版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、5人力資源規劃(HR Planning)人力資源規劃的重要性及其與企業战略規劃的關連性如何預測人力資源的需求以及分析人力資源的供給人力資源規劃的預測技術(forecasting techniques used in HR planning)技艺檔案( skills inventory)、 繼任人選規劃 (succession planning) 、組織替換圖(replacement chart)人力資源規劃系統電腦化學習目標人力資源規劃(HR Planning)決定組織對人力資源的需求,並確保有適當數目的適任人員適時地擔任適當任务的一個過程 (The process of determinin
2、g the human resource needs of an organization and ensuring that the organization has the right number of qualified people in the right jobs at the right time).HRP 的目的減低用人本钱合理分配人力適應組織發展滿足員工需求規劃的重要性 “Plans are nothing; planning is everything做好規劃的根本條件做好預測的工夫.做好時間管理.Do lessWork faster企業战略與人力資源战略相互依存決定技艺
3、與人員的需求 決定組織人力的可用度與準備度 企業競爭战略人力資源战略競爭對手的行動環境機會與威脅战略构成企業內部分析採取行動 企業战略的制定HRP 要基於企業战略要瞭解公司的战略要瞭解高階主管與功能部門主管的需求.要瞭解人力資源對企業战略的關連性.要瞭解人力對目標達成的影響.將公司的目標轉換成人力資源目標人力資源規劃(HRP)的關鍵作用企業战略人力資源管理人力資源規劃HRP的技術技艺檔案(Skills Inventory)繼任人選規劃(Succession Planning)組織接替圖 (Organizational Replacement Chart)人力資源規劃程序環境偵察(Situati
4、onal analysis or environmental scanning)需求預測(Forecasting demand of human resources)供給分析(Analysis of the supply of human resources)發展行動方案(Developmentof plans for action)人力規劃程序(HR PLANNING PROCESS)需求預測 專家估計法(Expert Estimate): demand estimates based on experienceDelphi Technique趨勢法(Trend projections):
5、exploring single factor relationships統計模型法(Statistical modeling): exploring multiple factor relationships單位需求預測(Unit-demand forecasting): summation of unit-level forecastsTOP DOWNBOTTOM UPTOP DOWNTOP DOWN供給分析技艺清單(Skills Inventory)主要內容應包括員工歷史資料(Data summarizing the employees past)目前技艺狀況的資料(Data summa
6、rizing the status of present skills)預期的狀況資料(Data that focuses on the future)例如 :具備的技艺 (教育、經驗、訓練)特殊資格薪資、任务的歷史檔與本公司有關的資料 (年資、福利計畫、退休計畫.)在任务上的偏好經由面談與問卷調查常予修正(Maintained through interviews and questionnaires)人力需求徵募淘汰預期變化技艺清單任务說明書任务規範任务分析組織目標部門目標 人力資源評估組織替換圖(Replacement Charts)行銷副總財務副總訓練與發展課課長人力資源副總總經理人力
7、資源部門經理組織替換圖的功用現任人員概括資料的整合工具(Tools to integrate summary data about individuals currently in the organization)指出人力資源規劃的潛在問題(Charts to pinpoint potential problem areas in terms of human resource planning)可進行比率分析 (Ratio Analysis): 組織活力指數(Organizational vitality index,簡稱 OVI ):人力資訊系統 (HRIS)人力資源的訊息相當複雜,有賴
8、電腦系統的建立,才干有效掌控 人力資訊整合,可供多方面應用招募與應徵者追蹤(Recruitment and applicant tracking)僱用條件的紀錄(Employment transactions)繼任人選的規劃(Succession planning)訓練計畫與前程發展規劃(Training and career development)Raises employee rights concernsHRP常見的圈套規劃人員不獲認同未獲得高階主管的有力支持過於複雜化忽略與其他部門互動忽略與企業規畫的整合偏於量化或質化的規劃方法直線部門主管不參與對 HRP的技術盲目追隨小組作業實際訪
9、談一家稍具規模的企業,探討其人力資源規劃的相關活動及效果。6任务分析與設計(Job Analysis and Design)任务分析、任务說明書、任务規範任务分析的應用 任务分析的方法 DOT 任务編碼 (Dictionary of Occupation Titles job codes)任务豐富化可運用的任务五個構面任务設計的途徑學習目標微動作動作單元工作任務職位職務職業責任Micromotions Elements Tasks Duties Positions Jobs Occupations職務的組成任务分析 (Job Analysis) 對某一特定職務的性質與內涵,有系統進行檢視、鑑別
10、與記錄的過程 (A purposeful, systematic processfor collecting information on the important work-related aspects of a job)招募、甄選(Recruitment and Selection)訓練與生涯發展(Training and Career Development)報償制度的設計(Compensation)战略規劃(Strategic Planning)任务分析的應用(APPLICATIONS OF JOB ANALYSIS)Defensible Job Analysis 全面而且清楚(Y
11、ields a thorough, clear job description)任务行為的頻率與重要性(Assesses the frequency and importance of task behaviors)精確評估所需KSAOs (Accurately assesses the necessary knowledge, skills, abilities and other characteristics required by the job職責與KSAOs的關係 (Yields information about the relationship between job duti
12、es and KSAOs)任务分析的方法Job Analysis Information Format (JAIF): Providing Basic Core Information觀察法(Observation )Focus on job relevant behaviors面談法 (Interview)Probably the most widely used technique問卷法 (Questionnaires)Usually the least costly approach任务日誌(Job incumbent diaries or logs)Examines routine a
13、nd non-routine job dutiesPAQ (Position Analysis Questionnaire)資訊(Information input)心智 (Mental processes)實体操作(Physical activities)人際關係(Relationships with other people)任务環境(Job context)其他(Other job characteristics) 總共有194 描画句(descriptors)MPDQ (Management Position Description Questionnaire)1. 战略規劃2. 協調
14、3. 內部控制4. 產品與服務的責任5. 公關6. 輔導部屬7. 自主性8. 財務權限9. 提供幕僚服務10. 監督11. 任务複雜度與壓力12. 財務責任13. 用人權責總共 13類 208項目 (Tornov & Pinto, 1976)FJA ( Functional job analysis)員工终究做了些什麼才會把事情做好? 透過data, people, and thingsData, people, things 运用不同資源或才干一切任务或多或少運用此三種才干 將這些才干的困難度加以排序(0,1,2,3.), 0代表最困難用標準化的詞句來描画任务的內容DOT ( Diction
15、ary of Occupational Titles)美國聯邦政府所編的DOT包含 2000種任务 例如 166.117-018第一碼 1 表示專業性的第二碼 6 表示行政類第三碼 6 表示人事管理第四碼 資料處理困難度第五碼 人際關係困難度第六碼 實物操作困難度第七至九碼 其他分類用應用FJA為每項任务配予9 碼數字透過任务分析可作成兩種書面記錄任务說明書 (Job Description)任务規範 (Job Specification)任务說明書 (Job Descriptions)Written Description of What the Job EntailsJob TitleSu
16、mmaryEquipmentEnvironment or Working ConditionsActivitiesPersonal Traits andExperience Needed toDo the JobKnowledgeSkillsAbilitiesOther Characteristics任务規範 (Job Specification)任务說明書(Job Description)有關任务本質與任务需求條件的一份書面綱要 ( written synopsis of the nature and requirements of a job).任务說明書的內容職別(專職或兼職; 職等)職
17、稱任务摘要職責與績效標準職權與所受監督主要接觸人員必須參加的會議與提出的報告所需的資格、經驗、膂力、智力任务環境職涯流動性 (平調或升遷等規定)任务規範 (Job Specification)任务者的才干、教育程度、經驗的資格說明(Description of the competency, educational, and experience qualifications the incumbent must possess to perform the job).The ADA Influence on Job Analysis JOB SPECIFICATIONNonessential
18、 SkillsEssential SkillsThose for which alternative ways of accomplishing the job or function are not possibleThose that can be accommodated by changing the structure or work methods of a job任务分析的潛在問題缺乏高階主管的支持.蒐集資料的來源受限制.實際任务者以及其上司不參加.實際任务者缺乏動機、欠缺訓練. 時間不夠富余.資料遭到曲解.未能進一步提出批判性意見.任务設計 (Job Design)企業組織為改
19、善員工任务生活品質及提高生產力,所提出一套最適之任务內容、方法與型態的活動過程,以作為任务評價及任用的依據。任务設計的原則溝通順暢績效回饋任务參與學習與訓練情境原理 (因應法令、文化、科技的各種要素)任务設計的兩大構面任务廣度 (Job scope): 任務的數目、種類任务深度 (Job depth): 自在度、裁量權例如: 送報員任务設計(Job Design)的三階段要做什麼任务 (What tasks must be performed)?每件任务要怎樣去做 (How will each task be performed)?如何把不同任务組成一份職務 (How will the dif
20、ferent tasks be grouped to form jobs)?任务設計的途徑(Approaches to Job Design)Scientific Management & the Mechanistic ApproachTargets specialization and routine nature of jobsEfficiency goals Gains may be offset by losses in satisfaction and higher levels of absenteeism and turnoverJob Enrichment: A Motivational ApproachDesign jobs to help incumbents satisfy their personal nee
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 金属材料学备课笔记
- 中学食堂厨师招聘合同
- 机场物业管理招投标文件样本
- 政府办公楼环境卫生合同
- 冷链物流运输质量控制
- 物流中心车位租赁协议
- 儿童游乐场场地租赁合同范本
- 大型舞台设备维修吊车租赁合同
- 文化传媒公司董事长招聘协议
- 房地产销售技巧培训
- DB14∕T 1318-2016 公路采空区处治工程预算定额
- 四年级下语文教学参考挑山工_教科版
- 中国医院质量安全管理 第4-6部分:医疗管理 医疗安全(不良)事件管理 T∕CHAS 10-4-6-2018
- 《沁园春·长沙》理解性默写
- GB-T 41233-2022 冻鱼糜制品(高清版)
- 小学科学苏教版二年级上册全册教案(共12课)
- 第5批高效节能电机目录(高压)
- 史上最全石油英语词汇
- 肺胀病(中医临床路径
- 《血糖监测》PPT课件(完整版)
- 高考复习媒体文阅读(课堂PPT)
评论
0/150
提交评论