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文档简介
1、做个胜利的主管天龙八部主管的任务目的架构指点控制我带团队的绝招分享胜者为王?剩者为王?化腐朽为神奇化神奇为腐朽抓两头带中间 两率是关键 进单率 绩优率追踪大于鼓励主管的三力魅力有多少被他人利用的价值魄力-明知山有虎,偏将老虎擒权利-顺势而行,借力使力单位成员眼中的主管1、值得信任3、处事公正5、生活严谨7、知识丰富9、安康活力2、为人谦和4、效忠公司6、乐于助人8、知过能改10、方案、执行主管的任务主管的任务1、招聘与选择2、业务员辅导3、教育与训练4、组单位业务活动规划与执行5、报表管理任务6、鼓励的任务7、展业的任务8、预备干部的选拨与培育泰康 主晋B-5 方案与执行方案与执行一、经 营
2、计 划二、组 织 招聘三、训 练 辅 导四、会 报 管 理五、事 务 处 理六、活 动 管 理七、领 导 统 御八、人 际 关 系天龙八部一、经 营 计 划 年度业务方案 各阶段业务方案 运营绩效评价 个人业务方案 行事历制造年度业务方案 每年年底,应依营业组的组织人力等要素,拟定次年度的业务方案。其工程有: 1、现有人力 2、业绩目的 3、团队开展 4、成员消费性绩优率,进单率 5、组织招聘人力招聘率,留存率 6、实动人力活动率 各阶段业务方案 1、各季业务目的 2、各月业务目的 3、每周日进度运营绩效评价 1、公司的奖励及其规范 2、各项考核规范 3、业务员及本身提升规范与条件个人业务方案
3、 1、成员的责任额及提升、考核规范; 2、业务员津贴,奖金内容; 3、客户情况 a.准客户数量 b.已成交客户人数 c.可签约人数 4、业绩推进方式 a.奖励鼓励 b.陪同展业 c.陪同招聘 d.市场开辟行事历的制造二、组织招聘在招聘时,主管应有以下的认知: 新人认用资历、条件 熟习根本法及有关规定 积极推销企业的使命三、训练与辅导以下情况时,主任应执行组单位的衔接训练: 新人完成根底培训课后 新商品发表时缺乏推销技巧时属员心情动摇时 在从事训练规划或实施训练课程时,营销主管应留意的主要事项有:1、为什么需求培训训?2、培训的主要工程有哪些?3、由谁来担任推进培训任务?4、在什么时间、情况下实
4、施效果最好?5、采取何种培训方式较佳?主任应执行的训练与辅导1、认识新人2、专业训练3、新人培训内容4、新人辅导1、认识新人 从事的心态 新人背景、专长2、专业训练 新人应熟习的专业知识 与新人共同展业 新人参与业务活动 获得新人信任3、新人培训内容4、新人辅导 目的设定 初期辅导 专业化推销书籍 期望与压力 分享胜利阅历 评价新人潜力 关怀协助新人 陪同辅导陪同辅导 事前预备 陪同作业时 事后检讨事前预备 访问对象优先顺序 访问对象背景资料分析, 如经济、职业、家庭情况 道路安排陪同作业时 留意察看新人的临场表现 给予新人一定的眼神及自信心的支持 协助新人达成目的 如未能达成目的,应告知其缘
5、由及后续处置要领 鼓励赞许新人事后检讨 分析新人才干,缺乏处予以补强 可以运用“专业化推销辅导操作手册各项推销环节的检查点,请新人自行评价,主管予以必要辅导四、会报管理一、会报管理的含义二、会报管理的目的三、会报的方式四、主持业务会报原那么五、主持业务会报运作方式会报管理的含义 提升运营才干,矫正运营缺陷,塑造业务人员营销的良好个性与特质。会报管理的目的一、招聘二、销售三、业务推进四、其他会报管理的方式一、早会二、周会三、月度会四、主题报告会五、阐明会六、活动分析七、向上级报告早 会 知识竞赛 角色扮演 个案研讨 阅历分享 检查属员任务方案 其他活动周 会 业务员本周任务完成情况 下周任务目的
6、 主管任务建议、事务宣导 会报、辅导一对一,一对多主持业务会报的原那么一、留意会场气氛及议程掌控二、主持人宜坚持中立,且鼓励与会成员多发言三、不要限制发言或制止不赞同见四、不流于说教五、不争辩或偏袒一方主持业务会报运作方式一、声音要适中二、不要夸耀本人三、让成员发扬创意四、建议要有建立性五、态度要适中六、时间安排妥当七、事前预备宜妥善五、事物处置一人事方面二业务制度三新客户事务四老客户事务五离任员工事务人事方面1、新进人员报聘2、业务员提升考核规范3、其他有关人事的规定业务制度1、签单流程、财务制度2、各项津贴、奖金核算方法3、各项奖励方法内容六、活动管理针对业务员如何做好每日活动量而言,如何
7、将人力、时间做最有效的安排,并且能使业务绩效到达预期的目的。活 动 管 理有效的活动管理 一、时间管理 1、时间运用的原那么 2、如何安排一天的任务 二、目的管理 三、报表管理 四、档案管理一、时间管理1、时间运用的原那么 减少等待的时间 方案尽量周详 不做不用要的事,说不用要的话 能用途理的事,就不需求亲身访问 务必要准时赴约 运用接触,争取访问时间2、如何安排一天的行程 能否在上班前已方案好今天的任务? 访问客户前,能否有挑选最易接近他们的时间、地点? 无效的访问能否会太多? 能否在与准客户面谈前都有预演过? 当遇到不如意的事情,会影响任务心情很久吗? 能否每晚都会检付一天任务的得失?一、
8、时间管理二、目的管理目的管理内容 1、全年、季、月业绩目的 2、全年、季、月收入目的目的管理本卷须知 1、对目的全力以赴去完成 2、目的进展分解,分周运营 3、目的不宜随意修正三、报表管理 报表管理是营业单位业务管理的有效工具之一,透过各种报表可以直观、明确地了解营业内部成员每项任务方案的进展情况,完成情况,节省时间,提高效率。四、档案管理一、客户资料管理二、准客户资料管理三、增员资料管理七、领 导 统 御 指点与辅导 与成员有效沟通 以身作那么、亲切待人 本身言行举止八、如何建立人际关系一、要了解并认清本人二、熟习沟通技巧熟练沟通的技巧在与营销员沟通时,营销主管应有的态度: 1、不要有不耐烦的态度 2、不要有挖苦冷笑的味道 3、不要感情用事
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