河北区域碧桂园翡翠郡工地开放日后活动评估

1、碧桂园翡翠郡工地开放日后评估目录CONTENT01 活动筹备02 活动当天03 活动亮点04 活动总结责任分工活动筹备活动当天活动亮点活动总结项目部统筹，项目总作为第一负责人，集团及区域营销部门、客服、物业、区域工程技术部及总包单位联合参与。序号单位工作内容责任人1项目部全面统筹、组织协调王红卫2区域工程技术部现场安全管理、文明施工、样板展示、实体工程的检查、验收邓一页3区域、项目营销部门客户邀请、客户签到、参观讲解、意见收集、信息发布、媒体宣传、回访拓客叶荣飞4区域客服部门配合营销和现场客户服务李建鑫5区域、项目物业部门消防安保、交通疏导、案场布置刘书峰6项目部施工单位现场安全管理、文明施工

2、、样板展示、实体工程的落实完善朱涛徐子安方案确定媒体邀约事项时间备注责任人业主预计到访数量统计8月14日统计预计到访业主数量范俊岐意向客户邀约8月14日针对意向客户进行活动邀约意向客户预计到访数量统计8月15日统计预计到访意向客户数量活动邀约最终筛查8月17日与预计到访业主和客户确认到访时间活动流程培训8月13日签到准备及当日带访客户销售分组工地现场彩排8月14日带客销售到工地现场进行签到、动线彩排客户邀约（筹备期要点）：通过邀约提前了解客户关注点活动筹备活动当天活动亮点活动总结节点媒体时间主题负责人活动前宣（输出工地开放日活动信息）媒体通稿8月15日青县碧桂园工地开放日暨业主答谢活动即将盛大

3、启幕杨艳杰微信自媒体8月15日搜房、沧州电台宣传8月15日活动当天微信自媒体8月19日青县碧桂园工地开放日暨业主答谢活动启幕盛况杨艳杰搜房、沧州电台宣传8月19日活动后宣( 跟踪报道)微信自媒体8月21日青县碧桂园工地开放日暨业主答谢活动圆满结束青县大微宣传8月21日搜房、沧州电台宣传8月21日方案确定8月19日工地开放日策划工作倒排表序号工作事项完成时间责任人1开放日活动总体方案制定8月12日杨艳杰2企业文化展板画面设计初稿8月12日杨艳杰3宣传手册画面设计初稿8月12日总包、杨艳杰4活动整体费用请示申请8月14日张亚祥5媒体邀约及版面预留8月14日杨艳杰6媒体宣传通稿定稿8月14日杨艳杰7

4、宣传手册画面定稿8月14日总包、杨艳杰8企业文化展板画面定稿8月14日杨艳杰9其他围挡/遮挡画面定稿8月14日杨艳杰10再次确认活动流程及内容8月14日杨艳杰、王冠11印刷手册到货8月17日总包、王冠12企业文化展板等围挡画面上画8月17日王冠13活动彩排及布场8月18日杨艳杰14媒体接待8月19日杨艳杰15活动协调执行8月19日杨艳杰筹备工作倒排活动内容活动时间备注、说明来宾签到9:00-9:30签到处签到，根据到访客户到访顺序，以组为单位贴臂贴，确定参观先后顺序；开场节目9:30-9：45开场节目表演（歌舞表演）领导致辞9:45-9:55项目领导致辞客户前往工地9:55-10:00先将媒体

5、人员和首批客户前往工地进行参观，其余客户留在售楼处参与抽奖，品鉴冷餐，参与DIY互动；注意事项宣讲10:00-10:05分批领取安全帽，并宣讲注意事项；参观施工进度10:05-10:10工程师及专人，负责讲解施工进度工程品质；参观工法样板10:10-10:25项目工程师带队讲解工法样板及施工工艺参观施工建筑板房10:25-10:45随工程师参观施工建筑，工程细节宣讲，并进行现场答疑；返回销售中心10:45-10:50返回销售中心，品鉴冷餐，参与DIY互动；活动筹备活动当天活动亮点活动总结方案确定参观动线（筹备期要点）：需要多次走场，确定最合理路线，保证易于包装参观动线（发放安全帽）拱门、桁架茶

6、室、卫生室、医务室楼体条幅黄色固定围栏空飘4#实体样板间安全体验讲台工艺样板展示区、安全防护标准化展示区、材料展示区营销中心暖场活动活动筹备活动当天活动亮点活动总结现场准备各部门协调配合，专注细节，确保工地完美开放活动筹备活动当天活动亮点活动总结营销包装活动筹备活动当天活动亮点活动总结突出品牌实力（品牌历史、业绩增长、全球布局、物业形象、社区文化）；不忽视建筑企业实力展示后勤保障及预演活动筹备活动当天活动亮点活动总结后勤保障施工现场应急小组制定突发事件应急预案，由物业刘书锋经理主导，成立突发事件应急小组，做好突发事件应急处理准备工作（如“现场客户救护”等）。同时，组织服务人员提前做好“突发事件

7、”应急、救援演练工作。工地开放日验收前一周，联合项目部、营销、物业对活动路线进行熟悉，根据开放日内容编写解说词；验收前两天进行联合预演区域验收8月8日，河北区域工程技术部、营销部、客户关系部、区域办、物管部、项目部对翡翠郡工地开放日进行联合验收，最终96分通过。活动筹备活动当天活动亮点活动总结集团验收8月12日，集团工程管理中心车坤总、区域六大部门对翡翠郡工地开放日进行联合验收，最终以96.83分高分通过。活动筹备活动当天活动亮点活动总结暖场节目工地开放日当天，座无虚席。我们为业主精彩的开场表演、精美茶歇以及DIY绿植，得到了业主们的好评。充分调动起业主们的活跃度和积极性，为接下来的现场参观做

8、好铺垫。活动当天活动筹备活动亮点活动总结现场参观在物业的带领下业主们来到施工现场进行参观。工程师对每一项进行细致、耐心的讲解，好评如潮。活动当天活动筹备活动亮点活动总结营销利用线上、线下等多种手段对工地开放日进行宣传，最终前来参观业主人数超预计。工地开放日完美结束后，对开放日影响进行持续跟踪，通过邀约媒体的宣传等，使活动效果持续发酵，为以后的活动打下了良好的铺垫。活动亮点活动当天活动筹备活动总结物业物业是碧桂园的明天。本次工地开放日期间，物业同事展现出了应有的精气神，让业主彻底对物业服务放心。活动亮点活动当天活动筹备活动总结目之所及皆美好彩条布铺顶杂草换草皮彩旗点缀草皮防踩护栏活动亮点活动当天

9、活动筹备活动总结创新安全体验区活动亮点活动当天活动筹备活动总结增加平衡木体验区，对技术人员进行饮酒测试，让业主深刻了解碧桂园对安全施工的严格管理材料展示管件组装展示，业主更直白的了解建造过程中的管件使用情况连锁砌块的定型包装展示，杜绝运输过程中的损坏活动亮点活动当天活动筹备活动总结人文关怀展示增加医务室，及时处理技术人员的擦伤、碰伤活动亮点活动当天活动筹备活动总结安全通道的美化利用定性化的护栏、宣传幕布、绿植对安全通道进行装饰活动亮点活动当天活动筹备活动总结成品保护利用反光护角对转角、楼梯进行保护PVC管的保护线盒的保护活动亮点活动当天活动筹备活动总结情景营造活动亮点活动当天活动筹备活动总结楼

10、梯安装不锈钢栏杆、室内摆放绿植、大量铺贴家具、门等样式的KT板，使现场形象更加立体，充分为业主营造出未来家的样子，给予业主美好的遐想实测体验给业主亲自测量房屋建造质量的机会，使业主对碧桂园的精品质有更直观的感受活动亮点活动当天活动筹备活动总结清晰的管控标识精密的墨线数据清晰检测标识活动亮点活动当天活动筹备活动总结特邀嘉宾活动亮点活动当天活动筹备活动总结工地开放日当天，特邀青县住建局领导及质检人员前来参观，与业主进行互动。一方面，让领导看到碧桂园集团的工匠精神，严把质量关、文明施工、安全施工的决心；另一方面，向业主展示我们透明化管理，让业主买得放心、住得安心，进而更好地实现口碑相传。管理目标标段

11、项目片区倒逼对南通六建的常态化管理，促进工程质量的提升拉动翡翠郡项目参建单位，提高整个项目的管理水平带动沧洲片区的文明施工、安全施工点线面活动总结活动当天活动亮点活动筹备品牌目标过程精品， 人居典范助力营销，实现口碑相传通过邀请当地政府领导以及知名地产开发商参观，实现品牌落地活动总结活动当天活动亮点活动筹备不足及完善方法不足事项：业主分批到参观现场时间过短，导致 参观进口处的工作人员无法为业主细 致服务；有个别业主因等待时间太长 独自来到参观现场。完善方法：参观现场工作人员与暖场现场及时交 流沟通，根据实际情况调整业主参观 的时间安排。同时，暖场现场应充分 准备节目，避免业主因等待时间过长 而产生疲倦心理。活动总结活动当天活动亮点活动筹备不足及完善方法不足事项：由于业主参观热情比较高，导大量业 主滞留在实体展示区，导致实体展示 区内过于拥挤。完善方法：实体展示区多派工作人员，快速对业 主的疑问进行讲解，耐心引导业主的 返回。活动总结活动当天活动亮点活动筹备如何再做一场好的工地开放日信息收集前置：在遵循集团要求的前提下，提前 收集客户信息，了解客户