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文档简介
1、执行力 如何完成任务执行的概念把事情做好 （做的更好）执行的要素1、公司整体规划、制度高层决定2、执行人员的工作能力培训、学习3、心态、个人素质工作态度4、方式、方法沟通、总结执行的态度“态度决定一切”“要我做” & “我要做”空杯心态“没有任何借口”“自助者，天助也”“勇敢的去做每一件事，做对了，你会得到荣誉；做错了，你会得到智慧”。军队执行力最强的组织组织严密分工具体纪律鲜明统一的信念目标明确对于“执行”，我们缺追踪、监管执行过程中的困惑法制管理 制度（纪律）高于一切人制（仁治）管理 人性化管理关键：不能扭曲“以人为本”的真实含义所以，“执行问题”执行问题思想问题执行问题落实问题管理人员的
2、思路高层：化复杂为简单，关键点与对策的确立中层：系统、展开与可控基层：落实与进步，化简单为复杂现代企业的六化战略简单化高层决策管理标准化系统，制度流程合理化工作程序、方法操作标准化具体操作目标数量化责权利一体化职责追踪执行的步骤服从 无条件的，按指令在第一时间行动分析/计划根据目标制定行动计划行动根据计划，立即行动团队合作横向联系，尽快完成任务追踪/反馈报告执行的效果，对比与目标的偏差标准的路线；理想的效果实际的执行情况 执行的偏差案例分析（一）现象：员工用餐时间与营运高峰时间发生冲突，造成员工与顾客“抢菜”现象。政策规定：禁止员工与顾客发生“抢菜”行为小组讨论：如何执行？（如何“系统、展开与可控”）案例分析（一）系统管理标准化（制度）展开流程合理化（安排）可控操作标准化、责权利一体化（如何操作，如何追踪）案例分析（二）现象：餐厅利润下降，半变动成本及物耗增加政策规定：水1720吨；电100150度；洗洁精2025斤；色拉油6075斤小组讨论：如何执行？（如何“系统、展开与可控”）案例分析（二）系统管理标准化
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