SAP-HR实施方案介绍PPT(PPT 57页)

1、SAP HR项目实施框架方案第1页，共57页。2目 录第一部分：鲁洲集团SAP HR总体方案第二部分：项目实施方法和计划第三部分：项目目标、范围和保障措施第四部分：项目实施费用第五部分：总结第2页，共57页。3鲁洲集团概况鲁洲集团，中国食品工业、中国发酵工业的龙头企业，是集科、工、贸于一体的综合性农产品深加工企业，是目前国内淀粉生物糖生产规模最大、市场占有率和行业出口贸易额最高企业集团。现有员工约5000人，需要涉及信息化管理的约4500人左右。目前，随着公司的不断发展，公司人力资源部门的日常工作要求更高、压力更大，重复性工作较多，工作效率不高，急需引进有效的、先进的管理手段和工具，来进行组织

2、管理、人事管理、考勤管理、薪酬福利管理和绩效管理等，进行人力资源战略规划、综合查询分析、人工成本分析、战略决策分析等人力资源全面管理。 2010年公司计划重新实施SAP ERP信息管理系统，并同时实施人力资源管理模块，实现企业人、财、物的集成管理。第3页，共57页。42022/7/20人力资源业务管理流程第4页，共57页。52022/7/20人力资源管理系统发展历程HR系统应用水平与管理水平同步提升,全球HR管理向共享与协同迈进管理水平持续提升共享与协同传统人事管理人力资源管理人力资源战略规划协同功能人力资源服务基本功能人力资源事务管理战略功能员工生命周期管理计划和分析功能人力资源计划和分析系

3、统功能不断改进第5页，共57页。62022/7/20SAP HR系统功能模块模型图第6页，共57页。7SAP HR系统总体框架72022/7/20对人力资源业务信息进行提炼和加工，实现多维度数据查询分析和决策支持人力资源业务管理查询分析共享服务业务协同领导信息查询基础数据统一的数据标准，集中的数据存储组织管理人事管理时间管理薪酬管理绩效考核培训管理招聘管理员工发展管理人员生产人员销售人员经理自助服务员工自助服务第7页，共57页。SAP HR系统功能框架8考勤管理员工发展绩效考核招聘管理劳动组织人事管理薪酬福利培训管理管理人员后备干部管理干部竞聘定员编制计划组织机构管理外部招聘试用/见习期管理员

4、工岗位变动管理薪酬总额管理工资结构变动管理工资/奖金发放工资调整晋级管理保险福利管理出缺勤管理培训计划培训效果评估培训实施培训费用管理报表分析招聘计划岗位管理业绩考核管理选人用人育人留人员工奖惩管理劳动合同管理加班管理人事档案干部考核干部任免销售人员生产人员业务培训岗位聘任员工调配管理技能专家管理培训协议管理职（执）业资格职业技能鉴定技师/高级技师评聘管理生产人员考核搜索人才岗位任职资格管理第8页，共57页。组织管理模块结构图9第9页，共57页。组织管理业务现状概述102022/7/20 目前鲁洲集团内部有明确的组织架构和职位序列，为规范机构和岗位提供支持； 机构变动、编制调整和岗位变化有规范

5、的业务流程进行支撑； 在业务管控方面，主要对编制和岗位的变动进行严格监控，进而相应控制集团内部人员数量； 通过量化评估制定各二级公司生产工人定员标准，每半年进行一次编制核查； 在查询统计方面，主要是使用编制核查报表，对实有人数，编制情况和差额进行分析。第10页，共57页。组织管理模块功能实现11 公司组织结构及其隶属关系的建立、维护和查询，以及组织机构审批 岗位的结构及其部门隶属关系的建立、维护和查询 岗位定员编制及审批流程的管理 部门、岗位属性的维护和查询 岗位说明书的存储和查询 部门及岗位的成本费用分摊属性的维护 组织结构变化的动态模拟、分析和切换 岗位和组织管理相关的查询和报表第11页，

6、共57页。人事管理模块结构图（1）12第12页，共57页。人事管理模块结构图（2）13第13页，共57页。人事管理业务现状概述142022/7/20 目前鲁洲集团在员工入职、离职、异动（调动、岗位变动、派遣等）、合同协议管理、招聘和培训等业务方面有明确的管理规定和制度； 2010年根据人力资源总体规划将着重实施高校毕业生的引进，逐步完善员工发展中的岗位体系评估和员工职业发展规划等相关业务； 在业务管控方面，主要对员工入职、离职和异动进行严格监控。特别是对干部任免进行严格管理，通过多级人力资源部门的审核，最终签订任免令，完成相关业务流程； 在查询统计方面，目前鲁洲集团主要存在正式员工和劳务派遣工

7、两类，对员工的入职、离职和异动进行关键指标的分析。 第14页，共57页。人事管理模块功能实现15 支持各类员工基本信息的维护，通过引入时间维度，支持历史信息和演变信息的记录 支持员工合同信息、考评信息、奖惩信息、职称信息等覆盖员工职业生命周期中全部人事业务的信息记录和管理 人事调配活动如员工入职、调动、离职、转岗、合同终止和解除等的记录和查询，以及岗位变动、调动和退休审批 与人事管理相关的自动提醒和预警功能如合同到期，试用期到期提醒等 结合系统内的邮件通知，实现员工入职、调配业务中不同岗位的业务和系统操作衔接 结合外挂系统和工作流，实现各级公司间员工调动的在线审批和流转 用Excel实现入职表

8、单功能，实现新员工入职的批量处理第15页，共57页。考勤管理模块结构图16第16页，共57页。考勤管理业务现状概述172022/7/20 鲁洲集团总部和各二级公司工作时间不一致，考勤管理制度不统一，部分单位使用考勤机记录出勤情况； 集团总部和各二级公司内部存在统一的考勤管理制度，并使用整个集团统一的表单样式； 在业务管控方面，鲁洲集团对员工的出缺勤数据进行严格管理，当天计算上一天考勤情况，每月5号统计上个月员工出缺勤情况并执行严格的审批制度； 在查询统计方面，主要关注所有人员的出缺勤情况，并结合生产实际情况进行分析。 第17页，共57页。考勤管理模块功能实现18 处理各种假期类型，如事假、病假

9、、探亲假、产假、婚假、工伤假及丧假等； 所有假期都会根据员工的人事信息的变动而自动核算； 支持考勤机和SAP HR 考勤模块数据对接管理 针对每种假期类型定义休假资格，如有些假只能在试用期满后才可休、工龄及性别影响等； 用户可定义可休假天数的累计规则； 可休假数的余额跨年结转以及过期不休的余额清除； 用户可定义是否超过可休假数而提前休假； 人力资源部相关管理人员可以查询员工的出缺勤历史记录。第18页，共57页。薪酬管理模块结构图19第19页，共57页。薪酬管理业务现状概述202022/7/20 目前鲁洲集团存在统一的薪酬福利管理制度，如：薪酬构成方面：1.职能管理人员：基本工资（月度）和绩效工

10、资（年度），2.生产工人：根据产量计算薪酬（计件工资），3.销售人员：由财务数据、利润和考核以及营销方面的订单和销售决定薪酬； 使用下月发薪的模式进行自然月的薪酬发放（集团总部为15号，二级公司为25号左右）； 在业务管控方面，对人工成本进行重点监控并执行严格的审批制度； 在查询统计方面，使用月度人工成本汇总报表，主要涉及管理，生产和销售，重点关注生产中标准工资额和实际工资额的比较情况。第20页，共57页。薪资管理模块功能实现21 支持对不同类别用工形式工资体系和标准的管理 支持住房公积金和各种社会保险和补充保险的缴费规则设置，缴费基数自动计算，年度切换和申报，工资系统自动计算公司和员工缴费细

11、目 支持工资和奖金个人所得税的规则设置和自动计算，支持单月多次发放奖金；支持计件工资的计算 工资发放步骤流程化，工资岗位维护数据、计算和提交审批，有固化的审核/审批流程，实现严格的工资发放操作流程，避免控制风险 系统支持各种形式工资单的打印输出，用于工薪支付的银行磁盘文件的生成 通过和SAP财务模块的集成，工资结果自动按既定规则过账到财务和成本会计，大大减轻工作量，避免手工操作的繁复和出错风险第21页，共57页。绩效管理模块结构图22第22页，共57页。绩效管理业务现状概述232022/7/20 目前鲁洲集团主要实行组织考核，即经济责任制考核，作为衡量二级公司总经理的指标； 对一般员工的考核主

12、要用于绩效工资的管理； 在业务管控方面，对各种考核指标的制定，考核结果的监控，考核结果与薪酬集成并实现兑现； 在查询统计方面，对考核指标的分析，对各类人员考核结果的统计。第23页，共57页。绩效管理模块功能实现24制定考核方案和指标审核通过打印业绩合同调整考核目标值导入目标完成值奖惩兑现签署业绩合同计算考核结果评估目标值考核结果分析 支持对部门和个人的业绩考核处理、考核结果计算和考核指标项的统计分析 支持考核过程不同阶段的业务操作和控制，如考核准备、业绩目标制定、中期反馈、考核实施等 使用SAP Office集成技术自动生成各种考核相关的表单和统计汇总表（Word/Excel格式） 通过和销售

13、、生产和财务模块的集成，自动获取相应考核指标和数据，无须手工逐条维护 通过集成和增强，更好的利用部门和个人的考核结果，自动实现考核结果的兑现，如： 计算单位部门的工资总额 计算单位部门的绩效工资奖金总额 计算个人的绩效工资奖金第24页，共57页。查询和统计分析业务现状概述252022/7/20 目前鲁洲集团有较为成熟的业务管理制度和各类报表和表单； 通过梳理为鲁洲集团建立一套完整并适合公司人力资源运作的数据指标体系和字典，便于未来对各类的关键指标进行查询统计分析和监控。第25页，共57页。人力资源报表查询与统计分析功能实现 根据人事业务数据自动输出各类统计分析报表，如：公司岗位缺员、超编汇总表

14、、人员状况表 、工资报表和人工成本报表等 根据人事业务活动自动生成业务表单如调动介绍信、登记表等 提供定制、动态组合查询员工基本信息的功能，并可输出和打印查询结果 员工花名册岗位定员情况表第26页，共57页。 设置人力资源关键绩效指标、制度报表、内部报表报表/表单 完成人力资源管理驾驶舱 实现信息的准确性和及时性 报表和管理驾驶舱为领导分析决策提供准确及时的数据支持人力资源报表查询与统计分析功能实现第27页，共57页。领导决策支持和报表分析支持领导决策的图形化数据显示分析工具。举例： 领导班子人员结构分析 三支队伍结构分析 比较编制定员、工资总量和人工成本变化趋势等 按总部和分公司不同层面划分

15、领导班子结构人工成本用工总量工资总量人员结构领导班子结构人工成本用工总量工资总量人员结构领导班子结构人工成本用工总量工资总量人员结构二级公司总部第28页，共57页。多维度数据分析和决策支持人力资源关键绩效指标和报表自动输出通过管理驾驶舱以图形动态反映人事业务状况实现信息的准确性和及时性为业务创新和改进提供决策支持依据。人力资源关键绩效指标举例第29页，共57页。通过提取、组合和分析各种人事业务数据，为领导提供决策支持，例如：提供高级管理人员的学历结构比例展示人力资源的发展情况体现定员编制的增减情况及时提供管理分析决策数据通过分析结果反馈并指导业务运作为公司和人力资源部领导为二级公司提供二级公司

16、领导的学历结构比例展示二级公司人力资源的发展情况体现二级公司定员编制的增减情况人力资本统计分析的价值第30页，共57页。鲁洲集团SAP HR系统上线后的业务蓝图公司领导管理人员人事业务人员对人力资源业务信息进行提炼和加工，实现数据查询和多维度数据分析组织结构编制管理审批管理岗位管理员工数据合同管理入离职管理异动管理班次管理考勤记录缺勤定额考勤核算薪资结构薪资数据社保福利薪资核算指标管理考核结果薪酬集成组织管理人事管理时间管理薪资管理绩效管理统一的数据标准、集中的数据存储查询和分析人力资源业务管理数据管理查询统计分析员工查询机构查询报表分析第31页，共57页。322022/7/20目 录第一部分

17、：鲁洲集团SAP HR总体方案第二部分：项目实施方法和计划第三部分：项目目标、范围和保障措施第四部分：项目实施费用第五部分：总结第32页，共57页。332022/7/20SAP HR系统实施方法332022/7/20SAP的ASAP(加速实施SAP)实施方法论人员 技术 知识 流程 评估项目准备业务蓝图方案实现上线准备上线支持后续支持第33页，共57页。342022/7/20实施步骤342022/7/20系统实现最后准备时间项目准备确认组织机构确认项目计划确认项目管理标准技术环境准备项目组初始培训项目启动业务蓝图现有流程分析将来流程定义总体框架设计业务蓝图设计数据模板设计最终蓝图方案确认质量检

18、查系统配置单元测试报表及接口方案设计授权设计报表接口开发用户手册编写数据整理集成测试完成质量检查最终用户培训系统管理权限设置切换计划数据导入系统并行数据校验系统上线切换质量检查上线与支持系统验收上线后支持项目回顾实施内容里程碑里程碑里程碑里程碑里程碑第34页，共57页。352022/7/20项目实施计划项目周期为25周（含免费支持4周），系统上线试运行后,进入系统并行运行期间，在并行运行期惠普公司提供4周的现场支持，以后再提供为期一年的远程支持服务。2010年第3月2010年第4月2010年第5月2010年第6月2010年第7月2010年第8月上线试运行系统实现最后准备需求分析蓝图设计后续支持

19、第35页，共57页。SAP系统实施阶段SAP系统支持阶段问题清单问题备忘录及修正方案系统配置更改申请表业务现状分析文档未来的流程设计差异分析和对策系统设计蓝图系统配置文档系统测试计划系统测试数据系统测试结果 项目主要执行阶段的正式提交文件在整个项目进行过程中，会产生很多项目文档，这些项目文档主要有两种：过程中的辅助性文档和最终正式提交给鲁洲集团的文档。项目期间的辅助性文件项目章程会议纪要文档管理规范质量控制规范培训练习培训手册培训计划系统转档计划系统转档模版数据收集文档验收报告项目计划项目成果第36页，共57页。372022/7/20目 录第一部分：鲁洲集团SAP HR总体方案第二部分：项目实

20、施方法和计划第三部分：项目目标、范围和保障措施第四部分：项目实施费用第五部分：总结第37页，共57页。382022/7/20鲁洲集团SAP HR项目实施范围功能模块范围人员和机构范围实施周期备 注1、组织管理(OM)涵盖鲁洲集团的所有机构和各类员工，总计约5000名员工和10个二级公司2010.03.01-2009.08.20项目周期共计25周（含免费支持4周），2010年03月01日启动，预计2010年07月26系统上线，之后免费现场支持一个月2、人事管理(PA)3、考勤管理(PT)4、薪酬福利管理(PY)5、绩效考核管理（MBO）6、人力资源查询和报表统计分析根据鲁洲集团对SAP HR项目

21、实施的要求，惠普公司建议采用“总体规划、分步实施”的方法，将整个SAP HR项目分多个阶段进行。 第38页，共57页。392022/7/20项目建设目标 实现公司人力资源管理工作中涉及到的各类基本信息的电子化、规范化、标准化，有效降低各项主要工作的复杂性，提高整个公司人力资源管理的工作效率。 在不涉及公司人力资源管理制度大的变动的情况下，立足于解决目前的业务需求，实现人力资源核心业务的网络化、集成化运行。 实现重点业务流程管控，支持人事管理日常业务操作,集成人力资源管理业务和数据,实现数据查询统计及分析。第39页，共57页。40项目组织架构项目指导委员会项目经理开发组数据/支持组鲁洲集团IT总

22、监（1人）鲁洲集团人力资源部总监（1人）惠普公司项目总监（1人）鲁洲集团项目经理（1人）惠普公司项目经理兼高级顾问（1人）HR功能组鲁洲集团关键用户(2人)惠普公司咨询顾问（2人）鲁洲集团ABAP（2人）惠普公司ABAP顾问（1人）鲁洲集团IT（1人）惠普公司顾问（1人兼）第40页，共57页。41惠普公司承诺 坚强有力的顾问团队 有效的项目管理方法 以前项目积累的可重用解决方案 免费提供一年的免费支持服务 帮助鲁洲集团培养内部支持团队 努力把鲁洲集团项目建设为本行业的SAP HR项目标杆第41页，共57页。422022/7/20项目风险控制项目的规划和执行过程风险管理的流程主要有如下内容： 风

23、险评估和确认: 对项目实施过程中可能遇到的风险进行评估，同时评估其对项目可能造成的影响，并由项目经理进行确认。必要时上报项目领导委员会。 风险清单管理: 针对风险，根据其对项目的影响排出优先级，评估其相互依存关系。寻找对策并指定负责人。如果风险对策所需资源超出项目组本身控制能力，由项目领导委员会负责资源调配。 风险对策执行追踪: 由项目经理负责风险对策的追踪工作，并向项目领导委员会汇报。 风险清单调整:根据项目执行的不同阶段调整风险清单.以下是根据惠普公司项目经验，对目前可能遇到的风险的对策建议，供参考。具体执行责任人应在项目启动后明确指定：第42页，共57页。432022/7/20项目风险及

24、对策（1）项目实施中可能出现的风险应对策略对项目目标的预期过高1. 项目准备阶段确定合理的项目目标2. 理解项目上线后的磨合期、成长期和成熟期项目范围广,时间短导致项目不能按期完成1. 惠普公司顾问资源的投入保证2. 鲁洲集团的关键业务人员投入保证3. 采用有效、成熟的项目实施方案4. 合理的阶段性项目目标，有效的项目范围控制项目计划和执行脱节1. 惠普公司具有专业的SAP HR系统实施经验和项目管理能力2. 鲁洲集团各部门对项目的积极配合关键业务人员忙于日常工作，对项目的投入不够1. 领导的关怀和重视2. 安排专职的业务人员参与项目3. 合理的安排工作时间4. 提供激励手段第43页，共57页

25、。442022/7/20项目风险及对策（2）项目实施中可能出现的风险应对策略数据不准确、 不完整、不及时1. 基础数据准备工作提早开始2. 数据组的经验和实施组、关键用户组的积极配合3. 制定合理的奖惩制度，激发最终用户的积极性4. 加强数据质量检查用户对新系统抵触和不能熟练使用系统1. 强化用户培训2. 简明易用的用户手册3. 系统实施过程中的用户参与程度后续支持力度不够1. 惠普公司帮助鲁洲集团建立严格的支持体系2. 培养鲁洲集团的支持人才，做好知识转移3. 提供上线后一个月的现场支持和一年免费远程支持第44页，共57页。45项目成功的关键因素保障项目成功领导及时决策加强变革管理加强教育培

26、训建立运维体系流程规范化业务部门投入第45页，共57页。46领导及时决策项目实施对原有业务模式和流程带来的变革，需要领导进行快速决策；没有决策层强有力的领导和支持，项目将很容易拖延。需求流程审批通过定制成模板不通过不审批等待决策层、经营管理层、业务操作层建立流程模板无法达成共识不配合，不提或提不出需求项目延期,成本上升，甚至失败顺利推进无责任人，互相推逶咨询及内部人员费用增加，办公场所租用时间延长，费用增加等造成成本上升第46页，共57页。47业务部门投入业务部门作为流程的拥有者、执行者和系统的使用者，必须选派精通业务的人员参与项目，明确业务流程，共同提出基于系统的优化方案；如果投入不足，将可

27、能导致流程论证不充分、难以执行。信息化流程 新的业务流程现有的业务流程国际最佳实践法借鉴变革基于参照模型的实施持续的改进系统实施是管理项目而不是纯技术项目，业务部门必须充分投入才能保证项目的真正成功。第47页，共57页。48流程规范化要最大程度的发挥系统的优势和效益，必须对业务流程进行规范化和标准化；在项目实施过程中，如果过于强调个性，会直接影响实施的效果。第48页，共57页。49加强变革管理不了解情况盲目乐观漠视抵触反感寻求退路绝望了解现状悲观尝试体会理解产生希望接受了解现状乐观主动完成持续发展员工心理状态转变示意图 业绩时间开始推行企业文化和领导承诺将贯穿整个变革的推行过程AB 通过有效的

28、交流沟通使A最小化设计完善的转变架构和流程，建立项目绩效考核体系使C/D最大化通过深入的培训提高个人及团队能力使B最小化CD在系统实施过程中，涉及到大量的流程和组织职责的优化，会遇到阻力，需要强有力的变革管理来保障变革的有序进行。第49页，共57页。50加强教育培训时间参与程度HP鲁洲集团知识转移支持顾问协助研讨会议HP鲁洲集团培训文档资料咨询顾问知识转移专家项目组成员最终用户知识转移贯穿项目的全过程，而培训是确保项目成功的重要手段。第50页，共57页。51建立运维体系从项目开始就应着手建立运维体系，以确保系统上线后的正常运行和不断优化。第51页，共57页。522022/7/20目 录第一部分：鲁洲集团SAP HR总体方案第二部分：项目实施方法和计划第三部分：项目目标、范围和保障措施第四部分：项目实施费用第五部分：总结第52页，共57页。532022/7/20项目实施费用项目进度阶段总天数角色人数人天数时间区段本期项目一、项目准备19项目技术总监122010/03/01-2010/03/05（1周）项目经理兼SAP HR高级咨询顾问15SAP HR咨询顾问210ABAP顾问12二、现状调研和需求分析85项目技术总监152010/03/08-2010/04/02（4周）项目经理兼SAP HR高级咨询顾问120SAP H