如何有效管理8590后员工ppt课件

1、如何有效引导后80&90后员工.内 容 结 构第二节：后8090后员工的指点要诀第三节：后8090后员工的辅导技巧第一节：后8090后员工的景象分析第四节：点燃后8090后的任务热情.第一节后80&90后员工的景象分析 .哪些人群是后80.90后员工？1.后8090后员工景象70后与后80.90后员工有何区别？.2、后80.90后员工的特点：以高兴为导向自尊心极强抗压才干差自我在前团队在后对企业忠实度低追求物质享用价值取向多元化心情起伏大.挫折承受能力较低，表现为：领导批评就辞职，工作需要努力就不干。过于计较自我得失，表现为：自己的任务完成就行了，别人没有完成与自己无关，宁可闲着等待，也不做一

2、点额外的事情。主动性很差，表现为：只要没有吩咐到，就只做交待的任务。没有人生目标，缺乏理想，表现为：短视，眼界狭隘，无法集中在较长期的目标上；计较冲动的感情，而不是成就的维持。容易冲动，自我意识强，表现为：总是后悔，然后想 “如果上天再给我一次机会”。没有建立信任的能力，表现为：缺乏交心的朋友。详细表现：.实施一点惩罚后，不要间隔太长时间，甚至不能超过三个小时，就要立刻给出积极的肯定和发展的方向。提供在企业内部交朋友的机会，加强同龄人之间的活动，促进他们形成深刻的人际关系，提倡和建立互相帮助、互相体谅的精神。布置任务要具体，并明确指出对他们的期待。对他们不足的、缺乏的要给予具体的辅导，而不是抽

3、象的精神，越实在、越具体就越有效。强调任何财富、成功背后都需要付出艰苦的努力，忍受鲜为人知的常人无法忍受的考验。不能让他们过于期待机遇、机会，从而忽视艰苦的努力而去渴望“缘分”这些根本就不存在的东西。对 策.3、“后80.90后的背景分析1985年代后出生，随中国经济腾飞生长，从未感受经济低迷“6+1独生子女，家庭环境多元复杂，倍受长辈情感影响身处手机、电脑、相机、MP3/4等科技创新产品漩涡享用NBA、明星、动漫、品牌、洋快餐等前所未有物质条件置身于互联网、宽带、报刊、电视、大片等无限资讯中 依赖网聊、网游、博客、搜索引擎、火星文等虚拟世界.缺失真正的偶像：90后的偶像级人物还没有真正出现，

4、他们在心思上 缺乏效仿的对象。 父母亲在城务工： 后8090后小时侯大部分处于留守形状，父母在外打工， 很少时间顾及到他们的心思需求。呵斥物质上他们相对 富余，但心思上很空虚。 爷爷奶奶娇惯： 很多后8090后小时候根本跟爷爷奶奶生活在一同， 养成娇纵、唯我独尊的性格。遭到大量信息的包围： 在信息爆炸的时代，由于便利的通讯，他们经过 网络，电视等途径获得丰富的信息，但是对信息 挑选才干较差。童年的玩伴少： 由于方案生育的控制，兄弟姐妹少，甚至是独生子女， 缺乏协作、分享的心思。短少玩伴，经常与电视为伴， 因此养成相对孤僻自我的性格。 4、后8090后生长的共同特点.任务过的单位数量在现单位的任

5、务时间企业性质分布：行业分布：一个两个三个及三个以上5、“后80.90后任务分析.某厂区2021年前8月流动率情况8月底全厂基层员工人数前8月离职总人数前八月离职率2400106044.2%离职总人数后80&90后离职员工非80&90后离职员工1060901159百分率85%15%离任后8090后人数比例.某厂区2021年8月底员工构成8月底全厂人数后80&90后员工80初、70后员工16001280320百分率80%20%.第二节后8090后员工的管理要诀.1. 简单粗暴的管理方法一管就死一放就松案例分析：小和尚撞钟的启示.富士康，这个“世界500强企业，全球最大的代工企业，令多少中国企业家

6、羡慕。然而，在2021年，不到不到半年时间里，竟有13位员工相继跳楼自杀，让人们不得不审视这个神话背后的繁重代价。 事件回放：2021年5月26日23:20坠亡者为男性，死亡。富士康深圳龙华厂区大润发商场前，富士康龙华园区D2宿舍楼宿管办门口2021年5月25日，男工李海(19岁)清晨坠楼，死亡。2021年5月21日，男工南钢(21岁)从楼顶跳下，死亡。2021年5月14日，梁超(21岁)从楼顶跳下，死亡。2021年5月11日，祝晨明(24岁)从租住房屋的楼顶跳下，死亡。2021年5月6日，卢新(24岁)从阳台纵身跳下，死亡。2021年4月7日，观澜樟阁村，富士康男员工(22岁)跳楼，死亡。2

7、021年4月7日，观澜厂区外宿舍，宁姓女员工(18岁)跳楼，死亡。2021年4月6日，观澜C8栋宿舍女工饶淑琴(18岁)坠楼，在医院治疗中。2021年3月29日，龙华厂区，一男性员工(23岁)从宿舍楼上坠下，死亡。2021年3月17日，富士康龙华园区，新进女员工田玉从3楼宿舍跳下，跌落在一楼受伤。2021年1月23日，凌晨4时许，富士康员工马向前(19岁)坠楼，死亡。.让后8090后动起来机制文化指点团队即时奖励，灵敏多变凝聚团队力量沟通方式与时俱进终身学习他学自学团队学习 奥克斯空调郑宏伟3380人才战略，531方案 职业性应对跳槽管理弹性化机制完善并透明企业文化人性化 2、降服后8090的

8、指点对策后80职场观念：“要任务也要生活，更要高兴地任务和生活。管理好小心情指点魅力塑造情境式指点.留根留心留人3、小结：后80指点的要诀如何运用情呢？1上对下-关怀他。他关怀他，他就讲理，方法：2下对上-报告、请示、试探、负疚3平行者-赞赏、关怀、欣赏.4、了解后8090后员工 作为部门指点，应如何去了后80.90后？了解他们的哪些方面？.第一层次：第二层次：第三层次：5、了解后8090后的三个层次.6、给后8090后员工安排任务的原那么.力量型和平型活泼型完美型D外向内向IG理性：义务为中心感性O：以人为中心7.后80员工的四种人格类型.测测他是哪种性格？1、将试卷后表格每纵列的数值相加2

9、、对照右边的对照图即可推出您是哪类性格的人。(如O列13分，G列14分，D列16分，I列11分，那他就是力量型的性格。I 行动D 行动O 感性G 理性和平型活泼型分析型力量型对 照 图.优柔感性率直理性和平型活泼型力量型完美型自然组合互补组合矛盾组合8、人格组合与岗位匹配.指挥家的手 懂管理，会带兵打仗，会运用专家的脑 懂技术，会指点消费，会运用慈悲家的心 懂人情，会体恤员工，会运用小结：培育“三法选手.第三节后8090后员工的培育辅导技巧.目的资源才干梦想 赢字的字面诠释?1.赢在起点积极的心态+明晰的目的胜利的起点.个人绩效提升怎样做是什么？愿不情愿做知识+技艺=才干ABC显性1学历2专业

10、3阅历4业绩隐性1自自信心2性格特质3决策思想 才干是一个面积2.注重后8090后态度的培育.衡量一个人肯干与否的规范，包括四个层面1能干2肯干3忠实4耐久不会做的时候。技艺缺乏技术不佳、过程不明了规范不确定。会做而不做时，待遇低、任务多。会做、肯做而不敢做时。怕做错了骂他。会做、肯做、敢做而不多做时，怕越过本人的份内，做错了事时，怕背后对他不利，可继续生长方法是尊重知识技艺方法是方法是方法是方法是3、引申.不同类型的员工的教导对策.员工不去做的缘由不知道本人应该做些什么不知道本人该如何做不知道为什么要这样做担忧今后呵斥不良后果有些个人问题要处置以为本人曾经在努力不做可以得到奖赏未认识到本人才

11、干有限以为本人无法抑制存在的困难以为他的方法行不通以为本人的方法更好以为别的事情更要紧认定没有人能做好.SOJT组织的培育人才架构OFF- JTS.DO.J.T才干开发的根本保证培训是现场培育的补充现场OJT是培育部属的根底4、培育员工的方法.S.DOFF- JTO.J.T70%20%10%.听 + 看看听听+看+讨论+做听+看+讨论5、OJT四阶段指点法学习与记忆关系.OJT四阶段指点法前期预备示范阐明实践操作察看跟进 任务教导前尽量放松学员们的紧张心思； 任务教导前通知学员学习的内容与目的； 确定学员以往阅历和对作业的掌握程度； 教导时使被教导的员工处于正确的位置。1 任务教导中将主要步骤

12、给学员示范讲解； 逐个进展，强调重点，阐明常犯的错误； 态度和蔼、讲解清楚、有条理、易了解。2 任务教导中请学员单独做并纠正其错误； 任务教导中让学员边做边阐明操作步骤； 任务教导中让学员进一步重申操作要点； 及时的赞誉，添加其自信心直至学会为止。3 察看:确认动作、程序、要点已正确掌握； 改善:纠正员工错误动作,修正不良习惯； 疑问:指明可以向谁讨教,引导学员提问。4.培育要点规范作业一人具备多个岗位的操作技艺。多能工技艺统计，多能工培育方案。 重点培育作业顺序和内容，一看就明白的作业规范书。 整体推行培育多能工认识，举行竞赛、表扬先进。员工实施轮岗后提升了技艺，再实施生涯规划。 6.酒店一

13、专多能的的训练 适当指点制定方案轮调与规划.2 员工生涯规划辅导运用才干+志愿+个性+职位的根本模型 指点生涯开展问题讨论确定员工所提信息能否有效，提供真实反响提供生涯开展参阅资料提供未来职位提升信息确定未来职位的人选鼓励支持员工生涯开展.第四节点燃后8090后任务的热情.导致后80缺乏任务热情的缘由薪水不断不变喜欢求奇求新任务枯燥乏味任务环境差经常加班得不到尊重没有追求以为任务可有可无.动机：任何行为发生的内部动力，动机对行为有激发、引导和维持的作用。 没有动机就没有行为。鼓励：给动机一个理由！1.什么是鼓励？.2.鼓励的逻辑过程企业追求什么？ 利润/效益员工追求什么？ 个人的需求鼓励是管理

14、中的关键桥梁 一致：个人利益与组织利益详见“鼓励的过程模型图.生理需求平安需求社会需求尊重需求自我实现需求3.有效鼓励后80的方法1情感式鼓励尊重他的员工！.表扬员工的BET三步法：B = Behavior E = Effect T = Thank You 2赞誉式鼓励.42*资料来源：恰当批判员工的方法：3批判式鼓励.班长批判后8090后下属的十二戒戒无凭无据、捕风捉影戒大发雷霆、恶语伤人戒吹毛求疵、过于挑剔戒不分场所、随处发威戒乘人不备、忽然袭击戒清算总帐、揭人老底戒要挟逼迫、以势压人 戒当面不说、背后乱说戒以事论人、全盘否认比如：“从来、“总是、“根本等等戒口实不严、随处传扬戒反复批判、

15、无休无止戒口实不严、随处传扬戒反复批判、无休无止戒一批了之、弃之不论当一个人遭到批判后，在心思上会产生疑虑心情：是不是指点者对我有成见？带着这种心情，他会特别留心指点者的有关言行，从中推测指点者对他的看法.保健要素鼓励要素物质鼓励没有它员工会不称心，有了它，员工不会更满意如：工资福利、人际关系、任务条件、制度政策、任务环境、办公 设备等 精神鼓励没有它员工不会不称心有了它，员工会更称心如：员工成就感、指点对员工的赏识、挑战性任务、事业开展出路、 责任感等 6040单纯地搞精神鼓励是愚民政策单纯地搞物质鼓励是害民政策赫兹伯双要素实际4物质与精神相结的鼓励方式.保健要素鼓励要素 防止职工产生不满心情鼓励职工的任务热情工 资监 督地 位安 全任务环境政策与管理制度人际关系任务本身赏识提升生长的能够性责任成就.4.有效鼓励四大原那么.管理手段的更新:规矩与方圆企业文化不能变公司制度不能变奖罚制度不能变他的承诺不能变-这是规矩.管理手段的更新:规矩与方圆试着不要那么严肃的训话 由于后80很反感教师指点式的严肃试着改动一下沟通地点 由于他们不喜