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文档简介
1、聚成华企在线商学院IE工业工程实战改善技法之防错法讲师:张江涛防错技术协助员工预防错误的发生防错技术根本理念:人们并不会故意犯错或不正确地执行任务,而是其他种种缘由呵斥错误的发生传统思想多倾向于把错误归咎于人为过错要先假设错误的发生是由于执行任务的制度或方法有问题;即任务方法呵斥错误的发生不需求有认识行动遵守规定,即可预防错误的方法防呆;即没有别的选择,很自然地遵照规定意义防错法又称防呆法,阻止愚笨的人做错事,亦即连愚笨的人也不会做错事的设计方法狭义:如何设计一个东西一套方法,使错误绝不会发生广义:如何设计一个东西一套方法,而使错误发生的时机减至最低的程度因此,更详细的说“防错法是:具有即使有
2、人为忽略也不会发生错误的构造不需求留意力.具有外行人来做也不会错的构造不需求阅历与直觉.具有不客是或在何时任务都不会出过失的构造不需求专门知识和高度的技艺.2.功用1. 积极: 使任何的错误,绝不会发生.2. 消极: 使错误发生的时机减至最低程度.3.运用范围任何任务无论是在机械操作、产品运用上,以及文书处置等皆可运用到过失预防的种类:1.出现操作错误时工件无法安装2.工件出现问题时,机器无法开场加工3.出现操作错误时,机器无法开场加工4.自动修正错误操作使加工继续进展5.后道工序检查前道工序出现的问题,防止出现不良品6.丢序漏序时下一工序无法开场防错法根本原那么(一)使作业的动作轻松难于察看
3、,难拿,难动等作业变得难做,变得易疲劳而发生失误,区分颜色失误,区分颜色使得容易看,或放大标示,或加上把手使得拿,或运用搬运器具使动作轻松.(二)使作业不要技艺与直觉需求高度技艺直觉的作业,容易发生失误,思索治具用工具,进展机械化,使新进人员或技援人员也能做不出错的作业.防错法根本原那么(三)使作业不会有危险因不平安或不安定而会给人或产品带来危险时加以改善使之不会有危险,又马虎行之或勉强行之而发生危险时,设法装设无马虎或无法勉强的安装.(四)使作业不依赖感官依赖像眼睛,耳朵,感触等官进展作业时,容易发生失误,制造治具或使之机械化,减少用人的感官来判别的作业,又一定要依赖官的作业,譬如,当信号红
4、即同时有声音出现,设法使之能做二重三重的判别.例:在延续几个测试站间加档板,防止未测品流至下一站.防错法排除化:剔除会呵斥错误的缘由替代化:利用更确寮的方法来替代容易化:使作业得容易,更适宜,更独特,或共同性以减低失败,适宜化,共同化,集中化,特殊/个别化.异常化:虽然曾经有不良或错误景象,但在下一制程中,能将之检出,以减少或剔除其危害性.缓和影响:作业失败的影响在其涉及的过程中,用方法其缓和或吸性15432排除化替代化容易化缓和影响异常检出积极方法:排除错误之缘由,防止发生消極方法:減少錯誤,防止涉及防错思路目 标方 法评价消除消除可能的失误通过产品及制造过程的重新设计,加入poka-yok
5、e方法最好替代用更可靠的过程代替目前的过程以降低失误运用机器人技术或自动化生产技术较好简化使作业更容易完成合并生产步骤,实施工业工程改善较好检测在缺陷流入下工序前对其进行检测并剔除使用计算机软件,在操作失误时予以告警.较好减少将失误影响降至最低采用保险丝进行过载保护等好产生失误的根本缘由有以下九个:产生失误的普通缘由 即忘记了作业或检查步骤,比如忘记在打螺丝之前先装上垫片。1、忘记 由于不熟习作业过程或步骤,产生失误就很难防止,如让一个刚经过培训的新手去焊接工序,产生失误的概率比熟练一定大得多。2、对过程/作业不熟习。 识别错误是对任务指令或程序判别或了解错误所致。如作业规范书指明改换IC时需
6、同时加热各引脚,但修缮作业员了解为逐个加热各引脚。3、识别错误 由于缺乏任务阅历,很容易产生失误,如让一个从未在企业中做过的人去进展制造过程管理,就比较容易产生失误。4、缺乏任务阅历。出于某种缘由,作业者有意呵斥的失误。5、故意失误 这类失误是由于作业者不小心所呵斥,失误的很大一部分是由此类缘由呵斥。6、忽略 由于作业人员判别或决策才干过慢而导致的失误,如锡槽焊接时间为3秒之内,而作业员5秒后才将漆包线从锡槽内拿出,而导致绝缘不良。7、行动缓慢 由于缺乏作业指点或作业指点不当,发生失误的概率是相当大的。如装配机壳,假设正确的装配方法是先装一颗螺丝,后装对角螺丝,第三步装其他螺丝中的一个,如作业
7、指点为随机装配螺丝,那么能够发生装配间隙等失误。8、缺乏适当的作业指点 由于突发事件而导致作业人员措手不及,从而引起失误,现实中此类缘由引起的失误较少。9、突发事件失误原因原因归类所占比例忘记人77.8%对过程/作业不熟悉人缺乏工作经验人故意失误人疏忽人行动迟缓人缺乏适当的作业指导方法11.1%突发事件设备11.1%从上表可以看出,在导致失误的缘由中,人占了绝大部分77.8%,其次为作业方法和设备缘由。防错法(一)断根原理将会呵斥错误的缘由从根本上排除掉,使绝不发生错误1.藉“排除的方法来达成2.藉 “不对称的外形来达成例:录音带防止再录音(二)保险原理采用二个以上的动作必需共同或依序执行才干
8、完成任务1.藉共同动作必需同时执行来完成2.藉顺序动作来完成3.藉交互动作来完成例:为防止冲床夹伤手,设计双手须同时按钮,才干执行任务(三)自动原理以各种原理来限制某些动作的执行或不执行(自动开关),以防止错误发生 1.以浮力的方式来控制2.以分量控制的方式来完成3.以光线控制的方式来完成4.以时间控制的方式来完成5.以方向控制的方式来完成6.以电流控制的主式来完成7.以温度控制的方式来完成8.以压力控制的方式来完成例:马桶浮球,自动切断水源 电梯超载时门关不上,停运 保险丝过载熔断 空调温度控制,自动停顿(四)相符原理借用检核能否相符合的动作,来防止错误的发生1.依外形的不同来达成2.依符号
9、指示来达成3.依数学公式检核方式来完成4.以声音方式来检核5.以发音方式来检核6.以数量方式来检核7.顺序处置例:计算机与监视器或打印机之连结线用不同之外形设计,使其能正确衔接起来。 开刀手术前后必需点核数量有否符合,以免有工具遗留在人体内,忘了拿出来。(五)顺序处置防止任务之顺序或流程前后倒置,可依编号顺序陈列,可以减少或防止错误的发生1.以编号方式来完成2.以“斜线方式来完成例:流程单上所记载之任务顺序,依数目字之顺序编列下去 档案拿出后再放回去时,放错地方,可用斜线标志的方式来改 善 (六)隔离原理借分隔不同区域的方式,来到达维护某些地域,使其不能呵斥危险或错误的景象发生例:家中危险物品
10、放入专门柜中加锁并置于高处,预防无知的小孩取用而呵斥危险 电动圆锯有一维护锯片套,以防止锯到手(七)复制原理同一件任务,如需做二次以上,最好采用“复制方式来达成,省时又不错误1.以复写方式来完成2.以透视窗方式来完成3.以拓用方式来完成4.以口诵方式来完成5. 复诵方式来完成例:复写、复诵命令(八)层别原理为防止将不同之任务做错,而设法加以区别出来1.以线条之粗细或外形加以区别2.以不同之颜色代表不同之意义或任务之内容 例:在消费在线将不良品挂上“红色之标贴,将重修品挂上“黄色之标贴,将良品挂上“绿色之标贴(九)警告原理如有不正常的景象发生,能以声光或其它方式显示出各种“警告的讯号,以防止错误
11、的发生例:操作计算机时,按错键时,发出警告声音平安带没系好,警告灯就亮了(十)缓和原理以借各种方法来减少错误发生后所呵斥的损害,虽然不能完全排除错误的发生,但是可以降低其损害的程度例:汽车之平安带戴平安帽 加保利龙或纸板以减少产品在搬运中之碰伤 例:1.鸡蛋之隔层装运盒减少搬运途中的损伤.(缓和原理)2.设立多层之检查方法,考试后检查一次看看,有没有犯错的地方.(保险原理)3.自动消防洒水系统,火灾发生了开场自动洒水灭火.(警告原理)4.汽车之平安带,骑机车戴平安帽.(保险原理)5.加保利龙或纸板以减少产品在搬运中之碰伤.(缓和原理)6.原子笔放在桌上老是给他人不经意中拿走,怎样办呢?贴上姓名条或加条绳子固警告原理、保险原理定在桌上.(隔离原理、警告原理、缓和原理)【步骤1】发现人为忽略发生何种之人为忽略,搜集数据进展调查,重估本人的任务找出忽略所在。平常即搜集像异材混入、表示失误、数量缺乏、零件遣忘、记入错误等之数据,加以整理即可发现问题点。调查埋怨情报、工程检查结果、产品检查结果之数据,掌握发生了何种之问题。【步骤】设定目的,制定实施计书目的详细言之尽能够以数字表示。计书是明示什么什么时候谁如何进 行。【步骤】调查人为疏的缘由尽能够广泛的搜集情报呈数据,设法找出真正的缘由。防呆法进展步骤【步骤】提出防错法的改善案假设掌握了缘由,那么出创意将其消除。提出创意的技法有脑
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