化妆主管岗位说明书

1、第 页化妆主管岗位说明书工作概要：负责化妆部员工的管理及领导，保证化妆部技术水准、服务质量及推销业绩。工作职责：（一）事务性工作：1.检查下属的仪容、仪表及出勤情况。2.管理下属的服务态度和精神。3.督导下属的行为表现，严格遵守规章制度，奖惩分明。4.协调各部门之间的关系，以及下属之间的关系，创造良好的工作环境，包括物质条件、制度条件、人际关系条件等，以增强团队的凝聚力，提升团队的战斗力。5.对下属信任与尊重，并对其作出正确、公正的绩效考评，实施人性化的管理，善用赞美、荣耀、休假等激励术，激发下属的创造力。6.安排下属每周的工作和休息时间，填写排班表交人事部及本部门公布。7.每天下班前必须检查

2、明天的工作量以及是否有早妆，适当地预先安排人手到位。8.监督下属加班时间，避免无谓的加班工作。9.督导下属的行为操手，绝不可收受礼品、回扣，违者以革职论处并扣除当月薪资。10.检查部门耗材的使用情况，不容带公司的器材材料、化妆用品回家私用，违者以偷窃论处。11.部门员工不可在外私自做有关联的工作，如私接化妆、培训等工作，无论有无收受钱物，违者以革职论处。12.做好每月资产盘点记录，呈报统计室。13.督导化妆部管辖内的清洁、安全工作。14.督导下属做好化妆及造型工具的清洁与消毒工作。15.每日巡视所管辖的部门和地方至少三次，并每周向上一级汇报。16.协助制定并检查公司各部门员工的仪容标准。（二）

3、重点工作：1.每天质检客人化妆造型质量，及时辅导下属提高技术水平。2.每月根据当前流行时尚制定化妆造型方向和规定，并督导下属完成每月化妆造型规范的练习。3.督导下属进行新饰品、新礼服及新造型的开发。4.负责重要顾客的化妆造型工作。5.实施品质控制，每周召开质检会，并在周会上多分析质量，根据顾客信息反馈，组织研讨工作中遇到的难题，督导员工加以改进。6.每月制定具体的部门业绩目标及个人业绩目标。7.检查当天下属业绩的完成率。8.订立完善、详实的部门经营计划和可行性方案，以促进推销。9.每周组织具针对性的培训及考核，且提前拟订月培训计划。10.负责员工月度考核评定，以及定期举行化妆造型比赛，提升员工

4、的敬业精神，文化思想素质及业务水平。11.指导新员工学习完成情况，每个新员工应指定老师，指定学习时间，定期进行针对性的考评。12.协助门市处理顾客投诉的化妆造型设计要求。13.协助门市处理重拍、退款等事宜，并追究责任，呈报上级。14.协助秀场工作安排。15.负责形设部物品采购，并严格控制部门费用。16.组织督导完成每月奖金的再分配工作。17.每月底交本月工作总结及下月工作部署。工作流程：7：45每日提前到岗，整理、检查仪容（发型、妆面、着装、工作牌）是否符合公司形象要求）后打考勤卡。8：00组织部门人员进行早训：对昨天服务工作总结，检查个人仪容仪表。8：30早训后召集相关人员进行专业技术检讨：

5、对前天出现的技术问题针对性的做现场讲解或演示、培训。9：00检查卫生，安排整理化妆部物品，组织部门人员提前做好顾客服务工作。9：30调度安排顾客换服装、化妆，保证顾客最快入棚时间。10：00对所辖部门及地方进行巡视：巡视内容：、巡视时要同每个碰面的员工打招呼，并对他们微笑、鼓励或要求；、巡视重点：关心每对客人，与他们打招呼，征询客人意见，并表明有任何困难随时与自己联系；随时调配员工，减少客人等候时间；、巡视时检查员工的微笑、妆面、服装、站姿、坐姿等，有错者立马要求改正，要求每个员工均在行动中，无事者，要求他们去招呼、服务客人。、巡视时检查店容、店貌、清洁、灯光、音乐、通风、样相、样本，检查6S

6、执行情况（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全）。、检查每个妆面及造型，并做适当调整，保证效果及质量。、检查各种表格的应用，及各项规章制度的实施。、巡视时检查每件设备的使用、保养，及是否需补充、更改等。8、对固定事务及突发事件进行处理12：00安排员工轮流吃午饭。1：00对下午的工作进行安排并巡视。5：30督促本部门员工登记业绩，进行工总结，6：00开夕会，针对当天出现的问题进行研究病解决，对第二天的工作进行安排6：30 下班前检查，包括卫生整理和第二天早装的安排情况。安排好后下班。工作规范：（一）知识：管理知识、生产流程、美容知识（二）能力：协调能力、沟通能力、管理及领导能力（三）技能：专业礼服及化妆造型知识、基础摄影理论、基础后期制作、营销（四）仪表：必须着制服及黑色有跟皮鞋，并注意妆面，包括口红、眉、眼影、眼线、睫毛、发型，要求合乎规范，专业感强。（一）神风貌：专精专业、面带微笑、声音轻柔、礼貌耐心（二）行为准则：1、以服务者的角色定位自己，尊重顾客。2、一切从顾客满意出发，随时随地为顾客着想。3、微笑服务，适时赞美，为顾客营造亲切、轻松的服务氛围。责任：（一）对部属的工作质量好坏、业绩完成情况负责。（二）对管辖范围内物品的清洁、保养、维护负责。（三）对顾客的满意度负责。职权：（一）部门工作