的商业的社会哲学,有着很强的研究重要性与必要性,作为一个企业可以通过商业伦理的研究而更好地把握其企业管理的方方面面。商业伦理与日常道德则对于商业伦理道德与日常道德到底有哪些不同,在此处我根据*国外研究者的分法,把商业伦理分成以下几个局部:一元论认为商业伦理中管理与道德属于一个大畴,认为个人

8、日常的生活行为与一个商业组织如企业的日常商业行为是一致的,或者商业利益相关者如职业经理人的个人日常道德行为处事方式与其在商业活动中的做法是一致的。 我们先看一下其正确的一面,如个人的日常行为道德如礼貌、老实、如尊老爱幼、勤快不懒惰等与企业经营过程中的礼仪、诚信、尊重经销商、敬业精神等是一致的,看来很对。但是,就如美国,天天倡导人权,但是对则多国家发动战争,他的人权何在.所以,一元论也存在矛盾的一面。区分论区分论,也就是把商业伦理与日常的道德行为截然分开。作为职业经理人来说,如果用这种思想,可能对于他来说企业生存与开展是第一位的,各为其主是其主导思想,只要与此有矛盾都只能附属于此。则对于企业来说

9、,看起来这样的商业组织就像一个独立的王国一样。 亚当斯密认为市场经济是靠一只看不见的手调节的,只有企业有了效益、才可以有利税、才可以养活职工,才可以为社会奉献福利,也就是每个企业都要追求利润最大化。 但是,如果如此,在商业伦理中的不合道德的行为,区分论就没有方法解决了,于是就寻求于法律。譬如*小造纸厂位于一个居住区,而其在生产过程中所流出的废水,严重污染了当地环境,这是可以通过法律解决的。但是如果只是有轻微的异味的话,法律可能就解决不了了,只能运用道德的手段,如此则如果企业经营者是利润最大化的信徒,则他可以根本不顾及居民的说三道四。 由此来看,区分论也有很大局限。结合论这种观点认为商业活动不仅

10、仅是一个追求利润的活动,而还是属于社会活动的一局部。就像孔子主学而优则士,学好了去做官,但是他对不愿意做官而是从商的子贡确实倍加赞赏的。则这就是一个结合的问题。 目前的管理理论与实际经济操作过程中的许多问题就是不合拍。则能说管理理论不对吗.不!很对,而且我们要仔细认真学习并运用它。则又遇到一个问题理论与实践的问题,理论指导商业活动,但是日常道德伦理对实践行为左右很大。 这就商业伦理道德的优势所在,它是理论与实践结合的精华。商业伦理与诚信问题我国商业环境中缺乏诚信的原因分析诚信一词在英文中的对应词语为Honesty,其含义除了含有被他人信任程度、守诺程度的信用Credit意义以外,还有一个老实的

11、道德含义在里面。既然有了一个道德的含义,则就属于商业伦理的畴。首先,信息不对称产生信用问题 由于商业活动的发生并不全部是近距离的发生,同时由于金融、信息、政府管理等组织对信息的垄断,如金融部门就不允许其他人核查其客户资料,而社会没有一个完善的监视部门,更没有商业信誉度的核查机构,虽然工商目前起到这个作用,但是由于机构运作、地方保护、统一管理等方面的缺陷,使得所有这一切造成了信息不对称从而产生彼此间的信誉危机。其次,方案经济导致社会信誉度的丧失 由于方案经济的影响,导致目前众多根本上从一个没有市场竞争的环境下脱胎而来或者成长起来的企业信誉的冷淡。如果从长期的历史来看,由于中国过去长期的小农经济环

12、境的影响,使得人们自私自利的思想占上风,从而导致社会信誉度的丧失。 第三,社会不正之风助长了信誉度的降低 由于中国的政商之间的信息不对称,而政府或者大型企业握有相当资源,加上法制上的力度不够,从而可以通过诸如行贿、欺骗等行为造成信誉缺失,导致社会整体信誉度低下,而作为重要组成局部的企业,久而久之也缺乏商业道德的行为。根据有关调查,中国的企业经营者具有极高的容忍度,尤其是对像有权者的行贿受贿现象与贿赂客户现象,有多达7成以上的经营者持高容忍态度,显然商业伦理道德整顿的关键处也许是在清理企业与企业外的权威的关系方面。而且由于在多数情景下,经营者把从事这种不道德行为的原因归之于社会环境压力。因此,在

13、进展这种不道德行为时,行为人极有可能不会为此承当个人的道德责任,从而丧失道德自省的可能性。 第四、商业伦理没有进展系统化教育,导致企业自身不重视信誉 根据材料显示,西方国家的诚信程度要比中国的高,根据一九八六年美国财星杂志的统计,美国前五百大公司中,拥有企业伦理守则的公司高达百分之七十五;而在其他国家的类似调查发现,加拿大、西德、澳大利亚、纽西兰等国的大企业,制订有伦理守则的也高达百分之五十以上。至于英国与法国则稍低,但是也有百分之三十以上的企业订有伦理守则。相形之下,中国大企业中订有伦理守则的比例实在低得可怜。 圣经上说:有智无信,增长邪见;有信无智,增长愚痴。 中国社会重商的程度,可能是史

14、所未有。在任何一个公共场所,我们都可以听到人们谈论有关商务的话题。但是,在这一类商务的话题中,有关企业伦理或企业灵魂的讨论,并不多见。这根本上反映我国企业社会的需求,同时也反映一个严重的问题,那就是有智无信。 如何提高我国商业环境中的诚信诚信决定于企业部,而加强对商业伦理的重视,制定自己的商业伦理守则是一条可行的路子,但是这要整个社会企业群都重视时,才可能有相当效果。则如何制定商业伦理守则呢.建立商业伦理守则的方法有: 1、列出企业所需面对的主要利益相关者,如供给商、股东、员工、政府机构、上下游厂商或购置者、社区民众等等。 2、仔细考虑与这些利益相关者往来时,所可能引发的伦理问题,如环保公害、

15、劳资纠纷、消费者权益、逃漏税、贿赂、职工平安等问题。 3、针对可能产生的问题,订定出企业应该遵循的行动准则。 4、制定伦理守则时,应有员工代表的积极参与。毕竟,这些守则必须要员工能够遵守,才有意义。 5、伦理守则一经制定之后,应广为企业员工所知悉。 6、企业应针对员工曾经以及可能面临的一些伦理问题,编写成个案,以供员工教育训练时使用和讨论。 企业通过商业伦理的系统梳理,能够明确和清晰企业在日常经营过程中,哪些应该做,而哪些不应该做,哪些是权宜方法,这样就会为整个社会建立诚信系统起到良好的作用。加强商业伦理建立 提升商业银行核心竞争力商业伦理与商业银行核心竞争力的关系金融活动中种种不道德行为和一

16、些不公平的制度设计也引起了人们对商业伦理的极大关注。巴林银行的倒闭,法国兴业银行70多亿美元的违规交易,使人们日益认识到了商业伦理对商业银行核心竞争力的巨大影响。商业银行的核心竞争力是商业银行在剧烈的市场竞争中形成的优于竞争对手、保持竞争优势和持续开展的能力。商业银行核心竞争力表达了商业银行特殊的市场价值取向、抵抗市场风险和获得持续竞争优势的能力,集中反映了商业银行在市场竞争中的竞争能力和竞争优势。在剧烈的市场竞争中,商业银行的核心竞争力最终通过其提供的产品与效劳被客户认可反映出来,能否留住和吸引优质客户是商业银行核心竞争力的直接表达。现代金融理论与企业管理理论的开展日益提醒了商业伦理对商业银

17、行核心竞争力的重要影响。嵌入理论认为,由于商业伦理是商业银行及其员工都应遵循的道德准则和行为方式,商业银行的商业伦理逐渐转化为商业银行及其员工的伦理品质,不断化为商业银行及其员工的价值观并成为其道德准则和行为规,商业伦理与商业银行核心竞争力间是相互嵌入的。商业银行的一举一动都在向社会公众传递信息,并逐渐积累其声誉与信誉,公众是否认同并广泛承受商业银行所传送的信息,直接影响商业银行对公众的吸引力,进而影响商业银行的核心竞争力。这是公众对商业银行价值认知的结果,随着商业银行社会美誉度的提高,其核心竞争力也不断得以提升。而且,商业银行通过自身独特的金融伦理文化将核心竞争优势屏障起来,形成不易被竞争对

18、手模仿并独具特色的核心竞争力。这是金融伦理对商业银行核心竞争力的一种源性提升,即当商业银行形成强大的伦理优势,具有独特伦理品质,对自身的核心竞争力就具有维护和提升的作用。如何加强商业银行商业伦理建立由于商业伦理对商业银行核心竞争力的提升具有重要作用,特别是在伦理道德缺失引发了一系列金融事件与危机的情形下,加强金融伦理建立成为提升商业银行核心竞争力的新选择,这应该引起金融理论界与实际部门的高度重视。金融理论界要加强对金融伦理的研究金融理论界要加强对金融伦理的研究,充分提醒商业伦理的科学涵、精神实质与运行规则,要从维护国家金融平安与秩序的战略高度,为规商业银行的行为制定相应的伦理规则与评价体系,召开相关的商业伦理研讨会,举办商业伦理论坛,提醒商业伦理对商业银行核心竞争力的重要影响,推进商业伦理的开展。各级政府要主动推进商业银行的商业伦理开展各级政府在应对全球金融危机,推进商业伦理开展方面,要发挥更加主动的作用。一是推进金融信用体系的构建,对金融信用体系的建立进展规划,进展信用立法,

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