行政后勤管理工作（33页)ppt课件

1、创新思绪扎扎实实做好后勤保证任务. 后勤管理；财务的管理；车辆的管理；办公用房及办公环境的管理；职工生活福利的管理；接待任务的管理等。它是机关的总后勤内管家，牵涉到机关的人、事、财、物各个方面，头绪繁多，面广量大。一、行政后勤管理任务简介一主要任务内容:.二行政后勤任务的作用 行政后勤是一项非常繁琐、又比较辛劳的任务，是一个单位的“门面和“窗口，也是一个单位事业开展必不可少的一项任务。后勤部门作为综合性职能部门，对单位及其指点至少该当有三个职能作用:一是管理作用，二是效力作用，三是协调作用。随着经济的快速开展，后勤职能也进一步扩展，对后勤保证任务的要求越来越高。没有有效的后勤任务做保证，其他任

2、务就不能够顺利开展，甚至无法完成。由于后勤效力涉及到各单位之间的任务的协调、内部各业务部门和每位职工生活等方方面面，后勤效力的好与坏，将直接影响到职工的任务心情、单位的笼统与调和，进而影响任务效率。.(三行政后勤任务的特点 行政后勤任务，涉及效力的对象是指点和机关人员，是最繁杂最辛劳的一项任务，也是一项非常重要的任务。机关后勤效力部门的任务存在着“杂、高、多等特点。所谓杂就是任务繁杂，除了业务和政务外的几乎一切管理、效力上的事，都能够安排在后勤保证部门；所谓高就是称心度要求高，如后勤事务，既要吃苦耐劳，又要效力周到，如指点交办的任务，既要领会意图，又要把握分寸，如接待任务，既要节省节约，又要热

3、情大方等等，要求比较高;所谓多就是矛盾多，由于暂时性、突发性、应急性的任务多所呵斥的，特别容易引起对现有人员安排、任务进度、利益格局的冲击，而引发矛盾。.(四现有国资委办公室后勤效力分工 黄主任：全面任务张主任：文秘、信息中心、车辆管理、平安捍卫 师主任：行政后勤、各种会议、接待 办公室成员：份内任务及完成指点暂时交办的义务.二、做好行政后勤任务四个根本点一抓住四个任务关系是做好后勤保证任务的根本要求 第一，处置好抓大事与小事的任务关系。机关后勤效力任务大大小小事务繁多，但大体上可分为行政管理和后勤效力两大类。这两大类任务每类都有大有小，后勤保证部门只需坚持抓住每类中的大事，为指点出谋划策，后

4、勤任务才算抓住了主要矛盾，当然每类中的小事也不能忽略，小事和大事是比较而言的，只抓小事而不抓大事，就会成为忙繁忙碌的事务主义者，但是小事是大事的根底，小事一点不抓不办也不行，而且在某种情况下小事就是大事，或者会变成大事。因此，要正确处置抓好大事和小事的关系，两者要点处置得当，大小事务处置起来就不会乱，就会井然有序，就会促进整个事务任务质量的提高。同时，对于保证机关各项任务顺利进展，对于方便机关任务人员也有很大的作用。 .第二，正确处置中心任务与后勤任务的关系。后勤保证部门应该服从和效力于中心任务，协助指点抓好中心任务，但是作为后勤任务部门，后勤保证部门又有本人的任务，如日常行政管理、后勤效力保

5、证等等，这些任务做好了，也有利于促进中心任务，正确处置好两者的关系，要在任务安排和人员运用上把二者结合起来，既要集中力量抓好后勤任务，又要适当分工，加强中心任务，做到中心任务与后勤任务两不误。 第三，理顺管理与效力的关系。后勤保证部门是综合性职能部门，担负着一定的管理职能，比如行政管理、车辆管理、后勤管理等等，它关系到日常任务的运转和相关决策的实施，决不能忽视。但是，它的内涵决不是纯粹的管理，这种管理寓于效力之中，是效力的手段和途径，为指点、为机关、为基层、为业务效力才是机关后勤管理部门的根本出发点和落脚点，在实践任务中，要坚持优质高效效力的原那么，不断改良管理手段，促进管理和效力的有序进展。

6、 .第四，正确把握好顾问与助手的关系。作为后勤部门的干部职工，就本人的本职任务而言，是当顾问的，作为顾问就必需尽力做好本人的本职任务;但从全局的整体任务看，又都是助手，充任的是配角，因此就不能喧宾夺主，必需对指点担任，找准本人的位置。在任务中要坚持向指点请示汇报任务，并根据指点的意图出主意想方法，在执行中，要努力表达指点意图，严厉按照指点意图办事。不断以来，单位的后勤保证任务一直坚持紧紧围绕各个单位的中心任务，为各项任务的圆满完成提供坚实、有力、及时、全面的保证。 .二做好协调任务是行政后勤任务的重点 办公室作为一个单位的综合性职能部门，有三个职能作用，即管理作用、效力作用、协调作用。做好协调

7、任务是后勤部门任务的重点，后勤任务具有“繁、高、多等特点，协调任务是后勤管理、效力作用的直接表达，处置各种问题，浸透到效力任务的方方面面，我们将继续在不断的探求和实际中努力树立整体认识、效力认识、责任认识。 所谓协调，就是协调和调理，是经过协商和调理，沟通联络、调理关系、化解矛盾，使一个整体、一个系统中的双方与多方关系到达调和一致、步伐一致、有机配合、齐心协力去完成某工程标的方式和方法。 .1、协调任务的范围1-1横向协调称为左右协调。 包括协调好同级机关之间正常任务或业务任务关系，协调好平级职能部门之间的关系，协调好不同属任务部门之间关系。 1-2纵向协调称为上下协调。1协调好本单位与上级职

8、能部门的关系。2协调好本机关同下级机关之间关系。 1-3内部协调。1协调好内设各机构之间的关系。2协调正职与副职之间，副职与副职之间的关系。3协调好正职与秘书之间，秘书与秘书之间的关系等。原那么应以横向协调为主，纵向协调和内部协调为辅，而不是主辅不分，平均运用力量。 .2、组织协调任务的内容。 按协调性质分，有政务协调和事务协调；按协调种类分，有会议协调，协调和行文协调等；按协调方式分，有纵向协调，横向协调和内部协调；按协调内容分，有方案，任务，政策，人际关系协调和利益协调等。 在这里，着重讨论方案协调，任务协调，人际关系和利益协调。 . 2-1方案协调。 方案的制定和方案的执行两个阶段的协调

9、。1在制定方案阶段，各个制定方案的单位和部门都希望本人开展快些，得到上级指点的注重，希望上级指点可以同意。因此需求从全局和整体出发，根据主次和轻重缓急，协调其中的各种关系。2在方案的执行阶段，由于人员，环境等条件的变化，人为妨碍的影响等，在方案实施中，往往出现不同步，不衔接，不协作的景象，在职权内进展积极协调。 2-2任务协调。 任务协调，是行政主管对系统内各单位、各部门以及对同层指点班子任务的协调。 .协调是办公室协助指点进展管理的根本职能，也是一项非常重要而且难度很大的任务。在现行的机构设置中，一项任务多家担任的景象比较普遍。协调任务是机关后勤管理、效力作用的直接表达，是受指点委托处置各种

10、问题，处理大大小小矛盾的任务，但是协调任务不是孤立存在的，它范围很广，浸透到机关效力任务的方方面面，后勤部门在发扬每一种职能作用时，都兼有协调的职能。如车辆管理中，有两个部门同时要求派车，又是同方向、同地点，而且是同一天上午，但不是同一时间，在两个部门均无特殊的情况下，这就需求后勤部门与两个部门之间协调，力争一车前往;再如后勤效力中的来宾接待任务，当接待一批客人时，协调问题就有很多，有对内、对外的协调，有对上、对下的协调等。 .2-3、人际关系和利益协调。 搞好协调任务是做好机关后勤效力任务的重中之重，可以给指点减轻许多事务性任务负担。该当说，搞好协调任务不是一件容易的事，我以为，做好协调任务

11、，一要讲效率，尽快处理问题，不拖不靠不扯皮;二要讲原那么，按规定办事，实事求是处理问题，不搞简单的摆平，不 和稀泥;三要讲方法，在按政策办事的前提下，尽力妥善地处置问题。另外，做好协调作，还必需具备一定的根本素质，一是要有准确领会指点意图的才干。按指点意图办事，是机关效力部门严肃性的一种表现，也是管理、效力作用的一种表达。只需准确地领会指点意图，才干有针对性地发扬协调作用;二是要有全局观念。协调本身是一项全局性很强的任务，这就要求后勤管理人员必需树立全局观念。如:某科或个人要求派车、物品领用等，往往是根据其本身任务需求提出来的，有的和全局利益一致，有的不完全一致，所以就要综合平衡、相互协调，对

12、一些不符合全局利益的应提出否认意见，并做好解释任务，使得对方放弃部分利益服从整体利益。 .这种他中有我、我中有他、职责交错、利益相兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的一条重要要素。因此，做好协调任务具有艰苦意义。办公室的任务，不仅需求剧烈的事业心和责任心，而且需求具备很强的协调素质。办公室的协调素质需求很多，但概括地说，要努力做到“眼勤、耳勤、脑勤、手勤，经过广泛的“看、听、思、写来仔细地分析、研讨、协调问题，要眼观六路，耳听八方，多思善谋，精于写作。只需这样，才干结合本人的任务特点和性质，真实搞好调查研讨，高质量高程度地为指点出谋划策，作好协调任务。.三、提高行政后勤人员素质是保

13、证任务质量的前提 首先，是端正效力态度，任务人员要充分认识到后勤效力任务是单位整体任务中不可短少的一部分，是整个事业开展的保证。其次，必需消除后勤效力任务“低人一等的想法，要认识到任务只需分工不同，而没有贵贱之分，否那么就会影响到任务质量。坚持一切为了群众，一切依托群众的根本观念，结实树立“群众利益无小事的思想，从被动性效力向自动性效力转变，加强群众认识和大局认识。.要做好后勤保证，这离不兴办公室人员的执行和落实，我们办公室人员作为单位的大后勤，最重要的是不能把本人排除在外，我们有责任更有义务做好每项政策的执行与落实任务，真正处理单位职工的实践问题，我们要监视与协助他人去执行落实，就必需本身要

14、做好典范。 .机关后勤任务具有杂、高、多等特点，而要做好这项任务，归根究竟是要人详细去抑制、去做、去落实，毫无疑问，人员素质是后勤效力任务质量高低的关键。因此，配好后勤人员一定要选准选好，既要符合其个性特点，要会管善管。详细说，我以为应具备以下凡种根本素质: .第一、要有变通处置问题的才干。变通是原那么性和灵敏性相结合，是发明性任务的详细表达。机关后勤效力部门在行政管理和后勤效力过程中，既要按照一定的任务原那么和指点的意图办事，但又不能机械地照抄照搬，而应该经过本人的任务能动性，把原那么性和灵敏性巧妙地结合起来，这就是变通处置问题的才干。 .第二、要有处置人际关系的才干。处置人际关系实践上是理

15、顺指点机关与部门之间、部门与部门之间、人与人之间的任务关系。如何处置好人际关系?首先要诚信效力。机关后勤任务职能之一就是效力，诚信为指点、为机关、为基层效力是处置好人际关系的根底;其次本人的位置要摆正。作为机关后勤效力部门它有特殊的位置和作用，但作为任务人员不可以搞特殊，处置事务、发表意见要以机关后勤任务人员的职责身份出现，不能以指点代言人的身份出现，也不能以指点者的身份出现，更不能以指点的指示、意见压人;再一方面要留意加强向指点、同各部、委、室干部职工多汇报、多联络、多沟通，在平常就构成一种相互了解、关系融洽的根底，有了良好的人际关系，管理效力任务就会获得事半功倍的效果。 .第三、要有区别轻

16、重缓急的才干。后勤效力任务繁杂，事务很多，有主有从，有大有小，有急有缓，除指点 (特殊情况)有专门交待之外，哪些事先办，哪些事后办，作为机关后勤任务人员应该思索周全并做出合理安排，这样才干防止忙乱景象，有条不紊地开展任务。 .第四、要有会管善管的才干。机关后勤部门承当着财富物资管理、接待效力管理、办公环境管理、生活管理、平安管理、车辆管理、效力管理等等行政后勤管理任务。这些管理任务管好管坏直接影响到一个单位的任务好坏，关系到一个单位管理程度的高低。因此，作为机关后勤效力任务人员必需具有会管善管的才干，做到日常管理不缺位，管理责任不缺位，管理制度规定落实不缺位，这样才干使行政后勤管理任务管而不乱

17、、管而有序。 .第五、要有自动效力的认识。机关后勤效力任务性质决议其任务的从属性，但从属性并不意味着完全被动，被动与自动是对立和一致的关系，只需客观能动性发扬得好，结实树立为指点、为机关、为基层效力的思想，力争自动是完全可以做到的。 .第六、效力要周全。在任务中必需把握一个“细字，要把全体任务人员的衣、食、住、行挂在心上，要经常过问每个任务人员的疾苦，努力为他们解除后顾之忧，使每个同志都能感遭到组织上的关怀，激发他们更加自觉地做好任务的热情。只需任务思索得周全，细上加细，才干使后勤任务得到职工群众的认可。勤于思索、擅长总结阅历，是后勤效力任务做细的根底。只需经常总结以前的阅历，才干找出任务中的

18、缺乏，汲取教训，重新制定新的任务目的。后勤效力任务要抑制“多一事不如少一事的消极任务态度，不要怕事情干多了，问题就多，就会让群众不了解，而使本人受冤枉。相应的任务制度是后勤效力任务做细的保证。在任务实际中，我们认识到，要使后勤任务做细，除了任务人员要有较强的事业心和责任心外，还必需有相应的制度或措施作保证。.另外，机关后勤任务人员经常接近指点，经常与部门、基层打交道，并受指点委托办许多事情，为部门、基层搞很多效力，承当大大小小的行政管理任务。因此，在作风上必需非常严谨，不能迁延;说话要有分寸，不能信口开河;办事要有板有眼，不可随心所欲;待人接物要平易近人，不能盛气凌人;并且还要有严密认识，等等

19、。.四、廉洁高效是做好行政后勤任务底线 行政后勤任务常与钱、财、物打交道，为此必需加强廉政建立，在思想上和行动上牢筑拒腐防变的“堤坝。把自我价值观与机关后勤任务价值观严密结合起来，真正树立起淡泊名利、爱岗敬业的价值观和精神追求，丢弃个人私利，树立全心全意为人民效力的思想。.行政后勤是一项长期琐碎的任务，在一些人眼里，也许是“卑之缺乏道，难以作出什么“丰功伟绩，但是只需真正认识到任务的意义，用心去做，努力创新，也能做出突出的成果。希望宽广管理人员放开思绪，勇于尝试，想出更多更好的“金点子，提升行政后勤任务效率，作为没有任何目的的后勤部门，我们依然深感责任艰苦，更加激发了加强效力的责任感和紧迫感，

20、进一步提升了效力认识、大局认识、责任认识.做任何一件事，都不能够没有一点难度，胜利的人在面对困难的时候会想方法去抑制，“人心齐，泰山移，只需大家劲往一处使，把政策和战略真正的落实下去，才会出现欣欣向荣的局面，才会有我们的调和。要做好本人的本职任务，将每一件大事小事都做到位，要有责任感，有高度，正所谓一尘不扫，何以扫天下，将每一顶方针政策，要求都落实到位，深化落实、坚持执行，这才是我们的优秀质量。.三、对做好行政后勤管理任务的几点认识1、要明确岗位职责。办公室是整个单位的后勤保证部队，我们肩负着为职工效力的义务，要做到想职工之所想，急职工之所急，为职工任务提供便利的效力。在任务中，要想把办公室任务做细，方向要明确，要对本身有一