幸福里项目质量安全检管理经验分享

1、追求卓越，砥砺前行 幸福里项目质量和安全管理经验分享幸福里项目部2016年6月目 录 CONTENTS质量管理经验分享3引言1安全管理经验分享4结束语5项目概况2引言2016年，沈阳大区迎来全面质量管理提升年，幸福里项目面临四期过程检查和二期交付检查、样板间开放、商业展示区开放、拆迁及挡光问题等重要业绩任务，在重重压力下，项目以“信心、决心和用心”，践行“匠人追求”，实现全面质量管理提升的目标。目 录 CONTENTS质量管理经验分享3引言1安全管理经验分享4结束语5项目概况2项目概况一期（1.1期）二期（1.2期）三期五期四期幸福里项目位于长白岛核心区域，整个项目于2012年拿地并开工建设，

2、项目总体占地面积约11万平，规划建筑面积约33.4万平。其中，四期占地面积约1.4万平，建筑面积6.7万平（其中地上约5.8万平，地下约0.9万平），由4栋3031层高层住宅（1-2层为底商）、整体地下车库组成（地下一层）。住宅共570户，于2015年8月开工建设，目前主体结构达到21层，砌筑完成至10层。二期占地面积约2.5万平，建筑面积约11万平，由6栋高层住宅、整体地下车库组成（地下一层）。其中，6#楼为精装修产品，于2016年6月顺利实现交付。项目概况检查情况综述幸福里项目2016年参加第三方瑞捷过程检查5次，大区安全检查1次。接待大区安全观摩1次，成都大区和福建大区交流各1次，沈阳市

3、和平区安全月观摩1次。检查名称分期综合得分二季度瑞捷过程检四期97.59（3）瑞捷交付预检（毛坯）二期80.94瑞捷交付预检（精装）二期79.79瑞捷交付检（毛坯）二期75.67瑞捷交付检（精装）二期78.15大区安全巡检四期92.34（2）目 录 CONTENTS质量管理经验分享3引言1安全管理经验分享4结束语5项目概况2质量管理经验分享过程检及交付检数据四期过程检检查项综合得分截面尺寸0/30平整度2/90垂直度0/90洞口尺寸1/10顶板水平度0/60楼板厚度0/15混凝土观感3/46实测实量得分98.38总分97.59二期交付检检查项毛坯精装户内实测91.4686.38户内观感72.7

4、578.70公共部位73.3373.75屋面及外立面72.9071.70园林景观63.8369.83交付预检得分80.9479.79交付终检得分75.6778.15综合得分76.2078.32项目面临的压力与环境各分期重点工作同时启动各分期重点工作同时启动。幸福里项目自2015年6月开始，面临多项重要任务，包括拆迁问题的推动，新分期总包单位的考察与定标、分期交付、竣工备案等等多重问题，项目时间紧、任务重。2015.62015.82015.9三期高层交付2015.12四期过程检，二期交付检2016.6四期拆迁完成2016.6二期交付四期总包进场三期洋房交付2016.2二期竣工备案2016.4挡光

5、补偿问题推动质量管理经验分享项目部整个团队进行大范围的调整，40%的成员全部为新人、新岗位，包括项目领导在内，全部为80后，项目团队年轻。项目总土建3人水暖1人电气1人文员2015年12月上任2016年2月入职2016年2月入职质量管理经验分享项目面临的压力与环境项目团队人员调整80后新人新岗位40%质量管理经验分享幸福里四期为幸福里整个地块最后一个住宅分期，结合总部及大区高品质管理战略，本分期为整个幸福里地块质量提升落地分期，在设计标准、产品标准和施工标准均为最高要求。公司已为幸福里四期定下明确目标，冲击华润置地标杆项目。项目在前期策划阶段、总包招标阶段及现场组织阶段皆为此目标而努力！在内外

6、部面临诸多问题的情况下，项目如何保证既定质量和安全管理目标的实现？目 录 CONTENTS质量管理经验分享2过程检交付检目 录 CONTENTS质量管理经验分享2过程检1、统一目标，全面策划2、EMS体系落地及执行3、质量管理成效前期策划工程管理规划经过内部3次修改及大区管理层评审通过，将四期所面临的开发手续办理、周边配套设施建设、拆迁、质量管理等8个重难点及风险进行了分析，明确质量管理进入大区前三名的目标。工程管理规划总包技术要求3轮修改，大区评审明确大区第一质量目标8个重难点及风险9个方面的前期规划总包单位技术要求中，考虑以往分期的经验和教训，为实现质量管理大区前一的目标，将抹灰工程、淋水

7、实验、红线内基坑外土方回填、电梯封堵、涂料保温施工工艺等问题全面进行合同明确，并在土方场地平整、夯扩装头凿除清理、电梯封堵、涂料脚手架等分判易漏项目在合同中进行明确。总结以往分期经验分判明确工艺明确规避风险前期策划总包团队监理选择考察学习专项策划统一目标，全面策划总包项目团队面试后，项目部还安排专人到大连，找总包单位老板、考察项目经理以往项目及在大连的优秀项目，进一步表达我们对于质量管理的要求与标准。总包团队总包项目团队面试，其中项目经理面试达3个小时，对防水铺贴方式、窗口保温、抹灰空鼓、地面裂缝、屋面、地库等内容进行深入沟通考评。在总包定标后，项目前期团队组建阶段，对总包的约谈实行“找过来，

8、找过去”的办法。不仅将总包派驻现场的管理团队找过来面试，项目部还找去大连，对公司老板进行约谈沟通，明确质量管理目标。找过来找过去经过半年的考评，根据现场实际需要，增加一名公司副总、技术负责人、安全员。BTLIMB ：boss,老板T ：team,团队L ：labor force,劳务I ：input,投入M：managing action，执行前期策划总包团队监理选择考察学习专项策划统一目标，全面策划监理选择在监理团队的面试中，与其公司明确，将其面试的一名的副总作为项目总监，来作为中标的条件。并在项目设立单独指纹打卡机，每天上班在项目进行打卡。明确要求公司的一名副总作为项目总监来作为中标的条件

9、，并且在总包单位进场前，项目为监理单独设置的打卡机，在项目部与项目共同进行办公，进行前期的策划及项目管理工作。包括前期现场方案平的布置，前期可视化管理策划、质量管理策划等等。总监打卡机前期策划总包团队监理选择考察学习专项策划统一目标，全面策划考察学习组织公司内外优秀项目观摩考察对标，吸取优秀经验。包括BG公园大道、BG香湖盛景、大连凯旋门、海中国、南京幸福里、鞍山橡树湾、长春凯旋门、沈阳幸福里、紫云府等等。BG项目考察大区内外优秀项目考察公司外部：为什么选择BG公司？1、经历过多年瑞捷第三方检查；2、在沈阳经营多年，检查多次名列前茅；3、选择项目曾获得优异成绩。4、对其管理经验、实测控制方式、

10、优秀工艺工法进行学习。公司内部：兄弟项目的借鉴学习1、大连项目的抹灰、样板等施工标准及管控措施；2、鞍山、长春项目的安全管理及亮点；3、沈阳幸福里、紫云府的现场布置、工艺工法等等。前期策划总包团队监理选择考察学习专项策划统一目标，全面策划专项策划2016年初，总包单位编制项目质量实施方案及对瑞捷检查体系的迎检方案，并向公司管理层汇报；对样板的策划、质量薄弱项包括楼板厚度控制、砌筑节点、质量通病、抹灰空鼓、实测实量问题的分析及提升等进行了具体方案的策划。质量迎检报告样板位置及时间策划数据及问题分析工艺提升在现有成本体系下，适当的争取优秀的劳务资源，实现既定质量目标。前期策划总包团队监理选择考察学

11、习专项策划统一目标，全面策划目 录 CONTENTS质量管理经验分享2过程检1、统一目标，全面策划2、EMS体系落地及执行3、质量管理成效总包、监理管理团队成本均为第一次接触华润项目；组织对华润高品质标准、瑞捷检查标准进行内部学习交底，自2015年，组织体系交底、专项交底、标准学习等近20次，分阶段考试4次。内部标准学习参建单位考试学习交底新团队新标准学习交底一次做对厂家及班组考察过程管控可视化体系落地与执行一次做对一次做对，不仅体现项目的管理水平，更重要的是，通过减少一些不必要的拆改，能极大减少对劳务信心的影响，实现现场人性化管理，进而提升工程质量。为保证一次做对，项目采取的措施包括施工图招

12、标、图纸会审、设计巡场、二次深化、可视化交底、样板先行等工作。按照大区现有招标流程，采用施工图进行招标；开工前，组织3轮各专业统一图纸会审，包括物业、客服、合约等全部参加。学习交底一次做对厂家及班组考察过程管控可视化体系落地与执行一次做对设计师巡场，幸福里责建每周至现场进行图纸问题解决，由于底商部位受规划限制设计复杂，设计、项目、监理、总包对底商复杂部位逐个复核，减少后期拆改。水暖工程师在预留预埋前，对水暖点位距墙位置进行二次深化；学习交底一次做对厂家及班组考察过程管控可视化体系落地与执行一次做对窗户采用净口安装，在砌筑施工前，对窗户的缩尺尺寸、安装位置、保温及抹灰厚度等均进行二次深化。对砌筑

13、组砌方式、压顶、过梁、砌筑节点等进行二次深化后，张贴上墙。学习交底一次做对厂家及班组考察过程管控可视化体系落地与执行一次做对根据项目实际，进行有的放矢的、有针对性的打样计划编制。挑选重点的、容易产生问题的分项工程进行实体打样，对模板支撑、防水封堵、钢筋绑扎、屋面节点、电盒预埋、水暖管井等进行展示打样，对砌筑、抹灰、窗口等进行实体打样。对脚手架搭设、工字钢悬挑、以及工字钢拆除后的洞口封堵等均进行打样。材料样板及样板库安全施工样板实体及展示样板学习交底一次做对厂家及班组考察过程管控可视化体系落地与执行材料厂家及班组考察对主要乙供材料包括混凝土、砌块、防水、保温等材料厂家进行考察，从源头上对进场材料

14、进行控制；防水工程、砌筑工程等劳务班组选择有大型地产及华润施工经验队伍，并在现场进行打样，不符合人员进行调整更换。砌体厂家考察防水厂家考察窗户厂家考察学习交底一次做对厂家及班组考察过程管控可视化体系落地与执行过程管控检查开始前一个月，开始进行问题全面筛查及整改，建立整改问题平面图，并形成以楼栋、楼层为单位的分户档案，整改责任到人，做到问题整改可追溯，可跟踪；甲方、监理、施工单位每天晚5点召开现场会，根据瑞捷检查标准进行逐项销项。实测数据平面图内部自查问题销项表学习交底一次做对厂家及班组考察过程管控可视化体系落地与执行可视化2014年、2015年，总部可视化管理试点工作完成并正式启动进行。学习交

15、底一次做对厂家及班组考察过程管控可视化体系落地与执行可视化项目在大区指导下，开始进行可视化前期准备工作。包括制定可视化管理清单、编制可视化管理手册、在总包技术要求中纳入可视化管理要求等。结合项目实际情况，按照公司要求，安排专人（监理单位）对可视化内容进行手绘设计。专人手绘可视化展板内容学习交底一次做对厂家及班组考察过程管控可视化体系落地与执行可视化总包定标后，根据要求对可视化内容进行深化，形成可视化整体布置方案，作为现场布置的施工依据。目标导向可视化文化宣传可视化学习交底一次做对厂家及班组考察过程管控可视化体系落地与执行可视化信息传达可视化信息传达可视化学习交底一次做对厂家及班组考察过程管控可

16、视化体系落地与执行可视化样板可视化1、现场设置材料样板库，所有材料进行封样，样板标签详细；2、设置展示样板，将施工每道工序做到可视化展示；3、实体楼内设置砌筑、窗口防水等分项工程施工样板，将分项工程每道施工工序进行可视化展示。管理行为可视化管理行为可视化学习交底一次做对厂家及班组考察过程管控可视化体系落地与执行可视化交底可视化现场重要施工工序，包括止水钢板、防水工程、钢筋工程、混凝土工程、砌筑工程等均进行可视化交底，采用ppt形式将施工重点问题进行展示交底，明确施工标准，减少现场施工质量风险。管理行为可视化管理行为可视化学习交底一次做对厂家及班组考察过程管控可视化体系落地与执行目 录 CONT

17、ENTS质量管理经验分享2过程检1、统一目标，全面策划2、EMS体系落地及执行3、质量管理成效模板支撑及加固采用快拆式脚手架，保证支撑体系规范、牢固，提高施工效率；模板支撑主龙骨采用方钢+钢管的支撑形式，并采用6道龙骨，最下一道距地不超过200mm，最上一道距棚不超过400mm，洞口及阴角部位采用定尺木方及定型角钢加固。检查项检查点数截面尺寸0/30平整度0/30垂直度0/90洞口尺寸1/10顶板水平度0/60混凝土观感3/46质量管理成效通过瑞捷检查优秀做法及对标优秀项目成果在现场进行应用，实现现场整体质量提升。楼板厚度控制采用三道控制程序，插签、放线、预制块共同保证楼板厚度满足规范及瑞捷检

18、查要求。检查项检查点数楼板厚度0/15楼板厚度为10cm，12cm，150cm，采用不同高度预埋块质量管理成效楼梯及下沉间楼梯采用钢制定型楼梯，保证楼梯整体成活尺寸，提升效果观感。卫生间采用定型刚模，减少混凝土拆模后缺棱掉角，保证成活尺寸。质量管理成效混凝土导墙控制1、无齿锯切缝，人工凿毛，底面和立面均按图纸尺寸进行控制；2、导墙支模采用定性卡具，严禁模板穿透导墙，内撑采用成品，严禁采用钢筋；3、给水管提前进行预埋，避免后期穿透导墙。4、采用覆膜养护，减少裂缝。无齿锯切缝导墙凿毛模板内撑定型卡具质量管理成效砌筑细部节点处理施工前进行绘制排砖图，对打底砖、门垛、斜砌等组砌方式进行深化，排砖后将深

19、化结果对班组进行交底，上墙。30mm门垛采用马牙槎，混凝土灌实；100mm门垛混凝土现浇。质量管理成效砌筑斜顶砌及构造柱斜顶砌采用成品三角预制块和成品斜砌砖，便于施工班组施工，保证斜顶砌的施工质量和成活后整体观感。构造柱模板支设均设置喇叭口，在马牙槎边缘粘贴双面胶带，保证成活质量。质量管理成效水暖预留预埋预留套管提前加工完成，并进行成品保护封堵；预埋完成后，采用T字保护板，防止踢落。管道井预留尺寸进行二次深化，明确距墙距离，现场拉线控制，保证成活尺寸一致；采用止水节预埋方式，规避后期吊模封堵，减少渗漏风险。质量管理成效电气预留预埋线盒提前进行加工组装，并进行成品保护；采用9分穿筋盒，增强电盒稳

20、固性，并与模板紧密结合，保证拆模后成活质量；现场安装过程中，采用红外线校核，保证线盒高度统一，符合检查要求。质量管理成效通过现场实体质量控制，将质量管理提升成果作为销售道具，定期组织工地开放，促进营销销售。媒体及市区领导到现场采访调研，通过质量管理为营销提供宣传支持。业主工地品质体验媒体现场采访宣传区领导组织现场观摩质量管理成效目 录 CONTENTS质量管理经验分享2过程检交付检目 录 CONTENTS质量管理经验分享2交付检1、项目概况2、交付检查前工作综述3、工程实体成果分享项目概况 二期幸福里二期合计765户。 6栋高层：724户。 商业：41户。 车位355个，车库11个。项目交付时

21、间2016年6月30日。项目概况项目概况竣工备案 截至2016年1月27日，幸福里二期提前四个月完成项目竣工备案（毛坯、精装）。1月27日取得竣工备案书。1月14日完成消防验收。12月14日完成配套验收。1月15日完成环保验收。项目概况项目概况交付检查成绩项目概况目 录 CONTENTS质量管理经验分享2交付检1、项目简介2、交付检查前工作综述3、工程实体成果分享交付检查前工作综述哪里跌倒、哪里爬起问题分析交付检虽然取得了一定的成绩，但是也有很多经验和教训，虽然未对公司造成损失，但更坚定了我们过程管理的决心，从最后成绩的取得来看，也体现了我们对于业主的责任。瑞捷检查的问题大区检查的问题对比已交

22、付三期问题内部自查问题打样整改毛坯打样精装打样部品准备约谈对精装老板及总包老板进行约谈15年瑞捷检查精装倒数第二明确现场存在的质量问题幸福里二期两次瑞捷过程检查出的质量问题重点问题电气安装同一室内的底盒标高差66.67%抹灰工程户内门洞尺寸偏差50.00%裂缝/空鼓51.11%地面饰面工程地面空鼓50.00%接缝高低差68.33%铝合金门窗相同截面型材拼缝高低差30.00%墙面饰面工程面砖空鼓16.67%两次质量检查得分均较低。门窗型材拼接质量较差。空鼓问题尤为严重。强弱电安装质量较差。精装房第二次质量排名全国倒数第二。交付检查前工作综述明确现场存在的质量问题大区工程管理部交付前风险检查问题重

23、点问题观感户内配电箱对应控制电路未标示或标示不清晰。屋面屋面地面开裂、地漏找坡不够。地暖/散热器分集水器歪斜，表面被污染。燃气管道燃气管道封堵不密实。实测电梯前室或楼梯间净宽0.00%座便坑距偏差33.33%空鼓/裂缝40.00%2016年3月28日大区工程管理部对沈阳幸福里二期进行了交付风险评估，其中检查存在4星级以上风险共7项。交付检查前工作综述明确现场存在的质量问题项目内部自检出的质量问题总包28人，监理5人，物业2人。35人户内实测实量问题点33115 项。户内观感问题12515项。公共区域观感问题3336项。外立面及屋面观感问题3044项。地下室观感问题279项。人员天数30天问题5

24、2289项户数724户2015年冬季停工期间，幸福里项目部组织相关单位参照瑞捷交付检查标准对二期现场质量问题进行全面检查，此次检查与瑞捷质量检查出的问题大致相符。检查问题数合计52289项。交付检查前工作综述质量问题整改整改责任落实到人整改板块责任人小队整改内容实测实量王强小队一开间/进深、净高（爆板）、顶板水平度、地面水平度极差（爆板）、户内门洞尺寸偏差、方正性、同一室内开关、插座面板高度偏差、电梯前室或楼梯间净宽。小队二墙面表面平整度、墙面垂直度、地面表面平整度。小队三阴阳角方正、裂缝/空鼓（抹灰工程）、座便坑距偏差。户内观感顾森年、胡志伟小队一户内配电箱、地暖/散热器、开关/插座、照明、

25、燃气管道、排水管道。小队二地面、墙面、顶棚、铁艺栏杆、北侧空调机位、卫生间防水墙。小队三入户门、铝合金门窗、塑钢门窗。公共部位观感巴连录小队一单元门、防火门、管井门、消防箱、楼梯间、管井。小队二照明、电梯。地下室观感何宏伟小队一地面墙面、顶棚（裂缝、渗漏、积水、起砂、起皮、破损、污染） 、箱体安装就位后（四周孔洞封堵是否合规) 。小队二管道（安装高度、是否松动、不牢固、漏水、透亮）、管道支吊架（固定间距、数量、位置、是否牢固）、机电管线敷设。外立面及屋面观感张立秋小队一外墙涂料、干挂石材、屋面（主楼及底商）、电梯机房。实测实量责任人对实测版块整改工作进行抽检，观感责任人对观感版块整改工作签字确

26、认并复检。交付检查前工作综述质量问题整改明确整改计划、问题位置 户内观感、实测质量问题 质量问题汇总 公共部位观感质量问题 问题现场标示交付检查前工作综述质量问题整改整改样板先行 问题部位剔凿 工序样板确定 整改样板确定 整改后复查交付检查前工作综述目 录 CONTENTS质量管理经验分享2交付检1、项目简介2、交付检查前工作综述3、工程实体成果分享工程实体成果分享工程实体成果分享打样合格照片柜体打样合格照片工程实体成果分享工程实体成果分享工程实体成果分享工程实体成果分享工程实体成果分享打样合格照片打样合格照片工程实体成果分享工程实体成果分享工程实体成果分享工程实体成果分享工程实体成果分享质量

27、管理小结对标学习不断向优秀项目和标杆项目学习，提升工艺工法、项目管理水平，是保证质量提升的重要保障。全面策划细致全面考虑各施工分项的影响因素，找到最优的实施方案，保证项目管理过程中一次做对。过程管控不放过对每一个细节的追求、对每一个分项工程的把控，才能最终实现项目阶段性的和最终的质量提升目标。不足的反思总结对以往分期的总结反思，对过程中的错误进行总结反思，对第三方检查的总结反思，来提升过程管控的水平和整个项目的运营管理水平。目 录 CONTENTS质量管理经验分享3引言1安全管理经验分享4结束语5项目概况2目 录 CONTENTS安全管理经验分享4安全管理1、安全管理总体思路2、安全管理动作3

28、、安全管理成果项目安全管控总体思路安全管理压力多任务重现场的安全文明是否还是最重要的？拆迁挡光各分期同时建设营销样板间需求1、保证既定安全管理目标的实现，实现安全文明标准化；2、与营销沟通，样板间受时间限制，无法在实体楼内呈现，将现场的安全文明施工作为销售道具，敞开大门，向业主开放。项目安全管控总体思路安全管理安全管理目标1、零重大事故2、零一般事故、零火灾事故、零重大经济责任事故3、零重伤事故4、零重大机械设备和急性中毒事故5、无负面影响安全生产事件6、大区年度安全评价前三名7、沈阳市建筑工程安全质量标准化管理示范工地安全管理目 录 CONTENTS安全管理1、安全管理总体思路2、安全管理动

29、作3、安全管理成果 3、安全管理动作统一思想，明确目标组织体系保障EHS体系学习及执行安全管理前置设立安全施工样板内业管理专项检查及整改安全管理幸福里四期项目开工前，项目部在工程管理规划阶段即明确四期安全管理争优目标，并通过对幸福里已完分期的总结和反思，吸取经验和教训，结合四期项目实际，制定措施；总包定标过程中，对其安全管理意识与人员能力进行考察，形成约谈记录，并组织到沈阳紫云府、幸福里，大连凯旋门、鞍山橡树湾等优秀项目观摩，统一项目部与总包单位的思想和目标。统一思想、明确目标除按照大区规定成立EHS工作小组外，按照项目现有组织架构，建立以项目总为领导，安排专人统筹，标段负责人为安全第一责任人

30、的安全管理体系，成立以总监为总负责人的安全工作管理协调小组，与各参建单位签订EHS安全协议书及消防安全协议书。组织体系保障幸福里项目部安全管理架构总负责人胡夏男安全专员范嘉楠标段负责人赵景明水暖工程师臧海洋电气工程师耿卓土建工程师张海波文员王婷婷因总包管理团队均为第一次接触华润项目，在安全管理中难以满足项目安全目标的实现，经过约谈与总包达成共识，对总包管理人员进行调整，要求公司副总常驻现场，并增加安全及技术管理人员，以满足安全管理目标的最终实现。结合大区工程管理部EHS体系最新要求，组织项目部内部培训2次，总包单位进场后，组织施工单位及监理单位进行EHS体系交底及宣贯4次，考试2次，加强对华润

31、EHS体系及大区检查安全检查体系的理解。EHS体系学习与执行根据大区EHS管理要求，每周进行安全周检，每月上报安全管理月报，并在节假日及针对重点风险源问题组织节假日安全自查活动和安全专项检查，检查和整改结果上报大区。对于检查出的问题，要求监理进行复查和追踪。合同条款中明确安全施工标准，总包进场后进行安全工作详细方案上报，包括标准化化大门尺寸，塔吊亮化形式、硬化范围、监控设施、消防设施等，将管理内容细化至施工单位上报的每一项安全布置内容，组织专门会议对施工单位安全实施方案进行审核，形成会议纪要后备案执行。安全管理前置结合现场实际，对各阶段施工平面布置图、塔吊及人笼布置位置、施工动线、办公区及生活区布置方式等在总包进场后即进行排布，并组织专项会议进行研讨，与总包监理单位共同明确现场布置方案。因脚手架搭设完成后整体调整困难，故要求总包单位在工字钢悬挑及搭设一步脚手架时设置样板，监理严格按照施工方案进行审核和验收，并邀请其他分期相关人员现场予以指导，发现问题及时调整，减少大面积搭设时的问题。设立安全施工样板按照大区2016年内业检查标准，逐项进行筛查