ktv主管的报告_0

1、ktv主管的报告从去年10月份来做大歌手到现在已经8个月了。蓦然回首，我感慨万千。在这近八个月的工作中，感谢各级领导和同事的指导和关心。让我学到了很多有价值的东西，让自己在日常工作中不断提高，不断提高自己做事的能力。思想场所日益成熟，综合素质上升到一个新的水平。我得到了更好的全面锻炼。服务员的工作看起来不起眼，但责任比泰山更重要。一切都促使我努力学习掌握新知识，努力把问题和抱怨消灭在萌芽状态，坚决防止事态扩大。自觉支持和拥护公司的政策和决策，执行领导的相关指示。现在有升职的机会。在这里我向各位领导自我推荐，我有信心坐上这个位置。工头起着承上启下，左右协调的作用。每天，他都会做一些琐碎的事情。尽

2、快理顺关系并投入工作是我最重要的任务。充分配合主管的日常工作是我的职责，这要求我有很强的工作意识，正确的态度，提高工作效率。本着客户就是上帝的宗旨，工作中不允许有任何失误，这就要求我们各方面都要做到最好，想到解决任何可能出现的问题，严格要求自己，创新管理方法。【/s2/】首先，关注员工心理。【/s2/】如何管理好、发挥好、团结好这支球队，成为我第一次担任基层管理职务时最迫切的问题。管理者的管理方式关系到整个团队的优秀，也凸显了管理者驾驭全局的能力和人格魅力。我在日常管理工作中注意以下几个方面:1。尽量打破不利于团队成长和业务水平提升的制度和机制。2.注意充分发挥员工的爱好和特长，尽可能将员工调

3、配到合适的岗位，达到人尽其才的目的。3.关注员工对工作场所的建议和意见，采纳合理的建议。4.利用休息时说话聊天的方法，了解员工的心理动态，积极引导员工的思想，激励员工奋发向上。为员工分析一系列问题和矛盾，促进身心健康成长。/s2/第二次增强细节服务达到完美标准。【/s2/】细节决定成败的道理在实践过程中得到了充分的证实，一些娱乐工作者认为& ldquo取得伟大成就的人是自由的。但恰恰相反，娱乐圈有着特殊的性质，规定从业者不仅要有良好的心态，还要& ldquo三秦& rdquo所以服务人员一定要有敏锐的洞察力，想客人所想，做客人所做，让客人享受到专业水准的物有所值服务。然而，真正做到这一点是非常

4、困难的。尽管如此，我们应该尽力做好它。我个人在这个地方的做法如下:1。关注客人的言谈举止，判断其需求，进行个性化服务。在这里，我们要注意客人的语气、表情和动作。2.用心服务，每一个姿势和笑容都力求完美。送给客人是一种美好的享受。3.培养员工在生活和工作中对细节的关注。特别是要明确指出并纠正员工直接服务客户细节过程中出现的问题，让员工养成良好的习惯，公私两用。4.严格建立& ldquo完美& rdquo概念，绝对不能有& ldquo尽量& rdquo这不是强迫员工达到完美的标准，不现实。意思是要求员工以追求完美为目标，不懈努力！应为特殊客人提供有针对性的服务。我们的服务应该体现人性化服务，力求完美，为客人创造舒适的感觉。我现在没什么经验。有很多东西等着我去学，犯错是必然的。我就以存在的问题作为警示。想要取得好的成绩，就要靠自己脚踏实地，加倍努力，再接再厉。我一直相信运气比实力好。我会逐步加大执法力度，用更严格的标准约束自己，不断提高自己的文化知识和社会常识。平时工作的顺利开展离不开公司领导和同事的支持。公司是个大家庭，成绩是大家努力换来的。在以后的工作中，我一定会全力以赴，和同事一起为大歌手的荣耀贡献自己最大的力量。最后，衷心感谢各位领导的信任、指导、监督和帮