APP商城怎么搭建一套激励体系

1、Word文档 APP商城怎么搭建一套激励体系 现在，许多的商家在做APP运营的时候都会搭建一套激励体系，这个体系也很能够将客户留存住，但是Hishang发觉，有许多商家还是搞不清晰应当怎么去搭建一套激励体系，假如你想了解的话，不妨来看看Hishang的这篇文章吧。 激励体系，是提升用户活跃、留存和粘性的手段之一，同时也可以不断培育用户，衡量每个用户的价值，便于做不同群体运营，精准化推送。 而积分体系是激励体系里常用的一种玩法，属于激励体系里的财宝体系。今日主要是介绍如何搭建一套适合互金APP的积分体系。 一、积分体系定义 积分体系，是指平台通过让用户完成一些指定任务，赐予用户对应数量积分嘉奖，

2、并且供应兑换直接嘉奖的系统。用户可以通过猎取积分-兑换嘉奖的模式获利，平台也可以通过用户猎取积分-兑换嘉奖-用户获利后渐渐成长活跃转化的模式获利。 二、积分体系的重要性 一个合适的积分体系能达到以下3个效果： 1)提升用户活跃、留存和粘性。例如，每天登录签到，可以获得10积分，每天第一件事打开APP签到! 2)引导用户，进行变现。例如，这次的5000积分可以换100块投资满减优待券，很划算，立刻去投资! 3)衡量用户价值，便于分群运营。例如，筛选出积分大于5000的老用户，做老会员福利活动! 三、积分体系的搭建 积分体系一般分3个步骤去做：确定积分类型、积分猎取、积分消耗 1、确定积分类型 互

3、金平台上或者大部分常见的积分，主要有两种类型： 一般数值类型：不具备直接货币交易的力量，只是一个单纯的介质，需要累计到肯定程度，才能去兑换商品等，例如信用卡积分。 虚拟货币类型：不仅可用于兑换商品，也可直接进行货币交易。例如京东京豆，可直接在付款时减掉对应金额。 由于积分涉及到钱财交易，积分类型以及积分数量均视公司实际财务状况而定，不能说运营或者产品人员拍脑袋确定。 2、积分猎取 积分猎取，也就是用户完成平台发布的特定任务，从而获得对应数量积分的过程。积分猎取功能重点在于确定积分任务和积分数量这两方面，而积分任务往往是和产品的主要考核指标挂钩，所以规划积分猎取可以从以下方向考虑： 1)围绕产品

4、指标设置积分猎取途径 对于互金平台来讲，产品核心指标是借贷、投资、支付，其他主要帮助指标是拉新、促活。依据海盗法则(AARRR)，整个任务安排可以从进入-活跃-消费-共享拉新这个过程切入。 进入 用户全部的一切价值前提都是基于用户进入平台，只有先吸引用户进来，才能让后续全部的运营成为可能。所以为了达成这个目标，可以通过设置签到猎取积分的方式。签到门槛一般有两种：登录直接签到、进入指定页面签到。 第一种：直接登录签到。 优点：门槛很低，登录就送积分。对用户来讲，没有学习成本和操作成本; 缺点：无法培育有价值的用户，从而造成资源铺张。 全部用户登录即嘉奖，相当于大海捞针，无法定位目标用户，很简单造

5、成将资源铺张到没有用的用户身上。而且由于门槛太低，对应积分价值一般也很低，这就会使用户对积分感知很弱，甚至于觉得积分没有用。对于积分价值稍高的互金行业来讲，不建议使用这种形式的签到。 其次种：进入指定页面签到。 优点：能合理安排资源，避开造成积分通货膨胀，将积分很好得安排到能转化成平台忠实价值用户的身上。 缺点：需要用户操作成本，而且触发用户入口也要规划好，要不然就算活动再好，无法吸引用户点击进来的话，也无补于事。 所以这种方式的签到重点是解决两个问题：入口、形式。入口可放到固定且惹眼的位置，比如首页浮标、我的菜单栏等;形式可采纳简洁点击签到，也可包装成为一个养成嬉戏系统。 活跃 在产品的每一

6、个有价值的操作节点上均可设置任务嘉奖，不断培育用户，让用户从新手阶段，过渡到忠实老用户阶段，活跃类型的任务积分一般会比进入类型的多，也是引导用户，完成核心指标的重要帮助之一。 对于互金平台来说，一般会选取用户在平台的信息完善度、互动频次、互动深度等节点上设置活跃积分任务。例如：开通银行存管、完成风险测评、绑定银行卡、实名验证、完善个人信息、社区发帖评论、资讯评论、参加平台不定期活动等。 消费 这个是整个产品的核心任务，能给平台带来直接利益，订单转化的任务。只有用户消费，产品才能活下去。此类任务一般设置为：首次投资/支付/借贷、账户资产等。 用户共享拉新，是产品运营闭环很重要的一个因素，不仅能大

7、大降低获客成本，而且带来的新用户往往价值比广告投放带来的更高。所以，在这个关键环节里，平台理应设置邀请任务，用较大的利益去吸引用户共享。 2)积分猎取的平安性 对于互金平台来讲，平安的重要性是毋容置疑的，所以积分设置也应考虑这点。设置积分系统时，为了防止用户钻平台的漏洞，短期内获得大量积分，平台团队要慎重检查积分猎取规章是否有漏洞，严苛要求测试质量，尽量削减平台程序bug。只有公正的氛围，才能让用户保持乐观性和产品保持稳健性。 3、积分消耗 当我们确定了积分的猎取方案后，就要思索积分的消耗方案了。积分自身并不存在价值，只是充当媒介的作用，只有当积分去兑换成为商品或者其他服务后，用户才算获利。

8、积分消耗通常有4种方式： 直接提现或交易抵扣 积分商场兑换商品 积分兑换服务 到期作废 1)直接提现或交易抵扣 拥有这种消耗力量的积分，会定义成为虚拟货币类的积分，这类积分能给用户最直观的利益。例如京东金融的钢镚，可直接用于支付京东商城订单。 2)积分商城兑换商品 这种方式是最常见的，也是最简单让用户理解的。 对于互金平台来说，积分商城一般有2类商品。 拥有市场认证价值的商品，通常能直接刺激大部分用户，比如一些实物、电子卡券; 平台相关的券，通常能刺激用户消费，促进复投，比如一些加息券、投资优待券等; 下面是截取部分互金APP的积分商城界面，分别是： PPmoney(供应平台体验金、补贴券和满减券、实物商品)、爱钱进(供应 平台优待券、其他电子卡券、实物商品)、小米金融(供应平台优待券、其他平台卡券、实物商品) 3)积分兑换服务 使用积分兑换服务，这种服务最常见的表现形式是，抽奖机会。抽奖顾名思义是一种置换行为，获得的利益是个未知数，但是会拥有能置换比当前积分价值高许多的机会。 4)到期作废 积分可依据平台实际状况考虑是否设置到期作废机制。对于互金行业，积分一般都是拥有时效性的，设置一年或者两年失效比较常见。到期作废，不但能刺激用户消费，也能防止积分过度累计导致通胀贬值，让整个积分系统倒塌。 最终总结，在互金行业里面