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文档简介
1、小米参与感读后感【最新】参与感是由小米联合创始人黎万强著。揭开小米4年600亿奇迹背后的理念、方法和案例。了解小米,必读本书!迄今为止关于小米最权威、最透彻、最全面的著作!第一篇我一直以来和外界所想认为小米走的就是“饥饿营销”手段。读后才发现,如果说小米不就是搞“饥饿营销”,那就是只看到表面,完全忽视了很多内在性的关联和实质性的状况。小米自身的努力、成长和尊重用户、尊重国情、顺势而为的方法论等等。首先对小米有个重新的认识是源于小米的LOGO不得不说,小米是一个真正用心做手机的企业,小米的LOGO,MI反过来是一个“心”字,只是少了一点,意思就是让用户省一点心。第二是用户思维,让用户有参与感,把
2、用户当朋友:也就是小米产品的设计和运营全部给用户开放,让用户最大限度的参与到小米的经营过程中来,同广大小米工作人员一起思考,一起打闹,一起坚守,打造具有粘度极高的小米社区,也就是把用户当做朋友,因为只有做到朋友的关系,用户才会去维护你的产品,进而去推荐更多的人来认识小米,第三是产品的性价比。小米不仅在手机上下大功夫,连盒子都想得很周到。小米盒子品质好到能承受得起两个胖子的体重,试问这样的包装盒你对物流还有什么可担心的呢?所以一个好的企业做推广有三大要素:品牌的建立、团队的专业素养、产品的质量。在这三点上,小米真的做的非常不错,是一个在用心做产品的企业,值得我们学习的企业!特别是产品包装这一块,
3、我觉得我们有可学习的地方。再怎么优化,都不能忽视外包装,起码让客户收到货后第一眼的感觉是要舒服。另外黎万强在书中强调,“产品第二,团队第一”的概念也是我特别认同的一点。不论是做产品设计、营销推广、亦或是售后服务,拥有专业的人才,才不会出岔子。行业经验和专业能力,是决定一个团队最终能否成功的基础条件。在这一点上,还是有点惭愧的,做为电商的负责人,行业经验和专业能力欠缺,不能提出些切实有效的推广方法。这本书还有一个特点就是每一张的标题和配图都非常有意思,特别的凸显小米的个性特征。记得很深刻的还有一张满篇的改最后再改改的图片,一张图片就已经说明的淋漓尽致,如何把产品做到极致?精益求精的态度,极致就是
4、先把自己逼疯!就是敢于改!改!改!再改改改!我觉得在这一点上,我们公司的开发部做得比较好,一个产品设计也是反复修改几十次的是常事,但我们始终待客户如初恋。最后想说做企业就像做人一样,你有心,朋友才会真心去为你传播、维护你的口碑,朋友是信任度最强的用户关系。这便是“参与感”。“参与感”虽然只有简单的三个字,但有着很大的意义,在互联网时代背景下,从产品的研发到营销,企业应该始终同用户在一起,让企业的每一个环节都有用户来参与,这样才能获得用户的认同,才会让企业在竞争中抢占先机。回到我们的公司,也是同一个道理,项目想要做好,用户便是我们最好的朋友,只有你用心对朋友,朋友才会给你最大的回报回馈于你。现在
5、只能回到生意最初的原点做好产品、做好的口碑、让客户帮你去传播。用小米的话说,就是做爆款、做粉丝、做口碑。要做到像小米这样成功也许还有很长一段道路,但我始终相信,只要你有心,只要你去争取,成功一定会离你越来越近。第二篇看罢参与感,给我最大的感受就是,梦想能走多远?也算是一个疑问吧。梦想是创业者必不可缺的精神食粮,如果没有了梦想,创业将无从谈起。小米手机到底好不好用,是不是一个好产品?我无权回答,因为我没使用过。但有一点是可以肯定的,小米的营销是成功的,用不到四年的时间,甚至小米手机刚面世就成功了,这是一条不可复制的创业之路!就如其他公司学习小米的营销,把传统媒体广告都关了,用新媒体,却发现效果不
6、好,又发现怎么小米又在传统媒体上打广告了?创新、创新、创新,这是创业公司最大的竞争力和驱动力。而创新的背后是什么?单凭几个人讨论就可以创新了?按照小米的实践,创新基于对用户的满足,毕竟产品是拿来给用户的,用户的需求是第一需求。听取用户的声音,不断改进产品,让用户参与进来,这就是小米的参与式消费,而创新就在用户的问题中产生了,在解决过程中创新,水到渠成的事儿。待产品出来后,就如自己的孩子一样,产品是我的也是你的,看着他成长,那么我肯定要买了。再来看看,口口相传的营销威力有多大。在小米手机问世前,他的MIUI系统已经积累的50万用户,最核心的是最开始的100名用户。小米定位为发烧而生,定位很明确,
7、我面向的不是小白,而是发烧友。经过口口相传,特别是人们现在买东西,喜欢问下专业的人的意见,这东西到底咋样,如果专业人士说好,大概买这东西也就八九不离十了。现在小米手机的用户达到6000万人,几乎是几何数量级的暴增。口口相传的威力有多大?我们可以说小米是借助了新媒体的力量,现在每个人都是自媒体,一个人可以影响整个朋友圈,而每个朋友又有自己的朋友圈,这有点像传销了,呵呵。而这也就是小米所谓的口碑营销。以上这些,是参与感这本书所要说明的最核心的理念,就是让用户参与到产品的研发中来,参与式消费。而还有很多其他的东西值得一说。比如,造势和借势。造势就是自己创新事件性的新闻进行营销,而借势是借助目前的热点
8、事件营销。借势营销不是新概念,而要做得好确实需要下功夫的。首先要有抓取热点的敏感度,要能贴合公司的文化、理念、产品。小米的造势和借势都算成功,也许是因为小米是新公司、员工都年轻,而老总们也都是玩家,大家都对新鲜事物比较敏感,也热于接受。150克青春,炸鸡啤酒,这都是成功的案例。小米提出互联网的七字诀“专注、极致、口碑、快”,说“快”是服务的根本。我看了还真体验了一把,到小米官网买了一个小米盒子。但整个过程给我的感觉很不好。首先,网上买这个东西,送货时间竟然是“7个工作日内发货”,而京东、一号店等电商,都能够做到下午2点前下单,当天到货。小米所谓的“快”从何而来。也因此,我想找小米的客服投诉,而在官网找了半天也没找到,互联网公司当然要网上聊喽,我自己也偏向网上聊,但只找到一个400电话,这与参与感里说的内容可不一致呀。最后终于发现,原来即时聊天的按键在400电话下面,你这么隐蔽,你妈知道吗?而且与客服的咨询,体验也很不好。我就问为什么要7个工作日内发货,比京东的慢,客服基本上是一句话,就是7个
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