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文档简介
1、November, 2021简介现代企业管理中“会议是必不可少的组成部分,在我们公司亦是如此。年终总结会、半年度总结会、月度员工大会、运营分析会、行政会议、1+6会议、班前/班后会,大大小小各种会议。会议的主要义务:是一致思想、一致目的、一致行动;是集大家的智慧,共同处理问题;是安排部署任务。作为管理者,主持召开一场高效率的会议可以促进整体任务的顺利开展。因此“胜利主持会议也成为现代优秀管理者必备的一项技艺。学员在课程终了时能会议在团队管理中的作用了解进展高效会议的重要环节会议后继续追踪的重要性课程目的课程大纲会议的意义、目的高效会议的重要环节会议后跟进任务会议的意义一、会议是一个集思广益的渠
2、道见以下图“集思广益图 会议是一个集合的载体。经过会议使不同的人、不同的想法会聚一堂,相互碰撞,从而产生“金点子。许多高水准的创意就是开会期间不同观念相互碰撞的产物。会议的意义二、会议显示一个组织或一个部门的存在 会议总是在大于一人的情况下发生的,即使是只需两个人的会议,这两个人也是一种小型组织。没有不开会的组织或部门,一个组织或部门不召开会议,它的存在价值就会遭到质疑。因此,会议可以充分显示一个组织或部门的存在价值。 会议的意义三、会议是一种群体沟通的方式 开会很少是一对一的沟通,绝大多数情况下都是一种群体沟通。随着科技的迅猛开展,人们的沟通方式越来越多,如今人们可以经过-mail、多媒体等
3、种种方式进展沟通,但是,群体沟通,即会议这种方式,是任何其他沟通方式都无法替代的。由于这种方式最直接、最直观,这种方式最符合人类本来的沟通习惯。 1、会议才干是现代人必备的团队任务才干2、一夫当关的英雄时代曾经过去,我们必需与他人愉快的协作才干顺利成事3、会议正是团队协作最常用的沟通协调方式会议的目的1、开展有效的沟通;2、咨询传达;3、监视员工的任务进展情况;4、达成协议,处理问题;5、决策和资源共享;6、开发创意;7、鼓励员工的士气。 课程大纲会议的意义、目的高效会议的重要环节会议后跟进任务实施有效会议的四个环节1方案2预备3主持4记录方案能否真的需求开这个会以书面方式确定会议的目的和议题
4、尽能够降低参与的人数预备事先发给与会者详细的议程确定议题顺序及每个议题所需求的时间附上一切必需事先阅读的资料必要时可以采用“会前会预备 1、会议目的6、参与人士7、召开时间8、召开地点3、预备任务2、主要议题9、最后成果10、会后反响5、会议方式4、资料预备预备 会议议程会议流程希望达到的成果时间(分)1.前言1. 清楚知道我们今天尝试达到的成果和我们如何做到.2.跟进上一次会议的决议/行动2. 了解我们直到目前为止的业绩,让我们可在中途进行修订.3.行动状况报告3. 了解每项工作根据计划进行的状况,列出问题和得出建议.4.为下星期/月作出计划5.总结6.后续步骤主持需求一个良好的主持人控制会
5、议方向,防止脱离主题控制时间,保证议程和顺利进展让每个人都参与会议讨论尽能够使议题得出明确结论1、营造调和气氛2、按照议程进展3、正确讨论总结内容4、引导发言者解释使人困惑的发言5、协助参会者理清不假思索的想法6、尊重他人,防止会中意见一边倒的情况7、减少与议题无关的争辩和讨论8、保证中立态度主持 主持人的责任1、定义:35分钟的说话,系统、简约及有明确目的。2、内容:开会目的,时间安排,议事方式,纪律规那么等。3、开场白程序:概观会议进展程序;提供与会议有关的资讯;规范议程;指定会议记录者;征求对议程设计的意见。主持 开场白主持 掌握议事进度1、主持人的发言时间应掌握在20%,要尽量保证每个
6、人发言时机均等;尽量开成一种互动的会议气氛。2、言语方式能说者,如需5分钟那么给其3分钟发言时间;将能说的人从一个问题带到另一个问题;将这个能说者让过去。3、非言语方式眼神转向他人;他说的很好,手势下压;下笔,合上笔记本;短暂的沉默。主持 会议决策权威决策出现于最高掌权者具有决策权和否决权,一方面作出决议时。适宜运用:当组织授权团队指点人作最终决策并全权担任时。不宜运用:当团队指点人希望团队成员接纳并支持某项决策时。共识决策产生于一切成员都不同程度地支持某项提议,每一团队成员均有否决权。共识决策提供一种反映一切成员想法的全面处理方法,可以提高成员实施决策的积极性,表达平等之风。留意:假设断策时
7、间有限,或团队成员不具备决策的足够技巧,决策就难以构成。少数服从多数决策出现于多数成员赞同提案时,它以民主原那么为根底。适宜运用:当时间有限,而决策结果不会对反对者呵斥消极影响时。留意:投票容易导致胜负之争,输方将难以尽职和投入。无异议决策产生于一切成员对某项决策完全赞同时。当提案非常重要,要求一切成员达成完全一致时,团队应作出无异议决策。留意:无论团队具备什么样的阅历,无异议决策都很难达成。只需当一项决策的结果对每个成员都至关重要时才有能够作出无异议决策。 退一步 验证根本的假设 列出有共识和意见不一致的观念 根据可取和不可取的地方进展争辩 找出调解纠纷所需的现实 把重点放在什么处理方案是不
8、行的 把问题重新交予小组处置主持 处置纠分1、预留5-7分钟作总结2、确定任务分配妥当3、准时终了会议主持 圆满终了会议记录事先安排专人进展会议记录详细记录议题的讨论过程及结论结论要清楚,并注明执行工程、时限、责任人等及时完成会议纪要,请与会者会签课程大纲会议的意义、目的高效会议的重要环节会议后跟进任务会议后跟进任务参会者的会后跟进主持人的会后跟进如何提高下次会议的质量1、对会议记录进展细读2、思索本人义务的完成方法,制定行动方案,保质保量完成3、会议是一项新义务的开场会后跟进任务 参会者会后跟进内容1、对会议整体进展评价、总结2、针对问题做出改良措施3、讯问和联络缺席的同事4、制定跟进方案,安排行政担任跟进5、如有需求找高层协助6、如方案进展顺利,取消下次会议7、会议之后检讨得失会后跟进任务 主持人会后跟进内容1、只需必要时才开会; 2、会前要做预备;3、事先颁发/公布议程;4、准时开会,准时终了;5、有认识把握会议的方
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