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文档简介

1、学会沟通六（8）班教学目标：1、认识到正确的人际沟通在日常生活中的重要作用。2、了解学生在人际沟通方面存在的问题。3、帮助学生提高人际沟通的技巧。情景再现： 下自习的铃声响了，黄xx有事快步走出教室，感觉手臂无意中碰了一下别人的桌子，因为走得急，他未加理会。原来他不小心碰掉了刘xx放在桌子上的铅笔盒，刘xx心里很不高兴，这时，黄xx，办完事情回到了教室。 角色扮演：（1）刘：嘿！黄xx，你这个人怎么搞的，没长眼睛呀！你把我的铅笔盒碰掉地上了。 黄：你才没长眼睛呢？我又不是有意的，再说，是我碰掉的吗？一个铅笔盒，有什么大不了的？ 刘：怎么，碰掉了人家的东西，你还有理拉，你这个-。 黄：你这个-。

2、刘xx：（瞪了黄xx一眼）你可小心点！黄xx：我怎么了？刘xx：（不说话，心想：你还装傻，以后我把你的铅笔盒碰掉地上，看你怎么说。）黄xx：哼-？刘：黄xx，你把我的铅笔盒碰掉地上，摔坏了，我心里很不高兴。黄：刘xx，真对不起，原来是我碰掉了你的铅笔盒，这样吧，放学后我马上买一个新的赔你，好吗？刘：没关系，你不用赔，铅笔盒修一修还可以用，不过你以后走路不要太急，容易发生意外的事情，黄：我知道了，今后会注意的，我们一块看看铅笔盒怎么修吧。讨论 ： 这三种沟通方式分别会产生什么样的后果 ？第一种：二人大吵大闹同学反目。第二种：刘xx生闷气，可能报复，黄xx摸不清头脑，二人关系疏远。第三种：问题解决，二人依然是好同学。 沟通的技巧 1不要吝惜你的赞美 2注意别人的“心理敏感区”。 3. 注意别人的“心理敏感时”。 名言警句：如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。卡耐基 （美）倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重，因为这说明我们

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