岗位说明书编写培训 (2)ppt课件

1、如何编写岗位阐明书.岗位如何分类 岗位分析与阐明书的意义与作用岗位分析流程和方法岗位阐明书编写流程和方法.岗位如何分类APTJD Management Consultants.价值链Value ChainM.E. Porter利润研发消费质量管理市场营销供应链战略运营财务会计人力资源信息技术行政支持业务职能支持职能利润职群岗位分类：职群.职群职种表职群（function）职种（sub-function）一二三四五六一、支持职能（5）战略运营战略企划资本运作管理运营其它财务会计预算管理财务管理融资资金结算审计监察其它人力资源招聘选拔培训发展薪酬福利绩效管理人事其它信息技术IT规划质量保证基础维护

2、应用管理其它行政支持宣传法务行政后勤工程其它二、业务职能（5）研发技术研究产品开发试制测试技术标准其它生产生产计划工艺设备管理制造其它质量管理质量体系质量控制测试验证其它市场营销市场管理销售客户服务技术支持其它供应链采购物流仓储其它岗位分类: 职种.岗位分析与岗位阐明书的意义与作用APTJD Management Consultants.岗位分析与岗位阐明书的含义岗位分析：岗位信息的搜集、分析及综合，以便确认岗位整体概略，对其作出正确、详尽的描画。岗位阐明书：整理岗位分析结果的任务描画的书面文件，包括：任务根本信息、岗位设置目的、主要职责、工作环境等，以及任职资历要求如技艺、学历、训练、阅历、

3、体能等.什么样的战略(如产品/效力的选择、目的消费者、市场定位等)引导我们走向愿景？VISION愿景STRATEGY战略我们公司存在的目的和长期目的是什么？怎样的组织构造设计?怎样的业务流程及管理流程能使我们实施战略？CRITICALSUCCESS FACTORS 关键胜利要素顺利地实施战略需求什么样的中心才干、流程和体系？岗位分析及岗位阐明书可以把组织实现战略的 职责落实到详细组织成员，确保组织正常运转，支持组织目的的实现。岗位分析与岗位阐明书的意义：落实组织职责，支持实现组织目的.岗位分析与岗位阐明书的意义：奠定人力资源管理体系的根底在人力资源管理系统中，岗位分析和岗位评价是最根底的任务，

4、提供了建立其他各人力资源子系统的平台。只需把这项任务做扎实，其他各项任务才有根据。岗位分析员工招聘员工培训薪酬福利绩效管理职业生涯规划长期鼓励才干模型岗位继任方案岗位评价人员规划人力资源战略.岗位分析流程和方法APTJD Management Consultants.岗位岗位分析三条根本原那么针对“岗位，而非针对人“着重那些那些应该做的任务,而非目前正在做的分析岗位的职责，而非岗位的明细.岗位分析流程预备任务搜集资料分析资料岗位分析流程比较简单，但任务繁琐，任务量也较大，任务时需求耐心和细心。.预备任务搜集资料分析资料岗位分析 - 预备任务1、建立岗位分析工程小组 建立岗位分析小组，分配进展分

5、析活动的责任和权限，明确分析活动的流程、方法及安排，以保证分析活动的协调和顺利完成。分析人员应具有一定的阅历，同时要保证他们进展活动的独立性。2、了解企业战略、组织、流程 岗位分析及岗位阐明书的编写源于企业战略、业务流程、管理流程及组织设计，最终把实施战略的责任分解落实到员工个人。因此，参与岗位分析的人员需求对它们有很好的了解。.预备任务搜集资料分析资料岗位分析 - 预备任务3、选择被分析部门及岗位: 为了保证分析结果，应选择有代表性、典型性的部门及岗位。在进展搜集之前，应与有关这一任务的员工引见岗位分析意义、目的及过程，希望他们提供怎样的配合。4、选择信息来源: 信息来源有：组织设计、业务流

6、程阐明书、管理流程等书面文件，岗位任职者、管理监视者、内外部客户、岗位分析人员等的反响，、等参考资料。在搜集整理信息时应留意： 不同来源的信息差别 应从不同角度搜集，不要有事先抱有偏见 应结合实践，不可照抄照搬.预备任务搜集资料分析资料岗位分析 - 搜集资料岗位根本信息：如岗位称号、职衔等是什么？上下级汇报情况？岗位存在的根本目的是什么？存在的意义是什么？为到达这一目的，该岗位的主要职责？什么，怎样，为什么？ 什么是该岗位独有的职责？这个问题使分析者可以从更宏观的角度对待该岗位什么是该岗位最关键必不可少的职责和担任的中心领域？这个问题能帮分析者搞清楚公司对该岗位的中心定位是什么该岗位任职者需求

7、担任并被考核的详细任务成果是什么？该岗位的任务如何与组织的其它任务协调？组织的内部和外部需求有哪些接触？怎样，为什么，何时怎样把任务分配给该岗位员工，如何检查和审批任务？有怎样的决策权？该岗位任务的其它特点：如出差，非社交时间，灵敏性要求，特殊的任务环境？ 要获得所期望的任务成果，该岗位任职人员需求有什么行为、技艺、知识和阅历？这个问题帮分析者找出能胜任该岗位的人员所必需的才干和个人素质搜集资料是岗位分析任务中最重要的一环。需求搜集的资料包括岗位称号、任务内容及职责、任务环境、任职资历等。搜集的资料应该可以回答以下问题： .预备任务搜集资料分析资料岗位分析 - 搜集资料面谈预备获得应对面谈开头

8、廓清终了面谈反响任务面谈步骤.预备任务搜集资料分析资料岗位分析 - 搜集资料任务分析面谈是一种现实发掘的面谈，切记其目的是获得现实而非观念或偏见要引导整个面谈过程把对方带回主题让对方有时间思索面谈开头面谈预备获得应对时间商定地点安排-不受干扰之处明确规定面谈目的事先预备有关资料让面谈者做好预备采用较友好的方式营造一个较为宽松的环境去除偏见坚持目光接触解释面谈的目的通知对方他要记一些笔记获得对该任务的总体认知.预备任务搜集资料分析资料岗位分析 - 搜集资料运用提问和倾听技巧及时廓清任何不清楚的方面核对一下能否已获得了一切的信息讯问对方能否还有话说总结关键信息并告知下一步行动赞赏对方所投入的时间和

9、努力趁他还比较记得细节时写出岗位阐明书假设有什么还不够清楚再去讯问向该岗位任职人员或其上级指点反响讨论和修正终了面谈廓清反响.预备任务搜集资料分析资料岗位分析 - 分析资料分析资料: 对获得的资料进展汇总、整理、分类、总结，并进展必要的判别，从而得出对岗位的全面、准确和有条理性的认识。分析资料岗位称号分析任务职责分析任务环境分析任职资历分析岗位称号规范化，以便于了解任务性质和内容任务内容、任务职责、任务关系物理环境、平安与安康环境、社会环境知识、技艺、阅历、体能.岗位阐明书编写流程和方法APTJD Management Consultants.岗位设置岗位阐明书部门职责部门职责1部门职责2部门

10、职责n撰写人的智慧决策者推进者执行者思索者+撰写岗位阐明书的前提条件.岗位描画的书面结果是岗位阐明书确定岗位阐明书的格式 岗位描画是在岗位分析的根底上，把整理好的岗位分析资料按规定的文件方式表达出来，构成岗位阐明书的过程。 从岗位资料搜集到分析，从岗位分析到编写岗位阐明书的过程是由繁杂到简约、从简约再到准确的过程。 岗位描画的流程如下：逐项进展职责描画小组讨论反响和确认.岗位描画 - 岗位阐明书的格式确定岗位阐明书的格式逐项进展职责描画小组讨论反响和确认例： 根据公司人力资源开展战略及需求，研讨与制定具有竞争力的人力资源战略，优化人力资源的配置，合理运用人才，组织实施人力资源管理的日常任务，为

11、公司各项任务的正常运转提供人力资源方面的保证岗位阐明书格式因不同岗位分析目的而不同，可繁可简用于记录对该岗位主要岗位职责的逐项描画用于记录该岗位对内和对外联络的主要机构和部门，以及该岗位的直接上下级.岗位描画 - 岗位阐明书的格式续确定岗位阐明书的格式逐项进展职责描画小组讨论反响和确认用于该岗位所需的任职根本要求作出判别，该任职根本需求未必与岗位现任职者的情况一样，而应该着重思索以下要素： 从事该任务所必备的最低要求 胜任该任务的新员工的资历 从事该岗位一切员工的通用规范关键业绩指标：任职要求：本岗位履行职责所依据的主要流程文件、操作规范、规章制度或指令等：起草以及每次修订都需求签署责任人姓名

12、和时间，最终需求由人力资源部担任人审核确认.岗位描画 岗位设置目的确定岗位阐明书的格式逐项进展职责描画小组讨论反响和确认岗位设置目的：用简练而准确的言语来描画本岗位在单位及部门中存在的目的和作用 该岗位实现了公司及部门的哪些目的和作用？ 假设该岗位不存在，那么对公司或部门呵斥哪些影响？ 格式：任务根据+任务内容+任务成果 任务根据：根据 任务内容：动词+任务对象 任务成果：描画岗位任务到达的目的留意：岗位设置目的陈说不包括如何完成结果的过程.岗位描画 职责描画的本卷须知确定岗位阐明书的格式逐项进展职责描画小组讨论反响和确认任务持有人所负有的职责以及任务所要求的最终结果岗位长期及经常性的任务,而

13、不是短期或暂时性任务按照岗位职责的重要性顺序填写,重要的职责填写在前面职责描画字数要求：每条职责描画不超越50字.岗位描画 职责描画的本卷须知确定岗位阐明书的格式逐项进展职责描画小组讨论反响和确认职责条目确定 除非是特别重要的职责，每项职责占用的时间普通大于一切职责的5%。未被逐条详细描画的“其它职责所占用的时间普通不超越该岗位完成一切职责任务时间的10%。 严密相关的如：用于完成一项义务的几个步骤或类似的职责可以归为一条职责来描画，除此之外，尽量防止把几个职责合并在一个小标题下做概要描画。.岗位描画 反响和确认 岗位阐明书的起草人在初步起草岗位阐明书后，应经过岗位分析工程小组讨论确定。在讨论