从优秀到卓越概述课件

1、从优秀到卓越从优秀到卓越的公司筛选过程第一阶段 ：1435家公司选自19651995的财星五百大企业第二阶段：126家公司进入芝加哥大学证券价格研究中心 的数据形态分析第三阶段：19家公司进入产业分析第四阶段：11家公司获选为从优秀到 卓越的公司WHY?一优秀与卓越1优秀是卓越的大敌卓越公司优秀公司 它们为什幺不是卓越公司？ -因为它们已经很优秀了。2卓越公司的界定(研究对象）卓越公司 从跨越点到此后十五年间公司累积股票收益率大于市场平均水平的三倍以上 跨越点前公司累积股票收益率在十五年内相当于或低于市场平均水平 从优秀到卓越的模式必须独立于本行业来源于世界500强3跨越过程的黑匣子之迷黑匣子

2、里是什幺？优秀业绩卓越业绩组织？文化？策略？风格？模式？我们想知道的奥秘4从优秀到卓越的框架（飞轮理念）训练有素的人第5级经理人先人后事训练有素的思想直面残酷的现实刺猥理念训练有素的行为训练有素的文化技朮加速器飞轮积蓄力量实现跨越5飞轮理念与永恒的物理学从优秀到卓越的-飞轮理念物理学从优秀到卓越的运行机制工程学基本原理具有相对稳定性具有正确性相关性具体运用不断演化改变万变不离其宗二第5级经理人15级经理人体系能力突出的个人用自己的智慧知识技能和良好的工作作风作出巨大贡献乐于奉献的团队成员为实现集体目标贡献个人才智与团队成员通力合作富有实力的经理人组织人力和资源高效地朝既定目标前进坚强有力的领导

3、者全身心投入执着追求清晰可见催人奋发的远景向更高努力第5级经理人将个人的谦逊质量和职业化的坚定意志相结合建立持续的卓越业绩第1级第2级第3级第4级第5级平和而执着 谦逊而无畏专业的坚持创造非凡的绩效，促成企业从优秀迈向卓越。无论遇到多大的困难，都不屈不挠，坚持到底，尽一切努力，追求长期最佳绩效。以建立持久不坠的卓越公司为目标，绝不妥协。遇到逆境时，不望向窗外指责别人或怪罪运气不好，反而照镜子反躬自省，承担起所有责任。谦虚的个性谦虚为怀，不爱出风头，从不自吹自擂。冷静沉着而坚定：主要透过追求高标准来激励员工，而非藉领袖魅力，来鼓舞员工。一切雄心壮志都是为了公司：选择接班人时，着眼于公司在世代交替

4、后会再创高峰。在顺境中，会往窗外看，而非照镜子只看见自己，把公司的成就归功于其他同事、外在因素和幸运。2第5级经理人的人格特征3第5级经理人的人格力量使公司保持崇高目 标走向卓越凝聚并发挥团队的力量培养接班人为更大成功做铺垫营造积极向上的企业文化4第5级经理人的培养第5级经理人大部分是从公司内部提拨的外请被奉若神明的名人实现优秀到卓越呈负相关具有第5级经理人潜质的人很多关键是要发掘历练培养三先人后事1先找对的人再决定做什么事领导人+经营团队( 从优秀到卓越的公司 )第五级领导人众星拱月( 未能实现卓越的公司 )第四级领导人合适的人请上车不合适的人请下车我要去先找对人找对人上车，组成卓越的经营团

5、队先决定要做什么先拟定愿景，决定公司的 发展方向和蓝图然后再决定要做什么一旦适合的人才都各就各位之后，再找出迈向卓越的最佳途径然后再找人招募一群非常能干的助手 来实现愿景2第5经理人用人三原则若不确定则宁缺勿滥保持观望态度一旦发觉换人之举势在必行就立刻行动将杰出人才用于抓住天赐良机以图发展而不是解决你的“最大问题”限制公司发展的最终力量取决于你得到合适人才的多少首先必须确定你的问题不仅仅只是安排错了位置如果你要解决问题千万不可把你的优秀人才也解决掉了原则推论3第5经理人用人技巧技巧之一对人严厉而非冷酷无情报技巧之二公司薪酬与公司的发展没有必然的联系技巧之三合适的雇员重要财富人力 技巧之四衡量“

6、合适人选”的标准不把失业和重组作为鞭策雇员的首要策略抛弃旧观点内在性格特征和天赋能力专业知识背景或实际技能四直面残酷的现实（但决不失去信念）1直面残酷现实要正确面对残酷现实正确面对 正确把握 正确决策保持坚定信念拥有必胜信心战胜残酷现实就会站上一个新的高度要善于在问题中纠缠不休在问题中了解情况2营造让事实说话的环境C作彻底的事后分析不要相互指责B要对话要争执但不要强制A多提出些问题少要求些答案D建立“红旗”机制把信息转化为无法忽视的信息在争吵和战斗中前进人人寻找正确答案营造被倾听交流的气氛只需去理解和学习3斯托克代尔悖论坚持你一定会成功的信念同时要面对现实中最残忍的事实不论有多大困难不论它们是

7、什么。4领导者的自省 领导者的魄力可以是一种财富也可以是一种累赘。过于强硬的领导个性会阴碍一个人直面残酷的现实。 领导不是始于远见卓识而是始于让人面对残酷的现实并积极地采取行动 花时间与精力来“激励”人是巨大的浪费真正的问题不在于如何激励员工？因为如果你打从一开始就找对人上车，那么他们自然会自我激励！五刺猥理念（三环内部的简化）1狐狸与刺猥 古希腊寓言：狐狸知道很多事情，但是刺猥只知道一件大事。 狐狸型的人总是同时追求许多不同的目标，把世界看得很复杂。一心多用，同时展开不同的行动，从来不将自己的想法整合成整体的概念或一致的愿景。 刺猥型的人总是把复杂的世界简化为单一的系统化观念或基本指导原则，

8、和刺猥原则扯不上关系的事情都不太重要！2三环理论是什幺驱动你的经济引擎你能在什么方面成为世界上最优秀的你对什幺充满热情刺猥理念3刺猥理念循环检验与分析接受三环理论的指导领导层决议接受三环理论的指导对话与辩论接受三环理论的指导提出问题接受三环理论的指导理事会4实现跨越的公司理念特征实现跨越的公司象刺猥-简单 不引人注目只知道“一件大事”坚持不懈未能实现跨越的公司象狐狸-狡猾 诡诈知道很多事情缺乏一致性实现跨越的公司一般需要4年时间获得刺猥理念实现跨越的公司在战略计划上并没有花太多的时间六训练有素的文化训练有素的人训练有素的文化训练有素的思想训练有素的行为坚定信念勇于面对残酷现实训练有素的文化规范

9、自己“清除自身的松软干酪 ”1在框架下实现自由和责任的文化建立起强调纪律的文化聘用严于律己无需管理的人给予框架下的自由和责任公司只需管理系统2训练有素的文化具备二元特性 一方面强调纪律的文化要求员工遵守一致的制度； 一方面在系统架构下，又允许员工享有充分的自由，并承担责任； 管理者要能建立兼容管理纪律与创新文化之气氛与制度。3训练有素的文化不是暴政文化 强调纪律的文化与强人作风执行纪律 不能混为一谈 纪律不是单指服从，而是对理念及信 心的持续坚持； 纪律的来源不是权威，而是对于未来 的承诺。3疯狂坚持刺猥理念与刺猥理念不一致的坚决不用机会不在于难得而在于是否合适既要列出该做什幺又要列出不该做什

10、么每吨成品钢利润的经济指标运用文化和技朮生产低成本的钢铁成为一流的公司热衷于消除等级差异建立不等的精英领导阶层以协调管理层劳工和经济利益4案例（纳科尔的三环理论）1970-1995七技朮加速器技朮技朮落后无法走向卓越技朮只是动力加速器而非启动器技朮需适合刺猥理念单凭技朮无法让公司走向卓越先爬、再走，然后跑步是有效的方法实现跨越公司的技朮观接受技朮经深思熟虑且富有创造力判断标准刺猥理念不盲目狂热赶潮流而是精心挑选只作加速器不作启动器八飞轮和厄运之轮1飞轮的想象转动由慢变快持续推动推力方向要一致需要众多合力同心协力2累积和突变累积过程突变跨向卓越没有戏剧性变化卓越没有突然降临没有决定性的行为没有宏伟规划没有一了百了的创新没有幸运的突变没有没有标签没有剪彩活动没有转变名称只有在回顾时才发现伟大的转变飞轮产生动力成就的动力留住人才有形成的累积顺应“刺猥理