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文档简介
1、精心整理精心整理2019年一9月2019年一9月山东XX有限公司企业管理手册(讨论稿)北京睿博企业管理咨询机构2009年10月精心整理精心整理 TOC o 1-5 h z 销售中心职能5 HYPERLINK l bookmark0 o Current Document 一分厂职能6 HYPERLINK l bookmark2 o Current Document 二分厂职能9三分厂职能11研究所职能13装备部职能15 HYPERLINK l bookmark4 o Current Document 检测中心职能171i/供运部职能19行政部职能21人力资源部职能23财务部职能25 HYPERL
2、INK l bookmark6 o Current Document 总经理岗位说明书27I.J,:|副总经理岗位说明书31总工程师岗位说明书34销售总助岗位说明书38I/ HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 财务总助岗位说明书41销售中心经理岗位说明书45销售中心副经理岗位说明书49一分厂厂长岗位说明书53一分厂副厂长岗位说明书57一分厂厂长助理岗位说明书612019年9月2019年一9月2019年一9月精心整理 TOC o 1-5 h z 二分厂厂长岗位说明书65二分厂副厂长岗位说明书69二分厂厂长助理岗位说明书72三分厂厂长岗位说明书75三分
3、厂厂长助理岗位说明书79研究所所长岗位说明书82研究所副所长岗位说明书86装备部经理岗位说明书89装备部副经理岗位说明书93工i,/_/vU检测中心经理岗位说明书96供运部经理岗位说明书100行政部经理岗位说明书104人力资源部经理岗位说明书108财务部经理岗位说明书112精心整理精心整理2019年一9月2019年一9月本手册的用途:本手册是企业组织结构和所有职能和关键管理岗位的说明,是企业的管理指南,也是企业的根本管理制度。各部门、分厂都必须按照本手册规定的职责履行,各管理岗位都必须按本手册规定的岗位职责、责任、权利和工作关系履行日常职责。本手册的修改:I由于企业管理和企业组织结构设置的动态
4、性,如本手册所确定的部门、分厂以及各管理岗位的职责、责任、权利和工作关系发生变化,各相关部门和管理岗位人必须报直接领导批准后修订。:ri/U关于岗位要求的说明:原则上要求各岗位人员要达到本手册所规定任职资格中的学历和其他要求,但考虑到本企业的实际情况,如果由于人员表现突出或公司内特殊原因无合适人选,可适当降低学历要求,具体由公司人力资源部和岗位人的直接领导确定。销售中心职能部门名称销售中心部门负责人销售中心经理直接主管销售总助部门结构和编制1Li;_r_部门主要职能1、根据企业年度分解目标制定部门年度、季度和月度工作目标计划2、配合财务部进行部门预算的编制,部门预算执行的控制和管理3、向人力资
5、源部提出本部门的人力资源需求情况,配合人力资源部1*/1、J做人力资源规划4、负责营销战略和营销策略的制定、实施、监控与调整5、负责市场开拓和市场信息的收集,分析市场动向和发展趋势,定期制定市场分析艮告,规划落实具体的市场营销计划6、完成公司安排的各项工作和卜达的年度、月度销售计划7、负责营销网络建设和销售队伍建设精心整理精心整理2019年一9月2019年一9月8、负责建立客户分级管理系统9、负责销售中心管理制度、销售政策的制定与执行10、负责客户报价、合同谈判、签订及合同回款催收工作11、负责顾客服务和技术支持,维护公司形象12、负责客户信息库的建设和客户档案的管理13、负责销售中心的物流管
6、理14、向各分厂下达任务要求和合同计划,跟踪、监督各分厂生产计划.!LI的执行15、负责部门内部培训管理16、协助有关部门制定新产品开发计划,负责新产品的市场推广17、为公司决策提供市场信息支持冲4工长(3人)分厂职能部门名称一分厂1c_.部门负责人rr热处理操作工副匚长/厂长热处理j型1(2人)拉工港模修模工序发放工热处理辅助工轧(机工1乳)机一工园操作工工直接主管总经理冲张淬组长L_=技术热冲拉处淬丝理技轧技术制术员技员(2术(1人)员人)(1人)机修工(13人)机修组长(1人)质量管辅J力工_理员(1人)光曲磨组长(1人)磨发工模研磨工叉车工精心整理精心整理2019年一9月2019年一9
7、月部门主要职能1、根据企业年度分解目标制定部门年度、季度和月度工作目标计划2、配合财务部进行部门预算的编制,部门预算执行的控制和管理3、向人力资源部提出本部门的人力资源需求情况,配合人力资源部做人力资源规划4、负责金属针布的制造及其全过程的控制5、负责生产、设备、质量、成本、技术、人员及安全、现场管理体系的建立和维护6、负责完成金属针布年度、月度生产作业计划.7、负责三分厂固定盖板和整体锡林齿条的供应1/产8、负责生产设备、设施、工装及备品备件的使用、维护与管理9、负责部门质量进步和改进计划的编制和实施10、负责工艺技术文件的执行和维护11、负责本部门物资和产品的搬运、贮存、防护等的控制12、
8、负责消耗定额、工资定额的修正和维护13、负责对本部门员工进行岗位技能培训14、负责分厂现场管理达标和优化15、协助供运部进行供方评审16、协助检测中心进行计量器具的使用、维护17、协助销售中心分析客户需求,进行合同评审18、协助销售中心调整生产调度和产品结构以满足客户需求19、协助销售中心处理产品投诉等服务问题20、协助研究所进行相关研究、试验和技术攻关部 门 结 构 和 编 制 部 门 主 要 职 能1 总经埋机修组长(1人)机修工(9二分厂职能部门名二分厂部门负责二分厂厂直接主管总经理称人长人)1、根据企业年度分解目标制定部门年度、季度和月度工作目标计划2、配合财务部进行部门预算的编制,部
9、门预算执行的控制和管理3、向人力资源部提出本部门的人力资源需求情况,配合人力资源部做人力资源规划4、负责盖板针布的制造及其全过程的控制5、负责生产、设备、质量、成本、技术、人员及安全、现场管理体系的建立和维护6、负责完成盖板针布年度、月度生产作业计划7、负责生产设备、设施、工装及备品备件的使用、维护与管理8、负责部门质量进步和改进计划的编制和实施9、负责工艺技术文件的执行和维护10、负责本部门物资和产品的搬运、贮存、防护等的控制11、负责消耗定额、工资定额的修正和维护12、负责对本部门员工进行岗位技能培训13、负责分厂现场管埋达标和优化14、协助供运部进行供方评审15、协助检测中心进行计量器具
10、的使用、维护16、协助销售中心分析客户需求,进行合同评审17、协助销售中心调整生产调度和产品结构以满足客户需求18、协助销售中心处理产品投诉等服务问题19、协助研究所进行相关研究、试验和技术攻关三分厂职能8、负责部门质量进步和改进计划的编制和实施9、负责工艺技术文件的执行和维护10、负责本部门物资和产品的搬运、贮存、防护等的控制11、负责消耗定额、工资定额的修正和维护12、负责对本部门员工进行岗位技能培训13、负责分厂现场管理达标和优化14、协助供运部进行供方评审15、协助检测中心进行计量器具的使用、维护16、协助销售中心分析客户需求,进行合同评审17、协助销售中心调整生产调度和产品结构以满足
11、客户需求18、协助销售中心处理产品投诉等服务问题19、协助研究所进行相关研究、试验和技术攻关研究所职能部门名称研究所部门负责人研究所所长直接主管总工程师部门结构和编制.1|,j一/乙一1Zt|一部门主要职能1、根据企业年度分解目标制定部门年度、季度和月度工作目标计划2、配合财务部进行部门预算的编制,部门预算执行的控制和管理3、向人力资源部提出本部门的人力资源需求情况,配合人力资源部做人力资源规划4、制定企业技术发展战略,召集与组织企业的技术研讨活动5、负责质量管理体系、管理制度、技术规程、技术标准、产品标准的制订与管理6、制订企业年度质量管理工作计划,组织、监督、检查质量管理工作7、负责科研项
12、目的实施、推进与管理8、负责新产品的研发、试制、试验和老产品升级9、负责产品制造工艺的研究和新技术、新材料、新方法的推广应用10、负责科技信息、技术情报和质量信息的收集11、负责公司专利申报与管理12、负责对各分厂和检测中心的技术支持13、组织建立质量管理体系并保持其有效运行,负责企业QC小组的建设与管理14、负责公司技术档案、资料的管理和技术文件的收发15、负责各分厂生产设备、辅助设备和工装夹具的研制、开发、改造16、负责设备的技术改造计划的编制和组织实施17、负责公司设备研究工作的组织开展以及设备改造分析18、负责内部人员的培训工作,协助相关部门进行专业的培训19、协助各分厂进行工艺标准的
13、制订(修订)20、协助与监督各分厂质量管理体系的执行工作21、协助供运部进行产品原辅材料合格供应商的选择22、协助销售中心进行产品销售资料的编写23、协助销售中心的技术服务工作装备部职能10、负责全公司动力、照明电维修及蒸汽、液化气、氮气、氧气的供应和维护11、负责内部人员的培训工作检测中心职能部门名称部门结构和编制检测中部门负责检测中心经检测检验员办事员直接主管计量管副总经理部 门主要 职能1、根据企业年度分解目标制定部门年度、季度和月度工作目标计划2、配合财务部进行部门预算的编制,部门预算执行的控制和管理3、向人力资源部提出本部门的人力资源需求情况,配合人力资源部-y.做人力资源规划.JI
14、.,1.4、负责公司内所有原辅材料、外购外协件、机械类产品质量的检验5、负责各分厂产品最终质量的检验、判定及合格证的签发6、负责检查运行设备是否符合质量要求7、负责公司内所有检验、试验、监视设备的管理及计量工具的改制8、负责各分厂最终质量记录的收集、管理、统计、分析与传递9、负责各分厂质量奖惩制度的实施10、负责质量事故的调查及处理11、负责对分厂、研究所进行的试验记录的收集和管理12、负责公司内的原材料金相检验、金相试验及快速磨损试验13、负责建立公司所生产产品的质量检验模式、检验方法,制定检验规程14、负责内部人员培训,组织质量教育工作,增强全员质里息识15、协助分厂、研究所进行工艺试验,
15、技术改造及工艺检查16、协助研究所进行质量管理体系的制定与修订17、协助分厂对生产过程中设备运行、工艺纪律执行情况进行监控18、协助各分厂对不良品进行处置19、协助销售中心进行用户服务20、协助供运部对重要供方进行调查精心整理精心整理行政部职能2019年一9月2019年一9月精心整理供运部职能2019年一9月部门名称供运部部门负责人供运部经理直接主管总经理部门结构和编制大4*一|门JX部门主要职能1、根据企业年度分解目标制定部门年度、季度和月度工作目标计划2、配合财务部进行部门预算的编制,部门预算执行的控制和管理3、向人力资源部提出本部门的人力资源需求情况,配合人力资源部J/二/-/%做人力资
16、源规划4、负责公司所有原辅材料和其它物资的采购,负责采购计划的制定、执行和监督管理5、负责组织供应商的评审和采购的招标6、负责仓库物质的管理7、负责供应商、外协加工的管理,负责外协件的加工和外协件不合格品的处置8、负责公司生产性残余物资和不良资产的销售9、负责米购市场信息的收集、分析和米购成本的管理与控制10、负责各分厂半成品的运输和生产成品的搬运装卸11、负责公司车辆的管理、维护、保养及员工的接送12、负责运输公司货运车辆的人事、安全、业务管理13、负责部门内部培训管理14、协助办理厂内物资的出门借用手续15、协助各分厂对新材料、产品项目开始的市场调研M./I部门名称行政部部门负责人行政部经
17、理直接主管副总经理部门结构和编制i_.一门1尸,一1.LLPy1J副邙”用I一一一斤政部检测中心经四、岗位职责Lj重要性工作主要职责内容i全面负责公司行政管理系统的组织领导和实施2参与提议和参与决策企业中长期发展战略和其他重大经营方案3企业组织结构调整、中层管理人员调整方案以及企业重要规章制度的参与制定和参与决策4全面领导分管业务的实施工作5签发分管业务和部门的相关制度文件6全面领导行政部的工作,为维护正常的生产、工作提供行政和后勤保障7负责企业基建工程的统筹管理8监督指导检测中心的工作9与政府机构以及重大客户的联络公关,营造良好的经营环境10配合人力资源部门做好部门岗位人的薪酬评定、调整.1
18、1负责总经理授权的其他重大事务五、岗位权限和责任主要权力-i/乙/一c?Li/3-J.:1对企业重大经营决策和管理决定的参与决策权2对分管业务和部门规章制度的批准权3在预算控制的前提下,对分管业务和部门标准权限内各种开支费用的审批权4在职责范围内,对企业各部门目标执行的监督考核权5对中层管理人员的监督、考核权及任免、调配的建议权6对分管部门非中层管理人员任免的建议权7在公司规定范围内,对用印申请的审核权主要责任1对行政部和检测中心工作结果全面负责2对企业经营决策和经营结果负部分责任3对预算管理的结果负责4对所审批开支是否符合规定负责5对中层管理人员的任免合理性和任免结果负责6对各项考核的公正性
19、和准确性负责六、工作关系公司内向上向总经理汇报工作,对下间接和直接领导分管部门人员的工作,与具他领导就企业重大事务保持工作沟通和密切协作公司外与相关政府机构、其它相关单位和客户保持联络沟通及协调1/乙七、任职资格要求二二纬度要求学历要求大专及以上学历二专业要求企业管理专业知识要求拥后现代的管理思想,了解国家和行业的政策、法规等,熟悉针布产品的技术工艺技术等级(工作证书)无职称要求经验要求6年以上管理经验,其中2年以上高层管理经验其他(包括计算机、能力、素质等)善于洞察、分析、判断事物,具有一定的纵观全局的能力,具有很强的组织、协调和领导能力总工程师岗位说明书一、岗位基本信息岗位名称总工程师编号
20、所属部门直属上级岗位总经理直接卜级岗位及人数研究所所长1人、总设计师1人,共2人二、岗位设置的目的组织领导研究所的工作,全面负责企业工艺改造、设备改造、技术研发工作一.n11/L-三、在组织中的位置3总工程师研究所所总设计师四、岗位职责重要性工作主要职责内容1全面负责公司研发系统的组织领导和实施2参与提议和参与决策企业中长期发展战略和其他重大经营方案3企业组织结构调整、中层管理人员调整方案以及企业重要规章制度的参与制定和参与决策4组织制定企业技术发展战略,推进企业工艺改造和技术创新5对方案性或重大技术问题提出决策性意见,对项目进行专业指导6组织质量管理体系、技术规程、技术标准的制订、修订7组织
21、设备的研发改造工作8与政府机构、行业协会及重大客户的联络公关,营造良好的经营环境9配合人力资源部门做好部门岗位人的薪酬评定、调整10协调分管部门之间及与其他相关部门的工作关系11负责总经理授权的其它重大事务五、岗位权限和责任主要权力s-r1对分管部门职能、岗位职责、业务流程、工作标准制定的决策权2对分管部门相关管理体制和规章制度的审批权3在预算控制的前提下,对分管业务和部门标准权限内各种开支费用的审批权4在职责范围内,对企业各部门目标执行的监督考核权5对分管部门管理人员的监督、考核权及任用、调配的建议权6对分管部门非中层管理人员任免的建议权7对公司技术发展战略的建议权主要责任1对研究所的工作结
22、果全面负责对技术研发成果全面负责2对部门计划的完成情况负责3对企业经营决策和经营结果负部分责任4对预算管理的结果负责5对所审批开支是否符合规定负责6对中层管理人员的任免合理性和任免结果负责7对各项考核的公正性和准确性负责K、工作关系公司内向上向总经理汇报工作,对下间接和直接领导分管部门人员的工作,与具他领导就企业重大事务保持工作沟通和密切协作公司外与相关政府机构、其它相关单位和客户保持联络沟通及协调七、任职资格要求纬度要求学历要求本科及以上学历专业要求机械或相关专业知识要求精通针布工艺流程和技术,具有较宽的知识面,具备较强的创新意识技术等级(工作证书)专业技术证书经验要求8年以上技术管理经验,
23、4年针布企业技术管理经验其他(包括计算机、能力、素质等)有较强的逻辑思维能力、系统思维能力和沟通能力,有开拓和创新精神,熟练应用计算机销售总助岗位说明书一、岗位基本信息岗位名称销售总助编号所属部门直属上级岗位总经理直接T级岗位及人数销售中心经理1人,共1人二、岗位设置的目的负责企业市场开拓和市场营销活动的组织领导,作为企业对外窗口,积极协调、维护与客户的关系1S_1/L_三、在组织中的位置住谎降理销售中心经四、岗位职责重要性工作主要职责内容1全面负责企业市场营销和研究工作的组织领导和实施2参与提议和参与决策企业中长期发展战略和其他重大经营方案3企业组织结构调整、中层管理人员调整方案以及企业重要
24、规章制度的参与制定和参与决策4全面领导分管业务的实施工作5组织实施营销战略,加强营销网络和销售队伍建设6签发分管业务和部门的相关制度文件7与政府机构以及重大客户的联络公关,营造良好的经营环境8负责总经理授权的其他重大事务五、岗位权限和责任主要权力1对企业重大经营决策和管理决定的参与决策权J2对分管业务和部门规章制度的批准权-门3在预算控制的前提下,对标准权限内各种开支费用的审批权4对销售中心职能、岗位职责、业务流程、工作标准制定的决策权5对授权范围内企业重大经营合同协议的签署权6对产品营销策划方案的审批权7在职责范围内,对企业各部门目标执行的监督考核权8对中层管理人员的监督、考核权及任免、调配
25、的建议权9对分管部门非中层管理人员任免的建议权主要责任1对销售中心工作结果全面负责2对企业经营决策和经营结果负部分责任3对企业重大经营合同协议签署结果负责4对预算管理的结果负责5对所审批开支是否符合规定负责6对中层管理人员的任免合理性和任免结果负责7对各项考核的公正性和准确性负责六、工作关系公司内向上向总经理汇报工作,对下领导销售中心经理的工作,与其他领导就企业重大事务保持工作沟通和密切协作公司外与相关政府机构、其它相关单位和客户保持联络沟通及协调1/乙七、任职资格要求二二纬度要求学历要求大专及以上学历二专业要求市场营销或管理专业知识要求了解国内行业状况,深谙针布企业管理和运作规律,.熟悉针布
26、技术和生产流程,拥有市场营销管理的知识技术等级(工作证书)无职称要求经验要求6年以上管理经验,其中4年以上市场运作经验其他(包括计算机、能力、素质等)具有很强的组织、协调、领导能力和业务开拓能力财务总助岗位说明书岗位基本信息岗位名称财务总助编号所属部门直属上级岗位总经理直接卜级岗位及人数财务部经理1人,共1人1岗位设置的目的指导和监督企业财务管理工作,加强企业财务的宏观控制三、在组织中的位置四、岗位职责重要工作主要职责内容全面负责公司财务管理系统的组织领导和实施参与提议和参与决策企业中长期发展战略和其他重大经营方案,参与投资行为、重大经济问题的分析、决策企业组织结构调整、中层管理人员调整方案以
27、及企业重要规章制度的参与制定和参与决策组织公司财务规章制度制定、实施与监督检查指导公司年度总预算的制订与执行,主持公司预算分析与平衡会议6负责公司内审活动的组织与实施7掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,及时向公司高层汇报工作8指导公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、资金筹措、使用方案的制订与执行9组织定额的制订,参与工资奖金方案的制订,参与重大经济合同和经1济协议的研究、审查10负责对执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度情况进行检查,防范财务风险:i-/111与政府机构及有关部门的联络公关,营造良好的经营环境13配合人力资源部门做好部门岗位人的薪酬评定、调
28、整12负责总经理授权的其他重大事务五、岗位权限和责任主要权力(yjju/1对分管部门职能、岗位职责、业务流程、工作标准制定的决策权2对分管业务和部门规章制度的批准权3在预算控制的前提下,对分管业务和部门标准权限内各种开支费用的审批权4在职责范围内,对企业各部门目标执行的监督考核权5对分管部门管理人员的监督、考核权及任免、调配的建议权6对分管部门非中层管理人员任免的建议权7重大财务收支、财务计划的审核权8对各部门执行财经法规和制度的检查权,对违反财会制度和纪律行为的处罚建议权9对资金调配的控制权,对企业经济行为的监督权10对定额调整的审批权,对工资奖金方案的建议权主要责任11对企业财务管理总体结
29、果负责,.1.12对重大财务收支结果负责3对财务制度的合法性负责4对财务预算的编制和执行效果负责5对企业经营决策和经营结果负部分责任6对预算管理的结果负责.一一7对所审批开支是否符合规定负责8对中层管理人员的任免合理性和任免结果负责9对各项考核的公正性和准确性负责六、工作关系公司内向上向总经理汇报工作,对下n接领导财务部的工作,与其他领导就企业重大事务保持工作沟通和密切协作公司外与相关政府机构、其它相关单位保持联络沟通及协调七、任职资格要求纬度要求学历要求大专及以上学历专业要求财务管理、会计等相关专业知识要求熟悉行业情况,启较高的理论水平,熟悉国家财经法律,了解税法、统计和审计,掌握现代化管理
30、的有关知识技术等级(工作证书)会计师职称1经验要求从事财务管理工作5年以上其他(包括计算机、能力、素质等)原则性强,掌握计算机操作和财务软件的使用,具有良好的组织沟通协调能力,有较强的组织领导能力精心整理销售中心副经理岗位说明书精心整理销售中心副经理岗位说明书2019年一9月2019年一9月一、岗位基本信息岗位名称销售中心经理编号所属部门销售中心直属上级岗位销售总助直接卜级岗位及人数副经理2人、经理肋理1人、市场主管1人、技术服务经理1人、外贸员1人,共6人二、岗位设置的目的全面负责企业市场开拓和产品销售,作为企业对外窗口,积极协调内外部关系,进行客户管理工作三、在组织中的位置1,四、岗位职责
31、重要性工作主要职责内容1根据企业年度分解目标制定部门年度、季度和月度工作目标2配合财务部进行部门预算的编制与管理精心整理精心整理2019年一9月2019年一9月3全面负责销售中心的组织和管理4负责吾日门管理制度、销售政策的制定与执行5负责营销网络建设、销售队伍建设和规定外销售价格的管理6组织制订营销策略,组织行业和市场情况的研究7组织市场策划和市场信息的收集,规划落实市场营销计划8安排部门的各项工作,指导年度、月度销售计划的完成9指导销售中心客户服务和技术支持工作,维护公司形象10组织制定新产品开发计划,全面指导新产品的市场推广11组织部门客户信息库的建设和客户档案的管理12负责本部门薪酬制度修改意见的提出13本部门人员的培训、指导、监督、考核和调整14配合人力资源部门做好部门岗位人的薪酬评定、调整五、岗位权限和责任主要权力1对部门的总体领导、管理和决策权2在预算控制的前提下,对标准权限内各种开支费用的审批权3对销售中心薪酬制度的建议权4对销售中心各岗位工作指导、监督、考核权及人员任用、调配的建议权5对各生产部门完成合同计划的监督权主要责任1对本部门的工作结果全面负责2对预算管理结果负责3对所审批开支是否符合规定
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