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文档简介
1、升腾资讯营业厅整体解决方案金融机构营业网点解决方案升腾CKB5150柜内解决方案升腾I90柜外解决方案升腾T9移动办公解决方案升腾自助填单系统解决方案升腾桌面管理工具解决方案目录01升腾柜内清解决方案02多种设备导致柜台临乱,终端接口不足,应用不方便升腾CKB5150柜内清产品通过整合多种设备模块,统一接口,使用方便升腾CKB5150柜内清解决方案03磁条卡(读、写)接触式 IC 卡(供3个接口)射频卡二代证指纹仪PSAM 卡应用模块化,针对故障模块可单独替换,较少设备故障对业务流程的影响升腾CKB5120(C)柜内清解决方案04磁条卡(读、写)接触式 IC 卡(供3个接口)射频卡二代证指纹仪
2、PSAM 卡键盘高集成度,使整个柜面更加整洁,整体提升柜内形象升腾CKB5150柜内解决方案升腾I90柜外解决方案升腾T9移动办公解决方案升腾自助填单系统解决方案升腾桌面管理工具解决方案目录升腾I90柜外清解决方案06传统营业厅柜面现状:传统的营业柜面有密码键盘、评价器、对讲机,还要有专门的业务介绍人员,负责给客户宣传理财产品,网银等业务。柜面设备种类繁多给客户一种流程繁琐的感觉业务需要有专人去逐个客户的介绍,给储户一种强迫感,效率低下,效果不佳。升腾I90柜外清解决方案03升腾I90柜外清解决方案模块优势: 改变了传统意义上密码键盘的形式,增加翻页和评价按键,通过液晶显示方式,液晶表面的防窥
3、膜保证了液晶屏幕只能在一定的角度下才能看到屏幕内容。 按键采用支持盲文输入,适用更多的客户。 密码键盘 盲文输入04升腾I90柜外清解决方案开户界面 取款界面模块优势: 所有的交易信息均由柜外的银行客户确认,大大减低了银行内部金融案件发生的概率以及柜员误操作发生的概率。 提升了行业形象,另外,液晶屏上独特的防窥膜有效的保证了客户信息的私密性。 05升腾I90柜外清解决方案06模块优势: 整合传统评价器和工号牌功能,保证正常业务和服务评价连续性。 提高服务品质,提升公司形象。 升腾I90柜外清解决方案07模块优势: 通常客户在办理业务的过程中,70%左右的时间处于等待状态,可以将银行的各种基金、
4、理财产品的广告或者其他重要通知让客户浏览,屏保+广告模块很好的解决了这个问题。 替代目前营业厅内部LED屏的功能,节约了成本。 模块支持随时下载功能,更换广告内容更加方便。 升腾I90柜外清解决方案0813柜内模块优势: 对于银行来说,目前内外对讲需通过与用设备来实现柜内外的沟通。通过升腾信息交互终端内置的对讲模块,营业厅很好的集成了原针对柜外客户的对讲机部分。使得营业厅柜面实现了真正的一台清,使得营业厅形象得到了真正的提升,极大的方便了银行业务系统的升级改造。 设备采用标准的音频接口,能使用目前市面上绝大多数的通用对讲设备。 升腾I90柜外清解决方案0814个性化定制显示界面使您的柜面更加人
5、性化升腾CKB5150柜内解决方案升腾I90柜外解决方案升腾T9移动办公解决方案升腾自助填单系统解决方案升腾桌面管理工具解决方案目录升腾T9移动办公解决方案09高度集成所有外设,无需外带其他设备,可直接外出办公,同时避免各种外设接错带来的种种隐患。终端设备高拍仪密码键盘磁条读写器IC卡读写器身份证阅读器指纹仪微型打印机升腾T9移动办公解决方案10离行式户外营销解决方案理念转变:从传统柜面服务,到增加上门服务,为高端客户、特殊客户提供个性化VIP服务,以及在密集型客户区域增设临时服务网点,满足客户需求。方案概述:A、以升腾T9 E动终端为基础;B、集成多种外围设备;C、全功能非现金业务支撑能力和
6、良好的业务扩展能力;D、支持多种网络接入方式;E、完善的安全保障机制;F、良好的移动特性。升腾T9移动办公解决方案11应急柜台解决方案在客户高峰期,需要营业网点增加临时业务柜台,缓解客流压力,分流了客户后,能使客户业务等待时间缩短提高客户体验。升腾T9移动办公解决方案12容灾备灾解决方案在网点断电的情况下,需要增设紧急业务柜台,利用无线网络以及较强的电池带电能力来满足继续办理业务的需求 内置3G或4G无线网卡,具备联通、电信、移动所有无线网络接入能力。标配6芯锂电池,方便不同工作时间及地点,一块电池正常工作4个小时。6芯电池升腾CKB5150柜内解决方案升腾I90柜外解决方案升腾T9移动办公解
7、决方案升腾自助填单系统解决方案升腾桌面管理工具解决方案目录升腾自助填单系统解决方案13客户数量不断增多业务办理效率低表单种类繁多手工填写字迹模糊纸质单据浪费严重沟通时间较长柜员录入准确性差如何在有限客服资源下实现分流和消峰?如何提供给客户更好的填单体验?如何提升客户服务质量,提高工作效率?业务办理填单过程业务受理升腾自助填单系统解决方案14业务流程说明模式一:客户在营业网点取号自助设备填单柜面办理;模式二:客户在升腾E柜通专区自助设备填单柜员现场审核授权完成作业;模式三:客户在网上银行填单营业网点取号柜面办理。升腾自助填单系统解决方案15升腾自助填单系统解决方案15无需改造:核心业务系统、前置
8、系统无需做任何改造流程合理:不影响柜员基本操作习惯,合理化流程应用广泛:可以使用在各大银行的柜台服务窗口中,PC、XPE终端安全防控:各节点间通过安全认证和数据加密确保通信安全专业设计:专业仿真优化,和仿真无缝连接,对使用升腾仿真的客户最佳的免填体验。(免填功能内嵌在仿真中,确保100%的成功率)可拓展性:在一期免填单项目落地交付后,后期可以实现网银自助体验,手机银行办理,网上预约,二维码扫描等增值功能,最大限度的挖掘客户潜在价值。方案优势:升腾自助填单系统解决方案16接触式IC卡和射频卡磁卡读写热敏式打印机摄像头指纹仪二维码二代证阅读个人影像留存身份证影像留存排队单据关联单据业务关联三代证身
9、份核查柜员授权业务办理柜员授权业务凭条打印排队与单据标识码打印卡、折帐号信息获取身份证核查、个人信息录入卡帐号、个人信息获取,电子钱包余额查询升腾自助填单系统解决方案17升腾E10自助填单机针式打印机,用来打印单据整体定制化解决方案: 可以根据客户网点情况定制一套整体的设备解决方案,使设备更好的融入到营业网点的整体设计中去,比起传统自助设备更加美观,更加协调。升腾自助填单系统解决方案18E10传统自助终端操作界面简单易懂,柜员和大堂经理可以很快上手,柜内终端可以自动录入,省去了柜员的很多录入时间,提高了工作效率易操作操作界面太繁琐,不能有效的解约业务办理时间;没有跟柜内终端对接,柜内操作跟以前
10、一样。同等配置,较传统落地式自助设备便宜30%售价同等配置,售价较高部署灵活,无需固定位置应用场景需要准备专门的区域部署设备简洁时尚,符合消费电子的潮流同时又满足行业需求外观笨重,审美疲劳维护方便,可随时替换故障设备,保证业务的正常进行售后维护需要到网点维护,影响业务的正常办理用途多样,功能强大的智能APP应用支持其他用途单一,固定使用模式升腾CKB5150柜内解决方案升腾I90柜外解决方案升腾T9移动办公解决方案升腾自助填单系统解决方案升腾桌面管理工具解决方案目录升腾桌面管理工具解决方案19端末设备管理难题瘦客户机E动终端传统PC信息交互终端移动存储设备系统A系统B系统C系统D系统E设备种类
11、多、型号多,维护难管理系统多、学习难升腾桌面管理工具解决方案20 CDMS 作为升腾公司推出的端末设备管理平台,将全面统一管理升腾的瘦客户机、E动终端、柜内清(CKB-5150)、柜外清(I90)等设备,同时也可以管理PC、U盘等其他设备。1234CDMSE动终端瘦客户机、PC信息交互终端移动存储设备统一化平台升腾桌面管理工具解决方案04信息交互终端管理助业绩、高效率、易管理远程批量更新广告,助力精准营销。助力广告营销当设备新增业务功能时,集中远程更新,省时省力。加速业务升级可视化统计视图将设备与主机的对应关系清晰展现,利于设备部署情况统计21升腾桌面管理工具解决方案22移动存储设备管理移动存储设备管理-聚焦数据交换安全防止文件泄密文件内容全加密文件访问需密钥U盘丢失不担心降低病毒感染风险非法访问看不到病毒木马进不来事故追踪更轻松文件交换全审计何人何时全记录升腾桌面管理工具解决方案23瘦客户机/PC管理统一管理瘦客户机和传统的PC桌面,专注于运维和安全管理,全方位解决管理难题。系统高安全运维超便捷适应多环境W
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