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1、Word文档 跨境电商怎么应对公司的各种问题现如今,有越来越多的(跨境电商)开头进入中国市场,对于跨境电商来说,在运作过程当中自然然而会遇到各种各样的问题,对于这些问题该怎么解决,为大家总结了几点。 在跨境企业中,无论是新人培训、协同合作、还是任务监控,都存在着大大小小的断层,导致成本增高,利润下降,消失各种问题。那究竟该如何优化,让公司的管理/流程/人才更顺畅和稳定呢?接下来,咱们一起 No.1 当公司有新人入职后,公司该马上支配工作吗? 错误示例一:快,给他支配工作 错误示例二:(甩出一堆资料)自己了解下公司,有什么不懂就问 有话说: 据数据显示,得到过良好入职培训的员工,3个月后的离职率
2、低于19%;入职流程得到足够重视的员工,能够在2个月内达到最佳工作效率。 正确做法是: 先让他们了解环境和公司状况,然后时刻关注他们的适应和成长状况,针对新人做培训,是完完全全的新人,还是有肯定技能的新人,根据人才的定位因材施教,然后试用期考核看新人的基因是否与公司要求吻合。 No.2 跨境电商作为快节奏公司,怎么应对新人学得慢! 错误示例一:让他们自学,在社会上还是得靠自己 错误示例二:做个集体公司培训,都是成年人,不需要监督太多 有话说: 作为快节奏企业就得让新人快速成长,在大企业,拼的就是人才,新人作为将来的储备力气,怎么可以让他胡乱成长呢 正确做法是: 建立自己的人才培训体系,给新人搭
3、配导师,进行一对一的辅导布置任务、完成状况、考核时间、工作指标等让导师定期对新人进行考核,监督新人的学习进度如此可以让新人根据更正确的方向,更快地上手工作 No.3 老板想要派下一项重要任务,该怎么做! 错误示例一:(把相关人员叫到办公室发布任务),这个任务,交给你们了,加油 错误示例二:(只交代给中层管理),这个任务,你支配一下,看你的了 有话说: 这些做法比较常见,但会消失一些问题,就是支配工作后,大家不肯定GET得到任务的点,还有任务的进度是比较难把控和监控,哪个环节消失问题也不好追究。 正确做法是: 高层领导将工作支配形成明文流程,包括工作目标要求,员工考核标准,汇报时间中层领导有了做
4、事依据,基层员工也就获得了清楚的工作指令,再加上作为反馈的汇报,公司运转就能走上正轨。 No.4 总感觉新提拔的中层管理者,没那么给力,怎么办? 错误示例一:不断给他们布置任务,他们会自我迭代成长的 错误示例二: 制定各种规章、KPI啊,让他们有目标,有压力,有冲劲 有话说: 跨境圈内,许多中层管理层都是半路出家的,不管是技能、领导力、管理力量都相对欠缺,自我迭代成长会比较慢,制定规章会有消极心情,都不是比较好的方法。 正确做法是: 将阅历、技巧、学问系统化,通过各种方式保存下来,比如文档、视频等,从而把员工阅历沉淀为公司阅历,这样就渐渐形成一个类似于图书馆,无论是新人还是管理层,都能从中学习
5、阅历。 No.5 公司要进展离不开人才,那人才又从哪里来? 错误示例一: (财大气粗系列),花大价钱去招人啊 错误示例二: (病急乱投医系列),有人就先用了,能办事就行 有话说: 在跨境圈中,人才是特别难得的,花大价钱招人不仅不稳定,还不肯定适合企业进展,且重要的事更应当交给更牛逼的人,让事情有着落,事半功倍。 正确做法是: 公司可以储备自己的人才池(人才盘点机制),高层领导可以给机制内的员工,从员工潜力、专业力量、团队意识等来进行评分,从而区分高潜人才、问题员工、中间力气等,针对不同的员工,进行不同的奖惩。 No.6 部门之间的协作太差了,常常消失消息断链! 错误示例一: 这简洁,有什么事就
6、跑去位置上直接说 错误示例二: 直接用微信、啥的,发信息不行,就打电话 有话说: 跨境电商多个部门并存,仓库人员不知道销售的状况,销售和运营、选购又信息不同步,各岗位职能差别大,沟通成本大。 正确做法是: 让各部门的资深员工定期举办培训会,讲解部门的工作以及需要协作的事项、专业学问,再者,可以制定可持续、可监控的沟通方式,哪一环卡点、出问题都能清楚追踪 No.7 某大卖公司的团队协同,任务派遣,人才培训等都做得很到位,他怎么做到的! 错误示例一:有钱有人有实力,什么都不是问题 错误示例二: 大卖家熟悉的人多经受也多,总会悟出自己一套玩法 有话说: 人员不稳定,沟通成本高,工作效率低等,都会对公
7、司的稳定性进展造成不小的影响,那么,只有大卖才有力量解决这些问题吗? 正确做法是 用上一套协同办公工具,卖家、海外仓企业都适用,类似于众所周知的钉钉,最好找一个依据跨境电商公司的模式去研发的,更契合跨境电商企业的管理需求,让企业轻松实现流程管理、部门协作、任务提示等。 总结: 自定义设置:卖家可依据自己的需求,定制建立流程模板,自定义培训方案,让全部的流程都有迹可循,有据可依; 智能化提示:卖家可通过设置工作、培训、会议等事项的提示时间,一到时间便会准时发送提示,不错过重要支配; 无缝化对接:通过明确的流程管控、明确的负责人指定,在削减不必要的人工成本花费的同时,又能让各部门工作的沟通和对接更加无缝,实现一键催办、移
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