行政考核管理制度考试

1、行政考核管理制度考试举报收受红包、回扣、贪污等违反职业纪律的行为者，奖励 通报表扬一次，对举报者保密外，发给奖金或实物标准100-1000元(正确答案)通报表扬一次对举报者保密外，发给奖金200元无奖励热心服务，受到顾客书面表扬属实者，主动上交红包者和拾到顾客财物主动上交者 通报表扬一次发给奖金300通报表扬一次，发给奖金或实物标准50-100元(正确答案)发物品表示奖励培训、开会迟到、早退,开会手机响铃 扣10分扣20分通报批评一次通报批评一次，扣10分(正确答案)不遵守培训与考场纪律者 通报批评一次扣15分通报批评一次，扣15分(正确答案)口头批评一次上班迟到、早退10分钟（含）以内(超过

2、三次) 通报批评一次，扣5分/次(正确答案)扣5分/次口头批评一次批评扣10分具有较高的专业技能和知识水平，能够在工作中积极运用，并能够指导协助同事工作成绩显著，受到同事、顾客好评者（授锦旗、表扬信等） 通报表扬一次通报表扬一次，发给奖金或实物标准50-200元(正确答案)通报表扬一次。发给奖金或实物标准100-300元无表扬和奖励工作积极主动、认真负责，其敬业爱岗精神堪当同仁楷模，获评先进工作者称号者 通报表扬一次，发给奖金或实物标准100-300元(正确答案)通报表扬一次口头嘉奖一次通报表扬一次，发给奖金或实物标准50-200元上班迟到、早退11-30分钟以内 通报批评一次，扣10分/次(

3、正确答案)扣10分/次扣20分/次口头批评一次工作时间内无正当理由超过两个小时无法与本人取得联络 扣20分/次口头批评一次通报批评一次，扣10分/次通报批评一次，扣30分/次(正确答案)上班迟到、早退30分钟以上1小时以内记为旷工半天处理 通报批评一次通报批评一次，按旷工半天处理(正确答案)通报批评一次，扣30分/次按旷工2小时处理单次迟到、早退1小时以上记为旷工一天处理 口头批评一次，扣分10分/次通报批评一次，扣分10分/次通报批评一次，按旷工一小时处理通报批评一次，按旷工一天处理(正确答案)对医护技术、管理、服务工作方法和制度提出改善建议，经采用后确有成效者 通报表扬一次通报表扬一次，发

4、给奖金或实物标准100-200元(正确答案)通报表扬一次，发给奖金或实物标准300-500元发给奖金或实物标准100-200元对工作中能及时发现、纠正缺陷，把缺陷的隐患消灭于萌芽状态者 通报表扬一次，发给奖金或实物标准500-1000元通报表扬一次，发给奖金或实物标准200-500元通报表扬一次，发给奖金或实物标准200-1000元(正确答案)通报表扬一次对营私舞弊，假公济私、偷盗等危害单位权益行为能及时举报或设法防止，使单位利益免于损害或免于重大损害者 通报表扬一次通报表扬一次，发给奖金或实物标准300-1000元(正确答案)通报表扬一次，发给奖金或实物标准200-500元口头表扬一次。上班

5、时间未经请假擅离职守者 通报批评一次一经抽查发现，扣30分/次(正确答案)口头批评一次一经抽查发现，扣20分/次工作时间不佩带工牌，不按规定着装 通报批评一次口头批评一次，扣10分通报批评一次，扣20分通报批评一次，扣10分(正确答案)快递间内随意丢弃废弃包装 通报批评一次，扣30分通报批评一次，扣5分通报批评一次，扣10分(正确答案)通报批评一次，扣20分浪费水电者，如开无人灯、风扇，自来水龙头未关等，使用中央空调时未及时关闭门窗，或开无人空调，未关电脑、未关电气设施 通报批评一次，扣15分(正确答案)通报批评一次口头批评一次口头批评一次。扣20分穿白大褂、工作帽、护士服上衣进入食堂、上街；

6、与工作无关人员擅自进入限制科室(手术室、监护室、财务室、收费室、档案室、电脑中心、库房等)者 通报批评一次通报批评一次，扣15分(正确答案)通报批评一次，扣30分通报批评一次，扣20分工作时间窜岗、睡觉、玩耍、干私活、吃东西、带宠物、在顾客面前阅读书报杂志、玩手机；吃带有气味食物，影响办公环境；占用客用电梯、沙发等设施者 扣15分通报批评一次通报批评一次，扣15分(正确答案)通报批评一次，扣30分节约物资材料、能源设备、管理成本效果显著（节约金额在3000元以上）者 通报表扬一次，发给奖金或实物标准200-1000元(正确答案)通报表扬一次发给奖金或实物标准200-1000元通报表扬一次，发给

7、奖金或实物标准200元合理化建议被采纳，为单位取得显著经济效益及良好声誉，成绩突出者 通报表扬一次，发给奖金或实物标准300-500元通报表扬一次发给奖金或实物标准300-500元通报表扬一次，发给奖金或实物标准300-2000元(正确答案)三个月内累计记两次通报批评者 警告一次，扣30分(正确答案)警告一次扣30分警告一次；不扣分工作不认真，消极怠工，办事拖拉，责任心不强；或未及时完成工作任务；或工作疏忽以致失职，但尚未造成明显不良后果者 警告一次，扣20分(正确答案)警告一次扣30分警告一次，扣10分带个人情绪上岗，影响其他人员正常开展工作或引起投诉者 警告一次扣20分警告一次，并罚款20

8、元警告一次，扣20分(正确答案)诊疗场所及服务窗口高声谈笑，与服务对象发生争吵（无论任何原因） 口头警告一次，扣10分警告一次，扣20分(正确答案)警告一次，扣10分扣20分在员工之间散布流言，抵毁他人，或者有意见不通过正常渠道向领导反映而在团队中发表消极言论 警告一次，扣20分(正确答案)警告一次，扣50分警告一次警告一次，扣30分未经许可擅自带非单位员工进入医技科室、手术室等重点工作区 警告一次，扣10分口头警告一次，扣20分警告一次，扣20分(正确答案)警告一次对同事恶语相向，有侮辱他人人格尊严之言行者 警告一次，扣10分警告一次，扣30分(正确答案)警告一次，扣20分警告一次未能及时完

9、成本岗位工作职责者 警告一次，扣30分(正确答案)警告一次，扣200分警告一次，扣10分口头警告一次，扣30分未经主管同意擅自换班或私自请他人顶岗者 警告一次，扣30分(正确答案)警告一次警告一次，扣20分公开批评一次并写检查拒绝服从主管人员合理指挥，无理取闹者 警告一次，扣20分警告一次，扣10分书面检查一次，扣30分警告一次，扣30分(正确答案)半年内累计记两次警告者 严重警告一次，扣40分并写书面检查一份严重警告一次，扣50分严重警告一次，扣40分(正确答案)严重警告一次工作人员无故不及时完成任务(特殊情况除外)，影响工作，造成损失的 严重警告一次，扣40-100分(正确答案)严重警告一

10、次，扣100-500分严重警告一次扣40-100分有关部门在日常工作中，出错通知，起草文件失误、调查失误、报告失实、反馈不及时，造成严重后果者 严重警告一次严重警告一次，扣100-500分严重警告一次，扣40-100分(正确答案)扣40-100分遇重大意外事件不及时向上级报告，造成经济损失1000元以上的 严重警告一次扣40-100分警告一次，扣100-500分严重警告一次，扣40-100分(正确答案)各级管理人员处理问题不及时、不得力，影响工作或造成损失者 警告一次，扣40-100分严重警告一次，扣40-100分(正确答案)严重警告一次，扣50-100分严重警告一次违反首诊负责制，推诿顾客，

11、诊疗、手术、会诊及必要检查不及时，对急诊顾客、新入院顾客不按时应诊；未按规定（3天内）提交病历档案 警告一次，扣40-100分严重警告一次，扣50-100分严重警告一次，扣40-100分(正确答案)扣40-100分服务对象投诉，经单位领导和相关职能科室（医务部、客服部等）认定存在缺陷者 严重警告一次，情况严重者，解除劳动合同严重警告一次，扣40-100分/次，情况严重者，解除劳动合同(正确答案)严重警告一次，扣40-100分/次，情况严重者严重警告一次，扣100-500分/次，情况严重者，解除劳动合同工作人员直接收取服务对象现金而不给有效凭证，经查实者 退交全额费用外，扣40-100分退交全额

12、费用外，严重警告一次严重警告一次，扣40-100分退交全额费用外，严重警告一次，扣40-100分(正确答案)违反技术操作规程和安全规程，造成医患纠纷、医疗事故或经济损失的 严重警告一次严重警告一次，扣40-500分严重警告一次，扣40-500分，并承担医疗赔偿款的10%(正确答案)扣40-500分，并承担医疗赔偿款的10%凡连续旷工3天或全年累计旷工5天者 解除劳动合同(正确答案)严重警告一次，扣40-100分严重警告一次，扣50-200分严重警告一次无正当理由不服从工作分配、调动等的指示，单位予以警告后仍不服从者 严重警告一次，扣40-100分严重警告一次，扣200-500分解除劳动合同(正

13、确答案)严重警告一次偷窃、盗窃，营私舞弊，利用职务之便非法收取或索要钱物或接受招待，贪污受贿、挪用公款、侵占单位财物，或以暴力威胁、恐吓主管及他人 解除劳动合同交司法机关处理解除劳动合同，退还赃款赃物和非法所得并处以2000元罚款解除劳动合同，退还赃款赃物和非法所得，情节严重者交司法机关处理(正确答案)故意损坏单位设施、设备、物品、材料、工具等或给其造成危害，或故意造成或欲造成重大设施、设备事故，毁坏产品、凭证者 解除劳动合同并赔偿损失价值80%，情节严重者交司法机关处理解除劳动合同并赔偿损失价值100%，情节严重者交司法机关处理(正确答案)解除劳动合同并赔偿损失价值100%，交司法机关处理造谣生事、严重损害单位信誉者，煽动罢工、怠工、越级上访者 解除劳动合同情节严重者交司法机关处理解除劳动合同，情节严重者交司法机关处理(正确答案)严重警告并处以2000元以上的罚款故意泄露单位机密，造成严重后果或重大经济损失的；违反保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违规提供单位秘密；利用职权强制他人违反保密制度者 解除劳动合同，按照相关规定赔偿单位损失(正确答案)解除劳动合同严重警告一次，扣40-100分严重警告一次，扣200-500分一年内累计记两次严重警告者 严重警告一次，扣200-500分扣40