社会治理创新亮点服务(通用3篇)

1、社会治理创新亮点服务（通用3篇）第1篇:社会治理创新亮点效劳我院在开展优质护理效劳示范工程创立活动以来，在院领导的高度重视支持下，医院广泛发动宣传，并成立创立活动领导小组，制定优质护理效劳示范工程活动方案和工作方案，明确创立指导思想及活动目标，认真开展优质护理效劳。以乳腺科病房为试点，转变工作模式，丰富效劳内涵，夯实根底护理，不断满足患者的需求，让患者满意。如今乳腺科病区有整洁、安静、温馨的病房环境，热情真诚的微笑效劳，专科特色功能锻炼健教室。以病人为中心的护理理念，已深深植入医护人员的心，并使其进一步的融入到患者的护理效劳中。这种人文关心效劳从医生护士工作的每一件小事中让患者有温暖如家的感觉

2、，不是亲人胜似亲人。一、护理效劳亲情化责任制护理模式是以病人为中心，对患者身心健康给予全面、系统、整体的护理，使护士工作由管事到管人。责任护士在患者住院期间及时获取患者病情及心理等相关信息，有目标的为患者提供高效、全面、全程的医疗效劳。在患者入院时，护士会送上温度适宜的开水，以缓解患者紧张情绪；术前为患者进行心理疏导，使其更好的接受手术治疗；术后当天，护士会为其进行床上擦浴，以增加患者的舒适度；患者床上小便难以排出，护士会为她按摩腹部，会阴冲洗，促进排尿；术后患者卧床，护士会主动为她们热好饭菜，端到床边，协助进食；化疗患者呕吐、无力，护士会为患者擦净污物，递上一杯温开水为其漱口，抚慰患者；患者

3、在住院期间过生日时，全体上班的医护人员会到病床旁送上生日贺卡及祝福；出院时送患者至电梯口；出院后，责任护士会给患者定期随访康复指导。患者在护士的精心护理下，舒展眉头，用一种全新的姿态去看待自己的病情，用良好的心态面对生活，在乳腺科病房，你不会看到患者痛苦的面容，只会看到对生活的渴望，对生命的尊重。二、真诚关心行动化护理的过程中，乳腺科护士心有所感的给予患者精神上的呵护、心理上的抚慰、行为上的指导。将关爱、尊敬的效劳理念融入到对患者的效劳中，做到眼到、心到、口到，想患者之所想，做患者之所需。用关爱的眼神、真诚的微笑、温柔的动作使患者感受到她们真诚的效劳。每个护士都用自己的承诺效劳患者，同时也在学

4、习他人的优点，相互交流提高。对手术患者，交清患者的引流及切口敷料情况，化疗患者当天治疗及夜间睡眠情况等，使患者感受到关心和放心。三、追求技术完美化为了减轻患者扎针的痛苦，护理部送派乳腺科主管护师陶瑾同志到外院进修学习PICC置管技术；乳腺科护士长辛云辉为解决沙袋加压易下滑的问题，亲自缝制专用绑定胸带，并指导乳腺科护士的按摩手法，解除患者的疼痛不适感；辛护士长每月组织护士学习理论知识和操作培训，从根底理论、新业务、新技术培训、院内院外进修等方面提高业务素质。加强临床带教管理，以身作责，使实习生认识到护理效劳的重要性。乳腺科带教老师注重讲导结合，激发学生的学习兴趣及独立思考的能力，引导她们的创新意

5、识，给予学生综合运用知识和锻炼专业能力的时机。第2篇:社会治理创新亮点效劳护理改革创新亮点展示随着社会不变的开展，人们对医疗效劳工作要求越来越高，为了满足人们的要求，需不断探索新的医学模式，三分治疗七分护理，护理部以深入护理工作为重点，以抓好护理质量为核心，以“病人为中心，不断提高护理质量。一、转变观念，拓展护理领域。以往的护理方式，护士只针对医生所开具的医嘱进行如发药、打针等各护理技术操作，没有把患者作为一个整体，从生物心理社会的角度多方面进行治疗护理。因此转变观念是前提，要求护士从观念到工作方式都有积极主动的、科学创新、不断探索的变化。结合患者在门诊就诊或从入院到出院，尤其是生病住院期间的

6、心理、生理、社会等方面的需求实施新的护理方式。二、加强业务学习。护理部通过定期讲课，使全员护士对护理模式的转变有了更深的认识，分期组织业务学习，介绍好的护理方法，通过专题报告，组织护士相互交流、探讨。定期对护士进行各项根底护理操作培训，使护士充分做到理论结合实践，更好地为患者效劳，提供时机，让护士外出学习、参观等，不断提高护士自身的素质修养、业务知识和水平，重视护理工作，进一步激发护士的工作积极性。三、以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通。护理工作从细微处做起，从患者的需要出发，处处为患者着想，处处以方便患者为主，为了方便患者就医，使患者感到满意、舒适，我院在门诊设置了导医效劳，方便门诊

7、、便民措施、保安效劳等，门诊大厅安排1名导诊护士，并配置轮椅，为年老体弱、行动不便患者提供方便。开展整体护理，不断提高护理质量，以患者为中心，全面、系统地了解患者病情，做出护理评估、诊断、方案，进行护理实施、评价，使整体护理诊透到护士的日常工作中。加强健康教育，提高护理质量，掌握疾病的病因、病机、治疗、预后、治疗方法，以及所用药物作用，不良反响、适应症、禁忌症等，向患者宣教所患疾病的有关医学知识和护理措施，调动患者的积极性，提高患者自我护理、保健、预防的能力，以到达恢复健康的目的，提高患者的生活质量。每月在病房组织患者家属开公休会，认真听取患者或家属的意见，把患者最不满意的问题作为重点来解决，

8、使其从不同角度反映护理质量问题，及时纠正，不断改良工作。提高患者满意度，提高了护理质量。四、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效回避护理风险，为病人提供优质、平安有序的护理效劳，将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，加强重点环节风险管理，如夜班、中班、节假日等，减少工作中的漏洞，加强重点管理，如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道护理及病人现存和潜在风险等。深入开展“三好一满意活动，即“效劳好，质量好，医德好，群众满意活动，履行护理职责，提高优质效劳，提高护理水平，更好地为患者效劳。第3篇:社会治理创新亮点效劳典型材料：实施“优质护理效劳创新效劳新亮点我院在开展“优质

9、护理效劳示范工程创立活动以来，在院领导的高度重视支持下，医院广泛发动宣传，并成立创立活动领导小组，制定“优质护理效劳示范工程活动方案和工作方案，明确创立指导思想及活动目标，认真开展优质护理效劳。以乳腺科病房为试点，转变工作模式，丰富效劳内涵，夯实根底护理，不断满足患者的需求，让患者满意。如今乳腺科病区有整洁、安静、温馨的病房环境，热情真诚的微笑效劳，专科特色功能锻炼健教室。“以病人为中心的护理理念，已深深植入医护人员的心，并使其进一步的融入到患者的护理效劳中。这种人文关心效劳从医生护士工作的每一件小事中让患者有温暖如家的感觉，不是亲人胜似亲人。、护理效劳亲情化责任制护理模式是“以病人为中心，对

10、患者身心健康给予全面、系统、整体的护理，使护士工作由管“事到管“人。责任护士在患者住院期间及时获取患者病情及心理等相关信息，有目标的为患者提供高效、全面、全程的医疗效劳。在患者入院时，护士会送上温度适宜的开水，以缓解患者紧张情绪；术前为患者进行心理疏导，使其更好的接受手术治疗；术后当天，护士会为其进行床上擦浴，以增加患者的舒适度；患者床上小便难以排出，护士会为她按摩腹部，会阴冲洗，促进排尿；术后患者卧床，护士会主动为她们热好饭菜，端到床边，协助进食；化疗患者呕吐、无力，护士会为患者擦净污物，递上一杯温开水为其漱口，抚慰患者；患者在住院期间过生日时，全体上班的医护人员会到病床旁送上生日贺卡及祝福；出院时送患者至电梯口；出院后，责任护士会给患者定期随访康复指导。患者在护士的精心护理下，舒展眉头，用一种全新的姿态去看待自己的病情，用良好的心态面对生活，在乳腺科病房，你不会看到患者痛苦的面容，只会看到对生活的渴望，对生命的尊重。二、真诚关心行动化在护理的过程中，乳腺科护士心有所感的给予患者精神上的呵护、心理上的抚慰、行为上的指导