领导心理(1)ppt课件

1、指点心思吴岩北京师范大学.什么是指点？影响他人的行为过程.影响的方向义务导向任务导向员工导向关系导向.义务导向懂得人的开展规律有成熟的教育观念会整体地管理学校.员工导向调理员工关系了解群体心思组建协作团队构成优良文化. 工 作 导 向员工导向1.11.99.95.59.1cnshu 精品资料网.指点的类型1.1型，虚弱管理型，9.1型，义务管理型1.9型，乡村俱乐部型5.5型，中间型9.9型，战斗集体管理型.指点效能指点行为的效能f指点者，被指点者，环境.指点者影响力权益影响力3要素非权益影响力4要素.指点者指点者个性的大五模型外向性Surgency稳定性Emotional Stability

2、责任感Conscientiousness社会容让Agreeableness开放性Intelligence.被指点者构成人员背景/个性/动机等构造群体构造/动力等被指点者的跟随实际Kellery,1988.被指点者独立、批判性思想依赖、非批判性思想被动自动绵羊局外人有效跟随者“是型人cnshu 精品资料网.人际关系差别来源思索方式差别决策方式差别利用时间方式差别任务速度差别说话交际方式差别处置情感问题方式差别对待压力方式差别对冲突意见对待方式的差别.群体人际关系人际关系的分析和察看例如，人际间隔人际知觉的改良人际交往的改良例如，PAC分析.PPAACC一个人另一人.动机和鼓励需求层次论成就动机论

3、.职工的需求与动机自我实现尊重归属和爱平安生理cnshu 精品资料网.自我实现者的特点自我实现者充分地接受本人 以问题为中心 超然的独立性 喜欢变化 享用更美满的爱情 艺术、幽默感和发明力 把任务、游戏、生活等等都系统地交融在一同 .人本主义的动机实际需求的层次性层次的分类和关系人的自动性和向上性人本主义与管理.自我实现的追求充分忘我、集中全力、全神贯注地体验生活。抛开伪装、防卫、羞怯、全力以赴地去做事情把生命看成一个延续不断的选择过程，在每一个关键点都有前进和倒退的冲突。选择生长意味着向前迈进倾听内心的声音，而不要受外界左右.自我实现的追求在拿不准的时候，要老实。不要装腔作势发明条件，使顶峰

4、阅历更能够发生发现本人是谁，是哪一种人，要向何处去?喜欢什么、不喜欢什么使命是什么?这就是说要向本人敞开本人，识别出防卫机制，并勇气十足地丢弃它 .成就动机实际成就动机权益动机亲合动机成就动机的重要性.环境信息环境沟通/丰富性等文化环境文化背景其他.权变实际指点行为应该与环境相互匹配菲德勒模型生命周期实际cnshu 精品资料网.菲德勒方式环境构成3要素上下级关系任务义务构造指点的职权指点方式义务导向员工导向.菲德勒方式关怀人抓任务上下级关系义务构造职权+-.生命周期实际环境要素：1种职工成熟度指点方式：4种命令、压服、参与、授权图示.作用方式模拟建议劝告强迫.有效性Lawrance Grane

5、r在哈佛商学院对300多人进展的研讨A、劝告训练与培训下属B、有效地与下属沟通C、让下属人员知道对他们的期望D、建立规范的任务要求E、了解下属人员及其他们的才干cnshu 精品资料网.有效性实际续F、给予下属参与决策的时机G、了解企业的士气情况，并能鼓舞士气H、不论情况好坏，都应该使下属了解真情I、情愿改良任务方法J、下属任务好时及时给予表扬cnshu 精品资料网.有效性实际续麦金泰公司对37家公认优秀企业中选出的10家进展的调查擅长迅速行动，能边任务边方案，边处理问题简化组织机构，防止人浮于事的官僚机构注重市场研讨，一切从实践出发与基层人员经常联络，并经过各种方法鼓励其努力任务擅长授权擅长选择业务，发扬本公司的优点.有效性实际续日本的10项品德A、使命感B、责任感C、信任感D、积极性E、忠实老实F、进取心G、忍受性H、公平I、热情J、勇气.有效性实际续日本的10项才干A、思想决议才干B、规划才