人力资源开发与管理11(员工培训)ppt课件

1、人力资源管理员工培训西南交通大学经济管理学院钟 永 祥 zyx1965163.目 录 员工培训链接学习型组织链接.员工培训员工培训概述链接员工培训的程序链接NOKIA的员工培训链接前往目录.员工培训概述什么是员工培训？经过有方案地学习，培训集中于识别、确认和开展员工个体的才干，使其更加胜任目前的任务。培训主要集中于个体的任务表现，以提高员工的才干和素质从而提高劳动消费率为目的。.员工培训与普通教育的差别教育知其然培训知其行 培训主要集中于个体的任务表现企业进展员工培训的主要动机提高员工的素质和才干，提高任务绩效企业效率和效益不理想的一个能够的缘由当然不是独一的缘由，是员工才干和素质的欠缺.员工

2、培训动机与效果分析员工培训是企业对人力资源的投资员工才干和素质的欠缺，影响组织的运转效率和效益，因此，企业对员工培训，目的在于经过提高员工的素质和才干提高任务效率，实现组织目的企业投资的受害者包括企业、员工和社会企业对员工的培训，但其受害者却从企业分散到员工和社会.员工培训的意义员工培训企业个人1、提高员工素质和才干，提高消费率2、满足员工生长需求，添加称心度3、构造学习型组织1、增长才干，提高素质，有利于个人开展2、扩展组织内部沟通渠道，促进人际关系的调和社会1、提高国民综合素质2、提高全社会的劳动消费率和管理程度.企业的培训任务1、新员工培训2、管理任务专题培训3、专业知识专题培训如财务、

3、营销、ISO9000、ISO14000等4、技艺培训如计算机办公软件的运用5、其他专题培训 如团队精神培训、军事化作风培训，等等.成人学习的特点1成人是经过干而学的Learning by Doing2采用真实的例子了解力强，但对逻辑推理、实际演绎不太顺应3成人是经过与原有知识的联络，比较来学习的最近开展区实际4在非正式的环境气氛中进展培训对环境的顺应性降低5消除恐惧心思自尊心因位置的提升而加强，对学习受挫有很深的恐惧6热情与热情的引导习惯于理性的生活与任务方式.最近开展区实际维果茨基维果茨基的最近开展区实际个人开展的心思学根底人的认知可以划分为三个圈层内圈：曾经开展区已掌握的认知中圈：最近开展

4、区未掌握但经过学习可以获得的认知，也是学习和开展目的外圈：远分开展区未掌握的认知，且以现有认知为根底根本无法掌握的认知开展的过程，就是将曾经开展区扩展到最近开展区的过程对未知事物的认知，需求以知知识为依托.儿童对左右方位的识别过程1、区分本人的左手和右手2、区分同方向的他人的左手和右手3、区分对面的他人的左手和右手4、区分恣意体位下本人的左手和右手，区分恣意方向的他人的左手和右手5、笼统出普通的左右概念.远分开展区最近开展区曾经开展区维果茨基的开展区实际.虚数a+bi实数a0无理数有理数正数负数整数分数小数代分数假分数真分数成人关于“数的概念体系数复数a+bi.数复数a+bi虚数bi实数a0无

5、理数有理数正数负数整数分数小数代分数假分数真分数“数 概念的学习开展过程.远分开展区最近开展区曾经开展区维果茨基的开展区实际.员工培训的方式与分类员工培训的分类1、按培训与任务的关系划分在职培训/非在职培训/半脱产培训2、从培训的组织方式划分正规学校培训/短训班/非正规大学/自学3、从培训目的划分文化补习/学历培训/岗位职务培训4、从培训层次划分高级培训/中级培训/初级培训前往子目录.员工培训任务的程序培训需求分析为什么培训(why)培训什么(what)培训谁whom)确定培训目的明确规范培训预备谁培训(who)培训的手段(where)培训的时间(when)培训实施(how)根据培训规范衡量和

6、比较培训效果评价阶段培训阶段评价阶段.培训任务的事先评价阶段发现培训需求Why, What, Whom：任务绩效与目的的差距/问题分析/人员素质才干方面的缺乏/培训需求 确定培训目的：培训应到达什么整体效果？培训应处理什么现实问题？ 制定检测规范与目的 受培训人员/培训讲师/培训组织者/培训任务.培训任务的组织实施阶段培训方案的制定Who谁培训培训讲师Where在何地培训培训地点When在何时培训培训时间培训方案 hoW如何培训？培训的程序与详细任务安排1培训内容/培训方式2日程表3经费预算培训预备任务1资料预备：讲义/参考资料/案例/辅助资料2人员组织/任务安排3培训环境/资源保证4应变方案

7、.开展培训1讲授2讨论3情景模拟4培训作业5培训信息反响6培训内容与方式的调整改良.培训任务的效果评价阶段培训效果评价1对参与培训人员的培训效果评价2对培训讲师的培训效果评价3对培训任务组织部门的任务评价4对培训任务总体评价.培训任务评价的层面1反响层面2学习层面3行为层面4效果层面.培训任务总结成果问题改良方案奖惩前往子目录.让员工与组织同步开展 诺基亚的人力资源投资开发诺基亚的企业理念“科技，以人为本诺基亚的人员招聘规范注重素质和潜力，不太强调资历、学历新员工试用1、将新员工安排在大致的岗位2、经过一段时间，考核新员工的岗位顺应性3、对顺应性好的员工，继续保管在原岗位4、对顺应性不理想的员

8、工，根据本人的素质、愿望转岗诺基亚的人力资源管理部门人力资源投资部.员工开展方案的制定与实施1、员工根据本人的兴趣和潜力提出开展目的2、人力资源投资部根据企业开展和员工情况，与员工共同制定个人的开展方案3、人力资源投资部与员工共同实施员工开展方案4、人力资源投资部对员工开展方案实施情况进展检验5、人力资源投资部与员工共同调整员工开展方案6、根据员工开展方案的绩效进展岗位调整前往子目录.学习型组织实际学习型组织概述链接学习型组织实际链接学习型组织的构造链接前往目录.学习型组织概述定义：所谓学习型组织，是指经过培育弥漫于整个组织的学习气氛、充分发扬员工的发明性思想才干而建立起来的一种有机的、高度柔

9、性的、扁平的、符合人性的、能继续开展的组织。这种组织具有继续学习的才干，具有高于个人绩效总和的综合绩效。.学习型组织的特征1组织成员拥有一个共同的愿景Shared Vision2组织由多个发明性个体组成3擅长不断学习终身学习/全员学习/全过程学习/团队学习4“地方为主的扁平式组织构造5自主管理 .我国对学习型组织的了解国家经贸委对学习型组织的解释：1、拥有终身学习的理念和体制2、建立多元反响和开放的学习系统3、构成学习共享与互动的组织气氛4、具有实现共同愿望的不断增长的学习力5、任务学习化使成员活出生命意义6、学习任务化使组织不断发明开展.学习型组织研讨的背景与义务传统组织方式的姿态延伸组织的

10、生命周期，坚持组织活力，实现可继续开展前往子目录.学习型组织实际的要点1、学习型组织的定义2、学习型组织的重心从领袖转向团队 .学习型组织的特点1组织成员拥有一个共同的愿景Shared Vision2组织由多个发明性个体组成3擅长不断学习终身学习/全员学习/全过程学习/团队学习4“地方为主的扁平式组织构造5自主管理.学习型组织中的权益构造组织构造从高长型向扁平型的变化组织边境的软化组织权益从集权到分权的变化员工的自主管理自我管理.学习型组织中的指点1设计师组织开展的理念组织构造组织开展的政策与战略2仆人对组织愿景的认同/听从组织愿景的呼唤3教师引导人们认识组织系统和组织环境的真实情况开发每个人

11、的才干，促进员工的学习与生长 .学习型组织中的员工1行为特征任务学习化，学习任务化2利益特征个人利益与组织利益的高度一体化3努力目的消除任务与生活之间的对立、减少组织与个人之间的差别，使员工“活出生命的意义。前往子目录.构造学习型组织的意义组织开展的生命周期如何实现可继续开展的梦想？.组织开展的途径学习组织开展是对变化的反响，是一套复杂的学习战略。组织开展的目的是改动组织的价值观和组织构造、运营机制，从而使组织能更好地顺应内外环境的变化。.未来最有生命力的组织是学习型组织环境的频繁变化组织本身的完善竞争对手的开展 构造学习型组织不是终极目的 ，坚持企业旺盛的活力、实现可继续开展才是最终目的.如何构造学习型组织1观念层面开展目的2制度层面政策导向/鼓励机制3员工队伍管理者/员工4组织活动 .观念层面1、不断进取、超越自我的企业理念2、追求杰出、永不满足的角色定位3、客观的自我评价作风4、开放的心态5、鼓励学习、支持创新的企业文化.制度层面1、企业开展战略与运营方案的制度化管理2、外部信息搜集系统的制度化宏观经济/行业动态/主要竞争对手/企业目的顾客群体3、管理诊断的制度化、定期化4、员工学习培训的制度化5、员工参与管理的制度化6、员工任