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文档简介
1、浅析通信市场营销管理体系的构建2200字 通信市场作为一个知识密集型和科技密集型的高新技术市场,伴随着我国市场经济的不断开展,企业之间的竞争日益剧烈,特别是信息时代的到来,社会信息化趋势加剧,3G时代、挪动娱乐、挪动办公和挪动电子商务已成为业务应用的主导,为了保证用户的需求,就需要做好通信市场的营销管理工作。想要做好市场营销管理就必需要构建市场营销管理体系。本文将详细针对当前我国通信市场营销现状进展分析,进一步探究通信市场营销管理体系的构建。市场营销 通信 管理体系 构建一、当前我国通信市场营销管理体系中存在的问题1、通信市场没有完善的法律制度来标准。伴随着我国通信市场的不断开展,通信市场面临
2、的问题也越来越多,但是当前我国通信市场的营销管理的法律体系,已经无法满足满足现代通信市场的需求了。在现代通信市场营销管理过程,很多问题是传统法律法规制度所无法解决的。且一些新的通信市场营销管理问题没有相关法律法规的制约,导致通信市场在一定程度上产生了混乱。甚至一些不法分子为了利益,钻法律的空子,利用非法手段大量牟取利益,加剧了通信市场营销管理的难度。从而使得通信市场营销管理问题频发,最终阻碍了通信市场的安康有序开展。2、通信市场营销手段单一,不够灵敏 。由于当前我国很多的通信市场都几乎掌握在挪动、联通等少数大型通信企业的手中,对于我国通信市场形成了垄断的场面。人们为了便利自己的生活,就不得不自
3、己去寻求这些通信大型垄断企业的帮助,从而开统统信效劳。使得我国很多大型的通信企业没有采用很多有创意的营销手段,却可以获得极大的利益。也就导致我国很多大型通信企业不重视通信营销管理体系的建立。大型通信企业垄断也在逐渐瓦解,买方市场也逐渐成型。因此,为了自身的开展,构建完善的通信市场营销管理体系就成为了社会开展的必然趋势。3、通信市场缺乏完善的售后效劳体系。由于以前我国通信市场被少数大型通信企业所垄断,我国通信资源掌握在少数大型企业手段,因此,通信市场的售后效劳的质量显得不那么重要。然而,随着通信市场的不断开展,通信市场的垄断趋势在逐渐瓦解,通信市场的竞争也随之变得异常剧烈。没有完善的售后效劳体系
4、,人们投诉的增多,失去人们对他的信任,从而该企业也将失去通信市场的竞争优势,最终将被通信市场所淘汰。因此,为了企业可以有更好的开展,通信市场营销管理体系的构建时,通信市场还需要建立一套完善的售后效劳体系,这样才能为通信营销管理体系的建立奠定根底。二、建立通信市场营销管理体系的措施1、产品理念的创新。在日常的管理运营中,通信企业将满足消费者对产品的及时需求作为目的,并以此来对进展各项工作的开展,但在通信市场日益庞大的状况下,消费者对通信产品已经开场有了更高、更多的要求,假设通信企业要想使自身开展得更好,就必须树立起崭新的产品理念,建立起以消费者需求为导向的全新产品理念。首先,通信企业需要提升产品
5、自身质量,只有使网络信号覆盖率得到不断的提升,使网络信号得以不断的优化,从而为用户提供越来越好的效劳,才能使自身的市场份额增大;其次,作为通信企业一定要开发新的通信业务,如此才能使自身的产品娱乐效劳得以提升。2、对多种营销手段进展整合。作为通信企业要把各种营销手段进展交融,同时对营销效劳形式进展标准,用统一企业形象来向消费者进展信息的传达,以便在消费者那建立良好信誉度,以此实现与消费者间双向的沟通,使企业变成一种标签,最终实现长期营销的目的。通常状况下,通信企业会通过树立产品形象以及企业形象形式来对老顾客加以维系,并吸引新顾客,以便使通信产品可以更加深化人心。并在效劳过程中做到如下几方面: 1
6、、加强营销感情的投入,在向顾客提供效劳的时候,作为销售人员必须热情礼待;2、效劳标准化,按照效劳标准的要求来进展作业,使效劳的质量得以进步;3、作为效劳人员还需使自己的销售效劳在效率方面不断进步,以此确保效劳及时和可靠。3、完善分销网络。通信的目的便是方便用户,作为通信企业一定要加大对之前产品的分销网络运营力度,这样才能让通信企业的市场竞争力得以被有效地提升。通信企业需要进步产品分销网点的覆盖面积,这就需要通信企业合理的设计产品的分销网点布局,从而使通信市场的空白区域得以最大程度的被填补上。此外,通信企业需对产品分销网点的分布密度和数量进展适时、适当的控制。总之,在对产品分销网点在进展设计之时,通信企业应把所有网点业务状况进展合并,并将之统一至分销网点规划统筹里去,从而使疏漏状况得以最大程度的防止,还有就是,在主要的销售渠道和经营网点上,通信企业还需有所侧重,这样才能确保企业销售渠道以及经营网点转变为企业营销管理优先开展基地。参考文献:1钟湘萍. 浅谈通信市场营销管理体系的构建J. 黑龙江科技信息,2022,28:150.2黄志华,崔振平. 通信市场营销管理体系的构建J. 科技传播,2022,05:32+31
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