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文档简介

1、 推动成交房地产二手房经纪人培训课程喜乐居地产 乐居苑分行:何彪喜乐居地产我们每天都在企盼着成交,因为成交关系到我们的业绩、荣誉甚至前途。但是请牢记,成交也符合统计规律,总有一局部业务是不会成交的,不要因一时的挫折消磨自己的锐气!并且,成交是大量艰苦、细致工作的结果,是一个水到渠成的过程!2022/7/192喜乐居地产房地产经纪人的工作开发房源开发客户撮合成交房产过户办理售后效劳2022/7/19喜乐居地产3把握房源价格位置朝向户型内部配套社区环境房东产权状况2022/7/194喜乐居地产为房屋寻找卖点位置卖点市政规划小区配套周边环境房屋本身卖点格局已有的装修朝向邻居2022/7/195喜乐居

2、地产把握顾客客户的根本状况婚姻家庭家乡从事的行业工作单位及收入现住房状况客户的类型客户的期望客户的入住紧迫程度2022/7/196喜乐居地产寻找尽可能多的购置客户对于同一个房源,可能有多位潜在购置者。潜在购置者的竞争有利于成交如何寻找购置客户?互联网络广告盘中客需求登记者人脉2022/7/197喜乐居地产客户的类型1初次买房的客户倾向于购置价格不太高的、离工作地点近、交通方便的房产。寻找需要支付总价或者首付的现金量较少的房产。往往是打算开始新的工作和建立新的家庭的人。认为购置房产是一个令人冲动的人生大事。2022/7/198喜乐居地产客户的类型2年轻的家庭。通常寻找面积大、有院子和娱乐设施的房

3、产。把离学校近看成是主要的考虑。可能想搬到适合抚养孩子的地区。2022/7/199喜乐居地产客户的类型3想换大房子的客户可能是家庭成员增多的家庭。可能是收入上升的家庭。可能想寻找具有某种特色或独立情调的理想的家园。可能想搬到更体面的位置。可能想获得能够表现他们自己满意的住房。2022/7/1910喜乐居地产客户的类型4想换小房子的客户可能是住在家里的人不多了。可能是接近退休年龄的人。可能想减少家庭的日常开支。可能想改变自己的生活方式。2022/7/1911喜乐居地产客户的类型5投资者对能买得起的住房感兴趣的初次买房的人或年轻的邻居。希望投入最少量的现金。希望在不远的将来获得利润。经常还拥有其他

4、租赁房产。2022/7/1912喜乐居地产发现和确认需求提出三大类的问题动机紧迫性以前购置房产的经验了解特殊需求目前住房状况了解生活方式,探明感情因素2022/7/1913喜乐居地产看房途中充分利用路上的时间,进一步了解你的顾客描述将要见到的房产,不要过分称赞再次重申,你可以全力帮助他注意平安,特别是老人、孕妇以及婴儿和小孩运用一般的常识。介绍周边生活配套。2022/7/1914喜乐居地产现场观察先行查看所推荐房源规划看房路径,绕过地产公司、荒凉的地方、垃圾站。2022/7/1915喜乐居地产2022/7/1916喜乐居地产看、聆听、行动客户的表现语言询问具体的问题提出小问题询问房产设想房间摆

5、设的家具想介绍他的朋友或亲戚非语言逗留不安互相接触触摸屋内的物品客户的表现有时可能说明他们对房产的兴趣。 2022/7/1917喜乐居地产倾听客户的评论无论好坏,注意倾听通过提问来加深理解客户需求使用一些技巧防止房东听到客户的评论2022/7/1918喜乐居地产 推动房东七步骤接到报价,对房东来说当然重要,但是他们可能仍然感到不安。这时,情感方面的因素会占据主要地位。这时,就需要你站出来,引导他们完成整个决策过程。 喜乐居地产步骤1提醒房东,你正和他们共同努力,帮助他们实现他们的目标:以合理价格,在尽可能短的时间,出售房产2022/7/1920喜乐居地产步骤2描述客户使得客户在房东看来是真实的

6、简短地说明该住房为什么会令客户心动,千万不要说价格低或者户型好等,最好以因为客户想及时购置,另外一套业主回来的时间较为久。使得房东不会感觉他房子的价格有上涨空间。2022/7/1921喜乐居地产步骤3总结报价组织好你的语言。条理性强的总结能够防止出现混淆不清的情况。发言时,最好在白纸上记下三、四个最重要的值得肯定的地方。将这些地方出示给房东看。2022/7/1922喜乐居地产步骤4观察房东的反响如果他们不说,你可以问:“你们感觉如何?听他们说,不要打断他们的话。保持镇静,保持你的职业风度。不要冲动。在这种情况下,记下他们的反响,但不要试图消除他们的担忧。询问所需的信息。你需要完全了解他们的立场。 2022/7/1923喜乐居地产成交之后给房东和客户寄份礼物,以表感谢。感谢所有各方人员其他经纪人、房东、客户和参与此项业务的其他人员。感恩与施恩。主动提出请求介绍和引荐完成售后效劳,以确保将来的联系和业务。开始营建友好的关系。将客户和房东列入“VIP客户俱乐部。2022

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