如何当好学校的后勤管家

1、如何当好学校的后勤管家总务工作繁杂琐碎，常常不为人知，其价值和绩效或难以显现， 或滞后显现，或要通过其他部门以及其他教师、学生显现，往往“举 起的是别人，奉献的是自己”，因此很多人常常不愿意做。 我认为， 人的管理首先是人心管理，在于激发人的潜能。总务人员在感情上有 被尊重、信任和理解的需要，在事业上有被重视、承认和成功及成就 的需要。管理的目的不是将人管死，而应将人管活，激发总务人员的 内在需求，追求自身价值的实现，并将自身价值定位与学校群体价值 取向趋同，这便是管理者所期望的“同频共振”现象。一、总务后勤与教学一线人们通常认为，校园内教学工作是中心，是一线，总务是后勤， 服从于服务于教学。

2、这种观点确有一定道理，但也形成如下影响：人 为地将学校工作分出主次，导致一线教师心理上的优越和总务人员心 理上的自卑；导致总务人员习惯于消极等待，听命于人，工作缺乏主 动性、计划性和创造性；导致总务人员工作业绩难以显现，缺乏成就 感，易于职业倦怠。其实，总务后勤和教育教学都是学校工作的重要组成部分，如车之两轮，鸟之两翼，相辅相成，协同作用。正所谓“兵马未动，粮草 先行”，“工欲善其事，必先利其器”。二、总务工作的效益与管理教学质量的提高要靠总务后勤的支撑，而总务工作效益的提升在 于管理，这是不争的事实。我校制定了倡导敬业爱岗、乐于奉献的总 务人员守则，制定了与总务人员（包括职员、临时人员）利益

3、挂钩的 考核细则，落实了工作区域、工作任务、工作流程和检查目标。如果说教学工作的主战场是课堂， 那么，总务工作的主阵地是整 个校园。迈出办公室，勤于转校园，善于发现问题，及时解决问题， 是检验总务人员敬业态度和工作能力的重要手段。因工作特点，总务部门较多接触财和物，教育他们廉洁自律，厉行节约，就显得尤其重 要。行之有效的方法大致有三。一、加强教育，适时提醒，提高人员 素质和主人翁意识；二、创设制度环境，让制度规范行为；三、或公 示，或集体讨论，或邀请各方代表参与决策，阳光操作，增大透明度。如我校送餐单位的确定、“悟墨”碑廊和“听泉”亭建设单位的 确定、教室钢门制作单位的确定均采用招标或议标形式

4、；我校积极改 革传统的不甚完善的请购、批报程序；对全体教师进行财务知识培训， 以提高总务管理水平，把好财务关口。三、后勤服务与育人长期以来，我们一直提倡总务部门服务育人，管理育人，但实际 情况却往往是总务人员勤于服务，致力管理，却疏于育人。个中原因 多种多样：或受传统影响，或受学历、知识水平限制，但最为重要的 是观念问题。其实总务部门在教育培养学生方面（包括德智体美劳诸育）有独特的视角，有其他部门难以企及的优势，是大有作为的，非常值得探 索和尝试。如校园维修工作为爱护公物教育提供了鲜活素材；餐饮服务为珍 惜粮食提供了教育情境；花木维护、鱼塘管理为学生提供了观察研究 花鸟虫鱼生长规律的场所；消防

5、泵房、消防器材的定期维护检修可以 帮助同学们树立安全意识，掌握消防技能总务人员因其工作特点，较多地接触自然，接触社会，长于动手, 长于社交，有较为宽泛的知识面和阅历，一专多能，是校园中不可忽 视的一股教育力量，应努力帮助他们强化教育意识，提高育人能力和 育人艺术。让总务人员参与育人，恰能与现时重理论、轻实践，重智 轻德的教育形成互补，提高教育效能。四、总务人员的激励与成长各级各类的教学比武、论文大赛为教师提供了展示舞台；一年一 度的职称评定让教师的教育教学水平得到认可；教坛新秀、中青年骨 干、学科带头人、特级教师等称号的授予让教师的职业生涯充满追求。五、注意偶发性问题的处理后勤管理工作除了常规

6、性外，还具有偶发性。特别是安全的偶发 性难以预测。如失火、触电、溺水、食物中毒、流行疾并交通事故、 理化实验、劳动、军训以及体育活动中的事故等。在平时，后勤人员 要经常向师生宣传教育，提醒大家严加防范，努力做到不发生事故。 如果万一发生这类问题，必须迅速配合有关部门及时地、果断地处理 好，不能犹豫、拖拉。对涉及政策性的问题，应立即请示上级解决。妥善处理好偶发性的问题，也是后勤管理的一个特点。六、综合性学院后勤管理是一项综合管理工作， 服务面大，涉及到学院人员 所需要的各个方面。在任何社会中，任何一个企业或商业部门，只能 是满足社会人员的一部分需要。所谓百货公司，也不可能满足人们的 全部需要。可是，学院后勤工作，服务范围之广，涉及面之大，远远 超过社会各个部门。仅就教学、科学研究而论，它担负着仪器设备的 购置、安装及维护，图书资料采购，实验室建设，各类药品及器皿的 供应等等；在生活方面，吃、喝、拉、撒、睡、生、老、并死、退， 都需要后勤管理者解决。后勤所属各部门所涉及到的各个方面有饮食 供应、土木建筑、水电采暖、医疗保舰幼儿教育、园林绿化、环境卫 生、物资供应、财务管理、车辆运输等各个方面，需要一整套科学管 理办法。就一个后勤管理者而言，很难做到样样精通。但后勤管理者 必须善长管理工作，且具有较高的管理能力和一定的知识， 才能适应