程社明博士--提升职业素质的观念与技能(下)-PPT精选课件

1、职业生涯明言：推卸责任是放弃成功 当一件事没有干成时，总是 能为推卸责任找到理由理由 找的越多，就离发现客观规律 越远谁将责任推卸得干干净 净，谁就与成功绝缘了。社明之言 供您参考1有错误吗？结果不好别人指出错误自己认识出错自我反省接受批评错2出错原因分析出错后找组织的原因 可能将责任推卸给别人 出于更大的责任心3出错原因分析出错个人原因组织原因观念 知识能力 经验缺乏沟通 心里素质缺乏培训缺乏沟通缺乏配合4从错误中吸取教训？哪那么容易？！5678910职业生涯明言 千万不要把主要精力放在 帮助上级改正缺点错误上。用 同样的时间和精力，从上级身 上学到的优点一定多于能帮上 级改正的缺点。社明之

2、言 供您参考11职业生涯明言：人生成功何处开始 人生成功从职业生涯发展开始职涯发展从做好本职工作开始，做好本职工作从对结果负责开始，对结果负责从找自己的错开始。社明之言 供您参考12在同一职位上发展的四阶段学习阶段进步阶段阶段例行程序掌握阶段13你在本职岗位上处于哪个工作阶段？请打分 5 10 15 20 30 35 40 4555 60 65 70 80 85 90 951000255075学习阶段进步阶段掌握阶段例行程序阶段14上级为下级填写填写人：被评分人姓名： 在本职岗位上处于哪个工作阶段：请评分 5 10 15 20 30 35 40 4555 60 65 70 80 85 90 9

3、51000255075学习阶段进步阶段掌握阶段例行程序阶段15职业生涯现状分析七项内容姓名职务职责职务能力要求（细分）：专业能力 管理能力已具备能力现欠缺能力（细分）改进方法及实现时间（一定要有可操作性）16工作分析工作分析内容工作职称 工作职责工作原理 （态度、精神）工作知识 工作经验 工作能力工作制度 工作标准工作流程 工作方法工作工具 工作环境工作计划： 工作目标 工作时间 工作团队工作记录： 工作检查工作总结： 工作结果分析 工作经验教训17管理人员能力评价高层中层基层发现能力 分析能力 赏析能力综合能力 预测能力 决策能力规划能力 领导能力 组织能力先行能力 时间管理能力 策划能力

4、谈判能力 落实能力 开创能力授权能力 参与能力 沟通能力 适应能力执行能力 坚持能力 责任能力创新能力 检验能力 表达能力工具操作能力18管理人员能力评价补充伦理能力 情绪治理 能力激励能力学习能力自觉按照正确伦理观念处理企业内外各方利益关系了解自己和他人情绪有能力控制自己和他人极差情绪在挫折或平凡中使自己和他人保持积极性根据工作要求主动向书本向他人向自己学习19 提高能力层次问题问题产生原因提出解决问题方案说服相关人员接受方案亲自或协助实施方案达到效果发现分析调整20职业能力层次 你目前的职业能力处于哪个层次？（单选） 你认为升到哪个层次最难？为什么？第一层次 发现问题第二层次 分析问题产生

5、的原因第三层次 提出问题的方案第四层次 说服相关人员接受方案第五层次 亲自己协助别人实施方案第六层次 在实施中调整方案以达到预期效果21 四、连续提升职业化水平 职场快速进步方法22职业化道德社会化 性格职业化职业化能力结果化 结果客户化言行专业化规范化程序化标准示范分程顺序能力表现在结果上，结果表现在客户上定量化的标准（标准化）23职业生涯明言：快速进步有方法 准备工作问 接受工作问 请示工作说 汇报工作说社明之言 供您参考经难职责方案结果下级使用24职业生涯明言：快速进步有方法 布置工作说 关心下级问 批评帮助说 表扬鼓励说社明之言 供您参考标准过程事实人品上级使用25职业生涯明言：快速进

6、步有方法 实施工作求 总结工作说 交接工作讲 回忆工作说社明之言 供您参考效果流程道德感觉26职业生涯明言：观念与能力 对 的 认 定 水 平， 代 表 着 职 业 生 涯 的 发 展 空间。社明之言 供您参考工作结果27职业生涯明言：结果与讨好 工作结果好 用不着讨老板的好 工作结果不好 也讨不到老板的好社明之言 供您参考28职业生涯明言：个人品牌 职业生涯几十年， 向社会提供的最优产 品就应该是自己。社明之言 供您参考29五、提升情绪智力 改善沟通激励 你是情绪的主人吗？ 你会沟通吗？ 你愿意提高管理艺术吗？30EQ人类的情绪情绪的四季情绪智力31 EQ我们的主要情绪喜悦 愤怒 悲伤 恐惧

7、 焦虑32 EQ情绪的变化如同节季 自然交替情绪没有好坏之分只有效果有同33 EQ情绪智力对于自己：了解自己的情绪，接受自己的情绪，控制自己极端情绪的能力34 EQ情绪智力 对于他人：理解他人的情绪，接受他人的情绪，陪伴他人的情绪，影响他人情绪的能力35情绪智力 商场、职场如战场 情绪波动时 不做重大决定愤怒 消沉 激动 兴奋 沮丧36沟通的基本要素 表达 倾听 反馈表达倾听反馈冒险程度沟通过程37沟通为什么冒险?沟通为什么是冒险表达倾听反馈 表达不清别人不接受不理解放弃自己的不爱听接受别人的38管理人员 你认为什么是管理人员？ 管理人员最应具备的品德是：“职业生涯开发与管理”调查表格百丽专用

8、39管理艺术可以 不可以 您获得的圈数 40管理艺术：扩散 牢记不能 太 具体收敛 忘记一定 要 具体单独 一次当众 反复对事不对人品前堵 后截对事又对人品前联 后推表扬优点批评缺点发现 欣赏 允许 接受41考评什么？业绩奖惩胜任发展为了什么能力潜能42考评的内容与措施 绩效能力潜能奖励表扬培训奖励欣赏机会处罚培训调动转导好非常好评价措施内容不好批评辅导观察非常不好不好43关于你单位的考核评价 你被考核评价过吗？ 你被考核评价的经历愉快吗？ 你考核评价过别人吗？ 你考核评价虽人的经历愉快吗？ 你认为在工作中应该有考核评价吗？“职业生涯开发与管理”调查表格百丽专用 是 否 是 否 是 否 是 否

9、 是 否44六、职业生涯发展需要更大舞台 方阵协同式组织架构 组织结构是企业的重要资源 方阵协同式组织结构的运作 方阵协同式组织结构对职业生涯发展的作用45树根与环境 职业人与组织环境 长青之树根于土壤 职涯之树扎根于组织 组织结构就是环境 企业文化管理制度就是阳光水分营养46 直 线 式“缺” 部门与部门，岗位与岗位之间沟通差“优” 分工明确，上下级关系清晰，决策效率高47 顾客退货 谁的责任？ 总经理生气着急召开会销售部经理生产部经理设计部经理原料采购经理财务部经理48方阵协同式组织行为九单位全图ABCDEFGHIABCDEFGHIAACCDDEEFFHHIIGGBB总体目标岗位或部门自身

10、工作体系人在特定事项起的潜能并非无限，可以并发的潜能是多种方面，部门与部门之间，岗位与岗位之间49本单位对其它单位工作体系排列ABCDEFGHIABCDEFGHIEE相互影响关系50其它单位对本单位工作体系排列ABCDEFGHIABCDEFGHIEE51单位间工作体系排列ABCDEFGHIABCDEFGHI52一级信息了解水平ABCDEFGHIABCDEFGHIEE53二级信息了解水平ABCDEFGHIABCDEFGHIAACCDDEEFFHHIIGGBB知道自己做什么之前还需知道什么54三级信息了解水平ABCDEFGHIABCDEFGHIAACCDDEEFFHHIIGGBB知道我为别人干什么

11、55四级信息了解水平ABCDEFGHIABCDEFGHIAACCDDEEFFHHIIGGBBEE别人为我做什么56关于部门间的配合其他部门对你部门的配合程度:你部门对其他部门的配合程度:0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 100 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1057载人宇宙飞船指令长驾驶员实验员1实验员2指令长驾驶员实验员1实验员2AABBCCDDABACADBACADABCBDCBDBDCCDABCDABCD目标58载人宇宙飞船指令长驾驶员实验员1实验员259 你在信息了解水平上达到哪个层次(单选)信息了解水平 六级信息了解水平 五级信息了解水平 四级信息了解水平 三级信息了解水

12、平 二级信息了解水平 一级信息了解水平 你认为升到哪个层次最有挑战性?为什么?60通过自所我有影工响作回单路位体系的ABCDEFGHIABCDEFGHIAACCDDEEFFHHIIGGBB61单五位级自信我息影了响解递水传平AABBABBABABA目标62中 国人力资本大国人力资源大国劳动力大国人口大国职业生涯明言观念的革命63七、职业生涯观念的革命 答疑解惑 共同探讨人口、劳力、人力资源、人力资本 我们引以为自豪的应该是什么？2. 劳资料、人事科、人力资源处、人力资本部 名称变革背后的实质意义是什么？3. 职业生涯革命是全民族的事业 国家兴亡，你有责吗？做些什么？4. 答疑及听取建议64方职

13、阵业协生同涯式开组发织与结管构理Professional product65网络型组织对管理人员成长的优势增强主动性在更大范围内得到被重视感在更大范围内表现工作才能有向所有单位学习的机会工作结果受到更大范围的评价为职务变动创造有利条件管理人员和组织的协同发展66了解总体工作体系参与制定工作体系在网络型组织中发展体现教育培训的作用方阵协同式组织行为 对企业管理人员成长的作用67我为公司在部门合作方面改进的建议是?.68职业生涯明言：你每天在干什么？ 你是干活还是上班？是从事一个职业还是一项事业？这不取决于那项工作本身，而取决于你做这项工作时的心态和工作结果。 社明之言 供您参考69干活？受累遭罪

14、 养家糊口工作？上班挣钱 安全保障职业？社会地位 专业技能事业？社会贡献 人生价值你每天在干什么？70职业锚由三部分内容组成自省的态度和价值观自省的才干和能力自省的动机和需要我到底想干什么？我到底能干什么？我到底为什么干？71职业生涯明言职业与事业 确定职业锚之日 就是职业转变为事业之时 从此职业生涯转变为事业生涯 社明之言 供您参考72职业生涯明言：水手与船长找到职业锚之前只不过是自己人生之舟的水手找到职业锚之后才真正是自己人生之舟的船长社明之言 供您参考73职业锚最佳职业定位 人生之舟 锚地最佳贡献区 职业与事业 船长74程社明简介从初中文化到博士、教授从普通工人到总经理、董事长从自我实践

15、企业实践到培训、咨询职业生涯开发与管理理论和方法体系探索者实践者受益者传播者推广者75潜能测定学发评干激发强化发现实现检查发挥职业生涯开发职业生涯管理76企业战略人生发展职业生涯开发与管理宗旨原则职业生涯开发职业生涯管理测定学干评发77使命感一个人来到世界上是有使命的!一个人来到世界上是有使命的!78为社会为国家为民族为企业为同事为朋友为家人为自己你为什么要争取职业生涯成功?798081你断奶了吗? 四次心理断奶生 理 断 奶对自己情感生涯负责对自己职业生涯负责对自己健康负责对 自 己 人 生 负 责30岁起35岁起40岁起82职业生涯发展形式的多样性职业生涯发展职务变动发展非职务变动发展晋升调动下降工作范围扩大工作意识改进工作方法创新处分非个人过错主动降职8