ptt职业培训师培训课程-第三天ppt课件

1、PTT杰出展现一分钟演讲感受觉得充溢压力、紧张、时间的限制、惊慌、脑海中一片空白心里只想着要如何组织内容及尽量控制时间 环境压迫、气氛凝重、求好心切课程回想课程回想普通人在做PTT时的四种害怕心态1.害怕错2.害怕丢脸没面子3.害怕不被他人接受4.害怕无法掌控局面害怕是压力的来源;脑海空白是压力所呵斥的结果 事前 过程 事后本人内容对象1 1 1101010课程回想胜利PTT的三个阶段及各阶段需处置重点课程回想开心金库预演未来自我管理的技巧清楚、沉闷Clear/Bored了解却不易接受杰出Excellent了解且易接受混乱Confused不了解也不接受好玩/刺激Fun/Exciting不了解但

2、觉得有趣无ABCD有感性认识理性了解无有PTT影响要素及效果指定作业五分钟演讲1、理性了解2、感性认知3、预演未来4、开心金库5、时间掌控6、辅助工具分析表(C表)刚刚我所用的方法/技巧包括我本来有方案,但发表时未做到的是整个发表,我本人得称心之处有还可以改良之处有希望获得的回馈是下次作业发表,我将做以下改动分析表(D表)1.我察看到他用了以下方法/技巧1. 2. 3. 4.5. 6.7. 8.9.2.整个发表,我个人觉得他最好的是 (事项) (举例) 1.2.3.他刚刚的表现可以改良的地方是(事项) (举例)1.2.4.下次作业或未来授课/发表时,我提议他1.2.3作业发表每人3张D表，在D

3、表上，写好本人组员的名字本人除外，组员发表时，将本人的客观感受照实记录演练后，在桌上拿一张C表，本人尽快填妥开场时要做“开心金库第一句话必需是“我的标题是内容要包括一个实际或概念，要征引一个例子或故事当一名学员演练时，对面另一排的学员要站起来，直到觉得该学员表达的题材到达了理性了解和感性认知后，方可坐下4分30秒提示一次，5分钟摇铃不止，必需下台午休时间小组研讨与发表研讨时间：20分钟发表时间：每组3分钟建立讲师威信活动：有无产生共鸣,或觉得更加熟习?试述从活动中所得的启示不熟习就不开放，有共通点容易引起共鸣同理心是以学员为中心的一种教学心态和方法目的是让学员有良好感受，利于建立讲师威信人与人

4、之间的信任与互动关系图示:1.人与人之间交流之初会产生间隔感矩离人与人之间的信任与互动关系图示:2.彼此凝聚共通点后较为容易沟通共同 沟通运用同理心的方法1、运用独特的自我引见吸引学员留意力2、预估学员能够的问题，获得同理心3、利用PPP表阐明课程纲要4、课程终了前重点回想课程内容5、给出行动方案一同理心-自我引见1、图片展现2、生动的言语及动作3、数字表达 王芳2004年 总公司群英会蓝鲸讲师200203年 被评为分公司优秀讲师200103年 被评为分公司先进个人 1998年起 兼职讲师1999年 首届PTT培训优秀学员2002年8月分公司讲师团讲师2003年6月全程讲授PTT课程2004年

5、2月总公司SRT讲师授权班2004年6月总公司初级讲师研修预估引领回答二同理心-释疑学员心思过程他怎样吸引我的留意力？这跟我有什么关系？他都将要通知我什么？他究竟想要我做什么？我还需求知道什么？凭什么知道他是对的？他讲得有道理，但还不确定！我应该马上做什么？提问合法化提问合法化阴谋阳谋(三)同理心-PPP表课程开场时提出:目的：提出课程目的所在目的：可以衡量过程：要经过的步骤及活动要领：课程要点收获：对学员的益处案例：PTT的PPP表寿险的意义与功用目的：忠实并热爱寿险事业目的：合格的寿险推销员过程：两小时要领：故事，阅历分享，技巧，理念收获：建立对行业，对公司，对本人的自信心四同理心重点回想

6、例：课程回想普通人在做PTT时的四种害怕心态1.害怕错2.害怕丢脸没面子3.害怕不被他人接受4.害怕无法掌控局面害怕是压力的来源;脑海空白是压力所呵斥的结果五同理心-给出行动方案例如：第一天3分钟作业布置第二天5分钟作业布置及资料搜集第三天5分钟作业布置讲师威信的建立短期魅力是靠包装EX: 举止、语调、手势、技巧、仪容、说话方式等长期魅力是来自有内涵EX: 阅历、知识、才干授课内容杰出讲师的特质包装与内容兼顾长短期魅力兼修发问技巧发问技巧1.同意: Permission2.普通: General3.特定: Specific4.封锁: Close5.开放: Open发问技巧普通封锁特定开放发问技巧(续)1、反问 Return2、转移 Relay释义封锁性问题：问题的答案被限定在几个选择之内开放性问题：问题的答案没有限定，被问者可以恣意发扬发问技巧普通 封锁特定 开放1234指定作业发表(五分钟演讲)作业发