老领导的四条职场经验

1、 老领导的四条职场经验在机关耕耘大半辈子，经历多个岗位的磨练，对职场算 是有了一些基本的认识，借此机会，与大家分享。一、要熟练掌握公言公语所谓公言公语，说白了，就是要会说话，该说话的时候 说话，不该说话的时候闭嘴，见什么人该说什么话。乍一看， 人做成这样，会显得虚伪，但这是在职场混的必备技能，必 须认真领会学习领悟。否则，轻则寸步难行，重则常背黑锅。 那么，如何做？首先要有技巧的说。比如二把手问你一个涉及机密的事 情，我说“这个可能要请示一把手”，或者你通知开会，你 通知了，对方推脱请假，你可以说“这个可能要和大领导请 假”或者“你看应该用什么理由给您请假”，这是会转；比 如你叫我办一件不好办

2、的事，我不好表态，找个理由搪塞， 这是会推；比如你告诉我一件事情，要我承担共犯的结果， 我随便“嗯” 一下，继续装糊涂，这叫回应；再比如，你想 让别人给你办什么事，你和别人说“领导刚刚问到”，这是 会请。因此，所谓会说，就是要把不想办不能办的事情推掉， 把难办的事情转走，把想办的事情快办，既不得罪人，又不 让自己难受；其次要常说客套话、赞美话、漂亮话。俗话说，礼多人 不怪。不管是否真心，客套话，场面话，好话，总是让人听 起来感觉温暖。说到妙处，沁人心脾。嘘寒问暖间，人际关 系自然水到渠成。这就要求平时多记多看多听多学。比如某 些领导，听说你因病请假了，第一句话会问，病好些没。听 说你家里有事请

3、假，就问事情办得怎么样了。让你顿觉温暖， 甘心为组织继续付出。公事公办自然简单，如何把公事关系、 同事关系、上下级关系拉近，这才是水平。再次还要把握时机说。懂得什么时候该说，什么时候不 该说，这得把握说话的时机。比如汇报工作，如果领导比你 汇报的还要先知道，那就被动了，所以汇报一定要及时。又 比如，找领导批文，一定要留给领导看文思考的时间。不能 在他认真干活去打断，也不能在他和别人交谈的时候瞎搅 合。再比如检讨错误，如果难免会被领导发现的问题，一定 要提早作出检讨。既是让领导心里有底，更是体现自己的态 度。什么都等别人来发现，一切就晚了。当然前提是会被领 导发现的问题。如果领导不会发现的问题，

4、还是不说为好。 领导都没看出错误，你自己提出来，那是打自己嘴巴。所以 该检讨的时候检讨，那是态度正确，不该检讨的时候检讨， 那是沉不住气。知道如何去说，还要懂得哪些不说。俗话说，“水深则 流缓，人贵则语迟”，那些说话常常“脱口而出” “不假思索” 的人，往往是缺乏阅历的人。因此，说话之前，一定要三思。 没想好的不说，否则领导一问，啥都不知道，让人感觉做事 不靠谱。没确定的不说，对于临时改变的事情，适当的放一 放，或者再进一步核实，防止消息不准确；没意义的不说， 尤其向领导汇报工作，没意义的话会打扰领导的宝贵时间， 更会让领导感觉抓不住重点，逻辑紊乱，从而影响对你个人 的评价。二、要切实抓住主要

5、矛盾机关工作事情纷繁复杂多如牛毛，分清轻重缓急就显得 异常重要了，如何从中捋出重点，是决定一个人工作能力和 统筹协调能力的重要方面。首先抓重点领导。一个单位里，一把手就是重点领导。 大领导，一句话可以让你一无所有，所以必须重点抓好。即 使其他人都没服务好，只要大领导一句话，你还是有机会的。 而即使你博得所有人的眼球，大领导不点头，你依然没辙。 机关里，没有人愿意为你死谏保举，更多的，只有“我欣赏 你，但我无能为力”。那些能决定你命运的直接上级，同样是重点领导。俗话 说，“县官不如现管，你再能干，也很少能进入大领导的法 眼，你所面对的，通常是直接管你的直接上级。一般来说， 管你的人有三个，一个是

6、你的直接领导，一个是分管领导， 还有一个是你们部门的领导。前两者对于你的工作了解得比 较清楚，会对你作出比较公正的评价。而后者虽然不直接面 对你，但他是决定你在部门里发展的关键。所以，在他面前， 你连送份文件都最好带跑的，切不可大意。其次抓重点工作。一是牢牢把握自己的工作职责，不越 俎代庖，也不尸位素餐，保证自己职责范围内的工作落实好。 比如，你干会务工作，你就要明白自己的职责是确保自己跟 进的会议、活动万无一失，领导外出调研你要提前通知清点 人员，领导出差你要办好外出手续合理安排行程，领导要开 会你就要定好会议室通知好人员准备好材料。二是切实分清轻重缓急，保证工作有条不紊有序进行。 机关工作

7、有时候事情纷繁复杂，很多时候会出现同时几个领 导都布置工作，这就要求有通盘协调处理的能力。同样急的 事情，如果都要花费不少时间，那就抓主要领导，但要做好 解释工作，以免让其他领导觉得你不重视他的工作。再次抓重点环节。有经验的领导不会事无巨细的追问很 多细节，而一般只抓重点环节。比如，会见客人，他只会问 客人能否及时到。至于在哪里会见，会见场地怎么安排，陪 同会见的其他人有没有到，这些都是次要的。所以，所谓重 点环节，就是能够影响整个工作能否如期开展的关键所在， 如果这些环节出现差错会产生无法弥补的差错，像会见的客 人，工作会议的汇报人，大会的发言人等等，这些都是重点 环节。三、要时刻注意自我保

8、护俗话说“害人之心不可有，防人之心不可无”，尤其在机关单位，你上去了，意味着别人就上不去，你在这个位置， 意味着别人就到不了这个位置。这种赤裸裸的利益关系，决 定了你必须时刻紧绷着自我保护的弦，只有不出错不犯错才 能实现可持续发展。当然，自我保护不仅仅因为担心有人害 你，毕竟害人者还是比较少的，很多时候而更是一种工作需 要。不管办文办会还是写材料，都难免会有别人工作过的烙 印，或者是别人报来的文，或者是别人提供的数据材料，而 这都有出错的可能，你只有小心斟酌，才能尽可能减少错误 的发生。一要时刻注意做事要有依据。机关里做事，凡事要讲究 个说法，上至撰写材料，下至通知一件事情，都要有个说法。 比

9、如撰文，你的材料有没有什么依据，上级是怎么说的，你 的数据从哪里得来的，存在的这些问题是不是最新的，这些 都有严格规范的，丝毫马虎不得。又比如通知一件事情，你 的信息谁告诉你的，哪个部门通知你的，有没有书面通知， 这些就是依据。只有把这些依据说清楚，你才能理直气壮的 做事，也只有把事情依据说清楚，才能在出现问题的时候为 自己找到合理的解释。二要懂得随机应变。一般机关工作都是依照惯例做，但 不代表所有事都只能这样按部就班的做，一定要结合实际情 况。将错就错。比如开会摆台卡，摆错了，按理要改回来， 可问题是，如果领导已经坐上去了，怎么办？这时就要考虑， 有没有必要换？如果不是在主席台上就座，不需要

10、特别严谨 的场合，还需要换吗？此时如果你还傻傻的跑过去，领导要 不觉得你工作没做好，要不就会觉得你脑袋不懂得转弯。特 事特办。同样一件事，针对不同的场景有不同的处理方式。比如，领导说错话，私下里，你要提醒。可公开场合， 你要多留个心眼，重要的以适当方式指出，不重要的以后找 机会说或者干脆不说。再比如，有事请示领导，走到门口听 到他办公室里面很多人，那还是回去打个电话问是否方便为 宜。适当回避。很多事情你在场，事情就摊到你身上，有时 候适当的离开，反而是一种明智的选择。当然，这不是一种 逃避责任，而是一种回避。比如作为办公室的工作人员，如 果在别人主场遇到什么问题时，你就得适当回避，免得人家 征

11、求你意见的时候要你给意见。如果躲不开，也不能贸然发 表意见，毕竟有些话说了，是要负责任的，所以一定要做到 慎重表态。一般情况能不表态坚决不表态。有位老秘书就曾提到， 有一次代表领导出席下面的会议，领导就特别交代了 “不作 任何表态”。由此可见表态的重要性。瞎表态只会让人轻视， 甚至把自己逼到尴尬的境地。如果真要表态，要弄清楚自己 的身份。身份决定了表态的方向和权限，比如你可以说“你 们反映的情况带回去和领导汇报”，切记没有那么大的头千 万不能说这么大的话。三要善于发现一切异常。机关工作，人蛇混杂，相互间 会谟甚深，如何能让自己在机关工作中时刻保持主动，就要 有一双善于发现的眼睛。大家都闭口不提

12、的事，就要注意别 随便提，仔细观察，看清楚再说，想清楚再问。在机关里， 很多领导生病了都不愿意向其他人提起，所以下面的人也都 有自己的一套应对方式。有一次，听到办公室的领导告诉其 他单位的人说不是很清楚时，按理办公室领导一般都了解， 但这次我们办公室的领导却说“不是很清楚”。这就是异常。四、要极力维护正面形象在职场中，做人与做事同样重要，秉持正确的积极的做 人态度，保持正面光辉的个人形象，将助你赢得更多的机会。 比如有的领导给人的形象特别仗义敢当，有的领导给人感觉 工作细致认真，有的让人感觉做事雷厉风行。这些都是正面 的积极的形象，会让你在提拔时加分不少。对此，笔者总结 了身边优秀的人一些特质

13、，大致如下：首先，多付出，少获得，树立一个慷慨和善的口碑。大 家都是明眼人，你得了多少，别人得了多少，大家都心里有 数。你得多了，难免有人会眼红，会嫉恨，最终总会另外一 些地方给你一些报复。所以，在无关紧要的场合，宁可多吃 点亏，多给点好处给别人，别人不一定会记得你的好，但至 少不会嫉恨你的不好。有的领导每次外出，都会给同事带各种好吃的，平时经 常拿各种小礼物送人，帮别人处理一些力所能及的事。这样 的领导，大家都喜欢，都愿意为他干活，所以他分管的工作 总是能出色完成。这就是舍小利而得大利。其次，多干活，少说话，塑造一个兢兢业业的模样。一 直以来，“手勤、腿勤、嘴勤、脑勤”都是机关工作的基本 原则。一个忙碌的身影，总能给人留下工作积极认真的印象， 不管你是不是在工作，不管你是不是在做自己的事情，看在 别人眼里，都比每天无所事事要强。再次，多主动，少泄气，展现一个积极自信的姿态。在 面对群众面对领导的时候