工程监理企业经营准则与监理工程师职业道德（PPT）

1、 工程监理企业经营准则 与监理工程师职业道德 XX省建筑科学设计研究院 XX工程建设监理公司 XXX 第一节 工程监理企业经营准则工程监理企业经营活动准则包括：守法、诚信、公正、科学。一、守法守法，即遵守国家法律法规。工程监理企业的守法是指要依法经营，主要体现在：工程监理企业只能在核定的业务范围内开展经营活动。工程监理企业不得伪造、涂改、出租、出借、转让、出卖资质等级证书。建设工程监理合同一经双方签订，即具体法律约束力，工程监理企业应按照合同的约定认真履行，不得无故或故意违背自己的承诺。工程监理企业离开原住地承接监理业务，要自觉遵守当地人民政府颁布的监理法规和有关规定，主动向监理工程所在地的省

2、、自治区、直辖市建设主管部门备案登记，接受其指导和监督管理。工程监理企业应遵守国家关于企业法人的其他法律法规规定。工程监理企业资质管理规定第八条工程监理企业资质相应许可的业务范围如下：（一）综合资质可以承担所有专业工程类别建设工程项目的工程监理业务。（二）专业资质1、专业甲级资质可承担相应专业工程类别建设工程项目的工程监理业务（见附表2）。2、专业乙级资质：可承担相应专业工程类别二级以下（含二级）建设工程项目的工程监理业务（见附表2）。3、专业丙级资质：可承担相应专业工程类别三级建设工程项目的工程监理业务（见附表2）。（三）事务所资质可承担三级建设工程项目的工程监理业务（见附表2），但是，国家

3、规定必须实行强制监理的工程除外。工程监理企业可以开展相应类别建设工程的项目管理、技术咨询等业务。三、公正公正，是指工程监理企业在监理活动中既要维护业主的利益，又不能损害承包商的合法利益，并依据合同公平合理地处理业主与承包商之间的争议。工程监理企业要做到公正，需要监理工程师做到以下几点：要具有良好的职业道德。要坚持实事求是。要熟悉有关建设工程合同条款。要提高专业技术能力要提高综合分析判断问题的能力。二、诚信诚信，即诚实守信。工程监理企业应当建立健全企业的信用管理制度。信用管理制度主要包括：建立健全合同管理制度。建立与业主的合作制度，及时进行信息沟通，增强相互间的信任感。建立健全监理服务需求调查制

4、度。建立企业内部信用管理责任制度，及时检查和评估企业信用的实施情况，不断提高企业信用管理水平。四、科学科学，是指工程监理企业要依据科学的方案、运用科学的手段、采取科学的方法开展监理工作。工程监理工作结束后，还要进行科学的总结。主要体现在以下几个方面：科学的方案工程监理的方案主要是指监理规划。其内容包括：工程监理的组织计划；监理工作的程序；各专业、各阶段监理工作内容；工程的关键部位或可能出现的重大问题的监理措施等。在实施监理前，要尽可能准确地预测出各种可能的问题，有针对性地拟定解决办法，制定出切实可行、行之有效的监理实施细则，使各项监理活动都纳入计划管理的轨道。科学的手段实施建设工程监理必须借助

5、于先进的科学仪器才能做好监理工作，如各种检测、试验、化验仪器、摄录像设备及计算机等。科学的方法监理工作的科学方法主要体现在监理人员在掌握大量的确凿的有关监理对象及其外部环境实际情况的基础上，适时、妥帖、高效地处理有关问题，解决问题要用事实说话、用书面文字说话、用数据说话；要开发、应用计算机软件辅助建设工程监理。第二节 监理工程师职业道德一、国外工程管理人员职业道德准则FIDIC职业道德准则FIDIC所编制的道德准则要求咨询工程师具有正直、公平、诚信、服务等的工作态度和敬业精神，充分体现了FIDICACF 对咨询工程师要求的精髓，主要内容如下：1.对社会和咨询业的责任承担咨询业对社会所负有的责任

6、；寻求符合可持续发展原则的解决方案；在任何情况下，始终维护咨询业的尊严、地位和荣誉。2.能力保持其知识和技能水平与技术、法律和管理的发展相一致的水平，在为委托人提代服务时应采用相应的技能，并尽心尽力；只承担能够胜任的任务。3.廉洁和正直性在任何时候均为委托人的合法权益行使其职责，始终维护委托人的合法利益，并廉洁、正直和忠诚地进行职业服务。4.公正性在提供职业咨询、评审或决策时不偏不倚，公正地提供专业建议、判断或决定；通知委托人在行使其委托权时可能引起的任何潜在的利益冲突；不接受任何可能影响其独立判断的报酬。5.对他人公正推动“基于能力选择咨询服务”的理念；不得故意或无意地做出损害他人名誉或事务

7、的事情；不得直接或间接取代某一特定工作中已经任命的其他咨询工程师的位置；在通知该咨询工程师之前，并在未接到委托人终止其工作的书面指令之前，不得接管该咨询工程师的工作；如被邀请评审其他咨询工程师的工作，应以恰当的行为和善意的态度进行。6.反腐败既不提供也不收受任何形式的酬劳，这种酬劳意在试图或实际；设法影响对咨询工程师选聘过程或对其的补偿，和（或）影响其委托人；设法影响咨询工程师的公正判断。当任何合法组成的机构对服务或建设工程合同管理进行调查时，咨询工程师应充分予以合作。RICS职业道德信念和行为规范英国皇家特许测量师学会（RICS，Royal Institution of Chartered

8、Surveyors）是国际性的专业学会，成立于1868年，11余万名专业会员分布于全球120多个国家，每年出版500余份研究报告及政策报告。RICS职业道德信念包括九个核心原则，具体内容如下：1.正直不阿2.诚恳可靠3.透明公开4.承担责任5.贵乎自知6.客观持平7.尊重他人8.树立榜样9.敢言道正CIOB职业道德标准英国皇家特许建造师学会（CIOB，Chartered Institute of Building）成立于1834年，是一个主要由从事建筑管理的专业人员组织起来的涉及到工程建设全过程管理的专业学会，在国际上具有较高声望。准则部分共包括16条，主要内容如下如下；会员应该在履行其承诺的

9、职责和义务的同时，尊重公众利益；会员应该证明自身的能力水平与其会员级别保持一致；会员应该时刻保证其行为的诚实，以此来维护和提升学会的威望、地位和声誉；在国外工作的会员，也应该遵守本准则和规范以及其他适用的准则和规范；会员应该完全忠诚和正直地履行义务，特别是在保密、不损害雇主利益、公平、公正、守法、拒绝贿赂等方面；如果会员知道自身缺乏足够的专业或技术能力、或者缺乏足够的资源来完成某项工作，那么会员不得承担；如果会员没有能力承担某项咨询服务的全部或者部分，应该拒绝提供建议，或者获取适当的符合要求的协助；英文头衔缩写及其适当的描述应符合皇家特许令和附则的规定；只有资深会员和正式会员才被允许在提供咨询

10、等相关服务时，使用理事会批准的徵标；提供咨询的会员应该获取专业的补偿保险，负担支付提供咨询服务时所要求承担的全责；从事其他建筑相关业务的会员应该购买适当的保险，并以此保证业主能够抵御由于工作所引起的关于工人、第三方及邻近物业的风险；会员不能蓄意或者由于粗心（无论是直接还是间接）而损害或者试图损害他人的专业名誉、前途或者业务；会员应该不断补充与自己的职责类型和级别相符的最新思想和发展信息；会员应该严格按照专业行为规范的规定对提供的服务登广告；会员应该随时全面了解并遵守国家关于健康、安全以及福利方面的法律法规，因为这将影响建设过程中的每一个环节，从设计、施工、维护到拆除。会员也有责任确保同事以及建

11、设过程的其他参与人员知道并理解这些法律法规所规定的各自的职责；会员不应该有性别、种族、性取向、婚姻状况、宗教、国籍、残疾以及年龄方面的歧视，并且应努力消除他人的上述歧视，以促成平等；PMI项目管理专业人士行为守则美国项目管理学会（PMI，Project Management Institute）成立于1969年，是世界上服务于项目管理职业的最大的专业协会。PMI制定了项目管理专业人员行为守则（Project Management Professionai Code of Professional Conduct），内容包括两大部分，即对职业的责任和对客户和公众的责任。1.对职业的责任遵守所有组

12、织规则和政策。候选人/证书持有人的职业惯例。职业的提高。2.对客户和公众的责任专业服务的资格、经验和表现。利益冲突情况和其他被禁止的职业行为。二、监理工程师职业道德规范监理工程师职业道德规范的意义和作用1.职业道德规范是监理执业特性的充分体现2.职业道德规范是培育高素质工程监理队伍的需要要认真解决好以下问题：从源头上抓好监理工程师队伍素质，确保德才兼备的人员进入监理工程师的队伍；重视监理工程师的技能培训和强化职业道德的下面教育。有才无德、有德无才都不是一个合格的监理工程师；建立监理工程师的自律诚信档案。3.职业道德规范是监理行业和职业生存的立足之本4.职业道德规范是监理企业发展的源泉在激烈的市

13、场竞争中，物竞天择，适者生存。5.职业道德规范是构筑工程监理企业文化的平台的基础监理工程师爱岗敬业、诚信服务的思想意识和团队协作精神都是企业文化的具体体现。监理工程师职业道德规范标准监理工程师职业道德规范可以概括为职业道德准则和职业行为规范两个方面。1.监理工程师职业道德准则维护国家的荣誉和利益，按照“守法、诚信、公正、科学”的准则执业；执行有关工程建设的法律、法规、标准、规范、规程和制度，履行建设工程监理合同规定的义务和职责；努力学习专业技术和建设工程监理理论和方法，不断提高业务能力和监理水平；不以个人名义承揽监理业务；不同时在两个或两个以上工程监理企业注册和从事监理活动，不在政府部门和施工

14、、材料设备的生产供应等单位兼职；不为所监理工程指定承包商、建筑构配件、设备、材料生产厂家和施工方法；不收受被监理单位的任何礼金；不泄露所监理工程参建各方认为需要保密的事项；坚持独立自主地开展工作。2.监理工程师职业道德行为规范根据注册监理工程师管理规定和建设工程监理行业自律公约，监理工程师职业道德行为规范概况如下：遵纪守法，自觉履行职业道德准则，行为规范，尽职尽责，坚持工作的服务性、公正性、科学性，维护国家和行业的荣誉和利益，爱岗敬业，忠于职守，严格按建设工程监理合同约定提供工程监理服务。不损害其他工程监理企业和监理人员的声誉；在规定的执业范围和聘用单位业务范围内从事执业活动；坚持公正的立场，

15、合理处理有关各方的争议，独立自主地开展工作；保证执业活动成果的质量，并承担相应责任；严格履行岗位职责。不得与委托方或承包单位、设备材料供应单位串通，弄虚作假，降低工程质量；不得将不合格的建设工程、建筑材料、建筑构配件和设备按照合格签字。坚持廉洁执业，自觉抵制腐败行为，不利用职务之便谋求私利，不收受被监理单位的任何礼金，不占用被监理单位的通讯、交通工具，不在被监理单位报销个人费用；不以个人名义承揽监理业务，不为所监理工程指定承包单位、分包单位以及建筑材料、建筑构配件和设备供应商；在申请监理工程师注册时按规定提供真实的相关材料，不隐瞒有关情况或者提供虚假材料申请注册；不出卖、出租、转让、涂改、倒卖

16、或者以其他形式非法转让注册证书或执业印章；不同时在两个或者两个以上单位受聘、注册或者执业；保守在执业中知悉的国家秘密和他人的商业、技术秘密；接受继续教育和职业道德教育，不断更新专业技术和工程监理知识，努力提高业务能力和监理工作水平。监理工程师职业道德规范的履行要求1.守法勤勉执业和承担社会责任监理工程师在执业过程中一方面应严格遵守国家的法律法规和规范标准，自觉维护社会的公共道德和公众利益，承担应尽的社会义务，促进社会的进步和发展；另一方面应依据建设工程监理合同监督和管理项目的整个实施过程，以勤勉认真、热情服务、敬岗爱业的态度尽职开展各项监理工作，将忠诚地为业主提供优质服务作为监理工作追求的目标

17、。2.能力要求监理工程师具有较高的思想素质、扎实的专业知识，丰富的工程实践和工程管理的经验，能协调各方、化解矛盾，为委托人提供优质服务，并在执业过程中保持与技术、法规和管理水平相应的学识和技能，充分发挥应有的技能；另一方面，监理工程师应在其能力范围内胜任工作。3.诚信和正直监理工程师在执业过程中其言行应做到诚实和信用，坚持诚信为本原则，始终为项目业主的合法利益而正直、精心地工作，通过工作的实效，取得项目参与各方和社会的认可，从而建立自身的职业信誉。在日常监理工作中，应坚持原则，秉公办事，实事求是，坚持独立、客观、科学的态度处理委托事务；不发生欺诈、伪造、作假等行为，不以伤害某一方利益而偏袒另一

18、方，不唯业主的指示行事。4.公正和公平5.科学执业遵循建设工程的客观规律，认真处理监理过程中遇到的问题和矛盾；凡事应以事实证据和正确数据为依据，而不仅凭想象、推断、经验和感观来处理。6.廉洁自律监理工程师应廉洁执业，自觉抵制腐败行为，不行贿受贿，不接受业主所支付的酬金外的任何报酬以及任何回扣、提成、津贴或其他间接报酬，不接受可能导致判断不公的报酬。7.行为自律监理工程师的行为自律对于维护监理工程师声誉和避免监理工作失误起到重要的作用。总之，由于建设工程监理属于工程建设领域的服务性行业，其良好的社会声誉是监理行业生存和发展的基础。监理工程师职业道德规范是提高监理行业良好社会信誉的根本保证。 思考：（1）工程监理企业的经营准则是什么？（守法、诚信、公正、科学）（2）监理企业讲求“科学”，主要体现在哪三方面