华融·钢茂日常保洁招标文件20120614(共50页)

1、 武汉钢茂福物业 招标文件【日常保洁】PAGE - 45 -PAGE - 15 - 华融钢茂批发(p f)区及室内库日常(rchng)保洁招标(zho bio)文件标书编号：2012001武汉钢茂福物业服务有限公司【2012】年【7】月目 录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc265615155 第一(dy)部分 投标(tu bio)须知 PAGEREF _Toc265615155 h - 3 - HYPERLINK l _Toc265615156 前 附 表 PAGEREF _Toc265615156 h 错误(cuw)！未定义书签。 HYPERLINK l _

2、Toc265615157 第一章 总则 PAGEREF _Toc265615157 h - 5 - HYPERLINK l _Toc265615158 第二章 招标文件 PAGEREF _Toc265615158 h - 6 - HYPERLINK l _Toc265615159 第三章 投标文件 PAGEREF _Toc265615159 h - 7 - HYPERLINK l _Toc265615160 第四章 投标文件的递交 PAGEREF _Toc265615160 h - 10 - HYPERLINK l _Toc265615161 第五章 开标 PAGEREF _Toc265615

3、161 h - 11 - HYPERLINK l _Toc265615162 第六章 评标 PAGEREF _Toc265615162 h - 11 - HYPERLINK l _Toc265615163 第七章 合同的授予 PAGEREF _Toc265615163 h - 12 - HYPERLINK l _Toc265615164 评标须知附件：评标办法 PAGEREF _Toc265615164 h - 13 - HYPERLINK l _Toc265615165 附表一 符合性和完整性评审表 PAGEREF _Toc265615165 h - 16 - HYPERLINK l _To

4、c265615166 附表二 技术标评分表 PAGEREF _Toc265615166 h - 17 - HYPERLINK l _Toc265615167 附表三 技术标评分汇总表 PAGEREF _Toc265615167 h - 18 - HYPERLINK l _Toc265615168 附表四 汇总表 PAGEREF _Toc265615168 h - 19 - HYPERLINK l _Toc265615169 第二部分 招标要求及服务标准 PAGEREF _Toc265615169 h - 20 - HYPERLINK l _Toc265615170 一、标段划分及各标段的数据指

5、标 PAGEREF _Toc265615170 h - 21 - HYPERLINK l _Toc265615171 二、各标段作业区域图 PAGEREF _Toc265615171 h - 21 - HYPERLINK l _Toc265615172 三、日常保洁服务标准，详见附件一 PAGEREF _Toc265615172 h - 23 - HYPERLINK l _第七章_ 四、日常环境巡检表 PAGEREF _Toc265615172 h - 23 - HYPERLINK l _Toc265615172 五、保洁工作月检表 PAGEREF _Toc265615172 h - 23 -

6、 HYPERLINK l _Toc265615176 第三部分 投标书格式 PAGEREF _Toc265615176 h - 28 - HYPERLINK l _Toc265615177 一、投标函 PAGEREF _Toc265615177 h - 29 - HYPERLINK l _Toc265615178 二、开标一览表 PAGEREF _Toc265615178 h - 30 - HYPERLINK l _Toc265615179 三、投标报价表 PAGEREF _Toc265615179 h - 31 - HYPERLINK l _Toc265615172 附表一：人工单价分析表

7、PAGEREF _Toc265615172 h - 23 - HYPERLINK l _Toc265615172 附表二：设备报价明细表 PAGEREF _Toc265615172 h - 23 - HYPERLINK l _Toc265615172 附表三：物料报价明细表 PAGEREF _Toc265615172 h - 23 - HYPERLINK l _Toc265615183 第四部分 合同条款 PAGEREF _Toc265615183 h - 33 - HYPERLINK l _Toc265615184 华融钢茂日常保洁服务合同 PAGEREF _Toc265615183 h -

8、 33 - HYPERLINK l _Toc265615172 附表一：日常保洁质量标准 PAGEREF _Toc265615172 h - 23 - HYPERLINK l _Toc265615172 附表二：物业消杀质量标准 PAGEREF _Toc265615172 h - 23 - HYPERLINK l _Toc265615172 附表三：物业保洁定量考核办法 PAGEREF _Toc265615172 h - 23 -第一(dy)部分 投标须知前 附 表序号条款号条 款 名 称内 容11.1项目名称和地址项目名称：华融钢茂物业日常保洁（批发区、室内库）地址：新洲区阳逻开发区电厂路特

9、1号21.2招标人招标人名称：武汉钢茂福物业服务有限公司办公地址：华融钢茂附楼二楼联系人：崔显涛电话真：0275187800031.3监督电话武汉中坚集团企管中心电真 027-5187811545招标服务内容日常保洁招标（钢材批发交易区、室内库）56服务标准见本招标文件的第二部分招标要求及服务标准。610.1招标文件的澄清在收到招标文件3日内提交质疑文件。答疑时间：收到文件3日内。（3日内未提交疑问的，视同无接受所有条款，并在今后的服务中无条件接受甲方指派工作。）答疑方式：书面答疑811.2商务标包括以下文件投标人还应提交如下商务标文件：1

10、. 年、月、服务总价及人工单价2.各项费用构成明细911.3技术标包括以下文件技术标文件由招标方制定，供投标方确定商务标报价。如投标方制作调整方案，可作为技术标附件，但不作为商务标报价依据。1012投标文件的份数正本一份；副本 四 份；电子版文件 一 份（PDF格式，光盘/U盘存储形式，与商务标一起密封）。1113.8其他投标要求参加日保投标的单位并中标的单位，优先考虑参与开荒招标。1214投标文件有效期自递交投标文件截止之日起 90 日历天。1315投标担保投标担保的形式： 保证金或银行保函 投标担保的金额：人民币：伍仟元整（大写） 开户名称：武汉钢茂福物业服务有限公司开户银行：交行阳逻开发

11、区支行银行账号： 4218690480180100146441419投标文件的递交投标文件递交截止时间：2012年7月 10 日 10 点投标文件递交地点： 华融钢茂附楼二楼1522.1开标时间和地点开标时间： 2012年7月10 日 10 点开标地点： 华融钢茂3栋华融物流行政部会议室1624.1评标办法采用合理低价法，详见本须知附件评标办法。提醒投标人注意：投标人报价的高低将直接影响评标结果。备注所有参加招投标单位，应在华融钢茂物业公司购买标书后，才能参加此次招标活动。标书每份人民币：贰佰元，在购买标书前应同时提交银行保函或交纳保证金。投标须知第一章 总则1 项目和招标人简介1.1 项目名

12、称和地址：华融钢茂见前附表。1.2招标人：武汉钢茂福物业服务有限公司见前附表1.3监督电话：见前附表。2 投标人的资格只有收到投标邀请函的企业，才有资格作为投标人参与投标。3 招标方式本项目采用邀请招标。4 投标费用投标人应承担其编制投标文件与递交投标文件所涉及的一切费用。不管投标结果如何，招标人对上述费用不负任何责任。5 招标服务内容见前附表。5.1中标人不得将项目转包或分包，一经发现，招标人有权终止合同，所造成的一切损失均由中标人负责。5.2招标人保留随时增加或减少服务内容的权力。6 服务标准见前附表；7 现场考察招标人不统一组织投标人对项目进行现场踏勘。如果投标人认为有必要，应对工程现场

13、及其周围环境进行现场踏勘，以获取有关编制投标文件和签署合同所需的所有资料和信息。投标人承担考察现场的自身费用。8 语言10投标人与招标人之间的往来函电和文件均应使用简体中文，涉及外文的证明文件和印刷品必须附上具备资质的由合法机构翻译的中文译本，且以中文译本为准。第二章 招标文件9 招标文件9.1招标文件的组成第一部分：投标须知第二部分：招标要求及服务标准第三部分：投标文件格式第四部分：合同9.2投标人应该认真检查招标文件是否完整，若发现缺页或附件不全时，应及时向招标人提出，以便补齐；否则，责任由投标人承担。9.3除上述内容外，招标人在提交投标文件截止时间之前，以书面形式发出的对招标文件的澄清或

14、修改内容，均为招标文件的组成部分，对招标人和投标人起约束作用。9.4投标人应认真审阅招标文件中所有的事项、格式、条款和规范要求等，充分了解本招标文件中的各项规定和投标人一旦中标后须承担的合同责任和义务；若投标人的投标文件没有按招标文件要求提交全部资料，或投标文件没有对招标文件做出实质性响应，其风险由投标人自行承担。9.5对招标文件内容的充分理解一旦投标人按照招标文件要求递交了投标文件，则被视为已经认真研究了招标文件，对任何可能存在的疑问都已经得到招标人的澄清和解答，并对由招标文件所定义的投标人的工作内容达到透彻和充分的理解，并已将这种理解全部反映到投标文件中。10 招标文件的澄清10.1投标人

15、在获得本招标文件后，如果发现本招标文件各组成部分之间出现歧义或存在相互矛盾的地方，包括文件编写过程中经常出现的打印错误等，或有问题需要招标人解释和答疑，应当在前附表规定时间前，以书面形式向招标人提出质疑，质疑文件应加盖投标人公章，同时提供电子版文件。10.2无论是招标人根据需要主动对招标文件进行必要的澄清，或是应投标人的要求对招标文件做出澄清（包括对质疑的回复），招标人都将以书面形式向所有获得招标文件的投标人澄清（但不说明质疑的来源）。投标人在收到该澄清文件后，应于当日以书面形式确认收到，该澄清文件作为招标文件的组成部分，对双方具有约束作用。投标人未予确认的，不影响澄清文件的效力和执行。10.

16、3投标人对本招标文件自行做出的理解、解释、推论和应用，招标人概不负责。由于投标人对本招标文件的任何误解所造成的后果，均由投标人自负。第三章 投标文件11 投标文件的组成11.1投标文件由商务标和技术标两部分组成。11.2商务标包括以下文件：1）投标函；2）开标一览表；3）报价表；4）法定代表人资格证明书；5）授权委托书（如投标文件签字人不是法定代表人）；6）投标人资质文件（包括但不限于）:a. 营业执照副本复印件；b. 组织机构代码复印件（若有）；c. 质量保证体系认证证书复印件（若有）;d. 投标人近两年同类项目服务合同复印件加盖公章； 7）其他文件：见前附表。11.3技术标包括以下文件：1

17、）授权委托书（如投标文件签字人不是法定代表人）；2）拟派项目经理简历(附近照一张)及培训证书。3) 项目策划方案；4) 服务标准实施措施；5) 拟用于本项目的材料、设备；6) 现场人员管理措施；7) 安全和环境保护措施;8）其他文件：见前附表。12 投标文件的要求12.1投标人应按照前附表中要求的份数提交投标文件。12.2投标人准备的投标文件必须使用本招标文件所提供的投标文件格式及相关文件格式（如属表格，可以按同样格式扩展）。12.3投标文件均应打印或使用不褪色的墨水书写。全套投标文件应无涂改、行间插字或删除，除非上述删改是根据招标人发出的招标文件修改补充文件的指示进行的，或者是投标人造成的必

18、须修改的错误，投标文件修改处需有投标文件签署人签字或盖章。13 报价要求13.1投标人在提交标书前，应对本项目的有关招标要求、服务标准、招标文件、项目所在地区域环境、交通情况等情况均详细研究明了，应认真考虑自身标书中投标报价风险以及中标后自身的经济承受能力，合理确定自身的投标报价。投标报价中应已包括按招标文件和合同条款中的规定，执行及完成本项目所包含的全部工作内容的费用，投标人应对投标报价的准确性承担一切责任，如有任何错漏，后果自负。13.2本工程投标单价为包干综合单价。该综合单价为按照甲方要求的服务标准完成服务项目的综合单价。该综合单价应包括但不限于各种材料费、劳务费、设备费、保险、因达不到

19、服务标准的返工、配合、协调、办理相关手续、配合项目各类临时活动的配合措施、管理费、利润、税金、政策性文件规定的各项应有费用及合同明示或暗示的所有一切风险、责任和义务的费用。不论投标报价书中的项目特征是否描述完全，都将被认为已包括实施对应项目所有工作内容及完成此工作内容而必须的各种辅助工作的费用。13.3定期评估要求：招标人对服务项目定期的评估。13.4投标人应在投标书所附的投标报价表上标明拟提供服务的单价和总价。13.5招标人不接受任何有选择的报价，对同一项目只允许有一个报价。13.6投标文件报价单价和总价采用人民币表示。13.7各投标人在投标时必须在投标文件中提供一份所实施项目的详细清单报价

20、书（必须配备电子文档）；仅有投标总价无完整的报价分析者评标时一律按无效投标处理；13.8其他报价要求：见前附表。14 投标文件的有效期14.1投标有效期自提交投标文件截止之日起计算，在此期限内投标人的投标保持有效。本招标工程的投标有效期见前附表。14.2在投标有效期结束前，招标人可视情况要求所有投标人延长投标有效期，关于要求和相关答复均以书面形式进行。投标人同意延长的，投标人不得要求或被允许修改其投标文件的实质性内容，但应当相应延长其投标保证担保的有效期；投标人拒绝延长的，其投标失效，但投标人有权收回其投标保证担保。15 投标担保15.1投标保证金或银行保函必须在领取招标文件时提交，开标前到帐

21、，不接受现金，只接受支票。15.2投标担保有保证金或银行保函两种形式。如以银行保函的形式提交担保，应满足以下条件：1）受益人应写明为招标人；2）保函应是由在国内注册的银行开具的不可撤销、见索即付的保函；3）保函有效期应超过投标文件有效期30天。15.3投标担保须提交招标人保管，招标人将在与中标人正式签订合同后的15个工作日内无息退还给所有投标人。 15.4若投标人在本工程招投标过程中发生以下事项，招标人有权没收该投标人的投标担保：1）投标人在递交投标文件后至投标有效期期满前，要求撤回已递交的投标文件，或要求对该投标文件做出实质性修改；2）中标人不按照招标文件规定的时间与招标人签署正式的合同；3

22、）由于投标人未能遵守本招标文件的其它规定而致使招标人的招标工作失败或对招标工作产生极其不利的影响，包括但不限于投标人的恶意串谋、欺诈、威胁、贿赂等行为。16 投标人的替代方案：招标人不接受投标人的替代方案。17 投标文件的形式和签署17.1投标文件的正本和副本均需打印，字迹应清晰易于辨认，并应在投标文件封面的右上角清楚地注明“正本”或“副本”字样（对“正本”“副本”的标识不作统一要求）。正本和副本如有不一致之处，以正本为准。17.2投标文件（包括技术标、商务标）封面、投标函均应加盖投标人公章并经法定代表人或其委托代理人签字或盖章。17.3除投标人对错误处须修改外，全套投标文件应无涂改或行间插字

23、和增删。如有修改，修改处应由投标人加盖投标人的印章或由投标文件签字人签字或盖章。第四章 投标文件的递交18 投标文件的装订、密封与标记18.1投标文件的装订要求： “商务标”单独装订成册并密封；并标明“正本”或“副本”。“技术标”单独装订成册并密封；并标明“正本”或“副本”。各册投标文件均须在左侧书本式进行装订（胶装），装订须牢固不易拆散和换页，不得采用活页方式装订。 18.2投标文件按下述要求密封在一起：18.21“商务标”正本和副本密封在一起。电子版文件与商务标密封在一起。18.22“技术标”正本和副本密封在一起。18.23投标文件由委托代理人签字或盖章的，在投标文件中应附授权委托书。特别

24、提醒投标人：投标人参加开标会的授权委托人携带授权委托书原件、有效身份证明原件及复印件一份，以便招标人在唱标前对投标单位代表身份的有效性进行核实。18.3商务标和技术标投标文件应单独装入密封袋(箱)中，并用自制封条在开口处密封，封条上加盖投标人公章18.4密封袋(箱)的表面，应注明：1）投标文件递交场所的名称和地址；2）具有下列识别标志：a）项目名称：(华融钢茂) b）2012年7月 10 日 开标，此时间之前不得开封c）注明投标人的名称、地址和邮编18.5如果在密封箱上没有按上述规定密封、填写并加写标志，招标人将不承担投标文件错放或提前开封的责任，由此造成的过早开封的投标文件，招标人将予以拒绝

25、，并退还给投标人。19 投标文件的递交19.1投标文件递交截止时间和递交地点见前附表。19.2投标文件不退还给投标人，由招标人自行处理。20 迟到的投标文件招标人在本须知第21条规定的投标截止时间以后收到的任何投标文件，将退还给投标人。21 投标文件的修改与撤回投标人在提交投标文件以后，在规定的投标截止时间之前，可以书面形式补充修改或撤回已提交的投标文件，并以书面形式通知招标人。补充、修改的内容为投标文件的组成部分。第五章 开标22 开标22.1开标时间和地点见前附表。22.2开标会由招标人主持。22.3投标人法定代表人或委托代理人应出席开标会，并随身携带有效身份证明文件。23 开标会当场废标

26、条件25.1开标时，投标人或投标文件出现下列情形之一的，招标人将当场予以拒绝，并原封退还投标人：投标文件未按照本须知要求密封的；投标文件未送达指定地点或逾期送达的；各册投标文件未按要求在左侧书本式进行装订（胶装），装订不牢固、易拆散和换页，或采用活页方式装订的。技术标内容里不得含有价格和商务标的内容。第六章 评标24 评标办法24.1本招标项目的评标办法见前附表。24.2在本招标工程评标期间，招标人可能会要求投标人拟派驻现场的项目负责人就其本人专业理论、实践经验、投标文件中的有关事项、对本招标工程的特点和难点的认识以及具体对策等进行陈述和答辩；提醒投标人注意，招标人对项目负责人个人询问表现的评

27、价将会对本招标工程的评标和决标产生重要的影响。招标人将至少会提前48小时以书面方式通知各投标人时间和地点、参加人员和有关具体要求，投标人应在收到这样的书面通知后立即以书面形式确认已收到这样的会议通知。24.3如果投标人未能按时出席或拒绝出席招标人以书面形式通知的投标文件答辩会或项目负责人答辩会，投标人将会失去中标的机会。第七章 合同的授予25 合同授予标准25.1招标人将把合同授予技术标、商务标评审合格，且报价合理最低的投标人。25.2招标人无义务必须接受报价最低的投标或其他任何投标，且无义务对投标人做出任何解释。26 中标通知书26.1确定中标人后，招标人将以书面形式通知中标的投标人其投标被

28、接受。26.2中标通知书将成为合同的组成部分。27 合同的签署27.1中标人在接到中标通知书后，应及时与招标人联系，按照招标文件和中标人的投标文件，订立书面合同。27.2如果中标人收到中标通知书后，无正当理由拒绝按其中规定的期限和本须知的规定与招标人签订合同；或在签订合同时向招标人提出附加条件或者更改合同实质性内容的，招标人将视同该中标人放弃其中标资格，招标人将按照本须知规定的办法重新确定中标人或重新组织招标，并没收其投标保证金。评标须知(xzh)附件：评标办法评标办法(bnf)1 总则(zngz)1.1 本评标办法仅适用于本招标项目的评标工作。1.2 评标工作由招标人组建的招标小组负责完成。

29、2 评标原则2.1 公开、公平、公正；2.2 科学合理；2.3 反不正当竞争；2.4 贯彻招标人对本工程招标的各项要求和原则；2.5 定性的结论由招标小组全体成员按少数服从多数的原则，以记名投票方式决定。3 评标办法3.1采用合理低价法。3.2提醒投标人注意：投标人报价的高低将直接影响评标结果。4 评标程序 4.1符合性及完整性评审；4.2技术标评审；4.3商务标评审；4.4 推荐中标人。注：评审不合格的投标文件不能进入下一阶段评审。5 评标标准和内容5.1符合性及完整性评审 根据招标文件的规定，对投标文件进行符合性及完整性评审。评审内容和标准见附表一。 不响应招标文件实质性要求和条件的投标文

30、件将被拒绝，并且不允许相关投标人通过修正或撤消其不符合要求的差异或保留而使其成为响应性的投标。符合性和完整性评审时被拒绝的投标文件，不再参与任何后续评审。 5.2 技术标评审评审内容和标准见附表二。如平均得分少于70分，应判定为技术标评审不合格。5.3商务标评审5.3.1在评审时如发现投标人的报价有算术错误，该错误将按以下方法(fngf)更正：1）如果(rgu)数字表示的金额和用文字表示的金额不一致时，应以文字表示的金额为准；2）当单价与数量的乘积与合价不一致时，以单价为准，除非单价有明显的小数点错误，此时(c sh)应以标出的合价为准，并修正单价；3）按上述修正原则及方法调整或修正投标文件的

31、投标报价，调整后的投标报价对投标人起约束作用。如果投标人不接受修正后的报价，则其投标将被拒绝并且其投标保证金将被没收，并不影响评标工作。4）为避免疑问，上述规定的招标人对投标文件进行的错误和不平衡报价的修正，是招标人的权利而不是招标人的义务。招标人完全有权不进行该修正，有权决定进行该修正的程度。无论招标人作何种选择，招标人均无需就此向投标人承担任何的责任。注：1、开标后单方面的让利或折扣将被拒绝； 2、商务标的修正仅限于算术性错误，漏项将被认为包含在其他项目中，不予修正； 3、当各投标单位都有漏项、错项时，由招标小组统一组织清标。5.3.2 通过商务标评审的主要条件如下：1）标价合理，即投标总

32、价及单价总体合理，没有非合理性偏高或偏低的投价；2）未提出偏离招标文件要求的特别声明；3）符合招标文件规定的其它条件。5.4 质疑5.4.1若对投标文件内的有关内容存有疑问，招标小组以书面或答辩形式向该投标人提出质询，并要求其做出书面澄清，但书面澄清不能实质性修改其已交回的投标文件。5.4.2质询或答辩应做书面记录，招标小组应在记录上签字确认。拒绝响应或出席招标小组质询或答辩的投标人将失去中标机会。5.5 量化打分保留两位小数 6. 废标条件在评标过程中，如发现投标人或投标文件出现下列情况之一，该投标文件将被视为无效（废标）：6.1 开标前投标保证金未到帐或所提交的保证金不符合招标文件要求的；

33、6.2 投标文件的关键内容字迹模糊、无法辨认并因此影响到评标工作的正常进行；6.3 投标文件中的投标函未按招标文件要求签署或加盖印章的；6.4 投标人递交(djio)两份或多份内容不同的投标文件，或在一份投标文件中对本招标工程报有两个或多个报价，且未声明哪一个有效的（但按招标文件规定提交备选投标方案的除外）；6.5 投标文件中附有招标人不能接受的条件(tiojin)或不符合招标文件规定的其它实质性要求的；6.6 投标(tu bio)人存在以他人的名义投标、串通投标、以行贿手段谋取中标或者以其他弄虚作假方式投标的；6.7 投标文件实质性不响应招标文件要求，并构成“重大偏差或保留”的；实质上响应招

34、标文件要求的投标文件，应与本招标文件中包括的全部条款、条件和规范相符，无重大偏差或保留。所谓重大偏差或保留是指对服务范围、服务标准、服务期、付款条件、价格调整等产生重大影响，或者对招标文件中约定的招标人的权利及投标人的义务等方面造成重大的削弱或限制，而且纠正这种差异或保留将会对其他提交了响应招标文件要求的投标文件的投标人竞争地位产生不公正的影响。6.8 报价明显低于其他投标人报价，且不能合理解释，被招标小组认定以低于成本价竞标的；6.9 投标人拒绝按招标小组要求对投标文件进行澄清、说明或者补正的；610投标方未按招标方规定的开标时间出席开标的，即视为废标，并且投保保证金不予退还。6.11 技术

35、标内容里不得含有价格和商务标的内容。 7 推荐中标人技术标评审和商务标评审合格，且报价合理最低的投标人将被推荐为中标人。8 附表附表一 符合性和完整性评审表 附表二 技术标评分表附表三 技术标评分汇总表附表四 汇总表 武汉钢茂福福物业公司 招标文件【日常保洁】 PAGE - 20 -附表一 符合(fh)性和完整性评审表 符合(fh)性和完整性评审表工程(gngchng)名称： 华融钢茂 日期 序号评审项目判别项投标人名称1投标文件格式，包括填写、装订、密封签字盖章等符合招标文件要求 不符合 2投标人授权委托书与身份证明提供，符合招标文件要求不提供，不符合招标文件要求3投标保证金提供，符合招标文

36、件要求不提供或不符合招标文件要求4服务标准符合招标文件要求 不符合招标文件要求5服务频率符合招标文件要求不符合招标文件要求6付款条件响应招标文件要求不响应招标文件要求全体评委签字：武汉钢茂福物业公司 招标文件【日常保洁】附表二 技术(jsh)标评分表 技术(jsh)标评分表投标人名称(mngchng)：序号项目内容评分标准总分值各投标人得分123451实施方案（25分）方案合理、严谨、创意，且有针对性的方案。18-25方案基本可行、基本符合现场实际情况，有针对华融钢茂的专门方案。10-18策划方案不可行或方案不具体、不详细。0-102拟派现场经理问答（10分）项目经理经验丰富、有领导与华融钢茂

37、同样规模商业区服务的经历，有专业的服务资质。8-10项目经理拥有从业经验、有专业的服务资质，但无单独担任商业物业服务的经历。3-8项目经理有无担任领导的经历0-33突发事件响应能力（15分）具备响应甲方对乙方作业人员、设备、工期调整等突发事件的处理能力。10-15乙方对出现的作业人员、设备、工期调整等突发事件处理能力一般，不能完全保障。5-10不具备响应甲方对乙方作业人员、设备、工期调整等突发事件的处理能力。0-54专业设备（20分）拟用于本项目的专业设备齐全、行业内处于先进水平12-20拟用于本项目的专业设备齐全、但设备比较落后6-12无专业的服务设备0-65现场管控能力（20分）具备很强的

38、现场管控能力，管理人员配置比例不得高于1：2012-20现场管控能力一般，管理人员配置比例为1：506-12现场管控能力较低，管理人员配置比例为1：1000-67安全保障措施（10分）有专门的安全保障措施、应急预案、专业的安全保障设施和安全控制体系8-10有专门的安全保障措施、应急预案，但无相应设施3-8无安全措施、无安全设施0-38评定分值（1-7项之和）评委综合平均分低于60分为不合格100评标日期： 年 月 日平均得分：评委(pn wi)签字： 武汉钢茂福物业公司 招标文件【日常保洁】附表三 技术(jsh)标评分汇总表技术(jsh)标评分汇总表工程(gngchng)名称： 华融钢茂 标段

39、：批发区与室内库 日期：各评委评分汇总投标人名称评委姓名及评分算术平均分全体技术标评委签字： PAGE - 50 -附表四 汇总表评分(png fn)汇总表招标(zho bio)项目名称：华融钢茂 标段：批发(p f)区与室内库 日期：序号投标人名称技术标评审（30%）商务标评审（70%）综合得分得分排序（由高到低）备注得分结论（合格/不合格）报价（元）得分结论（合格/不合格）此次综合评分按技术标权重得分加商务标权重得分，取得分最高投标人。商务标按最低价为基准求占比再求权重得分。12345招标小组推荐中标人招标小组全体成员签字武汉钢茂福物业公司 招标文件【日常保洁】第二(d r)部分 招标要求

40、及服务标准一、批发(p f)区与室内库1、批发(p f)区与室内库下表中所列出部位的面积仅为招标方善意提供，建议由各投标(tu bio)单位核实区域划分：批发区和室库所有公共区域，营销中心、包括所有道路、公共楼梯、消防通道卫生间、天花、设施设备、照明、指示牌、广告牌、扶手、风口、立柱、玻璃、屋面等日常清洁。主要数据指标序号 项目材质数量1楼梯通道钢材、水泥或玻化砖楼梯17个2采光顶玻璃26个3公共卫生间玻化砖20组4公共园区水泥地面、排水沟24条5办公用房所有区域及卫生间6垃圾桶塑料和钢质均需套垃圾袋71个（100升塑料的56个，100升钢质的16个。）7室内库公共道路为水泥地面，材料堆放区暂

41、为碎石，卫生间，淋浴间，玻璃、墙面、照明、指示牌、广告牌、扶手、立柱、消防栓、排水沟、管线。12、四害消杀部分下表中所列出部位的面积仅为招标方善意提供，建议由各投标单位核实。如投标方对以下提供的面积有异议，误差超过5%以上的，以实测面积为准。1、区域划分：批发区、室内库内公共部位排水沟、卫生间、办公区、营销中心、部分设备机房的害虫灭杀工作，包括苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂等；主要数据指标序号 项目材质数量1楼梯通道钢材、水泥或玻化砖楼梯17个2采光顶玻璃26个3公共卫生间玻化砖20组4公共园区水泥地面、排水沟24条5办公用房所有区域及卫生间6室内库公共道路为水泥地面，材料堆放区暂为碎石，卫生间，淋浴

42、间，玻璃、墙面、照明、指示牌、广告牌、扶手、立柱、消防栓、排水沟、管线。2、消杀频次(pn c)：序号项 目清 洁 频 率 标 准检 验 方 法01灭鼠投药：应根据药物药性而定，随时发现随时投药。堵鼠洞：1次/半月室内鼠洞每2万平方米不超过7个；楼道住户家、办公室无明显鼠迹；不同类型的外环境累计2000米鼠迹不超过5处。检查消杀记录，查看灭鼠范围是否覆盖全部辖区并现场巡视；抽查约2千米的外环境，查鼠迹。每发现一处鼠迹扣0.5分。02灭蚊喷药、投药：草地和楼道等大面积成蚊消杀1次/半月；滋生地随时发现随时投药，每次雨后必须检查投药。垃圾桶：1次/每周。蚊幼虫滋生每5000平方米不超过1处；仓库或

43、地下室，目视无明显蚊虫在飞。抽检10处易产生蚊虫滋生地的地方，每发现一处阳性滋生地扣0.5分；目视无明显蚊蝇在飞，特殊场所白天人诱蚊30分钟诱成蚊不超过1只。03灭蝇喷、投放药物：1次/半月；垃圾（桶）：1次/周垃圾中转站每天用敌敌畏喷杀；排污明沟每周施药。每1000平方米，暴露的苍蝇滋生地不超过1处；酒楼和办公室无蚊蝇滋生地。目视抽检无明显蚊蝇在飞；有灭蝇记录，并覆盖整个小区。无阳性滋生地，每发现一处阳性滋生地扣0.5分。04灭蟑螂每2月用烟炮机喷杀（每次间隔10天），污雨水井每半个月检查1次发现问题随时处理；化粪池半月喷杀1次。蟑螂，室内每500平方米不超过2只，室外污、雨水井不超过2只，

44、无明显蟑螂痕迹。抽查室内，揭开污雨水井10个，取平均值；消杀记录齐，并覆盖整个区域。每发现一处阳性点扣0.5分。3、消杀用药(yn yo)一览表：序号药名品牌用量(年)用途备注01飞彪乳油A国产100瓶蚊蝇（内环境用）02飞彪乳油B国产40瓶蚊蝇（外环境用）030.005%溴鼠灵国产50包老鼠04维多克杀蟑胶饵国产30支蟑螂05白蚁粉国产5公斤灭白蚁二、各标段作业(zuy)区域图（一）批发(p f)区附图(f t)一： 室内库附图二：华融钢茂日常保洁(bo ji)服务标准，详见附件一四、作业区域基本(jbn)配置1、人员(rnyun)配置：序号岗 位人数上班时间备注1保洁主管17：00-11：

45、00，13：00-17：001、每日由保洁主管安排，中午11：00-13：0017：00-18：00之间，有2名保洁人员巡视保洁。2、保洁人员的休息由保洁公司安排，但必须保证每日在岗人员不低于20人。2办公楼附楼、及物业运营办公区27：00-11：00，13：00-17：003营销中心27：00-11：00，13：00-17：004行政楼、样板间27：00-11：00，13：00-17：005楼道保洁员77：00-11：00，13：00-17：006批发区47：00-11：00，13：00-17：007室内库37：00-11：00，13：00-17：008换休3总计24设备(shbi)配置清洁

46、设备清单设备名称牌子名称型号生产地数量单价总价使用期限折旧/月单擦机威霸2台三年吸尘、吸水机威霸2台三年高压水枪2台三年华融钢茂保洁用品使用清单（国产）工具名称主要用途及分类数量实用时间（月）单价（元）总价（元）月耗（元）工作服夏装48套24冬装48套24毛 巾擦拭1水 桶擦拭6玻璃刮擦拭6云石、玻璃铲刀擦拭12伸缩杆擦拭12工作梯登高擦拭24老虎夹擦拭12玻璃刮胶条擦拭3橡皮手套擦拭2玻璃清洁剂擦拭1不锈钢光亮剂(水剂)擦拭1扫 帚清扫2垃圾奋箕清扫2尘推架除尘6尘推罩除尘2 牵 尘 剂除尘1拖 把拖洗6拖把纱头拖洗1长柄刷清洗6洗衣粉清洗1消毒液消毒1洗手液卫生间用1小垃圾袋卫生间、办公室

47、1空气清新剂卫生间1卫生球卫生间用1精制卫生香片卫生间用1卫生刷卫生间用3大垃圾袋垃圾桶用1警示牌工作警示用12雨 鞋劳保用品12雨 衣劳保用品12消杀喷雾器喷撒消杀药水用电动的123、工具(gngj)、低值易耗品月使用配置五、保洁(bo ji)工作巡查记录表用于保洁每日检查保洁工作(gngzu)巡查记录表 记录(jl)号： 项目日期保洁员仪容仪表大厅公共卫生间办公区域道路楼梯走廊玻璃镜面停车场娱乐场所绿化带喷水池垃圾清运环卫设施标志牌公共场所清洁巡视时间： 不合格情况： 处理结果： 巡查人签名：巡视时间： 不合格情况： 处理结果： 巡查人签名：巡视时间： 不合格情况： 处理结果： 巡查人签名

48、：说明：对辖区范围相应项目(xingm)进行检查，符合标准的在相应项目下打“”，不符合标准打“”。版本/状态(zhungti): 编号：六、保洁工作(gngzu)月验收表保洁工作(gngzu)月验收表记录(jl)号：区域验收时间验收人签名检查项目抽查数合格数合格率备注员工仪表礼节室外公共场所走廊楼梯绿化带天台、设备房垃圾清运雨水井、排污井沟、沙井停车场/棚公共卫生间灯罩、烟感吹风口、指示灯环卫设施广告灯箱标识其 它总计服务中心综合意见服务中心负责人： 日期： 供 方意 见主 管领 导意 见*合格率=(抽查数/合格数)100%*本表一式两份，服务中心存一份，另一份送公司作为本月清洁费用付款凭证。

49、本表数据根据当月周检数据统计而得。版本(bnbn)/状态: 编号:第三(d sn)部分 投标书格式一、投标(tu bio)函 投 标 函致（招标(zho bio)单位名称）： 1 根据(gnj)已收到的 项目的招标文件，我方经考察现场和研究上述项目招标文件的投标须知、合同条件、招标要求及服务标准、招标项目清单和其他有关文件后，我方愿以投标报价表中的投标报价 (小写)并按照合同条款和报价项目清单的条件要求承包上述服务项目。 2 一旦我方中标，我方保证按照合同要求的服务频率和服务标准实施服务。 3 如果我方中标将按照合同条款及招标投标书承诺承担法律责任。 4 我方同意所递交的投标文件在“投标须知”

50、规定的投标有效期内有效，在此期间内我方的投标有可能中标，我方将受此约束。 5 除非另外达成协议并生效，你方的中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同。 6 我方愿意将5000 元的投标保证金按招标方要求的方式及时间递交。 7你方对服务标准如有调整或招标范围的变化，我方同意中标价格按你方认可的标准进行调整。 8 如果我方中标，我方将按照规定提交履约保证金，作为承担责任的保证。如果不提交，你方有权取消我方的中标资格，且有权没收投标保证金。 投标人：(盖章) 单位地址： 法定代表人：(签字、盖章) 邮政编码： 电 话： 传 真： 开户银行名称： 银行帐号： 开户行地址： 日期： 年 月 日二、

51、开标(ki bio)一览表开标(ki bio)一览表 投标人名称(mngchng)： 标段：序号项目名称投标单位响应1投标总价金额单位：人民币（元）小写：大写：2服务标准（是否响应招标文件）3服务频率（是否响应招标文件）4付款方式（是否响应招标文件）5投标保证金6其他补充说明 投标人：(盖章) 法定代表人：(签字、盖章) 年 月 日三、投标(tu bio)报价表日常保洁(bo ji)投标报价汇总表投标人名称(mngchng)： 一、项目概况项目名称华融钢茂标段批发区、室内库服务面积（M）6.6万平方米服务人数总计(人)24人二、报价汇总表报价项目编号项目单位价格备注报价汇总1员工工资元/月包括

52、工人工资、管理人员工资。2设备折旧元/月单价2000元以上3低值易耗品元/月（含所有区域垃圾袋的费用）4管理费元/月(1+2+3)*费率5利润元/月(1+2+3+4)*费率6税金元/月(1+2+3+4+5)*费率7投标月总价元/月(1+2+3+4+5+6) 8投标年总价元/年(7)*129人员综合平均单价元/人/月(7)/服务总人数三、报价说明四、附表附表附表一：人工单价分析表附表二：设备报价明细表附表三：物料报价明细表附表一：人工单价(dnji)分析表序号项 目价格（元/人/月）备 注1基本工资2福利3各种保险4服装5管理费6其他7人工单价小计附表二：设备(shbi)报价明细表序号设备名称品

53、牌数量单价总价1234567设备费用总计（元/月）8设备费月摊单价（元/人/月）附表三：物料(w lio)报价明细表序号物料名称品牌数量单价总价123456物料费用总计（元/月）7设备费月摊单价（元/人/月）第四部分(b fen) 合同条款华融钢茂批发(p f)区、室内库日常(rchng)保洁服务(fw)合同甲 方：武汉钢茂福物业服务有限公司 法定住址： 通信地址： 邮政编码： 电 话： 传 真： 开 户 行： 户 名： 账 号： 联 系 人： 乙 方： 法定住址： 通信地址： 邮政编码： 电 话： 传 真： 开 户 行： 户 名： 账 号： 联 系 人： 根据中华人民共和国合同法之规定，双方

54、本着做好本项目物业保洁工作，创造洁净优美舒适之生活环境，树立良好公众形象的原则，甲方委托乙方为华融钢茂批发区、室内库提供日常保洁（外墙清洗、灭虫消杀）服务。为保障双方权益，经甲乙双方友好协商，达成以下合同，以资共同遵守。一、合同期限由2012年7 月20日起至2013年7月19日止。2、本合同正式启动开始时间，由甲方书面通知时间为准，合同期限亦自甲方书面通知时间起执行。服务内容及服务范围1、服务(fw)内容：1）日常保洁(bo ji)服务2）外墙清洗服务(fw)（3米以下外墙每月清洗1次，3米以上六个月1次）3）灭虫消杀服务（该项服务免费，消杀材料由乙方提供）服务范围： 华融钢茂批发区内各楼层

55、公共通道、消防通道、外围、室内库、部分设备机房及以上范围内甲方指定的其它公共区域的日常清洁作业。 服务质量标准和质量考核办法甲方对乙方的服务质量检查，执行华融钢茂销售物业保洁质量标准，详见附件一。甲方对乙方的消杀质量检查，执行华融钢茂销售物业消杀质量标准，详见附件二。甲方对乙方的服务质量考核，执行华融钢茂销售物业保洁定量考核办法，详见附件三。作业服务规程乙方为确保完成甲方委托的服务范围、服务内容，达到甲方的质量标准要求，乙方必须在本合同正式签字盖章前制定各项服务规程并提交甲方确认审核、备案。作业规程中明确规定作业时间、作业频次、作业程序、使用设备、用具（料）、耗材、药剂、人员配置、作业验收方法

56、及标准等。 根据作业服务规程，乙方将派驻现场_ 24_名保洁工作人员。若因乙方原因不能按照甲方认可的保洁标准完成保洁工作，必须自行增加补充人员、设备及作业频次，以确保工作按质按量完成； 保洁公司派驻现场的保洁人员年龄必须在 45 岁以下，形象端正，体型适中，接受过正规的保洁技能以及礼仪礼貌培训。保洁公司派驻现场负责人，需具备5年以上大型物业保洁管理经验，年龄在30岁以上，并经过甲方书面认可。合同费用本合同费用如下：1）服务费用：总计24人，每人每月 元，月合计 元整（小写￥ 元/月），年合计 元整（小写￥ 元/ 年)。2）批发(p f)区、室内库：人民币： 元月（大写(dxi)： 元月）；2、

57、乙方以包工包料的方式完成各项保洁(bo ji)服务工作。前述合同费用为乙方为完成本合同清洁工作和其它义务，甲方所须支付的所有费用，包含管理费、利润、酬金、税金、保洁材料费、低值易耗品、杀虫药剂、容器、保洁设备工作的使用、折旧及员工工资、服装费、福利及保险费等。双方确认，前述合同价款为包干总价，一次性包死，不因任何原因（包括甲方提供建筑面积存在误差、物价上涨、人员配置增加、设备配置调整、药剂使用增加等）进行调整，该费用为乙方履行本合同能够取得的全部合同价款，此外，甲方无需向乙方或任何第三人另行支付其他费用。3、乙方在签署合同时，提交履约保证金 五千元 元整，用于本合同避免受因乙方的行为而引起的风

58、险，在合同终止后一个月内退还。六、双方权利与义务 1、甲方权利与义务1）甲方有权根据华融钢茂销售物业保洁质量标准对乙方服务质量进行检查。有权按华融钢茂销售物业保洁定量考核办法对应付乙方服务费用进行考核、结算。2）甲方免费为乙方提供保洁工作所需的用水、用电接驳点；3）甲方将为乙方提供必要的物料库房，面积将由甲方视实际情况决定；4）甲方有义务授权人员协助、监督并检查乙方人员工作，但甲方及甲方授权人员不承担乙方工作中发生的任何责任与赔偿；5）乙方工作未能达到本合同附件中提及的保洁工作标准，甲方或甲方授权人有权要求乙方重新进行保洁工作，乙方必须服从，以满足保洁工作达到本合同保洁标准；6）甲方严禁乙方雇

59、佣不符合国家及当地政府相关部门要求的人员，包括未成年人、三无人员、患有任何传染性疾病人员等，如乙方违反规定雇佣以上人员，则由此产生的一切后果由乙方承担，若甲方因此而受牵连，则乙方必须同时赔偿甲方的名誉及经济损失；7）若乙方保洁人员人数未能达到本合同第（四）条第2款之规定数量，视为乙方违约，甲方有权扣除当日未到岗人员人工费用，并扣除乙方一定额度的违约金，违约金额度为当月服务费的15；发生第二次及以上时，甲方有权加倍扣除违约金。甲方有权在结算本期服务费用时，直接扣除相关费用。8）甲方有权要求乙方更换不符合工作要求人员(rnyun)而无需说明任何理由，乙方不得反对并应立即执行，若乙方延误更换，甲方将

60、按每逾一日处罚50元人日标准从乙方保洁服务费用中扣除，同时乙方不得以此为由主张任何工作的延误或补偿；9）甲方有检查乙方保洁人员的仪容仪表、行为规范及工作质量的责任(zrn)，若发现保洁人员(rnyun)有违规违纪行为，甲方保留扣款、处罚的权利；10） 若因乙方保洁人员使用不当或疏忽造成甲方提供的设施、设备及公共设备设施 损坏或丢失的，甲方有权要求乙方赔偿；11）甲方有权随时检查乙方所有驻场人员签到簿，随时清点乙方保洁人员出勤人数，以便核查乙方保洁人员数量；12）乙方在承包的保洁工作范围内，甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准，被有关社会职能部门处罚，该罚款由乙方承担；13）甲方遇有大型或重要活动