浅谈习惯性违章对企业文化的影响

1、浅谈习惯性违章对企业文化的影响企业文化作为社会大文化的一个子系统，客观地生长在每一个企 业之中，并左右人们的思想，指导人们工作。长期实践证明，优秀的 企业文化能够充分调动职工的劳动积极性，推动企业安全生产持续稳 定健康发展，使企业时刻焕发生机，彰显朝气与活力。在生产实践中， 习惯性违章长期存在，往往成为引发事故的起因。违章本身并不可怕， 立即制止就能够减小负面效应，还有教育他人的功效，可怕的是违章 成为了习惯，因为习惯是产生文化的土壤。习惯性违章其实就是企业 文化的一种“疾病”。一、习惯性违章的成因及特点习惯性违章，顾名思义，就是在长期重复作业中逐渐养成的不自 觉、不安全和不规范的行为。究其习

2、惯性违章的心理各有不同：有些 人是侥幸心理，认为以往工作都是这么干，再作业一次也不会出事， 存有侥幸麻痹心理，放纵自己，听任“习惯”下去，违章下去。有些 人是从众心理，认为其他人这样做没事，照别人的路走不会有错，岂 知自己眼里所谓的“先知先觉”者们正沿循着一种危险的工作习惯。 有些人明知不可为而为之，存在冒险心理，明知习惯性违章作业的“危 害”和“后果”，因习惯了，便不以为然，不以为险，更不思改正， 仍冒险而为之。有些人是投机心理，有领导在场或有安检员监督时遵 章守纪，按规章行事，否则就投机取巧，能简单就省点事，反正也没 有人看见，没有人批评，也不会被罚款。有些人是轻视安全、情绪化心理，根本没

3、有把安全放在首位，干情绪活，情绪好时就按章作业, 否则就随意违章。习惯性违章这种文化的糟粕，它来源与人性的弱点，诸如：懒惰、 散漫、投机、随意、纵容、懈怠等等。一旦这些弱点被人们带到生产 实践中，就容易滋生违章，但这不足以形成“习惯性的”，而习惯性违章是长时间纵容的结果，具有隐蔽性、随意性，需要各级领导的“配 合”。例如：有位技术过硬，工作尽职的同志，他常常加班不计报酬， 为企业解决了许多实际问题，大伙有目共睹！不过，他有个多年养成 的“小毛病”，每天中午都喝一点点酒，但从来都不过量，也没有耽 误事。这样的“小毛病”需要改正吗？答案是肯定的。分管领导找他 谈心，明确告诉他有关中午在班中不允许喝

4、酒的规定， 也列举了个别 因班中喝酒导致个人伤害的例子，希望他改正缺点。这位同志很诚恳， 他说出了午间喝酒的隐情一一二十多年前， 在一次抢险中伤了腰，现 在每天坚持吃中药，酒只是“药引子”；他有一斤的酒量，可他每次 只喝一小杯。那么，接下来的“情节”该怎么发展呢？“情节”的发展可以是多样的，因为有多样的“理由”。通常情 感会战胜理智，人们会选择“宽容”，睁一只眼，闭一只眼；这也为 践踏规章制度创造了条件。越是优秀的同志在企业中的影响力就越 大，其他人会效仿他，包括效仿他的“小毛病”。就算在他的身上不 会发生事故，但在别人的身上迟早要发生意外。久而久之，“小毛病”演变成群体的某种习惯，这种演变的

5、过程必然有管理者的参与， 那就 是对“小毛病”的“宽容”。本人从事安全监管多年，耳闻目睹的“三违”现象数不胜数，经历的 各种危险和事故也不计其数。记得十五年前在采面盯班时，采煤队的 一名副队长平时开班前会讲起安全工作时一套一套的，可是对执行安全制度时，自己又一躲一闪的，每天下班升井时，第一个违章乘坐溜 子皮带的总是这个副队长，在他眼里这不算违章，甚至部分领导批评 指责时，他仍强词夺理说“这是充分发挥特殊交通工具的作用” 。在 他的宽容、纵容甚至是言传身教下，队里许多职工都见一学二乘坐皮 带和溜子，这种个别违章成了群体违章，成为习惯性违章。从人们对 待事物的态度方面看，“宽容”与“纵容”是很难区

6、分的，是一种循 序渐进的演变过程，过分的宽容就是纵容，就好比过分的关爱等于溺 爱一样。对规章制度的懈怠常常会演变成一种尴尬的后果，形成一种 或多种势力，并演变为消极的文化，阻碍企业的进步。由此，也促使 我们思考制度执行的问题，管理者应当率先垂范并负起监督制度执行 的责任，切不可包庇纵容下属的违章行为。二、习惯性违章的危害及防治大多数人都觉得自己的自行车或摩托车好骑， 即便自己的车有许 多毛病也能从容驾驶，偶尔借别人的车骑骑，总觉得别扭，为什么？ 习惯使然。自己的车骑惯了，未必就好。前些日子朋友跟我借摩托车， 发现我的车有不少毛病，催促我赶快请修车师傅修修。当我送到修理 铺时，修车师傅说：这车简

7、直不能骑，再骑非出事不可！而我却不以 为然，明知自己的车确实有许多毛病，例如喇叭不响、前闸抱死等， 但我自己熟悉病因，在人多的地方减缓行驶速度，刹车时从不用前闸， 也就相安无事，没有发生过事故。为什么我骑着“非出事不可”的车 悠然自得呢？亦习惯使然。据资料显示，大多数事故都是由违章造成的。违章操作是导致事 故发生的重要因素，而习惯性违章操作比一般违章操作更具危险性， 已成为危害职工生命安全的无形杀手。所以如此，就在于违章已习惯， 对违章的危害已麻木，已丧失警觉！由于习惯性违章具有隐蔽性、随 意性，久而久之，各种事故就在所难免。它的危害性及破坏力除了引 发事故之外，还会造成对企业组织功能的损害，

8、 对健康向上的企业文 化形成负面影响。长期以来，它就象一种传染性极强的疾病，在许多 企业中蔓延着，其危害性不容低估。我们煤矿企业，因其特殊的地理环境和工作性质，比如阴暗、潮 湿、分散作业、监管难度大、事故隐患多等等，更容易诱发铤而走险、 投机取巧的违章现象，这也是煤矿事故率居高不下的关键所在， 是安 全技术教育培训的重点难点。需要下狠功夫、花大气力才能有所改观。铲除习惯性违章要靠制度，包括坚决执行制度来实现。但最终还 要靠先进文化的力量来彻底根治。有两个真实的例子很有启发作用： 一个是前几年，大量农村富余劳动力涌向城市打工， 个别民工把随地“方便”的毛病也带到了城里，可不出一个月他们的毛病都改

9、掉了， 并没有什么制度来约束他们，因为城里的文化不能容忍他们的行为， 有些居民会拍他们的肩膀，对他们示以白眼，使他们感到难为情。另 一个是海尔集团，总裁张瑞敏当初挽救频临崩溃的生产车间时， 也是 从不准在生产车间随地“方便”这样的小事抓起，把这些看似小事却影响严重的习惯扭转过来， 使得企业逐步壮大， 才树立了今天被世人称道的海尔形象。铲除习惯性违章文化的力量蕴藏在企业之中， 当群体的认知度达到了一定的水准，违章就会象过街老鼠，成为人人喊打的对象。这种群体的认知度的提高，根本是优秀企业文化的建设。杜绝习惯性违章，关键是靠自己。必须坚持从我做起，提高自身的安全意识，克服有悖于安全生产的坏习惯。要端

10、正思想认识，正确引导，正视技术操作标准的客观性、规范性和科学性，从思想上高度重视，熟悉本岗位安全操作规程和作业标准，处处按照规范操作，消除侥幸心理，养成良好的工作习惯。杜绝习惯性违章， 要时刻强化安全意识教育， 特别要强化自主保安意识的常规性教育。 必须教育职工树立遵守规程光荣、 违章操作可耻的安全理念，丰富安全生产知识。在全面了解本企业、本岗位的主要危险因素以及突发事故的防范和应急处理措施的同时， 学会正确使用机械设备、工具等作业对象，增强自我防护能力和应变能力，提高安全生产的技能，切实做到“三不伤害” 。杜绝习惯性违章， 就要善待生命， 就是为自己的生命构筑一道牢固的安全屏障，实现企业的跨

11、越式发展。杜绝违章，实现规范化、标准化、制度化作业是确保企业振兴发展的重要保障。三、先进企业文化的构建与发展我国煤矿安全生产有以下七个特点： 1、产业集中度低，煤矿数量过多，安全生产发展极不平衡； 2、地质条件差，自然灾害严重；3、整体装备水平低，抗灾防灾能力差；4 、人力资源数量上供大于求、质量上供不应求的矛盾突出；5、安全生产保障体系还不能从根本上保证煤矿安全生产； 6 、煤矿安全状况严峻，重大事故频繁发生； 7、安全生产越来越多地制约煤矿经济和持续稳定发展。 针对这些特点， 才能构建起具有煤矿特色的安全文化。 要实现安全第一， 必须以预防为主。要不断地查找隐患，谋事在先，尊重科学，探索规

12、律，采取有效的事前控制措施，防微杜渐、防患于未然，把事故、隐患消灭在萌芽之中。 构建和发展先进企业文化， 就是从思想根源上找出解决问题的根本所在。 理念确立人的思想， 管理约束人的行为。 近期我们学习 新矿集团鄂庄煤矿安全管理经验介绍 ，他们“五个四”安全理念以及“处理问题不过天” 、 “现场电话交接班”等“十句话” ，也是很好的安全文化积淀。 从鄂庄煤矿绿树成荫的矿区环境到排列成行的行走人群， 从干净整洁的工业广场到认真肃静的会议环境， 从干部的自助餐厅到区队职工的学习室，到处整齐划一，到处文化浓郁，到处纪律严明，到处整洁有序，让人时刻能感受鄂煤文化的底蕴。这就正好应验了一句话：细节决定成败

13、，点滴铸就辉煌。在我们煤矿企业，通过几十年的建设和巩固，许许多多文化理念也已经形成并扎根于职工心中。例如：一人违章，全家遭殃；严是爱，松是害，出了事故坑三代；我不伤害自己，我不被别人伤害，别人不能伤害我；安全是基础，质量是保证，效益是生命；关注安全生产，关注生命质量；宁可少出煤或不出煤，也不要带血的煤党中 央也一再强调： “高度重视和切实抓好安全生产工作，是坚持立党为 公、执政为民的必然要求，是贯彻落实科学发展观的必然要求，是实 现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益的必然要求，也是构建 社会主义和谐社会的必然要求。人的生命是最宝贵的。我国是社会主 义国家，我们的发展不能以牺牲精神文明为代价， 不能以牺牲生态环 境为代价，更不能以牺牲人的生命为代价。加强安全生产工作，关键 是要全面落实安全第一、预防为主、综合治理的方针，做到思想认识 上警钟长鸣、制度保证上严密有效、技术支撑上坚强有力、监督检查 上严格细致、事故处理上严肃认真。”各类事故触目惊心，安全警钟再次敲醒，安全文化建设迫在眉睫。今 年以来，我矿乃至全公司安全生产形势非常严峻， 连续不断的职工伤 亡事故和重大非伤亡事故严重阻碍