运输管理实务项目一课件

1、小李分配在公司的运输事业部。入职第一天就碰上公司的客户有一批货物需要加急从上海发往武汉，客户属于公司的优质客户，对于运输时间与运输质量都有较高的要求。刚走出校门的小李一时不知道该从何处入手？需要考虑哪些因素？做好哪些工作？才能够顺利完成这一笔业务。小李需要运用自己所学的运输管理专业知识，并结合公司的运营实际及规章制度来具体分析和处理问题。在此案例中，小李首先需要分析客户的需求以及货物的性质及特点，并结合公司的实际业务状况为客户选择最佳的运输方式和路线，在货物运输过程中与客户、收货方及司机保持沟通与联系，避免运输过程中的风险，及时处理突发状况，切实保证到货时间与运输质量。一、运输的概念运输是指对

2、人和物的载运与输送，有时专指物的载运与输送。它是利用设备和工具，将物品从一地运送至另一地的物流活动。包括集货、分配、中转、搬运、装入、卸下等活动。二、运输的功能只有通过运输活动，才能把物品送达用户手中，才能消除物质产品在空间位置上的差异。物质产品只有通过运输，才能进入消费，从而实现物质产品的使用价值，社会各种需求才能得到满足。可见，物质产品的运输功能是创造物质产品的空间效用，消除物质产品的生产与消费之间在空间位置上的差异，实现物质产品的使用价值和满足社会对物质产品的各种需求。三、运输的特点1运输生产是在流通过程中进行的，是为满足把产品从生产地运往下一个生产地或消费地的运输需要。因而，就整个社会

3、生产过程来说，运输生产是在流通领域内继续进行的生产过程。2运输生产过程不像工农业生产那样改变劳动对象的物理、化学性质和形态，而只是改变运输对象(客、货)的空间位置，并不创造新的实物产品。对用户来说，其产品直接为人们所消费；对运输对象来说，它把价值追加到被运输的货物身上。所以，在满足社会运输需要的条件下，多余的运输产品和运输支出，对社会是一种浪费。3在运输过程中，劳动工具(运输工具)和劳动对象(客、货)是同时运动的，它创造的产品是一种位移运动，不同于实体物产品及非实体物的信息类产品，在运输生产进行的同时即被消费掉。因此，运输产品既不能储存，也无法调拨，只有在运输能力上保有后备，才能满足运输量的波

4、动和特殊的运输需要。三、运输的特点4人和物的运输过程往往要由几种运输方式共同完成，旅客旅行的起讫点、货物的始发地和终到地遍及全国。因此，必须有一个干支相连、互相衔接的交通运输网与之相适应。同时，运输业的生产场所分布在有运输联系的广阔的空间里，而不象工农业生产那样可以在比较有限的地区范围内完成它们的生产过程。由此可见，如何保证运输生产的连续性，以及根据运输需要，按方向、按分工形成综合运输服务体系，具有重要意义。5各种运输方式虽然使用不同的技术装备，具有不同的技术经济性能，但生产的是同一种产品，对社会具有同样的效用。运输产品具有同质性，不同于工农业生产部门提供的产品，工农业产品由于其生产工艺不同，

5、导致其产品有很大的差异。四、运输方式运输方式铁路运输道路运输水路运输航空运输管道运输运输成本成本低于公路成本高于铁路、水路和管道运输，仅比航空运输成本低运输成本一般较铁路低成本最高成本与水运接近速度长途快于公路运输，短途慢于公路运输速度较慢速度极快能耗能耗高于铁路和水路运输能耗高于铁路和水路运输能耗低，船舶单位能耗低于铁路，更低于公路能耗极高能耗最小，在大批量运输时与水运接近便利性机动性差，需要其他运输方式的配合和衔接实现“门到门”的运输机动灵活，能够进行“门到门”运输需要其他运输方式的配合和衔接实现“门到门”的运输难以实现“门到门”运输，必须借助其他运输工具进行集疏运运送货物种类单一，且管线

6、固定，运输灵活差各种运输方式的技术经济特征一览表四、运输方式运输方式铁路运输道路运输水路运输航空运输管道运输投资投资大，建设周期长投资小，投资回收期短投资小投资大建设费用比铁路低60%左右运输能力能力大，仅次于水路载重量不高，运送大件货物较为困难运输能力最大只能承运小批量、体积小的货物运输量大对环境的影响占地多占地多，环境污染严重土地占用少占用的土地少，对环境无污染适用范围适用于大宗低值货物的中、长距离运输，也适用于大批量、时间性强、可靠性要求高的一般货物和特种货物的运输适用于近距离、小批量的货运或水运、铁路难以到达地区的长途、大批量货运适用于运距长、运量大、对送达时间要求不高的大宗货物运输，

7、也适用于集装箱运输适用于价值高、体积小、送达时效要求高的特殊货物单向、定点、量大的流体且连续不断货物的运输一、运输工具（一）汽车普通货车多用途货车全挂牵引车越野货车专用作业车专用货车挂车半挂车一、运输工具（二）铁路机车车辆1机车机车是铁路运输的基本动力，客货列车的牵引和车站上的调车工作，都要由机车来完成。按照机车的原动力来分，机车可分为现有内燃机车和电力机车两种。2车辆铁路车辆是运送旅客和货物的工具。在铁路上必须经常保持数量充足和质量良好的车辆，才能满足不断增长的客货运输任务的要求。鉴于铁路运输的任务是运送旅客和货物，因此，铁路上的全部车辆根据任务的需要，分为客车和货车两大类。一、运输工具（三

8、）船舶1散货船2油船3液化气船4杂货船5集装箱船6滚装船7载驳货船一、运输工具（四）飞机1按飞机的用途划分，有民用航空飞机和国家航空飞机之分。2按飞机发动机的类型分，有螺旋桨式飞机和喷气式飞机之分。3按飞机的发动机数量分，有单发(动机)飞机、双发(动机)飞机、三发(动机)飞机、四发(动机)飞机之分。4按飞机的飞行速度分，有亚音速飞机和超音速飞机之分。5按飞机的航程远近分有近程、中程、远程飞机。一、运输工具（五）管道按其敷设方式，管道可以分为埋地管道、架空管道与水下管道。陆地上大多数输送管道都采用埋地方式敷设。按输送介质划分，管道可以分为原油管道、成品油管道、天然气管道、液气混输管道、固体物料浆

9、体管道等，其中石油、天然气输送管道占绝大部分。二、运输节点运输节点是起连接不同运输方式的作用，承担货物的集散、运输业务的办理、运输工具的保养和维修。运输节点除执行一般的运输职能外，还具有指挥调度、信息处理等神经中枢的管理职能，是整个运输网络的灵魂所在。(一)运输节点的作用二、运输节点(二)运输节点的功能1衔接功能运输节点将各条运输线路联结成一个网络系统，良好的衔接可使各条线路通过节点更为顺畅、便利，线路时间更为短暂。2信息功能每一个节点都是运输信息的来源点，若干个运输信息点和物流系统的信息中心结合起来，就形成了指挥、管理、调度整个运输系统的信息网络，这是运输系统建立的前提条件。3管理功能运输节

10、点大多是集管理、指挥、调度、信息、衔接及货物处理于一体的运输综合设施。整个运输系统运转的效率和水平取决于运输节点管理职能的有效实现。二、运输节点(三)运输节点的类型1转运型节点2储存型节点3流通型节点三、运输线路运输线路是供运输工具定向移动的通道，是交通运输的基础设施，也是构成运输系统的要素之一。在现代运输系统中，运输线路有公路、铁路、航线、管道。表1.2 我国五种运输方式线路长度（单位：万公里）年份铁路公路内河民航管道合计19785.1789.0213.6014.890.83123.5119805.3388.8310.8519.530.87125.4119855.5294.2410.9127

11、.721.17139.5619905.79102.8310.9250.681.59171.8119956.24115.7011.06112.901.72247.6220006.87167.9811.93150.292.47339.5420057.54334.5212.33199.854.40558.6420067.71345.7012.34211.354.81581.9120077.80358.3712.35234.305.45618.2720087.97373.0212.28246.185.83645.2820098.55386.0812.37234.516.91648.4220109.12

12、400.8212.42276.517.85706.7220119.32410.6412.46349.068.33789.81一、运输市场的含义狭义的运输市场是指运输产品或服务交换的场所，该场所为货主、运输业者或他们的代理人提供了交易的空间。广义的运输市场是指运输参与各方在交易中所产生的经济活动和经济关系的总和，即运输市场不仅是物流产品或服务交易的场所，而且还包括运输活动参与者之间、运输部门与其他部门之间的经济关系以及运输资源配置手段等内容。（一）运输市场的概念1运输市场是运输产品交换的场所。2运输市场是运输产品供求关系的总和。3运输市场是在一定条件下对运输产品或服务的需求。一、运输市场的含义（

13、二）运输市场的特征1运输市场具有较强的空间性和时间性2运输市场是典型的服务性市场3运输需求是一种派生需求4运输需求市场上存在较多的联合产品5个别运输市场的进入存在困难二、运输市场的分类根据运输方式可分为：公路运输市场铁路运输市场水路运输市场航空运输市场管道运输市场根据运输区域范围可分为：地方性运输市场国内运输市场国际运输市场根据运输市场供求状况可分为：买方运输市场卖方运输市场根据运输市场结构可分为：完全竞争运输市场垄断竞争运输市场寡头垄断运输市场完全垄断运输市场三、运输市场的参与者参与者运输的供给者运输的需求者运输中介者政府四、运输市场的功能（一）信息传递功能（二）资源优化配置功能（三）结构调

14、整功能（四）促进技术进步的功能运输管理是指产品从生产者手中到中间商手中再至消费者手中的运送过程的管理。它包括运输方式选择、时间与路线的确定及费用的节约。其实质是对铁路、公路、水运、空运、管道等5种运输方式的运行、发展和变化，进行有目的、有意识的控制与协调，实现运输目标的的过程。运输管理的目的是为了以适当的成本获取较高的运输服务质量，从而创造更好的运输服务效益。一、运输管理的作用1.运输管理能保证劳动过程顺利进行，从而提高劳动生产效率2.物流活动中运输费所占比重大，是影响物流费用的重要因素二、组织运输活动的原则原则及时准确经济安全三、运输管理的内容从不同的层次与角度对于运输管理的认识是不同的。运

15、输业态不同，其运输管理的内容具有很大差异。广义的运输管理包括一切与运输业务相关的管理活动，包括运输企业的管理、运输过程的管理以及运输系统优化等内容。狭义的运输管理是指对运输活动过程和职能的管理，包括运输流程管理、运输质量管理、运输成本管理、运输绩效管理、运输信息管理、运输安全管理等多方面的内容。从运输管理对象来看，可以分为对人、财、物及运输过程的管理。四、运输管理系统运输管理系统（Transportation Management System，TMS）是一套基于运输作业流程的管理系统，该系统以系统管理、信息管理、运输作业、财务管理四大线索设计开发。运输管理系统是利用现代计算机技术和物流管理方

16、法设计出的符合现代运输业务操作实践的管理软件。TMS系统的主要功能模块，应该包括以下内容：1.系统管理功能设置：用户管理模块、权限角色管理模块、数据字典维护模块、日志管理模块。 2.基本信息设置：客户信息管理模块、车辆信息管理模块、人员信息管理模块。 3.运输作业设置：订单处理模块、调度配载模块、运输跟踪模块。 4.财务管理设置：统计报表管理模块、应收应付模块。实训项目认识物流运输管理实训任务1.了解本地运输企业的类型及规模；2.了解本地运输市场的存在形式及分布状况；3.查询本地统计年鉴，搜集本地不同运输方式货物运输周转量等统计指标等历史数据；4.根据调研结果制作调研报告并汇报。实训步骤1.将

17、班级分为若干小组，每组6-9人，指定组长1名；2.教师将实训任务合理分配至各小组；3.教师提供本地物流市场的基本资料，供学生参考；4.各组拟定调研方案计划，教师同意后实施计划；5.各小组按照实施计划进行调研，组长负责调研过程的分工、组织与协调，教师实时监控计划的实施状况，保证计划的落实；6.各小组按期提交调研报告，并制作汇报PPT；7.各小组汇报调研结果。实训评价1.根据各小组提交资料（调研报告与汇报PPT）及汇报展示的效果，按百分制给各小组打分；2.分数构成：调研报告占40%，汇报占30%，过程分占30%；3.各小组长在本组分数基础上对本组组员按照工作职责、工作态度与工作效果合理打分，打分必

18、须体现出优良中差的距离。实训总结请对本次实训从计划、组织、效果等方面进行总结：教师点评项目一主要是初步认识运输与运输管理。包括运输的基本概念、运输的功能与运输的特点，运输系统的构成（包括运输工具、运输节点与运输线路）。最基本的五种运输方式是公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输、管道运输。在运输市场上有供给者、需求者、中介者与政府四种力量相互作用，共同促进运输市场的发展。运输业是国民经济运行与发展的基础与保证，运输市场发挥了信息传递功能、资源优化配置功能、结构调整功能和促进技术进步的功能等作用。浙江传化物流基地阅读以上材料，请分析物流基地与园区在运输市场中发挥的作用。一、思考题1.运输的特点主要有哪些？2.运输系统的组成要素有哪些？3.五种运输方式的优缺点是什么？4.运输节点有哪些类型和功能？5.运输市场有哪些参与者？6.运输市场有哪些功能？二、单项选择题1.运输实现物流的（）效用A.时间B.经济C.空间D.可得性2.水路运输适合于（）A.运距长，运量大，时间性不太强的运输B.运距短，运量大，时间性不太强的运输C.运距长，运量小，时间性不太强的运输D.运距长，运量大，时间性很强的运输3.运输成本