销售流程之异议处理ppt课件_第1页
销售流程之异议处理ppt课件_第2页
销售流程之异议处理ppt课件_第3页
销售流程之异议处理ppt课件_第4页
销售流程之异议处理ppt课件_第5页
已阅读5页，还剩12页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、百炼成钢隋涛销售流程及话术接近洽谈产品引荐促成促成 临门一脚 水到渠成促成道理 H2+O= / 水经过火才会等于水客户是水保险是壶他是火开水才干喝销售成交术销售最重要的是【时间】如何在最【精简的时间】完成销售客戶在邮储办理买卖现场客戶匆匆忙忙进入邮储营业厅坐在椅上/站在一边等待？分钟客戶到指定柜台办理分钟匆匆分开邮储营业厅点燃思索？何时是最正确的切入时机？柜面人员预备的行销资料及话术能否可以在最精简的时间內准确的切入保险销售？促成目的与观念目的：协助客户下定决心购买。观念：1、关门需求有自自信心、决心和勇气2、随时有关门的心思预备3、推销的最终目的是关门，有关门才有结果4、关门是协助客户下决心

2、5、关门是试探推销任务的进程促成信号选择较安静的地方膝盖翻开，身体自然放松正面交谈，态度友善，有笑容翻看展现资料并提出疑问配合地预备纸、笔、计算器眼睛关注保单，手指轻搓下巴仔细地听您讲解并点头认同深呼吸，做出要作决议的样子拉拢椅子，身体前倾促成话术办理这项业务的人很多，您的钱也闲着，不如投资一些试试(张开口)您是买5万，还是10万？零到九,这十个数字,请问他最喜欢那一个?把您的身份证给我，我来帮您办一下手续。伸出手这个产品既有充足的保证，又有稳定的报答，您还有什么可担忧的呢？您只需填张投保单就行了。递上笔您放心，这是目前最好的邮储保险产品，否那么我们邮储也不会代理了。 促成的态度现实 48%

3、进展了一次成交试图后便放弃 20% 进展了二次成交试图后便放弃 7% 进展了三次成交试图后便放弃 5% 进展了四次成交试图后便放弃 其他的20%在一次谈判中作出五次或以上的努力他们是那些占据80%市场的人，想想看吧！如何处置客户赞扬处置事情先处置心境同理心“问题客户与“客户的问题面对赞扬时要防止的通知对方他不担任此事为本人或公司分辩把问题的原因推诿于客户对客户的解释表示疑心试图大事化小，小事化了觉得客户过于感情用事急于赶紧处理问题与客户一同埋怨本人的同事或公司理想的沟通境界1、不批判，不指摘，不埋怨2、引发他人的盼望3、坚持愉快的心境4、倾听他人5、让他人觉得重要6、自动用爱心关怀他人7、真诚赞誉他人8、说他人感兴趣的话终了语有形的是技巧，无形的是境界营

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 信息产业

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论