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文档简介
1、本文格式为Word版,下载可任意编辑 收费站第二季度工作计划范本x收费站工作计划 收费站其次季度工作筹划范本 收费站其次季度工作筹划范文大全 为了模范管理完善制度,加强工作效率,就得提出一份合理的筹划,作为依托,保障工作的完成。爱戴的读者,下面是豆花问答网我给大家共享的收费站其次季度工作筹划,供大家参考,阅读。梦想大家能够热爱! 收费站其次季度工作筹划 一、加强收费管理,提升文明服务水平 今年,我处通行费收入预期目标将突破亿元大关,收费站(点)逐步增多,对此,我们要持续加大收费管理工作力度,强化服务意识,提升服务方式,拓宽服务渠道,创新服务内容,提升窗口服务整体形象。在收费管理方式上加以探索,
2、着重创新一些新的管理方法,努力提高管理水平,进一步加大外部协调工作力度,稳定收费环境。同时,集中精力做好省厅下达的收费站创办任务,确保年内顺遂开通营运。 二、加强工程管理,提高建管质量 、紧紧围绕全省马路创办的总体部署和我处既定的工作目标,持续加大工程管理力度,结合在建工程实际,做到早谋划、早安置、早着手。 、着重强化施工现场的协调管理,更加在工程质量监视、人员设备进场、工程用料的试验检测、现场验收、施工安好及农人工岗前培训等方面严格把关。 、加大对工程量变更的监视管理,积极探索更加科学合理的管理模式,制止工程变更中发生时限不实时、权限不到位的现象。 、加紧做好全国干线马路检查的打定工作,并且
3、要安置好路况自查及病害调查的外业工作,加快举行病害整治,切实提高马路养护水平,力争所辖收费马路通过此次“国检”在整体形象上得到全面的提升。 三、加强党建工作,推进队伍创办 、积极推进思想创办、组织创办、作风创办和廉政创办。持续抓好基层党建及班子创办,加强党员干部的教导管理,抓好职工思想教导和业务培训。 、大力加强收费站后勤保障和职工文化创办,将关切职工、善待职工作为工作的启程点和落脚点,为职工创造一个安定和谐的工作生活环境。 、抓好干部教导管理工作,深化人事和干部制度改革,进一步打破职工身份界限,激励合同职工积极参与领导岗位和管理岗位的竞争,引导他们岗位成才。 四、加强精神文明创造,提升“窗口
4、”形象 、结合年内创造任务和创造工作实际,进一步创新工作方式、丰富创造内容,开展各具特色的创造活动。 、着重做好申报材料的上报和根基资料的收集整理工作。加强载体创办,深化“学树创”、“民族团结进步”、“一联一”、“建功立业”、“岗位练兵”等专项创造活动,确保活动成果,力争顺遂完成创造任务。 五、加强制度落实,推动根基管理 自从去年对全处多年来形成的规章制度、管理手段等举行了全面细致的完善和补充,共整理出了余项制度和操作规程,形成了一套全面系统的制度汇编,当前,主要任务就是要抓好制度的落实,做到强执行、严考核,巩固工作的模范性,裁减肆意性。加强信息化创办,建立以网络为根基的全方位、全流程的信息化
5、管理体系。 六、加强廉政创办和安好管理,保证通行费收入和工程创办资金的安好 、持续坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举”的工作方针,加强廉政宣传教导,严格廉政制度,遵循廉政规定,全面落实廉政责任。 、加大工程创办领域突出问题专项治理工作力度,加强收费管理重点岗位及工程创办管理人员的廉政教导,确保通行费收入和工程创办资金的安好使用。 、专心贯彻落实全省交通工作会议及我处工作会议精神,按照会议的总体要求,努力抓好工作落实,为全年目标任务的顺遂完成供给保障。 收费站其次季度工作筹划 一、树立服务理念,加强思想教导。 结合党的群众路线教导实践活动的深入开展,进一步加强职工的工作纪律作风创办,坚韧树立“以
6、人为本、以车为本”的服务理念,努力实现优质服务,文明服务,树立我站良好的服务形象。 二、业务学识与安好学识培训。 持续加强业务学识和安好教导培训,切实提高收费人员业务水平与综合才能,举行各项预案的演练,如防盗防抢演练、车道车祸处置、防扰乱收费秩序演练等。为路人创造优质、高效、安好、舒心的通行环境。 三、公允竞争,建立良好的人才选拔机制。 坚持“公开、公允、公正“原那么,充分表达民主与实际工作才能相结合和,留神查看全体人员的才能、业务水平、写作才能和计算机应用等方面的才能,通过民主评议和公示后,挑拣各项先进工。 四、围绕收费工作为中心,搞好班组创办 大力开展收费任务等各项工作的量化管理、奖惩清晰
7、;强化督导、稽查到位。进一步做好站务公开,力争站内各项工作通明化。增加合理化建议制度上报渠道。加强与各部门的联系沟通,与路政、交警部门的沟通和协作,对逃费现象举行更肃穆的治理。 来年我们将紧紧围绕收费工作这个工作重心制定了相应班组工作 筹划,并结合自身特点,挖掘潜力,细化工作,充分发挥“领导耳目,左右手”的作用,专心履行本职工作,发挥每位同志的作用形成一个有效的整体,平日多加强与班组人员的思想交流,做到行动思想一致,合理安置工作筹划,更好的完成工作任务。 五、以收费员管理为根基,做好收费考评工作。 在以人为本的理念根基上,以收费员管理为契机,充分发挥仆人翁精神,调动宏大员工的积极性和主动性,完
8、善收费员评比体系。 六、加强制度落实推动根基管理 。 对制定的各项规定制度和操作规程形成了一套全面系统的制度汇编,对制度中随工作处境变化需更改和修整的地方,进一步完善。抓好制度的落实做到强执行、严考核巩固工作的模范性裁减肆意性。 七、加强精神文明创造,提升“窗口”形象 提防收费站文化创办,以创造收费站青年文明号为抓手,树立文明行业新形象,表达人文关切,表示收费站特色,树标兵,学先进,凸显管理新气象,打造管理新品牌,将承德西收费站创办成为培养和磨练人才的摇篮。 持续发挥我站优势,积极创造微电影等别致形式,做好文化宣传工作。 八、提升卫生环境质量 车道环境:坚持车道环境综合治理工作;实时修理更换岗
9、亭附属设施。 站区环境:报检宿办楼内损坏设备的更换,如门窗、厕所排水等。 每季度开展内务大评比活动,评比出优秀宿舍和优秀内务标兵。 九、形成党工团工作体系。 健全党、工、团、妇组织,设置组织机构、做好工作筹划、举办多项相关活动并做好记录。举办更多的文体活动,丰富职工业余生活,进一步巩固员工的集体主义感、工作的积极性和主动性,从模范管理和思想教导、开展活动多方面下功夫,激发职工的工作热心,形成敬业奉献的团队. 收费站其次季度工作筹划 工作思路 紧紧围绕以科学进展观及公司“学习、创新、务实、廉洁、高效”的企业文化核心价值理念为中心,以开展创造“省级文明单位”、“省级AAA级信誉收费站”、“巾帼文明
10、示范岗”为载体,按照“高起点开局,跨越式进展”的进展思路,高标准、高质量的完成全年各项工作目标。 工作目标: 围绕为司乘挚友供给一个路况良好、安好畅通的高速马路路网,为内部保障一个收费模范、应急高效的高速马路系统,为窗口塑造一支素质优良、技能过硬的高速马路队伍的总体目标。 .加强思想政治教导,培养适应高速马路管理、具有创新理念的高素质队伍; .落实业务技能培训,全面提高员工队伍素质,年内最少组织次业务技能比武,树立典型,以点带面; .提防人才的开发与培养,以“重点培养、全面进展”为中轴,建立复合型人才库,为企业进展供给优秀的员工; .每月召开员工座谈会,实时了解员工的思想动态,促进管理; .定
11、期组织廉洁警示教导活动,强化员工廉洁自律意识,全年不发生违纪违法、弄虚作假和贪污作弊等行为; .积极争创“省级文明单位”、“省局AAA级信誉收费站”“巾帼文明示范岗”等文明称号; .报送稿件或动态信息每月不少于二篇; .全年不发生安好生产责任事故; .完成领导交办的各工程标任务 年其次季度工作总结 一、二季度工作概括: 受施工影响,收费站二季度在车流量无明显增加下平稳度过,顺遂完成了清明、五 一、端午小长假的排堵保畅工作。在车流量无明显增加的处境下,我站实时调整工作重心,在二季度工作中提防加强队伍创办,提升业务素质,模范岗上行为,提升服务质量。现将二季度工作总结如下: 二、收费任务完成处境 年
12、二季度(年月日至年月日)平乐收费站共收取通行费元,日均收入*元。 三、车流量处境 年二季度(年月日至年月日)收费站出入口总车流量为*辆(节假日紧急键放行车辆*辆),日均辆。 四、主要工作开展处境 (一)安好方面: 、做好日常安好工作,落实收费站每月一次安好例会、班组每月一次安好例会,真正使每一位职工树立“安好第 一、预防为主”的思想意识。 、定期对站区、车道举行安好隐患排查,加大安好生产工作力度,察觉问题实时处理上报。 、加强车道安好管理,留神过往车辆,保证车道人身安好。 、入口实施改造静态称,入口变为车道,通行才能下降,在施工期间,为保障车辆不拥堵,入口遇车辆拥堵、电脑奇怪不能正常刷卡时采取
13、发放预刷卡模式,施工期间未展现拥堵事情。静态称积极合作改造,合作出口变入口次,施工期间确保了不因改造影响车辆通行。 、根据公司规定和要求,每日对防汛物资、边沟、排水沟、机房、发电房、收费现场、重点区域及潜在水患部位举行检查,察觉问题实时整改上报。各班组开展防汛培训,当班期间做好防汛措施。本月季度共查处次排水沟堵塞处境,次边沟遮挡,都在第一时间举行了清理。 、本季度未展现一起安好责任事故。 (二)站务管理及业务方面: 、留神人员思想,通过询问其他人员了解近期站内人员思想动态,对察觉存在抵触心绪、厌倦思想的人员立刻谈话,分析思想状况,研究措施,实时解决思想问题。 、月日由收费站人员对我站岗前列队举
14、行了概括的指导,全站统一了岗前列队流程。每日站管理人员跟班现场指导,目前全站人员已纯熟,岗前列队整齐。 、加强稽查力度,本季度我站采取定期稽查与不定期稽查相结合,对稽查结果严格对应考核细那么扣分,使被稽查人员产生一种心理效应,强化了收费管理工作。稽查中重视对出错问题分析,实时找出过错的理由,扶助收费员提高业务水平。 、重视收费现场管理,发挥班长作用。班长最先察觉收费过程中存在的问题实时化解、处理,解决不了的上报站内处理,对特殊车辆操作按规定执行,实时上报下达。站内定期不定期对班组展现的问题找值班长沟通、解决。 、加强业务学识学习,二季度中对近期展现的标识站奇怪、ETC留神事项举行了汇总,并分析
15、了理由,整理出了解决手段,全站人员对汇总举行了学习,全站人员已全部掌管。 、二季度新进人员新进人员名,辅助培训人。新进人员面临学习后直接分班组独立操作,熟谙时间较短,学习节奏较快,在此次培训新人员过程中,总结阅历,每日下班前分钟由站管理人员询问新进人员当日学习处境,对存在疑问举行解答; 值班长每日下班后对当班次新进人员表现作出评价; 分班组前举行一次业务摸底考试,考试完后试卷直接交由值班长,值班长可以从考试结果中查看学习进度和缺失项,并由值班长监视完成试卷内容; 分班组后一个月再次对新收费员测验。通过培训,站管理人员、值班长都能第一时间了解所学内容,制止在后期分班组时所学内容重复讲解造成抵触,
16、对下一步持续培训有很大扶助。 (三)加强团队创办方面: 、加大宣传力度,提升品牌形象。为了加大对宣传力度,积极投写新闻稿,二季度平乐收费站共投写新闻稿件篇。 、积极开展各类活动,巩固团队意识。月日平举行了一次团队造房子嬉戏。嬉戏看似简朴,刚开头各组人员找不到方法,每个人按照自己想法动手,分钟后逐步察觉时间不够,成员之间没有互助,相互开头议论如何分工,更好完成任务。在嬉戏中,每个人都能找到适合自己的位置,做好自己的角色,每一个人都能不用过多的安置,主动做事情,而不是袖手旁观看笑话。这也是这次团队活动的目的。 、加强学习,创办队伍。二季度共召开业务学习会次,班组业务学习会次。 五、站容站貌 为给宏
17、大过往司乘人员供给一个畅、洁、绿、美的行车环境,给站内人员供给一个舒适的生活环境,二季度,组织全站人员举行了三次全站范围的卫生大扫除,对收费区域的卫生清洁早晚一次。 六、工作中存在的缺乏 工作中存在的问题: 、手势服务、唱收唱付轻易被心绪所影响。 、片面职工学习缺乏主动性,学习空气不浓。 、个别同志记录书写不模范。如字迹潦草、有错别字等。 、一些人员对公司及站内的各项规章制度了解不够深入。 提升方向和措施: 、手势服务、唱收唱付,主要是责任心问题,思想上麻痹大意造成的。针对此种处境,站内每周统计稽核处境并实时公布,对未达标的人员,实时对其举行思想教导,使其从思想上重视这个问题,巩固工作责任心,值班长当班期间加强督导。 、值班长平日要促使班组成员加强业务学识的学习,并在实际工作中时时指点、时时强调,站管理人员再强调业务学识学习重要性,以收费部考试取得良好劳绩为学习目标。 、对字迹潦草、写的不整齐的同志,要实时指点,对写错别字的同志,让其平日加强自身学习。 、利用班会时间对公司及站内的各项规章制度举行系统地学习,把各项规章制度的内容划入站内业务考试范围,对考试不过关的重新
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