国家气象局短彩信预警发布平台建议书(共36页)

1、 国家(guji)气象局短信彩信预警(y jn)发布(fb)平台技术建议书 中国国家气象局中国移动通信集团二九年十月一项目(xingm)背景气象信息为社会进步、防灾减灾、经济建设和人民生活服务发挥了积极的作用，为进一步做好气象服务工作，提高服务水平和效能，气象部门及时(jsh)借助现代科学技术对多种气象信息发布和服务方式进行(jnxng)了探索，如电视天气预报、121电话、气象信息服务终端、气象网站等。但是气象部门在为企业和个人提供气象信息服务及内部办公时，仍存在以下困惑：天气信息作为与公众生活密切相关的信息，随着生活节奏的加快，人们不可能守在电视机前，也不可能随时上网查询。于是，无法及时看到

2、传统媒体或网站发布的天气预报信息。紧急灾害性天气情况出现时，气象发布单位不可能靠电话来通知群众，传统媒体又可能及时性不强或有地点或手段限制，无法在短时间迅速将紧急灾害情况通知到个人，以达到防灾减灾，将损失降到最低限度，保护人民群众生命财产安全的目的。同时，由于气象服务单位的跨地区作业性质，单位内部办公地点分散，内部通知不容易以低成本的方式，及时高效的方式送到员工手上。二 需求分析随着手机的普及，人们的沟通变得容易便捷，随时、随地无处不在。短信（SMS）在这一移动信息化浪潮中又扮演了重要的角色。如何充分利用移动运营商提供的优良质量的通信网络，充分利用短信这一便捷的通道？同时又如何结合气象服务行业

3、自身业务需求，有效的和现有气象IT系统进行结合，辅助推进气象服务部门为国民经济服务？这些问题成为我们要解决的关键问题， 中国移动代理服务器MAS产品使这些问题迎刃而解。通过MAS建立气象信息短信/彩信发布平台，依靠短信来实现天气预报，气象信息查询等业务，不仅仅是短信/彩信这项技术的应用，更是气象服务和现代通信手段结合的一项服务理念更新。三 方案(fng n)概述发布平台系统集合用户客户管理系统、信息处理系统、信息接入系统、短信彩信制作系统、发布系统、监控系统为一体的综合服务平台。用户客户管理系统集平台操作用户信息的添加、修改、删除、查询，权限(qunxin)管理，发送对象的信息管理，以及信息接

4、入客户的基本信息管理。信息处理系统针对规范信息自动化处理，非规范信息半自动化处理。彩信制作系统可以加载模板进行彩信制作，支持自定义功能，草稿箱功能。发布系统实现信息的自动，手动发送，即时定时发送。监控系统针对整个平台进行监控，包括平台自身运行情况，以及其它各个系统，环节进行全方位监控，捕获信息并进行报警。四 总体设计4.1设计(shj)目标扩展性系统应具有开放的体系结构，能实现与周边应用系统和服务无缝集成；系统应提供规范的API接口，快速响应用户对新业务的开发需求。安全性系统应提供有效的安全保密措施，确保系统和数据资源的安全，有效防止对系统资源的非法侵入和病毒感染；系统必须具有权限管理功能，必

5、须分级别管理及操作相应功能。易用性友好用户界面；对复杂(fz)的功能操作，应提供操作向导。可管理性、可维护性系统能为管理人员提供良好的操作维护(wih)界面，方便对各业务的管理。系统(xtng)具有可修改性，对于某一个服务系统的修改，不会影响到其他系统。系统具有易扩展的性能，在新增服务时要求对系统做尽可能少的修改。系统具有统计和分析测试功能并具有友好的操作界面。系统应提供给系统管理员各种级别的维护管理接口，包括系统日志查询与分析、数据的备份与恢复等。系统应对外提供管理监控接口，便于管理员及时发现系统故障及其它异常情况。容错性能系统在出现重大的运行错误后不至于影响所操作的数据，不会引起数据的不一

6、致错误，不会影响数据的完整性。在系统运行的软件和硬件平台提供的运行条件正常的情况下，系统在出现较小规模错误时不会直接导致系统的非常退出、崩溃，系统能够自动恢复并保持正常的运行状态。系统应能对系统的各种异常进行捕获，并记录详尽的出错日志方便日后的排错。4.2设计原则由于本系统将面向江苏省烟草公司苏州市公司众多用户，面临高负荷、大容量的访问和交易冲击，要求系统具备强大的处理能力和二次开发软件平台。在本次移动办公系统项目中，充分考虑到了客户目前对系统的容量和功能要求，并充分意识到产品的性价比、实施能力、售后服务将是最终的决定因素，因此我们本着满足用户需求、面向未来发展、技术先进、价格合理、丰富的实施

7、经验、良好的售后服务的原则为用户提供最佳的解决方案。先进性本系统的建设应当充分考虑对当前移动化接入平台新技术的采用，以及产品供应商在其专业(zhuny)领域内的研发能力，以保证所建系统是一个不但能够满足当前需求、技术先进的系统，而且可以在未来合理的系统使用期限内能够兼容并添加新技术，以最大限度的延长系统生存周期。稳定性可靠性、稳定性是本系统一个非常重要(zhngyo)的设计原则，必须采取有效的手段，保证整个系统的可靠稳定运行，并充分做到724小时的全天候服务。保证系统的稳定性主要从以下两个方面来考虑。首先，关键的设备和功能模块选择和部署要做到双备份，实现多级的冗余设计，保证整个系统无单一故障点

8、，以最大限度的保护用户投资(tu z)。其次，由于移动办公系统的业务特征，系统经常能够在某些时间段遇到超大访问量的冲击，此时访问量比正常平均访问量高出许多倍，产品和功能模块的高效处理能力就成为影响系统稳定的重要因素。在选择产品和功能模块时其峰值处理能力将是一个重要的考核指标。安全性系统安全性设计应给从系统平台安全、网络安全、应用安全和运行安全等几个方面来考虑。可扩展性在硬件方面，设备支持对系统进行灵活地配置和组合，相关软件能方便地升级和更新，系统容量可保证满足用户量的增加；软件方面，提供二次开发功能，适应不断增强的支撑功能和不断拓展的业务空间。可维护性在日常运行过程中，系统需提供对运行情况的监

9、测和控制功能，从而保证系统的正常运行。强大的功能、友好的界面是对系统进行维护并使系统充分发挥效力的关键。同时，维护系统要提供分级告警和维护的接口。 防灾难性移动(ydng)办公系统的设计应考虑完备的备份策略和灾难性事故后的系统(xtng)恢复体系。在系统设计时应采用多级冗余设计；在部署时应考虑异地部署的可能性。均衡性采用平台化的系统结构及模块化的业务(yw)结构，使移动办公系统的服务内容与业务功能相互独立，不会相互制约。时间原则移动办公系统的实施速度快、周期短，在对现有系统细致、深入的了解的基础上，从客户需求实际出发设计方案，所设计的方案保证能在规定的项目时间内完成，并且在功能上满足移动办公系

10、统需求，在稳定性、安全性。4.3系统应用架构整个平台价格总共分为5层，依次为：客户应用层、移动业务层、传输层、网络层、硬件层。客户应用层主要指江苏省烟草公司苏州市公司OA系统中，用户可操作的功能模块。移动业务层主要指此系统中，所支持的各种无线标准业务功能，包括：SMS、MMS、WAP、手机客户端、移动定位。传输层此部分是负责总体的数据传输和数据控制的一层，用户数据通过此部分进行上下层之间的传递。网络层此部分负责定义网络设备间如何传输数据，用户可以选择通过GPRS的无线网络规范访问平台进行相应操作。硬件层主要指平台支持的各种终端(zhn dun)类型，包括：普通手机、智能手机。4.4组网方案(f

11、ng n)系统逻辑(lu j)架构系统主要分为客户侧和移动侧两部分：客户端 客户端通过手机提交短信/彩信到平台。SSO通过SSO身份认证系统验证用户身份，登录成功后，无需要切换帐户直接登录到其他系统。数据采集根据平台编辑，外部数据导入，FTP 等渠道获取的数据，经过平台统一压缩加密后提交行业网关发送。系统功能(gngnng)结构五 系统(xtng)功能介绍5.1 WEB短信Web短信包括短信发送(f sn)，收件箱，发件箱三个部分短信发送(f sn)短信可通过输入手机号码，导入手机号码，选择组织人员这三种不同的选择发送对象的方式来发送短信。短信发送根据发送时间的不同，可分为立即发送和定时发送短

12、信。向部门员工发送短信向部门员工发送短信，可通过选择发送部门中的人员，避免了输入手机号码的繁琐。在web短信发送页面，点击“发送号码”在发送对象选择页面，点击要选择的部门名称，如：若雅软件，然后选择发送的人员，点击“选定人员”按钮，最后点击“确认选择”输入短信的主题选择短信的发送级别和发送类型输入短信内容点击“立即发送”页面(y min)提示“成功发送(f sn)三条短信”导入号码(hom)发送短信在发送对象号码较多的情况下，可通过导入号码发送短信。在web短信发送页面，点击在导入对象页面，点击“浏览”，选择要上传的保存手机号码的文件，文件格式可以是Excel或txt,点击“确认”页面(y m

13、in)提示“导入EXCEL文件(wnjin)成功”输入(shr)短信的主题选择短信的发送级别和发送类型输入短信内容点击“立即发送”页面(y min)提示“成功(chnggng)发送14条短信”输入号码(hom)发送短信在发送对象较少，而且发送对象不在部门人员中，可通过输入手机号码来发送短信。 在web短信发送页面，在发送号码输入框中输入手机号码，多个手机号码可用英文逗号隔开。输入短信的主题选择短信的发送级别和发送类型输入短信内容点击“立即发送”定时(dn sh)发送短信短信默认发送方式是立即发送，也可通过(tnggu)设置固定的时间，来指定短信的发送时间在web短信发送页面(y min)，点击

14、“定时短信”，通过下拉时间框，选择短信的发送时间。点击(din j)“定时(dn sh)发送”，页面(y min)提示“成功发送2条短信”注释：已经成功发送的短信可在发件箱中进行查看收件箱收件箱中可根据起始时间和结束时间，用户手机号码查询(chxn)用户上行的短信，并删除不需要的短信。查询(chxn)短信在web短信收件箱页面，点击起始时间框，选择要查询(chxn)的开始时间，点击结束时间框，选择要查询的结束时间，点击查询。查询结果如下图所示：删除短信在web短信收件箱页面，点击起始时间框，选择要查询的开始时间，点击结束时间框，选择要查询的结束时间，点击查询。选择要删除的短信，点击全选后，点击

15、删除点击(din j)“确定(qudng)”后，所选短信被删除(shnch)。发件箱在短信发送中成功发送后的短信可在发件箱中查看短信的发送状态和发送时间等详细信息。可通过查询短信起始时间和结束时间，短信主题，以手机号码来查看短信详细信息，也可删除不要的短信。查看短信详情通过查询短信的起始时间和结束时间，手机号码等，可查询到符合条件的短信，查看短信的详细信息。在WEB短信发件箱页面，输入要查询的手机号码，点击查询选择要查看的短信，点击查看详细信息删除短信选择要删除的短信，点击“删除”点击“确定”后，该短信被删除。5.2 WEB彩信 WEB彩信包括彩信发送，收件箱和发件箱三个部分。用户可通过彩信发

16、送音乐、图片、文字实现了比短信更为丰富的消息(xio xi)功能。彩信发送(f sn)用户(yngh)通过“发送彩信”功能，可以实现同时向多人发送音乐，图片等。在web彩信发送页面，输入发送手机号码输入彩信主题点击“编辑”按钮在编辑彩信页面，编辑彩信内容，点击保存，如下图所示：在彩信发送(f sn)页面，点击“预览”，查看彩信的图片和音乐是否能正常(zhngchng)显示 点击(din j)“立即(lj)发送”，提示(tsh)“成功发送一条彩信！”注释：Web彩信的发送对象也可通过选择对象和导入对象两种发送方式向部门员工和其它人员发送彩信，具体的选择方法可参考短信发送。Web彩信中定时发送可参

17、考短信的定时发送收件箱收件箱中可以按照(nzho)起始时间，结束时间，手机号码查询上行的彩信详情，并可删除历史彩信。查看(chkn)上行短信在web彩信收件箱页面(y min)，输入要查询的手机号码，点击“查询”在彩信列表中，选择要查看的彩信，点击“预览”，可查看上行彩信的详情。删除上行短信在web彩信收件箱中，选择要删除的彩信，点击“删除”点击“确定”，该彩信被删除发件箱发件箱中可查看在web彩信发送(f sn)中发送成功的彩信的详细信息。也可删除历史彩信。查看(chkn)已发彩信在发件箱中，输入要查询彩信的手机号码，选择开始时间和结束(jish)时间，点击“查询”选择要查看的彩信，点击“详

18、细信息”，可查看彩信的发送状态删除已发彩信在发件箱中，选择要删除的彩信，点击“删除” 点击“确定”，该彩信被删除。5.3 平台(pngti)监控管理查询管理包括(boku)平台日志查询，业务日志查询，上行短信查询，下行短信查询，上行彩信查询，下行彩信查询，部门业务统计，业务流量统计共八个部分。平台(pngti)日志查询平台日志包括四种不同的日志类型，如：用户日志，操作日志，运行日志，安全日志，根据日志的级别不同可划分为INFO,DEBUG,ERROR,WARN四种级别，用户可根据开始时间和结束时间查询日志的详情。在平台日志查询页面，选择日志类型为“安全日志”，日志级别为“ERROR”，点击查询

19、，可查询到日志详情业务日志查询业务日志可查询不同的业务类型如：短信，彩信，WAP等上下行的时间和结果。在业务日志查询页面，选择类型为“SMS”，“上行”，点击“查询”，可查询到上行短信的内容，发送和接收时间，以及结果。上行短信查询上行短信查询可按照手机号码，起始时间和结束时间来查询上行短信的详情。在上行短信查询页面，选择起始时间(shjin)和结束时间，输入手机号码，点击“查询(chxn)”下行(xixng)短信查询下行短信查询可按照手机号码，起始时间和结束时间来查询下行短信的详情。在下行短信查询页面，选择起始时间和结束时间，输入手机号码，点击“查询”，可查询到符合条件的短信记录上行彩信查询上

20、行彩信查询可按照手机号码，起始时间和结束时间来查询上行彩信的详情。在上行彩信查询页面，选择起始时间和结束时间，输入手机号码，点击“查询”下行(xixng)彩信查询下行彩信查询可按照手机号码，起始时间(shjin)和结束时间来查询下行彩信的详情。在下行短信查询页面，选择起始时间和结束(jish)时间，输入手机号码，点击“查询”， 可查询到符合条件的彩信记录部门业务统计部门业务统计可按照不同的组织结构统计各部门下发彩信，短信的数量。在部门业务统计页面，选择要查询的组织结构和查询类型，点击“查询”，可查询到该组织下所有用户发送的短信总数业务流量统计业务流量统计可按照不同的业务类型，如短信，彩信，WA

21、P等来统计各业务上下行的流量。在业务流量统计页面，选择类型如“SMS”，“下行”，统计下行短信的流量。5.4用户(yngh)管理系统管理包括(boku)用户管理，角色管理，资源管理，菜单管理，代码设置共五个部分。用户(yngh)管理用户管理通过增加用户，修改用户，将用户与员工绑定，给用户分配角色，来有效的管理用户。增加用户在用户管理页面，点击“增加”在添加用户页面，输入用户名，密码，选择状态为有效，如要和员工绑定，可输入该员工的信息，点击确定。在用户管理列表，可看到新增的用户信息注释(zhsh)：新增用户时，如要绑定的员工已经存在，可以不用输入员工信息，只输入用户名，密码(m m)，确认后，可

22、以通过查看详细信息来绑定员工号。新增时注意修改有效状态，默认(mrn)是无效的。修改用户修改用户信息可绑定员工，实现员工与用户的实名对应。在用户管理页面，选择要修改的用户，点击“详细信息”修改用户的密码，绑定员工的编号。注释：只有超级管理员admin才能查看修改其它用户的信息，普通用户只能查看修改自己的信息。只有用户才能有权限登陆系统，员工没有和用户绑定是不能登陆系统的给用户分配角色用户只有具有角色后，登陆系统后才能有相应的功能权限，否则用户进入系统后是看不到菜单的。在用户管理页面，选择要分配角色的用户，点击“授予角色”在其它角色列表中选择要给用户添加的角色，点击“添加”，点击“修改”，用户角

23、色修改成功注释(zhsh)：角色的设置以及角色对应的功能可参考(cnko)14.2角色管理删除(shnch)用户在用户管理页面，选择要删除的用户，点击删除，页面提示：成功删除用户注释：只有超级管理员admin才能删除其它用户的信息超级管理员admin不能删除。角色管理角色管理通过给每个角色赋予相应的功能权限，每个用户在选择特定角色的同时就具有了相应的功能。增加角色在角色管理页面，点击“添加”输入角色名称和角色描述，点击确认页面提示“成功添加系统角色”修改(xigi)角色在角色管理页面，选择(xunz)要修改的角色“普通员工”输入(shr)要修改的角色描述为“公司普通员工”页面提示：成功修改系统

24、普通员工角色角色授权在角色管理页面，选择要设置的角色，点击“分配权限”在分配权限页面，选择给角色相应的功能，如：web短信，web彩信等，点击“修改”页面提示：成功授予系统角色19条权限删除(shnch)角色在角色管理(gunl)页面，选择要删除的角色，点击“删除(shnch)”页面提示：成功删除系统角色六 应用效果分析发展价值管理人员可以脱离桌面，随时随地处理相关事务拓展了气象局业务系统和办公系统的内在价值安全价值提供专属通道，与行业应用网关直连，信息快而安全移动专有的机房，安全的移动网络，保障了公安系统信息的安全形象价值专属号码、统一形象效率价值发布平台大大改善现有服务模式高效沟通节省内部

25、沟通的成本七 项目(xingm)实施管理计划项目实施管理是为了实现项目目标、完成项目规定的最终交付成果，依据项目基准计划，通过一系列具体、实际的活动准确、及时地完成项目中的各项工作，并得到(d do)客户满意和认可的过程。国家(guji)气象局短信彩信发布平台项目是一个规模庞大、内容复杂的大型信息化项目，项目的实施需要科学、有效的项目管理来支撑。实施单位需在大型信息化项目的规划、实施、运维等方面具有丰富经验和深厚积累。实施单位针对此次项目安排具有丰富项目管理经验的高级管理人员参与本项目的管理。实施单位将通过项目管理实现以下几个方面的目标：1、满足实际需求满足实际需求是项目实施管理追求的首要目标

26、。在项目实施过程中，不断深入地分析需求、把握需求以及充分沟通，从而开发出能很好满足国家气象局实际需求的系统。2、保证质量质量控制在项目实施管理中是极其重要的。通过质量控制来保证项目的顺利实施，以确保不会造成任何形式的返工。具体措施包括：清晰的安装配置手册；明确验收方式；强化实施方法；监督(jind)操作过程。3、降低(jingd)风险任何事件的发展都会有一定的意外，它的发生是不可定的，这种脱离常规的意外称之为风险(fngxin)。如果我们充分重视风险会造成的影响，就可以避免遭受较大的损失。风险管理主要从三方面着手：确定风险因素；阻止不可承受的风险发生；制定风险发生的解救方案。此次项目的管理采用

27、项目总经理、项目部门经理、项目小组、项目实施人员的四级管理体系。整个项目组的运作实行项目总经理负责制。项目组内设应用软件开发部、数据工程部、系统集成部、项目管理部、系统维护部等多个项目部门，每个项目部门分别划分为若干个项目小组。此次项目的管理将充分运用国际领先的项目管理软件“Microsoft Project 2003”。此次项目的管理主要包括项目采购管理、软件开发管理、系统集成管理、项目质量管理、项目风险管理等几个方面的内容。7.1项目进度计划国家气象局短信彩信发布平台项目主要包括以下11项工作：1、鉴定合同及项目实施启动；2、实施单位项目组成立；3、应用软件系统开发(kif)与集成；4、基

28、础数据(shj)建库与入库；5、初验前用户(yngh)培训；6、运行环境建设；7、项目初步验收及系统试运行；8、初验后用户培训；9、项目正式验收。7.2售后服务计划7.3售后服务目标国家气象局短信彩信发布平台项目售后服务目标是：为国家气象局短信彩信发布平台的运行提供完善、有效、及时的售后技术支持服务，协助国家气象局解决系统故障，处理系统紧急事件，确保国家气象局短信彩信发布平台在项目正式验收后仍能持续运行。7.4售后服务周期国家气象局短信彩信发布平台项目在工程验收合格之日起，即进入售后服务期。根据招标文件的有关规定，本项目的售后服务期包括质量保修期和质量维护期两个阶段。质量保证期（保修期）：从工

29、程验收合格(hg)之日起即进入质量保证期。质量保证期为1年（即12个月），在质量保证期内，属于保修范围的质量问题(wnt)，我们将免费维修或更换产品。质量维护期：在质量保证期满之后，即自行(zxng)进入质量维护期。在质量维护期内进行的维修服务将根据维护合同酌情收取成本费用。7.5售后服务范围我公司将提供的保修期的保修范围和维护期的服务范围主要包括以下内容：提供针对本次项目所供应用软件系统验收后的3年软件升级与技术支持服务；提供针对本次项目所供单元网格和地理编码数据验收后的3年数据升级与技术支持服务；提供针对本次项目所供基础数据库和基础数据验收后的3年数据升级与技术支持服务；提供针对本次项目所

30、供硬件及网络平台验收后的3年数据升级与技术支持服务；提供针对本次项目的驻场人员。我们承诺系统上线运行后，移动和天夏将在监督指挥中心长期派驻技术小组，并和那里的工作人员一同上班，主要负责设备维护、软件升级、操作培训和功能完善，以保障系统正常运转，而由此产生的一切人力开销和费用由总集成承担（至少三年）。在此期间如用户(yngh)提出修改我公司针对此次项目所供产品，对于因原产品影响系统正常运行而提出的，我公司将予以免费修改；对于其他的修改，由双方协商解决；协商未果的，按权威软件评估机构认定所提出的软件修改工作量在1个人月以内的，我公司将予以免费(min fi)修改。7.6质量保证期服务(fw)计划集

31、成单位深知高质量的售后服务与高质量的产品同样重要，所以我们针对本项目制定了完善的售后服务计划，完全满足并有多处优于招标文件的要求。在质量保证期（保修期）内的售后服务计划要点如下：提供针对本次项目所供产品（应用软件系统、单元网格、地理编码、基础数据库、基础数据）验收后的3年软件升级与技术支持服务；在产品返修期间提供类似硬件备件的替代服务，确保系统在部分设备发生故障的情况下仍能持续、稳定地运行。在此期间如用户提出修改产品，对于因原产品影响系统正常运行而提出的，我公司将予以免费修改；对于其他的修改，由双方协商解决；协商未果的，按权威软件评估机构认定所提出的软件修改工作量在1个人月以内的，我公司将予以免费修改。根据上述的售后服务计划及承诺要点，我公司将提供的售后服务主要内容如下：1、针对(zhn