建立高效的项目管理团队—项目管理讲师 吴永达

1、团队建设课程大纲吴永达老师课程目标帮助学员形成完整、正确、统一的沟通、团队管理理念掌握沟通控制、团队建设的关键点及具体控制方法与工具使用培养学员在团队中形成高凝聚了，打造高执行力课程内容第一部分：团队建设授课流程主要内容授课方式什么是优秀团队团队和群体的区别优秀团队的特点如何获得优秀团队案例分享：阿里巴巴的团队讲授与提问案例分析管理者四种管理风格四种领导风格五种权力领导方法论讲授与提问演示组建团队制定人力资源计划定义角色与职责获得合适的团队成员情景模拟讲授与提问演示团队发展模型形成期特点与对策振荡期特点与对策规范期特点与对策成熟期特点与对策情景模拟案例分析演示演练如何激励团队激励基本原理如何制

2、定团队目标如何表扬团队成员如何批评团队成员讲授与提问情景模拟演示管理团队冲突冲突的发生原因中常见冲突冲突解决方法论（5大策略特点、运用场景）冲突解决案例练习讲授与提问情景模拟演示演练第二部分：团队沟通与执行力授课流程主要内容授课方式沟通管理沟通的意义如何作沟通管理讲授与提问沟通管理方法论沟通基本原则沟通模型PAC沟通法非语言沟通讲授与提问演示如何实施沟通建设沟通控制体系管理干系人情景模拟讲授与提问演示沟通实践如何做访问如何召开会议如何做展示情景模拟案例分析演示演练高级沟通技巧1说服与影响NAC心理学讲授与提问情景模拟演示演练高级沟通技巧2催眠式说服讲授与提问案例分析课程总结与讨论总结回顾所学知

3、识与技能学员说出常见的沟通问题讲师与学员进行分析讨论总结出应对最佳方法论总结出学员下一步改进计划讲授与提问讨论演示课程受众：企业管理层、团队成员授课方法本课程预计使用下面几类授课方式：讲授与提问：由讲师通过提问和讲授方式，引导学员思索，引出要解决的问题和所需知识和技能情景模拟（角色扮演）：讲师展示材料，说明某特定场景，由学员进入场景，扮演特定角色，尝试分析、解决问题演示：讲师说明某个需要解决的问题，并运用讲授的知识和技能解决问题，让学员分析、体会到所学知识和技能是如何被运用的案例分析：讲师展示特定案例情景，提出需要解决的问题，由学员进行分析并发言，讲师最后做总结演练：在掌握必要知识和技能后，学

4、员运用所学对讲师或其他学员提出的问题进行分析解决。讲师介绍吴永达老师中国实战派著名管理专家，美国管理协会（PMI）认证PMP,美国培训师协会认证培训师（AACTP）,美国管理协会（PMI）会员，清华大学、北京大学、人民大学客座讲师，管理者联盟高级顾问，神州巨龙管理培训讲师，微软认证MCSEMCDBA,信息产业部注册信息系统工程监理师。吴老师一直在生产一线从事管理实践，亲自管理若干合同额在千万的，特别在IT和教育培训领域具有丰富的实战经验。吴老师在PMP考前培训的辅导方面具有独到的方法，曾在北京、上海、长沙、成都、深圳、重庆等地成功主讲多期的PMP考前培训和考前模拟辅导，通过率达到90%以上。主

5、讲课程:PMP考前辅导项目管理沙盘模拟项目经理能力训练项目管理实战演练任职经历：北京必宜华管理顾问有限公司特聘高级讲师、顾问；北京飞创世纪数码科技有限公司历任软件程序员、系统架构师、软件经理、技术总监;北京朋佳科技咨询有限公司历任信息系统监理师、经理、管理咨询师；技术背景：6年微软ASP/ASP.NET环境、B/S架构应用开发管理经验;3年J2EE环境、B/S架构应用开发管理经验；部分客户：2008年奥运会组委会监察审计部沁、神州数码神州麵吗中国计算机租赁有限公司、SOHU奥运部n.:、神华煤制油CMIMfi.inEiLECOM江苏省电佶有眼扯司ianguTalaia-mCQ.,rtd中国电信

6、泰州分公司Chinaunicomw国联通中国联通伊春分公司中国移动黑龙江分公司工行数据中心（北京）中国移动逋信CHINAMODIIE中国工商银行INBUSFRIALC&MUWCIALB-ANKCPCMlMA国累电團TATECIIi099国家电网下属成都供用电公司北京20幅窄麋运会合作妆伴CflMlnrEMCIOJIIICVI|I4W:HXMCILY同*、中仪英斯泰克进出口公司近期管理：清华大学网站内容管理系统开发、实施，中国计算机租赁有限公司企业管理信息系统开发、实施，食品行业ERP系统研发、销售、通用企业信息化平台开发，通用电子商务网站平台开发，北京市卫生局社区卫生服务综合管理信息系统咨询、

7、监理，北京市药监局网上审批系统咨询、监理，北京市东城区卫生系统信息化建设咨询、监理，澳利达（药业）集团企业信息化建设整体咨询，禾丰牧业股份有限公司网络建设及综合管理信息系统工程监理，北京市卫生局电子政务视频会议系统集成监理，北京市劳动教养局工作管理局信息化建设工程监理，北京市朝阳区卫生系统信息化建设（共3期）咨询、监理，北京市卫生局社区卫生服务信息化调研咨询，大唐环境工程公司企业信息化建设规划咨询，北京市西城区卫生系统信息化建设咨询，32008奥组委IT评估咨询药:等。讲师特色：吴老师具有多年从事软件管理经验，曾参与大量省市电子政务管理、监理工作。吴老师每年投入大量时间深入企业及政府单位内部参与真实，为其提供管理、咨询、监理服务，他密切关注管理者生存现状，对管理中最新出现的问题及时进行了研究总结。与其他“学院派”讲师相比，吴老师课程所采用案例具有更真实、更贴切的特点；吴老师由于长期亲密接触一线人员，因此，讲解风格生动、贴近实际,更易引起学员共鸣。吴老师对企业及单位内训有自身独到见解，他重视质量，而非数量。针对每个客户，他都首先深入企业及单