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文档简介

1、自媒体营销We Media Marketing 第1页,共27页。内容简介 在国家网信办针对自媒体账号集中整治的大环境下,自媒体经历了从狂热爆发到理性求变的过程,结束了红利如潮的野蛮生长阶段,用户阅读更加有理性,自媒体环境更加健康有序,行业发展逐步稳健。互联网巨头集体参战内容平台布局,争夺优质内容资源,积极扶持内容生态,对自媒体平台赋能全面升级,抢占竞争制高点,使自媒体营销在企业总体营销战略中地位越来越突出。激烈的市场竞争、颠覆性的技术革新、不断增长的用户内容需求等,不断向自媒体从业者提出新的挑战。 当前,自媒体不仅成为公共事件和社会话题的策源地,更是个人自主表达和生活方式分享的重要渠道。用户

2、内容消费专业化、形式多元化,加速催生自媒体行业的垂直内容领域发展和新兴内容分发平台的建立。公众号、头条号、一点号、企鹅号、大鱼号、搜狐号、网易号、百家号等各种自媒体平台的兴起,使用户内容消费需求不断升级,自媒体行业更加注重内容的原创和深度,开始加速向团队化领域的延伸,用户注意力和使用时长成为自媒体运营团队争夺的焦点。 自媒体营销是面向高等院校和职业院校各专业“新媒体营销”系列课程的教材,也可作为企业及社会相关从业人员学习自媒体营销技能的培训指导用书和参考用书。第2页,共27页。自媒体营销概述1自媒体营销平台2自媒体营销吸粉变现策略5自媒体营销内容策略4目录CONTENTS自媒体营销定位3自媒体

3、营销活动推广策略6自媒体营销实施7第3页,共27页。项目五 自媒体营销吸粉变现策略第4页,共27页。素质目标培养学习者的跨平台营销思维,增强学习者对自媒体平台的粉丝运营策略的认知,提升学习者粉丝维护与转化的意识。项目目标 能力目标(1)能专业地根据不同自媒体平台目标消费群体具体特征,制定有针对性的吸粉引流策略。(2)能根据企业自身情况,通过搭建自媒体营销矩阵,开展吸粉、固粉、转粉的营销活动策略制定和实施。知识目标(1)了解自媒体营销吸粉引流的具体策略和方法。(2)理解自媒体营销保存粉丝活跃度的具体技巧。(3)掌握自媒体营销粉丝转化的基本方法和技巧。第5页,共27页。项目引例 “拼多多”自媒体营

4、销吸粉变现之道 “拼多多”创立于2015年9月,隶属上海寻梦信息技术有限公司,致力于为最广大用户提供物有所值的商品和有趣互动购物体验的“新电子商务”平台。创立3年,拼多多平台已汇聚4.433亿年度活跃买家和360多万活跃商户,平台年交易额超过5574亿元,迅速发展成为中国第二大电商平台。2018年7月,拼多多在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。拼多多傲人成绩的取得,离不开其搭建的自媒体营销矩阵。第6页,共27页。分析提示 拼多多通过利用目标消费者的好奇心和投机心理,借助微信、微博、抖音、今日头条等自媒体平台构建全方位覆盖的营销矩阵,融入游戏化的拼团、砍价等营销形式,开展多平台联动的吸粉引流活

5、动,引导用户分享到微信好友/群,让产品尽量多的曝光在更多用户面前,吸引帮忙的用户转变为参与用户、传播用户、购买用户。第7页,共27页。思维导读 第8页,共27页。项目实施 任务一 自媒体吸粉引流方法一、爆款文章吸粉方法二、视频吸粉引流方法三、自媒体矩阵吸粉引流方法第9页,共27页。一、爆款文章吸粉方法价值分享型爆文吸粉用价值分享型文章吸粉,一个词来形容就是“化无形为有形”,不动声色地为自己吸粉,或者带来流量,或是品牌的曝光,达到自媒体平台、营销者和用户之间的“三赢”。软文引流吸粉利用软文吸粉引流时,需要具备两大特点:意识优质的软文能够被用户主动传播;二是通常在软文中,商家的广告都隐藏得比较深。

6、广告植入吸粉要想广告植入取得良好的吸粉效果,需要满足产品符合目标受众需求、文案内容可读性强、发布时间选择精准等方面的要求。132第10页,共27页。二、视频吸粉引流方法热门短视频吸粉自媒体营销者需要专注于一两个视频平台获取流量,同时,视频内容最好原创、领域垂直度高、能够满足目标受众某一方面具体需求。批量短视频吸粉一是通过发布多个故事连贯的短视频二是将有价值的内容,制作成多个短视频视频直播吸粉使用这种方式吸粉需要满足根据产品目标人群属性选择直播平台、直播内容的垂直性和时机选择精准等几个方面的前提条件。第11页,共27页。 大号互推,是自媒体营销过程中比较常见的一种快速涨粉的方法,它能够帮助自媒体

7、营销者在短时间内获得大量粉丝,其实质是企业自身或企业之间建立账号营销矩阵,从而达到共赢的目的。 自媒体企业之间开展互推引流,可以起到互相推荐、互相背书、树立专业度的作用。因此,互推的大号之间需要遵循调性对等、阅读对等、类型对等、时间对等、互惠互利的原则。三、自媒体矩阵吸粉引流方法(一)大号互推法第12页,共27页。1.基本信息的统一性需要企业官方账号的Logo、头像、名称、简介等基本信息一定要保持统一。2.各平台内容的同步性在平台A发布了,却没有在平台B同步,那么读者就会对活动的可信度产生怀疑,进而对品牌失去信任。3.主打一个平台虽然是多段并行,但也要敲定自己主要运维的是哪个平台,经常在哪个平

8、台互动。三、自媒体矩阵吸粉引流方法(二)多端并行法第13页,共27页。三、自媒体矩阵吸粉引流方法1.内容有针对性由于运营的是三大主流平台,所以要根据不同平台特性,对文章进行有针对性的调整。例如,微博文章就一定要浓缩在140字以内,微信文章则一定要图文并茂等。2.注意融通性企业在三大平台同时运营,因此有必要注意平台之间的融通性。无论你在哪个平台发布内容,一定要带上其他平台的账号和昵称。这样,读者才能够知道你在哪些平台开通了账号,进而选择最为方便的阅读平台来追随。(三)两微一端法第14页,共27页。(四)个号关联法1一定要让目标受众感觉到你和他之间的契合点,这样才能和你添加的好友保持稳定的朋友关系

9、。建立牢固的好友关系2需要你所发布的消息具备一定的含金量,要让你的好友有所得。发消息时不要造成骚扰3硬广告容易引起大面积脱粉现象。不要发布硬广告4不需要每天都发消息,但是要保证消息内容的质量交流频次要注意三、自媒体矩阵吸粉引流方法第15页,共27页。三、自媒体矩阵吸粉引流方法1.技术优化要遵循搜索引擎规律在使用技术手段进行搜索引擎优化时,一定要遵循搜索引擎的规律和算法进行优化,这样的优化效果才是长久的。2.确保跳转页面清晰一定要让读者一打开页面就能够清晰地看到企业引流的信息,比如二维码、微信号之类的图片。这样,读者根据阅读习惯,才能够找到官方账号,进而选择阅读和浏览。(五)引擎占领法第16页,

10、共27页。1.实体店铺活动吸引用户线下到实体店内购买或兑奖的形式。2.商业街路演或地推开展促销性质的节目表演、游街地推、免费送礼品等形式。3.会议、讲座、征稿活动吸引精准的目标受众到线下参与会议、讲座或是参加线下的交流、互动、评奖活动。三、自媒体矩阵吸粉引流方法(六)线上线下结合法第17页,共27页。项目实施 任务二 自媒体粉丝留存促活技巧一、自媒体粉丝留存技巧二、自媒体粉丝促活技巧三、自媒体流失用户找回技巧第18页,共27页。一、自媒体粉丝留存技巧(一)做好引导设置1.头像设置2.介绍信息设置3.欢迎页面设置(二)抓住用户痛点1.了解用户需求2.专攻一点解决问题(三)提升内容含金量1.做好内

11、容定位2.甄选优质内容3.积极进行互动第19页,共27页。二、自媒体粉丝促活技巧(一)积分奖励促活除了在自媒体账号推行积分奖励外,营销者还可以通过电话、短信、QQ群、微信群等多元化的社交方式(二)任务奖励促活营销者通过社交渠道提供一个活动任务,如下载、转发、分享、评论、征稿等,用户将其完成,就能够获得优惠、返现或积分等奖励。(三)签到奖励促活签到有三种形式,即,每日签到、连续签到和累积签到。第20页,共27页。三、自媒体流失用户找回技巧解决用户不满意的问题跟踪收集用户的体验,从而区分出哪些地方在运营商是做得好的,哪些又是需要改进的。及时回复用户信息1.消息自动回复2.评论回复流失用户找回方式1

12、.短信、Push方式找回用户2.电子邮件信息找回用户3.微信公众号找回用户132第21页,共27页。项目实施 任务三 自媒体粉丝变现技巧一、优质内容变现技巧二、流量分成变现技巧三、营销推广及融资变现技巧第22页,共27页。一、优质内容变现技巧知识付费1.付费问答2.在线课程1付费订阅如罗辑思维、吴晓波频道、潘幸知等等。这类公众号都会链接到提供服务的APP平台,收费一般在几百元至上千元不等。2点赞打赏点赞打赏是最直观的内容变现形式,也是检验一个作者内容创作质量的最显性标准。3MCN模式MCN模式逐渐成为一种标准化IP,单纯的个人创作很难形成有力的竞争优势。4第23页,共27页。二、流量分成变现技

13、巧(一)平台分成自媒体创作者想要获得平台分成,需要通过撰写优质原创内容、深耕粉丝运营,促使自己快速拥有大量粉丝。(二)平台补贴一是根据内容生产者贡献的流量,按照每月结算的形式直接发放现金。二是提供站内流量的金额,内容生产者可以借此推广自己的内容,用巧妙的途径发放费用。(三)内容电商1.内容出版销售2.拍影视剧、打造漫画IP第24页,共27页。三、营销推广及融资变现技巧(一)商品推广1.自营产品推广2.商品合作推广(二)第三方广告推广1.冠名商广告2.软文广告3.品牌广告4.贴片广告5.底部流量广告(三)企业融资融资变现这一模式对创作者要求很高,因此,可以适用的对象比较少。但无论如何,融资也可以称得上是一种收益大、速度快的变现方式。第25页,共27页。实战演练 1. 实战演练目标 以智奇营销工作室承接的“瑶鲜生”公众号精准扶贫项目为例,设计吸粉变现的粉丝运营方案。2. 实战训练项目要求 (1)制定该公众号粉丝引流、留存、变现的基本目标,策划粉丝运营方案。(2)运用各种自媒体

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