绩效管理之如何进行有效的绩效面谈ppt课件

1、绩效管理之如何进展有效的绩效面谈2021年9月生长、提高赶快进展绩效面谈吧！来自于有效的沟通保证上级与下属的定期任务沟通 下属了解本身的优点、缺乏和上级对本人的评价 上级了解下属的开展需求，发现本人的盲点共同总结、回想任务，进而改良任务鼓励员工为什么要进展绩效面谈？是资源，不是包袱！绩效面谈的原那么？S-specific直接详细原那么 M-motivate互动原那么 A-action基于任务原那么 R-reason分析缘由原那么 T-trust互置信任原那么 SAMTR绩效面谈的SMART原那么：怎样预备绩效面谈？仔细对待每位员工的绩效面谈，为面谈做好充分的预备。上级的预备1、商定面谈时间、地

2、点2、事先详阅考核资料3、方案如何开场4、方案面谈的方式 * 先谈优点，再谈任务中需求改良的地方 * 在提出他的评价意见前，先要让下属知道他曾经了解了他的看法5、方案终了方式6、保证不受干扰下属的预备1、搜集与当期绩效有关的资料，包括行为及业绩的详细阐明，对于某些未完成及做得不正确的任务应阐明理由2、预先安排好岗位任务，集中留意力3、心态调整：开放、积极、友善绩效面谈谈什么？STEP 1、营造一个调和的气氛STEP 2、阐明讨论的目的、步骤，控制好过程及时间STEP 3、根据每项任务目的考核完成的情况STEP 4、分析胜利和失败的缘由STEP 5、调查员工在价值观方面的行为表现STEP 6、评

3、价员工在任务才干上的强项和有待改良的方面STEP 7、讨论员工的开展方案STEP 8、为下一阶段的任务设定目的STEP 9、讨论需求的支持和资源STEP 10、双方确认绩效面谈的十步曲：绩效面谈谈什么？绩效面谈的内容：第一，谈任务业绩第二，谈行为表现第三，谈改良措施第四，谈新的目的问：讯问下属对上一次考核之后任务的看法认：对于上一个考核期间的表现给予认可改：提出一、二项尚需改良绩效项，寻求下属认可评：对整体绩效做评论，使全局一目了然推：以鼓励性、积极口吻终了运用绩效面谈中的小技巧：绩效面谈谈什么？ 事先做好预备 聚焦于绩效与开展 详细解释考核结果 确定今后开展的措施 思索担任人对下属开展的责任

4、 强化理想的表现 重点强调未来绩效该做的 教训员工 与工资、提升一同议论 只强调表现不好的一面 只讲不听 过分严肃或对某些问题喋喋不休 期望在一切方面达成一致 与其他员工进展比较不该做的 绩效面谈谈什么？“汉堡原那么* 先表扬特定的成就，给予真心的一定* 然后提出需求改良的“特定的行为表现* 最后以一定和支持终了好音讯不太好的音讯如何谈及优点及缺陷 绩效面谈怎样谈？STOP停！ BEST反响原那么 - Behavior description(描画员工真实的不良行为) - Express consequence(表达由此带来的后果) - Solicit input(征求下属的意见)对于下属不良

5、的表现如何给予建立性的反响 - Talk about positive outcomes(着眼未来， 给予鼓励绩效面谈怎样谈？B：Mary，这是第二次应收帐出错，E：这不但影响他这季度的表现，而且销售部对财务部的意见更大了。S：他觉得应该怎样改良呢？T：这样对他和部门的笼统都有协助，值得思索；改良对我们来说很重要。建立性反响的例子 绩效面谈怎样谈？1、正确把握说话方向： 绩效面谈是上、下级沟通的过程，目的是就任务绩效的评价达成一致意见，并重点讨论如何改良和个人开展，在面谈中要留意把握方向。2、坚持良好的心态：* 仔细倾听，试图以他人的观念来看问题* 做一下深呼吸，坚持冷静* 弄清一切的问题以确定他已了解* 成认他听到的和懂得的而不去争论* 整理他听到的，然后决议他赞同什么* 要开通，不要防卫性太强* 要包容，不要独断专横* 要平等，不要有优越感怎样保证胜利的绩效面谈？怎样保证胜利的绩效面谈？这样的人怎样谈优秀的下级不断无明显提高的下级绩效差的下级年龄大、工龄长的下级过分雄心勃勃的下级沉默内向的下级发火的下级鼓励；制定开展方案；莫急于许愿开诚布公；讨论现职位能否适宜他；使其认识缺乏详细分析缘由；不要认准是个人问题尊重；一定奉献；耐心而关切；为其出主意耐心开导；用现实阐明其差距；不能只泼冷水；讨论未来开展能够性和方案