IE七大手法的讲义课件

1、IE七大手法2019年“快馬加鞭”SHZBG培訓教材120190515v1.0IE七大手法IE七大手法人機法動改法流程法雙手法五五法防呆法抽查法220190515v1.0防 呆 法防呆法就是做這樣的事讓傻子都會做不需要太多注意力就可以完成的新手不需要太多培訓就可以上崗工作320190515v1.0主要內容一防呆法定義 二使用對象及目的三防呆法的作用四防呆法的基本原則五常見的防呆方式六防呆法的應用原理IE七大手法防呆法420190515v1.0一、防呆法定義定義： 也稱為防錯法、防愚法,就是通過設計一個東西或者一套方法防止人們因為對要做的事情不了解、熟悉或是其它原因而把事情做錯，這樣可以使人們做

2、一件事情做錯的概率降到最低，或者為零的一種方法。通俗的說就是通過設定的東西、方法連愚笨的人也不會把事情做錯。 更具體的說，防呆法: 具有即使有人為疏忽也不會發生錯誤的構造 不需要注意力. 具有外行人來做也不會做錯的構造 不需要經驗與直覺. 具有不管是誰或在何時工作能不出差錯的構造 不需要專門知識與高度的技能IE七大手法防呆法520190515v1.0二、使用對象及目的IE七大手法防呆法 任何工作無論是在機械操作、產品使用上,以及文書處理等，都可以應用防呆法防止錯誤作業發生，防止事故發生，提高作業安全性及其工作效率等。對象：目的： 避免工作錯誤、事故的發生，達到“第一次就把工作做對(零缺點)”之

3、境界，從而提高作業安全性及其工作效率等。只要有錯誤發生的地方就可以去應用防錯法好的開始是成功的一半620190515v1.0積極方法：排除錯誤之原因，防止發生 1.排除化2.替代化3.容易化消極方法：減少錯誤，防止波及 4.異常檢出5.緩和影響三、防呆法的作用IE七大手法防呆法720190515v1.01.輕松原則-難以辨認難拿難動等作業使作業員容易疲勞而發生失誤。2.簡單原則-需要高度技能與直覺的作業,容易發生人為失誤。考慮用治具及工具,進行機械化,使新進人員或支援人員也不容易出錯。3.安全原則-有不安全或不安定因素時,加以改善使其不會有危險;馬虎作業或勉強作業有危險時,設法安裝無法馬虎或無

4、法勉強作業的裝置.4.自動化原則-依賴像眼睛,耳朵等感官進行作業時,容易發生失誤.製作治具或使之機械化,減少用人的感官來判斷的作業.一定要依賴感官的作業,譬如:當信號一紅即同時有聲音出現,設法使之能夠二重三重的判斷.四、防呆法的基本原則IE七大手法防呆法用治具減少工作的難度掃地用不同的掃地工具沖壓機同時啟動2個按鈕才可工作十字路口交通指示燈820190515v1.01.人類五官具有的防錯裝置功能用顏色表示和識別符號類似零部件和材料隔離放置手感識別注意事項用大字等引人注目的方式表示啟動警鈴報警的裝置考慮噪聲水准換氣空調等.五、常見的防呆方式IE七大手法防呆法視覺聽覺嗅覺觸覺味覺920190515

5、v1.02.設計機械裝置來防錯若產品有某操作遺漏,則產品將無法符合裝置設備若產品不正常,則自動設備將停止機器操作若某操作沒有做,則自動設備將停止機器操作自動設置設備將能休整沒操作動作,而使制程繼續進行能發現前制程的異常產品,并停止其流向下一制程若前制程工作被疏忽,則自動裝置設備將不會啟動下一制程.五、常見的防呆方式IE七大手法防呆法1020190515v1.01.斷根原理將會造成錯誤的原因從根本上排除掉，使之絕不發生錯誤。借“排除”的方法來達成。例:錄音帶防止再錄音。借“不對稱的形狀”來達成2.保險原理藉用二個以上的動作必需共同或依序執行才能完成工作。借“共同”動作必須同時執行來完成。例:開銀

6、行保險箱操作沖床作業。借“順序”動作來完成。例:電梯門的關閉。借“交互”動作來完成。例: 。六、防呆法的應用原理IE七大手法防呆法1120190515v1.03.自動原理以各種光學、電學、力學、機構學、化學等原理來限制某些動作的執行或不執行，以避免錯誤之發生。以“浮力”的方式來控制。例:抽水馬桶之浮球。以“重量”控制的方式來完成。例:電梯超載時。 以“光線”控制的方式來完成。例:照相機快門。以“時間”控制的方式來完成。例:烘手機。以“方向”控制的方式來完成。例:超市單向欄柵。以“電流”用量的方式來完成。例:家庭電源開關保險絲。以“溫度”控制的方式來完成。例:冷氣機溫度控制。以“壓力”控制的方式

7、來完成。例:壓力鍋。以“計數”控制的方式來完成。例:機器保養。IE七大手法防呆法六、防呆法的應用原理1220190515v1.04.相符原理檢核動作,防止錯誤的發生。依“形狀”的不同來達成。例:顯示器連接口。依“符號”指下來達成。例:電池的安放。以“聲音”方式來檢核 例：計算器手機按鍵。以“數量”方式來檢核 例：開刀手術工具。以“發音”方式來檢核5.順序原理避免工作之順序或流程前後倒置，可依編號順序排列，可以減少或避免錯誤的發生。以“編號”方式來完成。例：兒童之模型玩具。6.隔離原理藉分隔不同區域的方式,來達到保護某些地區,使不能造成危險或錯誤的現象發生。 例:電動圓鋸保護套.IE七大手法防呆

8、法六、防呆法的應用原理1320190515v1.07.層別原理為避免將不同工作做錯,而設法加以區別出來。以線條之粗細或形狀加以區別.例:回函條沿虛線撕下。以不同之顏色來代表不同之意義或工作之內容。例:在生產線不良品與良品的標識。 8.複製原理同一件工作，如需做二次以上，最好採用“複製”方式來達成，省時又不錯誤。以“複寫”方式來完成.例:最常見到的例子就是“統一發票”。以“透視窗”方式來完成.例: “透視窗”的信封。以“拓印”方式來完成.例:信用卡購物。以“口誦”方式來完成.例:子彈快車駕駛。以“複誦”方式來完成.例:軍隊作戰。IE七大手法防呆法六、防呆法的應用原理1420190515v1.01

9、0.緩和原理 雖然不能完全排除錯誤的發生，但是可以降低其損害的程度。例：雞蛋之隔層;保利龍。 IE七大手法防呆法9.警告原理不正常現象發生時以聲光或其他方式顯示出各種“警告”的訊號。六、防呆法的應用原理1520190515v1.0雙 手 法1620190515v1.0主要內容 一、雙手法定義二、使用對象三、使用目的四、雙手法分析步驟五、雙手操作圖六、分析改善要點IE七大手法雙手法1720190515v1.0一、雙手法定義定義： 雙手法是以作業者雙手為物件，以圖表的方式記錄其作業動作，然后對所紀錄的雙手作業順序、內容及其相互關係進行研究，改善其中不合理、不平衡、不經濟的動作，用于指導操作者有效率

10、地運用雙手從事生產工作的一種方法。IE七大手法雙手法1820190515v1.0二、使用對象IE七大手法雙手法1.適用於以人的雙手作業為主的工作;2.專注於某一固定工作地點之研究3.該件工作有高度重複性1.研究操作者雙手的動作使其平衡2.發掘“獨臂式”的操作3.發現拌手，找尋笨拙而無效的動作 三、使用目的1920190515v1.01.決定起始點仔細觀察雙手操作全過程，決定操作中的迴圈週期、起點和終點2.記錄基本資料作圖時，先在左上角記錄有關資料，如工作名稱、現行方法、研究日期、操作者等3.畫平面布置圖在右上角畫工作場所的平面佈置圖，描述操作物件、操作工具的名稱4.左右手作業簡圖一次只觀察一隻

11、手的動作，紀錄到表格上，左右手的同時動作應畫在同一水平位置5.數據統計記錄完成後，對左右手的動作數量在圖表右下方分別進行統計6.制定改善方案四、雙手法分析步驟IE七大手法雙手法2020190515v1.0雙手操作圖的基本符號： - 表示操作，即握取、放置、使用、 放手的動作；表示搬運、手移動的動作；D 表示等待，即手的延遲、停頓；表示持住，即手握住物件的動作；表示檢查。五、雙手操作圖IE七大手法雙手法2120190515v1.0五、雙手操作圖IE七大手法雙手法圖表紀錄格式：記錄工作名稱起始、結束點、方法、研究人、時間等資料繪制工作平面布置圖雙手作業內容紀錄左右手動作統計分析2220190515

12、v1.0儘量減少操作中的非加工動作排列成最佳順序合適時合併動作盡可能簡化各動作平衡雙手的動作避免用手持物工作設備應合乎工作者的身材六、分析改善要點IE七大手法雙手法2320190515v1.0抽 查 法2420190515v1.0主要內容一、抽查法定義 二、使用對象三、使用目的及其優點四、抽查法的步驟五、抽查法的原理IE七大手法抽查法2520190515v1.0一、抽查法定義定義： 工作抽樣又稱為瞬時觀測法，它利用的是數理統計的原理，在一段較長的時間內，以隨機的方式對調查物件進行間斷地觀測，並按預定的目的整理、分析所調查的資料得出需要的結果的一種技術。IE七大手法抽查法2620190515v1

13、.0二、使用對象IE七大手法抽查法1.生產中需要把握的有關設備和人 力資源資訊2.需要驗證的所建立或改進的管理 制度的可行性3.需要研究改善的資源利用狀況， 以降低成本4.制訂標準工時經常使用的對象主要有：2720190515v1.0三、使用目的及其優點IE七大手法抽查法目的：幫助人們在最短的時間和最低的成本之下獲 得有關人與設備之間的有用資訊。優點： 觀測時間短,並可同時觀測數部機器或操作人員之狀況. 所被觀測的對象所產生的干擾次數及時間較短.調查時間較長,可排除因每日不同個別所造成之差異的干擾現象,因此結果較為客觀可靠2820190515v1.0四、抽樣法的步驟1.確立調查目的與範圍2.調

14、查專案分類3.決定觀測方法4.向有關人員說明5.設計調查表格6.試觀測，決定觀測次數7.決定觀測時刻8.檢查異常值作出結論IE七大手法抽查法2920190515v1.0五、抽查法的原理 抽查法以概率法則作為基礎的方法，即從母集團（總體）中隨機的抽取樣本，如果這個樣本足夠大，則從樣本的性質可以推斷出母集團的狀態。 由于抽樣不是全數調查，所以就會產生誤差，結果的可靠性就取決于抽樣的數量（即觀測數），抽樣數越多越可靠，但是抽樣次數多，人力、物力、財力的消耗將增加，抽樣必須考慮可靠度與精度的問題。IE七大手法抽查法3020190515v1.0五、抽查法的原理-32-1 2 3工作抽樣的觀測精度工作抽樣

15、一般取2的範圍，即確定95.45%的可靠度，就是說實現預定的抽樣資料中有95.45%以上落入2 的範圍，僅有4.55%的誤差，所允許的誤差用精確度來衡量。IE七大手法抽查法3120190515v1.0 工作抽樣時觀測次數的多少直接影響抽樣的成本與所得結果的精確度。如果精確度要求高，抽樣次數就多，所費的人力、時間及金錢就多。因此，不能將觀測次數無限增加，否則將失去工作抽樣的意義，觀測次數的多少可由絕對誤差和相對誤差公式來確定。 n=P（1-P）Z2/E2 P觀測事件發生率 n觀測次數 Z正態分佈下的Z值 E絕對精確度工作抽樣的觀測次數五、抽查法的原理IE七大手法抽查法3220190515v1.0

16、例 對某機器作業率進行觀測，估計該機器停車率為25.6%，需要觀測精度的絕對誤差為0.01，可靠度為95%，求需觀測的次數。解 P=0.25, 1-P=0.75, Z=1.96, E=0.01由公式n=P(1-P)Z2/E2 =0.25X0.75X1.962/0.012 =7203次 3320190515v1.0有一鑽床工，每天工作8小時，經過一天的分散抽樣後，結果是空閒比率為15，即有72分鐘是空閒的，其餘的408分鐘在工作。在這一天觀測中，其被評定的評定系數為110。從檢驗資訊知，該工人生產合格產品420件。此外，根據以往的測定，該作業的寬放率定為15，如表所示。由這些資料計算標準時間。4

17、20(1+15%)=1.23(分鐘)4800.851.10= 生產總數量(1+寬放率) 觀測總時間工作比率評定系數每件產品標准時間=解3420190515v1.0五 五 法3520190515v1.0魔鬼藏在細節里3620190515v1.0主要內容一、五五法定義 二、使用對象和目的三、五五法追問要點IE七大手法五五法3720190515v1.0一、五五法定義定義： 五五法即為5 5W1H法，5W1H 是Who、when、where、what、why、how首個英文字母的組合，它幫助人們去把握一件事情的現狀，而通過五次或五次以上連續用5W1H發問，也就是打破砂鍋問到底，最終人們把握了一件事情的

18、來龍去脈，把握了一個問題發生的根本原因，進而有助于人們尋找相應的對策去解決問題，這就是五五法，又稱5 5何法，或質疑創意法。IE七大手法五五法3820190515v1.0二、使用對象和目的IE七大手法五五法 適用於任何行業不同地點的任何工作上，對某些特別的問題則使用某些特定的質疑的方法。 通過有系統的質問技巧，循序漸進的質問步驟，發掘出問題產生的根本原因，以及可能的改善途徑。使用目的：使用對象：3920190515v1.05W1H含義要問清的問題效 果who誰來做(作業員)為什麼是他來做這件事?有更合適的人選嗎？獲知是否人選問題要搞清楚是不是正確的人在做這件事when何時(順序)為什麼這個時候

19、做這件事?有更好的點時間嗎？獲知是否時間問題要搞清楚完成事情的時間點是否符合實際要求where哪里(場所)為什麼在這個地方做這件事?有更好的地方嗎？獲知是否地點問題要搞清楚是不是在正確的地點做事情what什麼事出了什么事?應該出這件事嗎？應該出什么事？獲知真正結果why(原因)必要性問題發生的直接原因是什么?獲知直接結果how如何做(手段)為什麼這樣做? 有沒有更好的方法呢？有正確方法從根本解決問題根據獲知的直接原因尋求根本的解決方法三、五五法追問要點IE七大手法五五法4020190515v1.0流 程 法4120190515v1.0主要內容一、流程法定義 二、使用對象 三、使用目的四、分析工

20、具流程图五、分析技巧、表格IE七大手法流程法4220190515v1.0一、流程法定義定義： 流程法全稱流程分析法，它是以產品或零件的加工製造全過程為物件,把加工工藝流程劃分為加工、檢查、搬運、等待和貯存等五種狀態加以記錄和分析。IE七大手法流程法4320190515v1.0二、使用對象IE七大手法流程法4420190515v1.01.加工工序中是否存在不合理停滯等作業現象， 取消它們;2.合併一些過於細分或重複的工作，提高產線平衡率;3.檢查是否有導致相同作業動作無價值重復的作業 程序，改變它們避免重複作業;4.分析搬運、物流狀況，調整佈局，以減少搬運，提 高物流效率;5.整理加工工序流程，

21、使其合理、平衡、經濟三、使用目的IE七大手法流程法4520190515v1.0四分析工具流程圖IE七大手法流程法統計分析表頭工作名稱、開始狀態、結束狀態、研究者、審核者、日期等工序名稱，作業時間、搬運距離、工序類型符號等紀錄4620190515v1.0主要工序記號定義加工使原料零件或產品的形狀性質進行改變的過程搬運物品的位置發生改變的過程停滯貯藏按計划進行儲存的過程滯留未能按計划處滯留狀態檢查質檢檢驗品質狀況和標准比較數檢對數量進行核算比較四分析工具流程圖IE七大手法流程法基本圖記號4720190515v1.0組合記號記號含義以質量檢查為主同時進行數量檢查以數量檢查為主同時進行質量檢查以加工為

22、主同時進行數量檢查以加工為主同時進行質量檢查以加工為主同時也進行搬運四分析工具流程圖IE七大手法流程法4820190515v1.0流程程序圖的分類例：工作任務：電影票的發售、 使用及回收開始：票放置票房之票架上結束：票被收回四、分析工具流程圖IE七大手法流程法1.物料型流程程序圖 它是以物為研究對象，對它 在所有工序中被處理加工 的整個過程進行紀錄分析。4920190515v1.02.人型流程程序圖 它是以人為研究對象，對 他/她完成所有工序的整個過 程進行紀錄分析。例:工作任務：倉庫發料員 發料。開始：發料員坐在工作臺旁。結束：發料員發完料坐到工作 臺旁。IE七大手法流程法流程程序圖的分類四

23、、分析工具流程圖5020190515v1.0非生產現場案例流程程序圖工作 零用金需求 方法明細分析者 李某頁數 1/2 作業 搬運 檢驗遲延儲存部門主管的需求放置於“待取”籃至會計部門檢驗簽字財務核准金額出納核准金額記帳員登帳零用金封於信封內零用金送至部門零用金和需求支付簽收零用金存於保險箱5120190515v1.01個不忘：動作經濟原則4大原則：ECRS5個方面：操作、運輸、儲存、 檢驗、等待5W1H技术：What/ Where/ When/ Who/ How / Why6大步驟選擇記錄分析 建立實施維持。五分析技巧、表格IE七大手法流程法5220190515v1.0人 機 法532019

24、0515v1.0主要內容一人機法定義 二使用對象 三使用目的四人機法分析步驟五人機分析工具六人機改善著眼點IE七大手法人機法5420190515v1.0一、人機法定義定義： 通過對以人為主工序的詳細研究使操作者操作對象操作工具三者科學的組合合理的布置和安排達到工序結構合理減輕勞動強度減少作業的工時消耗以提高產品的質量和產量為目的而做的分析。IE七大手法人機法5520190515v1.0二、使用對象IE七大手法人機法1.一人操作一臺或多臺機器的作業2.數人操作1部機器或多部機器的作業，也稱聯合操作3.數人操作一共同的工作的作業5620190515v1.01.發掘空閒與等待時間2.使工作平衡3.減

25、少周程時間4.獲得最大的機器利用率5.合適的指派人員與機器6.決定最合適的方法三使用目的IE七大手法人機法5720190515v1.0四人機法分析步驟1.進行預備調查2.對一個周期作業分析3.測算各步驟的時間4.制作人機分析圖5.整理分析結果6.制定改善方案IE七大手法人機法5820190515v1.0分析工具介紹工具分類：1)人機操作圖;2)聯合操作圖作業分析圖的組成：表頭,圖表,統計 人機作業圖的符號標記：五人機分析工具IE七大手法人機法空閒工作表示表示5920190515v1.0五人機分析工具IE七大手法人機法人機分析圖時間(min)圖表：人機作業名稱，時間、空閑標記等紀錄表頭作業名稱、

26、開始動作、結束動作、研究者、圖號、編號、日期等統計分析6020190515v1.0 聯合操作圖用于聯合作業分析五人機分析工具IE七大手法人機法聯合操作圖僅“圖表”部分增多一人空閑作業紀錄方，其余與人機分析圖相同6120190515v1.0空閑工作由分析可知設備利用率僅3/7=43%人機操作分析:改善前三聯合操作分析-聯合操作圖6220190515v1.0改善后(兩人一機作業圖)改善后 安全防護罩安全方面三聯合操作分析-聯合操作圖6320190515v1.0 作业者有等待现象改善機器缩短其自动运转时间在机械自动运转同时人进行其它作业 机械有闲置现象时缩短作业者单独作业的时间使手工作业自动化 作业

27、者和机械都有等待现象 考虑改变作业顺序 前两项改善着眼点也可考虑 作业者和机械几乎没有等待现象 是否有缩短各段作业时间的可能六人機改善著眼點IE七大手法人機法6420190515v1.0動 改 法6520190515v1.0主要內容一動改法定義 二使用對象 三使用目的四動作經濟22原則IE七大手法動改法6620190515v1.0定義： 動作改善法,簡稱為“動改法”是以下四個原則的綜合應用： 省力動作原則 省時動作原則 動作舒適原則 動作簡化原則一動改法定義IE七大手法動改法6720190515v1.0二使用對象IE七大手法動改法1.人在生活工作中的肢體動作2.已經或即將佈置的工作場所及 其環

28、境3.人使用的工具和設備6820190515v1.0目的 通過學習應用動作經濟的22個基本原則原則對個人 進行分析，發現它們存在從不合理、不平衡、不經濟的現象，并依照這些原則尋求對策加以改善，以使各項工作達到 的境界。三使用目的IE七大手法動改法 生活工作、家庭事務及公司內的生產活動 舒適，省力、省時，有效率6920190515v1.0 動作經濟原則原為美國人 (Gibreth)首創,后經多位學者研究改進.其中以巴恩斯(Ralph M.Barnes)將之完成并劃分為22個原則。 動作經濟原則總體分為3大類關於人體的應用，共包含10項。工作場所的佈置、環境，共包含8項。工具和設備，共包含4項。四

29、動作經濟原則IE七大手法動改法吉爾布雷斯7020190515v1.01.有關人體動作方面（1）雙手并用原則用一只手：插完30只销子需30S四動作經濟原則IE七大手法動改法用双手：插完30只销子只需23S，节约时间29%7120190515v1.0四動作經濟原則IE七大手法動改法（2）對稱反向原則7220190515v1.0（3）排除合并原則 不必要的動作會浪費操作時間，使動作效率下降，應加以排除。而即使必要的動作，通過改變動作的順序、重整操作環境等也可合并減少一些無用動作。 四動作經濟原則IE七大手法動改法前后消除轉身取膠帶無效動作7320190515v1.0（4）降低等級原則四動作經濟原則IE七大手法動改法級別一二三四五運 動 樞 軸指節