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文档简介

1、保安服务合同甲方:乙方:根据中华人民共和国合同法及国家有关法律、法规的规定, 甲、乙双方在平等、自愿、等价有偿、公平、诚实守信的基础上,经 友好协商,就甲方委托乙方提供保安服务事项,达成一致意见,特签 订本合同,以资信守。第一条乙方工作内容/、乙方向甲方提供保安服务,具体服务范围包括门卫、守护以 及巡逻等,并做好防火、防盗、防破坏、防事故,防止甲方及服务地 点公共财产、业主财产受到侵害,维护甲方及服务地点的正常生活、 工作秩序。乙方应负责服务地点内车辆的行驶秩序管理和停放管理。久 保安服务范围:乙方全面承担甲方位于 住宅小区治安、消防、停车管理及相关工作。3、保安服务内容及要求:力、小区所有岗

2、位均需多小时执勤、巡逻。5、小区内消防、安全的防范及管理。,)、小区停车场管理:包括小区内,小时车辆秩序维持、临时停车计时收费及保安巡 逻。力、小区内发生紧急事件或纠纷时,立即赶赴现场进行疏导、维持秩序、制止过激行 为,并将情况通报甲方有关部门。于、完成甲方交办的临时性保安及其他任务等。)、乙方应为本项目派出保安人员人,承担具体的保安服务工作。乙方未经甲方书 面同意,不得更换本合同确定的保安人员,否则甲方有权不予支付变更后的保安人员的服 务费用,并要求乙方重新进行更换,直至甲方认可后方支付其保安服务费用。第二条工作要求A乙方派出的保安人员应具备的条件:男性,身体健康,五官端正,年龄一周岁, 身

3、高以上,无违法乱纪等不良行为记录,持有合法有效的身份证件。其乙方的岗位职责、规范及处罚条例,见附件。乙方应遵守的工作制度、要求,见附件。人 工作时间要求:每日立小时工作制。第三条保安服务标准乙方保安服务应达到附件所列的要求。第四条服务期限本合同期限自一年一月一日起至年_月_日止。如双 方无异议可另行续签;合同期限届满,双方任何一方有异议的,本合 同终止。本合同期限已届满,但双方未完成续签手续时,应继续按此 合同执行。第五条费用及付款A服务费由保安服务费和业绩考核费两部分构成,其中华芳嘉 园保安服务费一元/月,即一元/ ;业绩考核费基数 元 /V用,合计 元用,每月大写 整。2、付款条件:/)、

4、保安服务费考核方式及保安服务费的支付:每月5日前乙方 必须向甲方提交上一月工作完成情况及下一月工作安排的书面报告, 甲方自收到乙方前述书面报告之日起3日内依据附件须对乙方上 一月工作进行考核评估,并做出考核评估结果,若考核评估结果为整 体工作合格,但乙方个别工作人员工作不符合甲方要求的,则甲方有 权扣除相关不合格工作人员上一月服务费O如依据打卡机或考勤的记 录显示,保安人员出现缺勤、脱岗,甲方有权扣除缺勤、脱岗人员当 日的服务费用。力、业绩考核方式及业绩考核费的支付:甲方依据附件每月 随时抽查。乙方当月没有违反附件中约定的,甲方按照考核基数 加费支付考核费;如乙方违反附件中约定的,按次进行扣减

5、,/ 况为按业绩考核部分的 力扣除,为按业绩考核部分的如扣 除,依次类推,如乙方当月累计违反标准规定夕次,即扣除当月全部 业绩考核费;合同中对业绩考核费的扣除有其它约定的,从其约定。 考核费用不足以弥补甲方损失的甲方有权进行追偿。仄付款时间:自甲方对乙方上一月工作做出考核评估结果之日 起了日内,甲方按经当月考核评估合格的乙方工作人员的人数,向乙 方以转帐支票的形式予以支付。久付款时,乙方须向甲方开具合法有效的等额发票,否则甲方 可顺延付款。5、甲方有权根据现场情况调整保安服务方案,乙方应积极配合。 乙方应在接到甲方调整通知7日内,根据甲方通知内容相应增减保安 人员。服务费自调整实施之日起,按下

6、述方式调整:服务费按人均 元及及实际增加或减少人数调整,业绩考核费用的基数按人均 元%及实际增加或减少人数调整。第六条甲方权利和义务A甲方有权指挥乙方人员在现场的安全、消防、现场物品保护 等相关工作。义 甲*根据项目实际情况有权向乙方提出上岗人数、班次及工 作时间的要求,检查乙方人员的工作,对不适合上岗人员,有权向乙 方提出调整或辞退。次甲方有权对服务期限及范围进行调整,但应提前一周书面通 知乙方。久对乙方现场人员进行安全、消防、岗位、纪律等有关制度教 育。6、对乙方在治安、消防防范等工作检查中提出的不安全隐患进 行整改。仄甲方为乙方提供值班住宿用房(具备基本生活设施),水、电 等费用由双方共

7、同负担,其中超过 处元阴以上的部分由乙方承担 (如发现乙方出现浪费现象,每发现一次,扣除当月一名保安人员的 业绩考核费用)。如乙方未按时支付上述费用,甲方可直接从服务费 中抵扣。八乙方未按时每月向保安人员支付工资,保安人员多次向甲方 提出的,甲方有权将相应的保安服务费用或其他服务费用,直接支付 给保安人员。乙方对此不得提出异议。人在乙方保安人员无故缺勤、病假、事假的情况下,乙方应当 在发生上述情况后的当日提供新的保安人员进行替换。未及时替换 的,应承担违约责任。同时甲方有权扣除相应的服务费用。久按合同约定支付保安服务费用。3甲方对乙方的保安工作提出整改建议(包括但不限于工作中 不足、服务不合格

8、等)时,乙方应当立即整改。并于整改完毕后三日 内向甲方出具书面报告。乙方违反本条约定或整改后仍不合格的,甲 方有权解除本合同,并不予支付当月保安费用。第七条乙方责任和义务/、乙方负责选派政治可靠、作风正派、忠于职守、身体健康、 五官端正,训练有素、思想过硬的年龄在。一勿岁之间的人员进入 现场,负责安保工作。凡乙方进入小区现场的人员需符合甲方要求, 否则甲方有权提出更换,乙方应当立即无条件执行,乙方接到甲方更 换通知后,应当在二日内予以更换。名 依据附件中的约定及向甲方报送的保安服务计划书 提供保安服务。国乙方人员的工伤、医疗、工资、食宿及与本合同相关的办公 费、税费、通信器材、保险费、服装费等

9、均由乙方负责。乙方自行配 备统一的着装、器械(包括但不限于干净、整洁的保安服,所有岗 位执勤人员配备对讲机等)。久接受甲方的监督、检查、指导;乙方保安人员对甲方工作职 责内的要求,不得提出任何异议。如乙方保安人员不听从指挥或违反 甲方规章制度、缺勤或出现违法行为的,甲方有权要求乙方更换保安 人员,给甲方或第三人造成损失的还应当予以赔偿。乙方接到甲方更 换通知后,应当在当日内予以更换,并赔偿损失。夕、乙方人员应认真执行甲方安全、消防等有关规定,认真完 成甲方交给的各项任务,接受甲方的监督、检查、指导,必要时双方 可通过协商对现场采取智能化管理。/、按甲方要求和本合同约定落实各项严密防范措施,对甲

10、方指 定的守护目标实行 为小时不间断地全天候重点守护。移交的现场物 品发生丢失或人为损坏现象时,乙方找到责任人者交给甲方处理,若 找不到责任人者其全部损失则由乙方负责向甲方赔偿。A乙方人员必须严格看护和管理明火作业,及时发现和消除火 灾隐患,熟悉自己的守护目标,掌握所在区域的材料、设备及消防器 材分布情况,做到平时能防、遇火能救。人乙方人员必须遵守法律、法规及甲方有关规章制度,不留用、 扣押甲方物品,不挪用公物。久乙方人员必须按规定查验证件和巡逻,发现问题应及时通知 甲方,保证守护目标的安全,认真配合甲方管理人员检查工作。3 如甲方根据现场情况调整保安服务计划书,乙方应积极 配合,并在收到甲方

11、通知后7日内完成调整。/、乙方人员应统一着装,佩戴工牌上岗。注意仪容仪表,礼貌 待人,微笑服务。%协助甲方人员对业主搬家时的现场秩序维护以及小区内成品 保护工作,乙方工作人员需服从甲方的临时任务调配。卓、乙方需为乙方的工作人员购买意外保险。如出现因乙方管理 不善、乙方工作人员违章操作或由于外力、第三人打击等原因造成乙 方工作人员之人身伤亡的,由乙方自行负责解决,甲方不负任何责任, 且不负担任何形式的经济赔偿。“ 乙方工作人员在责任范围区域内正常值勤,非本人因素造成 的人身伤亡,待事实调查清楚后如属实,由乙方指定保险公司先行赔 付,超出部分由乙方承担。“、由甲方提供的工具及物品等,乙方应妥善保管

12、使用,如有损 坏应照价赔偿,乙方要及时进行赔付,如没有按甲方指定的时间进行 赔付,甲方有权从当月的服务费中扣除。/在、乙方工作人员因工作失职,给甲方或第三人造成损失,由乙 方给予经济赔偿,如构成违法者,送公安机关处理。ZA乙方应将营业执照副本复印件加盖公章及资质证明交给甲 方。“ 保安人员为乙方员工,保安人员的各项社会保险及工资由乙 方支付,乙方必须保证向乙方工作人员按时发放工资并交纳保险,如 因乙方不按时发放工资或没有缴纳保险所发生的所有不利情形,包括 但不限于停工、上访、行政机关罚款、司法机关执行等,均由乙方承 担全部法律责任,给甲方造成损失的,乙方应赔偿甲方全部损失。/久非业主或房屋使用

13、人进入甲方管理区域的,乙方保安人员应 要求其出示身份证件,并进行登记。 因乙方保安人员失职、渎职、舞弊、斗殴、监守自盗等过错 行为,给甲方或第三人造成损失的,乙方应据实赔偿。乙方对财物损 失的赔偿数额,应以市场同类财物的价格为依据进行计算。第八条廉洁合作约定A甲方责任/)、甲方有责任向乙方介绍本单位有关廉洁合作管理的各项制度 和规定。少、甲方有责任对本单位项目管理人员进行廉洁合作教育。3)、甲方人员应严格遵守本单位有关廉洁合作管理的规定,不得 接受乙方的宴请,不得接受任何形式的实物、现金或礼券。力、在提供服务期间,甲方如发现本方人员任何形式的索贿或受 贿行为,均应及时采取措施予以制止,并及时通

14、报乙方单位领导。夕)、甲方人员如违反廉洁合作管理制度及本协议规定,甲方应视 情节轻重、影响大小给予行政及经济处罚。)、对于乙方举报甲方人员违反廉洁合作规定的情况,甲方应及 时进行调查,根据调查情况进行处理。2、乙方责任/)、乙方应保证乙方有关人员了解甲方单位有关廉洁合作管理的 各项制度及本协议的规定,并遵照执行。/)、乙方不得宴请甲方人员,不得以任何形式赠送实物、现金或 礼券。;)、在提供服务期间,乙方单位发现乙方人员任何向甲方人员行 贿行为,均应及时采取措施予以制止,并及时通报甲方单位领导。为、乙方有责任接受甲方对乙方在提供服务期间廉洁合作管理执 行情况的监督。夕)、乙方电位人员有义务就甲方

15、人员任何形式的索贿或受贿行为 及时向甲方单位领导举报;如乙方向甲方人员行贿,或甲方人员向乙 方索贿,乙方满足其要求且并未向甲方举报的,一经查实,除追回由 此给甲方造成的损失外,乙方承诺向甲方支付本合同保安服务费总额 的%作为违约金。)、在提供服务期间,如因乙方单位及人员贿赂甲方人员,被检 查机关立案查处的,甲方有权解除本合同,由此给甲方造成的损失由 乙方负责赔偿。第九条合同的变更和解除A本合同经双方协商一致,达成书面意见可以进行变更。N如出现下列情形之一,甲方有权解除合同,并有权要求乙方 赔偿甲方全部损失:力、乙方人员不服从甲方监督管理,并造成严重后果的;力、乙方人员故意或者过失导致小区内财产

16、丢失或者人身遭受损 害的;3)、乙方人员的过失导致重大责任事故的;力、乙方人员不具备岗位资格条件的;5)、乙方不履行合同约定或者单方解除合同的;第十条违约责任A如乙方月度工作经甲方考核评估结果为整体工作不合格的, 甲方除不予支付乙方不合格所涉月份的所有工作人员的全部服务费 外,甲方有权解除本合同,同时乙方应向甲方支付合同总价的百分之 五十作为违约金,并且还应赔偿由此给甲方所造成的一切直接和间接 的损失。名 若因乙方违反本合同任何约定及甲方要求,致使发生物品毁 损、丢失等情形的,甲方有权解除本合同,同时乙方应向甲方支付合 同总价的百分之五十作为违约金,并且还应赔偿由此给甲方所造成的 一切直接和间

17、接的损失。员如乙方人员在甲方不定期的查岗时每出现一次脱岗,乙方应 按该岗位工作人员当日服务费用的,倍向甲方支付违约金,并按照附件中的约定执行;因工作人员脱岗而发生的工作范围内的任何 物品毁损、丢失情形的,按第十条的第/条执行。久甲方迟延支付保安服务费的,每延迟一日,应按迟延部分的 千分之二向乙方支付违约金;乙方未按照本合同约定,及时更换、替 换保安人员的,每延迟一日,应按上一月服务费用总额的千分之二向 甲方支付违约金。夕、本合同执行中,任何一方未履行或未完全履行本合同约定义 务的,视为违约行为,应承担违约责任,违约方应向守约方支付合同 总价的百分之五十作为违约金,并且还应赔偿由此给守约方所造成

18、的 一切直接和间接的损失。第十一条争议的解决方式本合同在履行过程中如发生争议,双方应协商解决,协商不 成时,任何一方均可向本合同履行地人民法院提起诉讼。第十二条附则A本合同自双方签字盖章之日起生效。名 本合同未尽事宜,甲乙双方可友好协商,由双方以补充合同 的方式另行约定。补充合同与本合同具有同等法律效力。仄本合同一式四份,甲方执叁份,乙方执壹份,具有同等法律 效力。久合同附件是本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。6、双方的通信地址为:甲方地址:, 乙方地址:o双方变更上述地址,应当书面 通知对方,得到对方书面确认后视为地址变更。否则,双方任何一方 按上述地址以邮政特快专递(坳片的形式寄

19、出通知后,视为送达。乙方:甲方:法定代表人(或授权签约人):法定代表人(或授权签约人):日期:日期:附件一岗容岗姿执勤规范要求一、值勤及站姿要求,A值勤期间,在没有业务需要处理时,必须保持自然挺立,呈 立正或跨立姿势,躯干挺直、站好,双手放于后腰部,身体重心放在两腿之间,嘴唇 微闭,面带笑容,微收下颌,动作要平和、自然,双肩平行放松,稍向后展。N保持良好的姿态,值勤期间不得东倒西歪,前倾后靠,含胸 驼背及双手抱胸,半 蹲或将手攀扶在任何物体上站立。仄执勤时禁止喝酒、吃东西、抽烟,不准会客、看书、看报, 不准抄手、或将手放 在口袋里,不准闲聊、嬉戏和做任何与执勤无关的事。久值勤期间不得哼歌、大声

20、喧哗,不得吹口哨、跺脚、敲打桌 椅及岗亭。禁止随地吐痰,乱扔废弃物。遵守保密原则,不得与无关人员谈论与值勤 有关的内容及情节。6、值勤期间严禁携带手机、香烟、打火机等与值勤无关的任何 个人物品。仄值勤时间从早上点至夜间2点期间,无特殊情况,不得以 任何理由呆在岗亭内,严禁脱岗、睡岗及坐岗,不得将脚跷放在任何 物体上。A要爱护公物,遗失或损坏公共财物者,除照价赔偿外,严重 的要追究当事人责任。以保持岗位的清洁及环境卫生,物品摆放整齐有序,认真填写 值班记录及相关的表格,不得缺项或少页。二、走姿要求:大、交接岗或应视时,要保持端正的走姿,挺胸、收腹、抬头, 双目向前正视,双臂自然摆动,两脚沿直线方

21、向前进。么 保持队列的整齐,两人成行,三人成列。3、行走时禁止与他人拉手、勾肩搭背、追跑打闹、 谈阔论。三、着装及仪容要求:保安队在执勤期而或集体活动时要穿统一制服, 深色的袜子和黑色的皮鞋或布鞋。义 工作期间保持服装整洁,大方得体,扣好钮扣,嬉戏以及高戴警帽,穿不得敞胸怀,内衣不得外露, 不得将衣袖或裤脚挽起。次按季节着装,不得将制服与便服混穿,不得穿白色的球鞋或 运动鞋上岗执勤;着春秋装和夏装时,必须打领带;帽檐在眉毛上方,不得盖眼,帽 徽端正。久保持个人卫生,勤换衣、洗衣,上岗前检查自己的着装,仪 容仪表,工作期间不 得佩戴任何饰品、挂饰,结婚戒指除外。5、不准留长发、大鬓角以及奇异的发

22、型,不得留胡子、长指甲, 面部干净,不得有污物;鼻毛不得外露;保持干净卫生的好习惯。执勤期间不得吃有 异味的食物,例如葱、蒜等。仄不得在大庭广众下化妆、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈 欠和伸懒腰等影响形象的行为。四、礼节礼貌:/、要文明执勤,礼貌待人,处理事情时要先敬礼或问好,讲普 通话,简单扼要的予以 说明,不要拖泥带水。名记牢文明礼貌用语:您好、请、请问、谢谢、再见、对不起、 请稍等、请原谅、没关系、别客气、不用谢、这边请等。仄值勤时遇到公司领导、公司其他工作人员查岗或经过值班岗 位时,应立正敬礼或点头问好,做到文明执勤,微笑服务;对待业主 (使用人)以及公司领导、同事要友善、热诚,严格遵

23、守公司规定的 文明礼貌用语。久业主度过执勤岗位范围时,要点头示意或问好;车辆进出经 过执勤岗位时,指挥动作要明显,姿势要大方、标准。五、处罚措施:/、执勤时不按规定着装、不戴帽子,站姿、走姿不正确,警容 风纪不整的,一次罚款以元,二次加倍,经教育拒不改正者或当月 夕夕累计达到或超过三次的予以辞退。一忍值班时看书报、杂志、会客,做与值勤无关的事,每次罚款 %元;二次加倍,屡教不改者、或当月累计达到或超过三次的予以辞退处理。区值班时打瞌睡、睡觉、精神不振,一次罚款加。元,当月累 计达到或超过三次的予以辞退。不履行岗位责任,无故脱岗、私自串 岗,每次罚款-N勿元,当月累计达到或超过三次的予以辞退。久

24、值班记录要整洁,字迹工整,不得涂抹乱画;未按要求做好 值班记录,交接班时未做好交接班手续,每次各罚款元。夕、爱护公共财物,故意损坏公共财物或值班期间公物遗失、损 坏的,除照价赔偿外,罚款为及元,造成严重后果的追究其相关的法律责任。仄停车收费员未按规定收费,贪污、挪用公款、涂改和伪造发 票、收费不给发票或不按票额开发票者,一经发现、查实一律除名,除补缴停车费外, 并处其面值加倍的罚款(发票丢失,除补交发票票额之外,另处以 4加元的罚款)。7、上岗前喝酒或执勤期间抽烟、喝酒的,每次罚款及元;二 次加倍;当月累计达到或超过三次的予以辞退。以执勤期间无礼无节,无故冲撞领导及业主的,每次罚款%元; 当月累计达到或超过两次的予以辞退。夕、隐瞒和虚报情况,欺骗领导,视情节轻重,分别罚款55 元;当月累计达到或超过两次的予以辞退。3 严格履行查证职责,对进入小区的人员、车辆严格查证,核 对无误后登记放行,如小区门岗出现查证不严导致物品(包括自行车、 电动车)丢失、小区内出现小广告等现象,保安公司除赔偿所有损失 外,扣除当月百分之五十的业绩考核费用。六、人员变更:A保安公司更换人员须提前告知物业项目部。2、履行交接手续办理入职培训。员保安人员离职当天

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