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文档简介
1、平安训练察看方案平安管理部1人类学家统计,二战终了后60多年来,地球上没有战争的日子只需26天。我们要问,半个世纪以来没有事故的日子能有多少天?国际劳工组织ILO的最新报告显示,事故的发生一天也没有停顿过。全世界每年因公死亡人数到达200多万人,是每年全球战争死亡人数的3倍。平均每15秒钟死1人,每分钟死4人,每小时死250多人,每天死6000多人,相当于每天发生两次像美国“9 11恐惧事件那样的大灾难。2平安阅历分享全美平安理事会(NSC)的一项调查阐明:企业在平安管理上每1美圆的投资,平均可减少8.5美圆的事故本钱。我国企业界一年发生70多万起事故,直接经济损失到达2500亿元。 3一、根
2、本理念二、平安察看和沟通方法三、平安察看和沟通内容四、管理流程五、运用情况4课 程 安 排呵斥损伤的缘由5根本理念不平安情况不平安行为96%4%呵斥重伤和轻伤的缘由6根本理念与不安全行为有关的因素伤害比率个人防护装备 12%人员的位置 30%人员的反应14%工具和设备28%程序与秩序 12%不安全行为造成的伤害总数96%其它因素造成的伤害总数 4%100%是人员的行为决议了事故和损伤能否会发生任务场所本身没有绝对的平安 7壳牌:狼和羊30 %狼 34 %披着羊皮的狼违 章从不违章不认同违章认同违章22 %羊14 %披着狼皮的羊行为意 识8金字塔9根本理念死亡。操作工滑了一下,摔倒在地,头撞到泵
3、上,死亡。 重伤。操作工滑了一下,摔倒在地,腿摔断了损失任务时间,限制任务才干 轻伤。操作工滑了一下,扭伤了脚。医疗处置急救箱事件。操作工滑了一下,但没摔倒。不平安行为 危害泵旁边走漏的光滑油未及时清理隐患可汇报的可记录的1303003,00030,000冰山实际10根本理念死亡事件 损工损伤事件限工损伤事件医疗处置事件急救事件不平安行为不平安条件一切的损伤和职业病都可以预防。平安应从最高指点开场,人人参与。任务场所从来都没有绝对的平安,员工行为决议了损伤事故能否发生。 假设员工行为没有本质改动,一切平安活动都是纸上谈兵。员工无论在上班时还是在下班后都要留意平安。11根本理念不平安行为的范畴大
4、于违章不是一切的行为都能和有必要写进规章制度不仅只需违章才导致事故和损伤不平安行为和违章有何不同“三违不平安行为12更加关注物的形状的情况;着重“负面的情况;很少与现场的人员“沟通;着重问题的发现,但对整改不是很关注,特别是对于预防性措施的制定等方面关注更少;目前指点干部联络点的做法13 14平安训练察看方案为行政主管直线指点特别设计的一种对平安行为和不平安行为进展察看、沟通和干涉的平安管理系统包括管理方法和工具;平安行为察看与沟通的目的是经过该系统的有效运转来减少损伤和事故的发生,提高各级管理人员和全体员工的平安认识,创建平安的任务场所;公司平安业绩的继续改善,是建立在管理层及组织内一切人员
5、,落实频繁的参与平安察看与沟通的根底上;什么叫行为平安察看与沟通15经过日常的平安察看与沟通,确保各项管理体制的落实到位:鼓励平安行为;查找在工艺、设备和操作纪律上的不平安行为和隐患;一个完善的察看与沟通系统,包括组织、目的、职责、培训、执行效果的监视,定期对察看与沟通结果的信息的分析及建议等。什么叫行为平安察看与沟通续16关键词直线指点:直线指点担任,亲身在行政管辖范围内带头实施。行为:关注形状很重要,但关注行为更重要。平安行为和不平安行为:纠正不平安行为很重要,鼓励强化平安行为同样重要。沟通:双向交流,讨教而非指教。平安认识:认识决议行为,透过行为看认识,经过沟通纠正行为干涉提高认识。管理
6、方法和工具:不是随意的,是有方案、有监视、有一致的工具的系统性方法。什么叫行为平安察看与沟通17平安察看与沟通协助企业落实有感指点,使指点关注平安任务提高员工的平安认识,鼓励员工;提供沟通平台,加强双向平等沟通的技巧大幅度减少损伤及不测事件,降低事故赔偿或损失本钱;了解平安规范的了解和运用的程度了解平安管理运作良好的部分,识别体系中薄弱环节建立平安消费预警机制18优点平安察看与沟通和检查的不同检查 平安察看物 人员被动 互动专家 每个人负面 正+负面记录/跟进 记录/跟进果因(善后)(管理)事故调查察看与沟通系统的运转19强调双向沟通与执行力的关系20落实有感指点,展现指点承诺,关注平安任务;
7、提供沟通平台,双向平等讨论,营造平安文化气氛;鼓励员工;及时发现不平安行为,防止损伤的发生与财富损失;行为平安察看与沟通处理什么问题21确定员工在任务中对和对公司制度的执行程度;了解平安规范的了解和运用的程度;了解平安管理体系中运作良好的部分;识别体系中的薄弱环节;了解处理这些问题的方案及其形状。行为平安察看与沟通处理什么问题2223目的和目的规范、规章制度绩效管理培训行为察看和审核支持性的平安专业人员有感指点综合性组织方针政策直线职能管理双向沟通事故调查行为平安察看与沟通不能包治百病 管理层承诺 受雇的条件 害怕/纪律 规那么/程序 监视控制, 强调, 和目的 注重一切人 培训 个人知识,
8、承诺, 和规范 内在化 个人价值 关注自我 实际, 习惯行为 个人得到成认 协助他人遵守 留心他人 团队奉献 关注他人 集体荣誉 依赖 独立天性依托人的天性以服从为目的将职责委派给平安专职人员短少管理层参与自然天性 严厉监视自主管理团队管理 损伤率 互助此方法非常适宜严厉监视期 24作为各级管理者,他希望现场的平安管理的目的是什么?抓“违章?罚款?防止艰苦的损伤事故??现场平安管理的目的?25一、根本理念二、平安察看和沟通方法三、平安察看和沟通内容四、管理流程五、运用情况26课 程 安 排271、察看2. 表扬3. 讨论4. 沟通5. 启发6、赞赏平安察看和沟通的方法六步法28六步法- 1、察
9、看。员工行为I ,LIAOHE平安察看和沟通的方法他难道不担忧这只猴子吗?效果一定比不上数码相机!六步法-1、察看。人员的反响个人防护配备人员的位置工具和设备程序和次序整洁29平安察看和沟通的方法六步法-1、察看。决议采取行动,平安地制止不平安行为。留意1030秒的蒸发行为。留意:立刻纠正不平安行为。平安与其他要素等同重要。他对员工的平安表现担任。设立他对员工的最低规范。他的判别力是讨论平安与否的关键。30平安察看和沟通的方法Killing Bee当不平安行为直接危害本人和他人生命时叫停的力量 沉默表示赞同31他可以救人!平安察看和沟通的方法321、察看2. 表扬3. 讨论4. 沟通5. 启发
10、6、赞赏平安察看和沟通的方法六步法六步法-2、表扬。一定该员任务业中平安的部分详细。一种错误的观念:提高平安管理成果的独一方法是纠正不平安行为。一定平安行为和指出不平安行为一样重要,甚至更有效。强化平安行为,员工会养成良好习惯。33平安察看和沟通的方法341、察看2. 表扬3. 讨论4. 沟通5. 启发6、赞赏平安察看和沟通的方法六步法六步法-3、讨论。与员工讨论其不平安行为及后果;平安的作业方法,真正了解不平安行为的缘由。注:不要死扣规范, 讨论有没有更平安的做事方法。35当他提出意见时表达他的关怀。针对后果而非行为。当他提问时探求原委。讨教而非教导。了解添加动力!平安察看和沟通的方法361
11、、察看2. 表扬3. 讨论4. 沟通5. 启发6、赞赏平安察看和沟通的方法六步法六步法-4、沟通。主管人员就平安地任务与员工获得一致意见,并获得员工的承诺。留意:运用积极的、无强迫性的言语,让员工讲出本人的看法、不要先下定义。沟经过程中员工讲2/3 的时间,他本人讲1/3的时间37平安察看和沟通的方法38积极倾听的行为积极倾听共情不要多说复述防止分心目光接触提问赞许的点头防止中途打断沟通-当有人进展不平安作业时常见的缘由: 担忧员工的反响 缺乏做好平安察看所需的技艺或知识 不熟习现场的任务或义务 不是我的责任范围39不愿与正在任务的员工交谈的缘由平安察看和沟通的方法401、察看2. 表扬3.
12、讨论4. 沟通5. 启发6、赞赏平安察看和沟通的方法六步法六步法- 5、启发。引导员工讨论任务地点的其他平安问题合理化建议。六步法- 6、赞赏。 对员工的配合表示赞赏。41平安察看和沟通的方法421、察看传统、T、2、2. 表扬3. 讨论4. 沟通5. 启发6、赞赏平安察看和沟通的方法六步法一、根本理念二、平安察看和沟通方法三、平安察看和沟通内容四、管理流程五、运用情况43课 程 安 排人员的反响个人防护配备人员的位置工具和设备程序和次序整洁44平安察看和沟通的内容1、人员的反响-察看到的人员的异常反响调整或穿戴个人防护配备忽然改动原来的位置重新安排任务停顿或分开任务接上地线执行上锁挂标签程序
13、45平安察看和沟通的内容46两种能够反响很剧烈: 立刻校正或停顿任务没有反响没有违章继续察看鼓励/赞扬违章缺乏知识,缺乏纠正,成习惯,麻木故意平安察看和沟通的内容1、人员的反响行为代表态度一定违章知道风险,但是以为不会发生在本人身上人为失误与违规错误-“我转错了方向失误-“我忘记看信号灯了忽略-“我运用了汽车挡风玻璃雨刷违规-“我闯了红灯故意非故意Violation人的行为4748人员的反响根据员工的反响分析他们的心思平安察看和沟通的内容49人员的反响平安察看和沟通的内容2、个人防护配备未运用;未正确运用;能否齐全、完好、适宜?50未佩戴平安带平安察看和沟通的内容头部眼睛和面部耳朵呼吸系统手和
14、手臂躯干腿和腿部51个人防护配备平安察看和沟通的内容个人防护配备可以在任务当中正确穿戴劳保用品的人,也会遵守其他的平安规定和平安任务程序。反之亦然,即:不能严厉穿戴正确劳保用品的人,也不会严厉遵守其它平安规定,或在任务当中也会无视平安规定。52平安察看和沟通的内容3、人员的位置损伤缘由:碰撞到物体被物体砸到被物体夹住、夹紧、参与跌倒、坠落接触电流、电击接触、吸入、或吞食有害物质不良的位置/固定的姿态接触极高、低的温度用力过度反复的动作任务环境温度、照明、噪声等53平安察看和沟通的内容碰!碰!54人员的位置平安察看和沟通的内容55平安察看和沟通的内容56平安察看和沟通的内容世界是不平等的!57任
15、务环境人体工效学:涉及到人的位置和照明、通风、噪声、温度等环境要素平安察看和沟通的内容58正确的坐姿物品取用范围平安察看和沟通的内容59平安察看和沟通的内容60平安察看和沟通的内容减少压力点61坚持适宜的高度平安察看和沟通的内容62大多数任务在肘的高度进展(坐或站平安察看和沟通的内容例外:重 = 更低精细 = 更高4、工具和设备 运用不正确的工具或设备未正确运用工具或设备所运用的工具或设备形状不良63吊钩防脱安装弹簧失效,能够导致吊绳从钩内滑脱。平安察看和沟通的内容工具和设备64平安察看和沟通的内容5、程序没有建立程序和次序程序不适宜没有遵守程序程序规范不适宜程序规范未被知道/了解程序规范未被
16、遵守65制度要适宜;被员工了解;有效执行。作业答应高检测仪器防护设备平安察看和沟通的内容6、整洁作业区域混乱资料及工具的摆放不适当66平安察看和沟通的内容作业区域混乱67平安察看和沟通的内容摆放不适当68平安察看和沟通的内容我们看到了哪些不平安行为?察看到的哪些平安行为?这些景象属于哪些内容?69快速察看70没戴平安帽应夹紧打磨件身体不应正对砂轮片快速察看71快速察看72快速察看73快速察看一、根本理念二、平安察看和沟通方法三、平安察看和沟通内容四、管理流程五、运用情况74课 程 安 排现场实施走到察看沟通的区域在他计划要察看的员工近处停下来,进展察看走近该员工,打招呼并自我引见,解释目的和员
17、工讨论这项任务:六个步骤、六项内容和员工共同总结,交谈时让员工多说,把重点放在人的身上要求的个人防护用品和现场要求:行为平安 运用平安带、上下楼梯抓扶手,不要打手机等75 管理流程现场实施本卷须知假设员工情愿议论一个难题,多听听他们关怀的内容。不过,他并不是去处理任务难题的。用讨教的态度和人员交谈,运用恰当的语气。假设员工采取守势,无妨“撤离。赞赏员工的时间、兴趣和讨论。76 管理流程现场实施-与员工讨论提问范例他从事的这项任务,主要危险是什么?这项任务的操作规程在哪里?这项任务最能够导致什么样的损伤?对他的任务来说,他以为最重要的工具是什么?他如何保养它们?他接受培训了吗?详细范例详见77
18、管理流程结果统计分析-平安察看与沟通报告表部门、沟通人员、日期、时间。察看内容作为提示 ,而非检查清单!察看。讨论后记录发现项;分开后进展记录;每次与2-3名员工进展讨论;普通进展30分钟。78不用记录交谈人的名字! 管理流程79平安察看与沟通报告表STOP卡结果统计分析填写平安察看与沟通报告表统计有方案的平安察看与沟通结果分析统计结果的变化趋势提出平安任务的改良建议专职SHE人员的察看结果与平安察看统计结果对比分析,提出平安察看与沟通的改良建议80 管理流程跟踪及运用SHE部门定期公布统计分析结果为直线指点决策提供根据和参考为预测平安趋势提供先导目的直线组织跟踪结果,及时整改,提供必要资源8
19、1 管理流程82跟踪及运用审核次数添加审核日益规范平安警戒线1.341单次审核发现的问题数呈下降趋势,现场平安消费情况有所改善以高级管理层的承诺为根底,按方案活动。是一个非惩罚性的方案。在他属地里的任何员工、来访者、承包商在责任上都是“他的员工!重点关注任务中的人员。要求察看程序一致。要求有真诚的、深化的、讨论式的交流。与传统检查的区别检查对象、方式、执行人员和沟通内容平安察看并非为了抓住正在进展不平安作业的人!83 管理流程平安察看沟通要点非惩罚性原那么:平安察看和沟通是非惩罚性的,必需和纪律分开来。当员工知道其行为会要挟到他人生命平安时,或明知制度规定,却故意违反时,就必需采取纪律惩罚手段
20、。 平安察看中同一员工反复出现的不平安行为; 违反平安禁令的不平安行为。84平安察看沟通要点 管理流程一、根本理念二、平安察看和沟通方法三、平安察看和沟通内容四、管理流程五、运用情况85课 程 安 排不要当着被察看人写察看报告STOP卡,不要把被察看人的名字写在报告里,由于他的目的是纠正不平安行为、鼓励平安行为进而预防损伤,而不是记录下他所察看的人; 不要让雇员觉得到察看卡意味着要找他们的费事,在远离他们的地方填写STOP卡,让他们知道卡里不会包括他们的名字,通知他们可以看全部的报告。察看的目的就是协助雇员和身边的同事平安地任务。非指摘原那么;双向交流;赞赏他的平安行为;鼓励他继续的平安行为;评价他对本身角色和责任的了解程度;找出影响他们想法的要素;培育正面与员工进展交谈的任务习惯;了解任务区各种不同任务所涵盖的各种平安事务。86STOP卡的运用技巧1. 做好运用STOP卡的宣传任务。STOP卡是一种在现场进展HSE管理的新方式,使大家对运用STOP卡有一个正确的认识,并能正确运用。 2. STOP
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