浅析公务员考试心理素质测评中的无领导小组讨论

1、浅析公务员考试心理素质测评中的无领导小组讨论社保(2)班金广宇0807020220、公务员以及公务员考试程序公务员：中国的国家公务员是指各级国家行政机关中除工勤人员以外的工作人员(包括国家行政机关中从事党团工作的专职工作人员)。根据中华人民共和国公务员法的规定，中国公务员包括7大类：全国及各级人大常务委员会成员、政协成员、检察机关、民主党派中中从事公务的人员、司法机关工作人员、共产党各级领导。公务员考试的程序：1、报考(1)资格审查(2)学历、经历、其他背景2、笔试(1)公共科目：行政能力测试、申论(2)基础知识测试：行政职业综合知识(3)专业科目：具体职业能力测试、特殊职业能力潜力(4)专业

2、知识：具体岗位专业知识3、面试及心理素质测评：(1)结构化面试(2)综合能力和个人素质(3)情景模拟(4)实际操作(5)无领导小组讨论4、体检(1)组织体检(2)身体状况5、考核(1)查阅档案、调查了解(2)品行、业绩6、审批、录用(1)综合评定报考者的考试与考核结果(2)确定录用人选二、公务员考试中的无领导小组讨论1、无领导小组讨论的定义无领导小组讨论是指由一组应试者组成一个临时工作小组，讨论给定的问题，并做出决策。由于这个小组是临时拼凑的，并不指定谁是负责人，目的就在于考察应试者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，但并不是一定要成为领导者，因为那需要真正的能力与信心还有十足的把握。无领导小组

3、讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技术，采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。它通过一定数目的考生组成一组(57人)，进行一小时左右时间的与工作有关问题的讨论，讨论过程中不指定谁是领导，也不指定受测者应坐的位置，让受测者自行安排组织，评价者来观测考生的组织协调能力、口头表达能力，辩论的说服能力等各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求，以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛，由此来综合评价考生之间的差别。2、无领导小组讨论的优缺点优点：(1)能测试出笔试和单一面试所不能检测出的能力或者素质(2)能观察到应试者之间的相互作用(3)能依据应试者的行为特

4、征来对其进行更加全面、合理的评价(4)能够涉及到应试者的多种能力要素和个性特质(5)能使应试者在相对无意之中暴露自己各个方面的特点，因此预测真实团队中的行为有很高的效度(6)能使应试者有平等的发挥机会从而很快地表现出个体上的差异(7)能节省时间，并且能对竞争同一岗位的应试者的表现进行同时比较(横向比)(8)应用范围广，能应用于非技术领域、技术领域、管理领域和其他专业领域等缺点：(1)对测试题目的要求较高(2)对考官的评分技术要求较高，考官应该接受专门的培训(3)对应试者的评价易受考官各个方面特别是主观意见的影响(如偏见和误解)，从而导致考官对应试者评价结果的不一致(4)应试者有存在做戏，表演或

5、者伪装的可能性(5)指定角色的随意性，可能导致应试者之间地位的不平等(6)应试者的经验可以影响其能力的真正表现。3、无领导小组讨论的步骤形式无领导小组讨论一般安排30-60分钟，主要有以下几步：(1)准备阶段指导语：要有统一的明确的指导语，以免在组与组的应试者之间造成不匹配，没有可比性。安排场地：为使所有的受测者处于同等地位，无领导小组讨论应该用圆桌，而不要用方桌，使用方桌容易使得相对而坐的人有对立感。选择题目：无领导小组讨论常用的题型有五类，在出题难度、评价难度方面略有不同，包括开放式问题、两难问题、多项选择的问题、操作性问题和资源争夺问题。一般来说，选择能够引发小组成员较激烈的争论的题目比

6、较好。(2)具体实施阶段面试官给受测者提供必要的资料、交代问题的背景和讨论的要求后，一定不要参与提问、讨论或者回答应试者的问题，以免给应试者暗示。整个讨论过程可用摄像机监测、录像。整个讨论可以分为三个阶段：第一阶段：面试官宣读试题，受测者了解试题，独立思考，列出发言提纲，一般规定为5分钟左右；第二阶段：受测者轮流发言阐述自己的观点；第三阶段：受测者自由发言，不但阐述自己的观点，而且对别人的观点提出意见，最后达成某一协议。在时间上要求单个受测者单次发言时间不要过长。(3)评价阶段至少要有2个评价者，以相互检查评价结果评价者应对照计分表所列条目仔细观察应试者的各项表现评价者一定要克服对受测者的第一

7、印象，不能带有民族、种族、性别、年龄、资历等方面的成见评价者对受测者的评价一定要客观、公正，以事实为依据。(4)总结阶段在进行无领导小组讨论后，所有考官都要撰写评定报告，内容包括此次讨论的整体情况、所问的问题内容以及此问题的优缺点，主要说明每个应试者的具体表现，自己的建议，以及最终录用意见等。4、无领导小组讨论的测评要素(1)考查应试者举止仪表：应试者的体格外貌、穿着举止、精神状态。(2)考查应试者在团队中与他人发生关系时所表现出的能力，主要有语言和非语言的沟通能力、说服能力、影响力、人际交往的意识与技巧、团队精神等。(3)考察应试者在处理实际问题时的思维分析能力：主要包括理解能力、分析能力、

8、综合能力、推理能力、想象力、创新力以及信息的检索和利用能力。(4)考查应试者的个性特征和行为风格：主要包括动机特征、自信心、独立性、灵活性等特点，还包括考察问题时从大处着眼还是关注细节。(5)动机与岗位匹配性：对职位的选择是否源于对事业的追求，是否有奋斗目标，积极努力，兢兢业业，尽职尽责。(6)应变能力：在实际情景中，解决突发性事件的能力，能快速妥当地解决棘手问题。(7)言语表达：考生言语表达的流畅性、清晰性、组织性、逻辑性和说服性。三、无领导小组讨论在公务员考试中的地位以及意义无领导小组讨论适用于挑选具有领导潜质的人或某些特殊类型的人群，大致原则是适用于那些经常跟人”打交道的岗位。公务员作为

9、各级行政机关的工作人员，他们的工作与人民的生活息息相关。公务员不仅仅要和人”打交道，同时也经常要做出决策，无领导小组讨论作为一种科学的素质测评方法，可以全面、合理地评判考生的个人素质。无领导小组讨论的测评结果也在公务员考试的心理素质测评结果中占据了主要的位置。总而言之，无领导小组讨论在整个公务员考试中起到了极其重要的作用。在我国，长期以来，领导者评定人员时往往是根据自己的日常观察，凭直觉的方式来确定评定的结果。这种方法虽然具有简单、明确、重点突出、注重因果关系分析等许多优点，但在评定结果的质量、可比性及使用价值等方面均存在不宜客观量化等方面的问题，与当前的改革实际及组织发展状况不相适应。随着人

10、才录用与配置中竞争机制的建立、人力资源开发与管理水平的提高，越来越要求各类组织引入客观公正的人才素质测评技术，实现人事管理的科学化和现代化。公务员考试是政府选拔人才的主要方式，这个环节做得好，政府才能更好地服务人民。而无领导小组讨论凭借其鲜明的优点，也必将在公务员考试中占据更重要的位置。出由P表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司

11、论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑思纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之日能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时,每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也U.。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方